山东省二类城市语言文字工作评估标准实施细则

1、山东省二类城市语言文字工作评估标准实施细则评估指标序号评分标准标准分完成时间评估依据A综合管理60分A1组织领导16分A11（3分）语言文字工作列入政府议事日程1市、区政府分管领导落实1工作规划、计划；工作总结、简报等；有关机构设置的文件；管理工作的相关法规、规章、文件；宣传语言文字工作的报刊、音像资料；调查统计资料；实地调查、检查情况。2市、区政府分管领导每年听取语言文字工作汇报13市、区政府分管领导每年召开会议研究语言文字工作1A12（5分）语言文字工作纳入精神文明创建活动和城市管理，并有明确要求4作为文明单位创建活动的内容之一，提出明确要求1创建活动主管部门检查落实1.55在城市综合管理

2、中提出语言文字规范化有关要求1城市综合管理部门切实负责语言文字规范化有关要求1.5A13（5分）市、区建立语言文字工作委员会6有市语委37各区有语委2半数以上的区有语委1A14（3分）由主管领导担任或兼任语委主任8主管领导担任市语委主任2分管副市长兼任语委主任加0.5分9主管领导担任区语委主任1A2工作机构14分A21（4分）市、区设立语言文字工作委员会办事机构10有市语言文字工作委员会办事机构211办事机构（市）为独立行政机构1与其他行政机构（市）合署办公扣0.5分12机关各单位指定部门分管或兼管语言文字工作，各区设立语言文字工作办事机构1分半数以下区设立语言文字工作办事机构扣0.5分A综合

3、管理60分A2工作机构14分A22（4分）市、区办事机构有适应工作需要的编制，并配备相应数量的专职干部13有公务员编制23个2同上有公务员编制1个1有事业编制23个1有编制4个以上加1分14市办事机构配备与编制数相应的专职干部2市办事机构专职干部配备少于编制数1.5市办事机构只有兼职干部0.5半数以上的区配备专职干部加1分A23（4分）市级办事机构有适应工作需要的办公条件15有专项办公经费216有专用的办公室117配备摄像、复印、传真、电脑、机动交通工具等设备中的任意三项1A24（2分）市级普通话培训测试机构健全，并有专职工作人员18经编制部门批准建立市级测试中心119测试中心有专职工作人员2

4、3名1测试中心有专职工作人员1名0.5A3管理措施12分A31（2分）实行属地管理，按照国家语言文字工作目标要求部署和推动工作20有本市、区语委通过的实现语言文字工作新世纪目标规划0.521市、区有以正式文件形式印发的年度工作计划0.522按计划推动所辖范围内的工作0.523市、区每年进行工作总结，有书面总结材料0.5市、区每年召开语委会或语言文字工作会议总结部署工作加0.5分A综合管理60分A3管理措施12分A32（2分）按照国家语言文字工作方针、政策、规范、标准，结合本地实际开展工作24对本市、区语言文字工作应用状况清楚，有统计资料、研究分析报告0.5同上25对有关文件、资料分门别类妥善保

5、管0.526妥善处理语言文字工作中遇到的实际问题，没有出现过政策或业务指导上的重大偏差1A33（2分）有计划地对专、兼职语言文字工作干部进行培训27对区、街道专、兼职干部进行政策业务培训128对有关行业系统主管部门指定的负责干部进行政策、业务培训1A34（3分）对相关行业人员开展普通话和文字应用水平的培训测试工作，严格管理，注重质量29全市（区）普通话水平测试工作已经启动130对编辑、记者、校对人员、影视中文字幕机操作人员进行文字应用规范化培训131遵守培训测试管理规定，违反有关规定，酌情扣分1A35（3分）有关部门各司其职，形成有效机制和条块结合的管理格局32教育、新闻出版、广播电视、人事、

6、商业、邮政、通信、文化、铁路、交通、民航、旅游、银行、保险、卫生等主管部门落实处（科）、专人负责本系统语言文字工作1有任一部门未落实扣0.2分33各街道落实部门、人员负责本辖区语言文字工作1有任一街道未落实扣0.2分34各系统、区、街道按照语言文字工作长期规划和年度计划安排本系统、辖区的工作1有任一系统、区、街道未作安排扣0.2分A综合管理60分A4法制建设10分A41（3分）有贯彻国家语言文字法律、法规的实施办法35有贯彻国家语言文字法律、法规的实施办法3同上A42（4分）有针对本地语言文字应用实际颁布的地方法规、规章36有市人大或市、区政府颁布的法规237有某一或某些政府部门颁布的法规性文

7、件138按照法规、规章落实了执法部门1A43（3分）执法部门执法程序规范39按照法规、规章的法定程序执法140举办语言文字法规、规章培训班1A5宣传工作8分A51（2分）创造良好的语言文字规范化宣传环境41市内主要街区3处以上设立永久性宣传标语牌1有一处设立永久性宣传标语牌0.342全市中小学师范院校设立永久性宣传标语牌1有半数以上学校设立永久性宣传标语牌0.543有五处或五处以上大型公共服务场所设立永久性宣传标语牌加0.5分A52（2分）主要报刊和广播电台、电视台登载或播出宣传语言文字的文稿或节目44当地报刊全年（不含推普周专题宣传）播出宣传语言文字的文稿和节目不少于3次1有一次登载宣传语言

8、文字规范化文稿0.345当地电台、电视台全年（不含推普周专题宣传）播出宣传语言文字的文稿和节目不少于3次1有一次播出宣传语言文字的文稿和节目0.3A53（4分）精心组织每年的“推普周”活动，搞好语言文字规范化的宣传46工作班子落实147宣传经费落实148按照上级部署开展了宣传活动2宣传活动有特色、有创造性加1分B普及普通话100分B1党政机关24分B11（4分）机关推广普通话要求明确，制度健全，并有检查落实措施49对本机关公务员说普通话有要求1各系统、单位的有关文件要求；各系统、单位的工作情况总结；分别抽查公务用语，教学语言，校园语言，播音、主持用语，服务用语情况；按照文件要求抽样抽查有关人员

9、的普通话水平；通过座谈和实地考察，了解有关系统、单位推广普及普通话工作情况。任一机关没有要求扣0.2分50有领导负责本机关推普工作1任一机关没有领导负责本机关推普工作扣0.2分51各机关对普及普通话工作有检查和改进措施2任一机关没有措施扣0.3分B12（8分）普通话成为党政机关主要工作用语52成为面向公众的会议用语2基本做到成为面向公众的会议用语1.553成为在媒体和公共场合讲话的用语2基本做到在媒体和公共场合讲话的用语1.554成为其他公务活动中的交际用语2基本做到成为其他公务活动中的交际用语1.555成为机关内部的工作语言2基本成为机关内部的工作语言1.5B13（8分）按有关文件要求对在职

10、公务员进行培训，应培训人员普通话水平达到规定等级56把普通话培训列入公务员培训的内容257有对公务员进行培训的规划158按照本省人事部门统一规划，对应培训人员的培训率达到80%5培训率达到50%3开始进行培训1对公务员开展了普通话水平测试加1分B14（4分）将普通话合格作为录用公务员的一项条件59人事部门规定把普通话合格作为公务员录用的参考条件260各机关录用公务员时把普通话合格作为参考条件2B普及普通话100分B2广播电视20分B21（4分）主管部门和电台、电视台将普及普通话纳入行业管理内容，要求明确，制度健全，认真检查落实61有本系统普及普通话的要求1同上62各电台、电视台建立普及普通话工

11、作责任制1任一电台、电视台没有建立普及普通话工作责任制扣0.5分63各电台、电视台对播音、主持用语采取了检查和改进措施2任一电台、电视台没有对播音、主持用语采取检查和改进措施扣0.5分B22（8分）电台、电视台自办节目（戏曲、曲艺和省政府特批使用方言播出的节目除外）以普通话为播出用语64均使用普通话播音265播音时普通话水平达到一级乙等2播音时个别人普通话水平没有达到一级乙等扣0.5分播音时半数以上普通话水平没有达到一级乙等不得分66均使用普通话作为主持、采访用语2用方言主持或采访，出现一例扣0.2分67专业主持人主持时普通话水平达到一级乙等2个别专业主持人主持时普通话水平没有达到一级乙等扣0

12、.5分半数以上专业主持人主持时普通话水平没有达到一级乙等扣1分B23（8分）播音员、节目主持人普通话水平达到规定等级，并做到持等级证书上岗68全部参加测试480%参加测试350%参加测试169测试达标率80%4测试达标率50%2测试达标率30%1已经实施持等级证书上岗制度加1分B普及普通话100分B3学校36分B31（3分）主管部门将普及普通话纳入教育教学要求，作为教育督导、检查、评估内容，措施到位，制度健全，认真检查落实70纳入教育教学要求1同上71在进行教育督导、检查、评估时，把普及普通话工作作为一项内容2在进行其中任一项工作时把普及普通话作为一项工作内容1B32（3分）各级各类学校将普及

13、普通话作为素质教育、学校管理的内容，要求明确，制度健全，认真检查落实72有普及普通话的要求1有任一学校没有要求扣0.2分73有领导分管，有部门、人员负责1任一学校没有领导分管或未落实部门、人员负责扣0.2分74有检查、改进措施1任一学校没有措施扣0.2分B33（5分）普通话成为各级各类学校及幼儿园的教学语言75成为幼儿园的教学语言1任一幼儿园没有达到扣0.5分76成为小学的教学语言1任一学校没有达到扣0.5分77成为中等学校的教学语言1任一学校没有达到扣0.5分78成为高等学校的教学语言1任一学校没有达到扣0.5分79成为师范院校的教学语言1任一学校没有达到不得分B34（8分）普通话成为各级各

14、类学校及幼儿园的校园语言80成为幼儿园的校园语言1任一幼儿园没有达到扣0.5分81成为小学的校园语言2任一学校没有达到扣0.5分82成为中等学校的校园语言2任一学校没有达到扣0.5分83成为高等学校的校园语言2任一学校没有达到扣0.5分84成为师范院校的校园语言1任一学校没有达到不得分B普及普通话100分B3学校36分B35（6分）对在职教师进行普通话培训，在职教师普通话水平达到规定等级85在职教师80%参加过普通话培训2同上在职教师50%参加过普通话培训1在职教师30%参加过普通话培训0.586在职教师80%参加过普通话水平测试3在职教师50%参加过普通话水平测试2在职教师30%参加过普通话

15、水平测试187在职教师50%以上普通话水平测试达标1在职教师80%以上普通话水平测试达标加1分B36（4分）将普通话合作作为对教师进行业务考核和录用教师的一项条件88列入教师业务考核内容并已实施2半数以上学校开始实施189作为录用教师的资格要求并已实施2半数以上学校开始实施1B37（4分）高等学校、中等职业学校学生普通话水平达到规定等级90学生经测试普通话水平全部达到规定等级49180%达到规定等级2B38（3分）小学、中等学校及普通高等学校学生能说比较标准的普通话92小学生能说比较标准的普通话180%能说比较标准的普通话0.593中等学校的学生能说比较标准的普通话180%能说比较标准的普通话

16、0.594普通高等学校的学生能说比较标准的普通话180%能说比较标准的普通话0.5B普及普通话100分B4公共服务行业20分B41（5分）各主管部门对本行业使用普通话有明确要求，制度健全，认真检查落实95商业、邮政、通信、文化、交通、铁路、民航、银行、保险、卫生等行业主管部门对本行业推普工作有要求2同上有任一部门没有要求扣0.2分96上述部门对本行业推普工作有检查和改进措施3任一部门没有措施扣0.3分B42（10分）各行业所属单位以普通话为主要服务用语97直接面向服务对象的人员在应使用普通话的场合以普通话为服务用语10发现一例未使用普通话扣0.5分B43（5分）特定岗位人员普通话水平达到规定等

17、级98特定岗位人员80%参加过培训2培训率50%199特定岗位人员经测试80%达到规定等级350%达到规定等级230%达到规定等级1C社会用字管理100分C1党政机关15分C11（4分）各机关对用字规范化要求明确，制度健全，认真检查落实100对本机关用字规范提出要求1各系统、单位有关文件要求；各系统、单位的工作情况总结；分别抽查机关、出版物、影视屏幕、学校、公共服务行业和公共设施用字情况；抽样抽查相关行业专业人员、教师、学生运用规范字的能力；通过座谈和实地考察，了解有关系统、单位用字规范化工作情况。任一机关没有要求扣0.2分101有领导负责机关用字规范化工作1任一机关没有领导负责机关用字规范化

18、工作扣0.2分102有检查和改进措施2任一机关没有措施扣0.3分C12（4分）名牌用字规范103每出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣1分每出现一个字形不规范的字扣0.3分C社会用字管理100分C1党政机关15分C13（3分）公文、印章用字104公文用字规范2同上文头出现一个不规范字扣0.3分正文出现一个不规范字扣0.1分105印章用字规范1出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.3分出现一个字形不规范的字扣0.1分C14（4分）标志牌、指示牌、电子屏幕、印刷体的标语（牌）等用字规范106标志牌用字规范2出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.2分107指示牌、电子屏幕、印刷体的标

19、语（牌）用字规范2出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.1分C2学校25分C21（3分）主管部门把文字规范化纳入教育教学要求，作为教育督导、检查、评估的内容，措施到位，制度健全，认真检查落实108纳入教育教学要求1109在进行教育督导、检查、评估时，把用字规范化作为一项内容2在进行其中一项工作时把用字规范化作为一项工作内容1C22（4分）各级各类学校把用字规范化作为素质教育、学校管理的内容，要求明确，制度健全，严格管理110有用字规范化要求1任一学校没有要求扣0.2分111有领导分管，有部门、人员负责1任一学校没有分管领导或未落实部门、人员负责扣0.2分112有检查和改进措施2任一学校没

20、有措施扣0.3分C社会用字管理100分C2学校25分C23（4分）名标牌、标志牌、标语（牌）用字符合要求113名称牌、标志牌用字符合要求3同上印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.3分手书字出现一个错别字扣0.3分手书字中有繁体字、异体字、二简字又没有配放规范字副牌的每出现1处，扣0.2分114标语（牌）用字符合要求1印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.2分C24（4分）公文、校刊（报）、讲义、试卷及其它自办印刷物用字115公文、校刊（报）、讲义用字规范2公文文头使用已有国家标准的印刷体的校刊（报）头、讲义封面出现一个不规范字扣0.2分内文出现一个不规范字扣0.1分1

21、16试卷及其它自办印刷物用字规范2出现一个不规范字扣0.1分C25（2分）指示牌、电子屏幕等用字规范117每出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.1分C26（3分）教师批改作业、书写评语用字符合要求118板书用字符合要求2任一教师书写繁体字、异体字、二简字或错别字（因教学需要除外）扣0.1分119批改作业、书写评语用字符合要求1任一教师书写繁体字、异体字、二简字或错别字（因教学需要除外）扣0.1分C社会用字管理100分C2学校25分C27（5分）学生能认识并正确书写所学规范字12080%的学生能够正确分辨其识字范围内的规范字和不规范字2同上12180%的小学生能够正确书写所学规范字，字形

22、、笔顺规范350%的学生能正确书写2C3出版物20分C31（4分）主管部门和出版单位把出版物用字规范纳入出版管理要求，制度健全，严格管理122主管部门把用字规范化作为出版物质量要求的一项内容1123各出版单位建立用字规范化管理责任制1任一部门未落实责任制扣0.2分124各出版单位采取了用字检查和改进措施2任一部门没有措施扣0.2分C32（3分）编辑、记者、校对及计算机录入人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗125上述人员了解国家及本地关于出版物用字规范的有关政策要求1126上述人员熟悉国家关于现行汉字的规范标准1127上述人员50%参加过主管部门或语言文字工作部门组织的有关汉字规范化

23、知识的培训1已经试行持培训测试合格证书上岗制度加1分C33（6分）印刷体报头（名）、刊名用字、封皮用字，报刊标题、栏目名称用字符合要求128出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.3分使用已有国家标准的印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的每出现1处，扣0.2分C社会用字管理100分C3出版物20分C34（5分）内文用字规范129出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.2分同上使用已有国家标准的印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分C35（2分）广告用字符合规定130出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.1分使用已有国家标准的

24、印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的每出现1处，扣0.1分C4影视屏幕20分C41（4分）主管部门和电视台、电影电视制作单位把影视屏幕用字规范化纳入影视管理要求，制度健全，严格管理131主管部门把用字规范化作为影视节目质量要求的一项内容1132各电视台、电影制作单位建立用字管理责任制1任一单位没有建立扣0.2分133各电视台、电影制作单位采取了检查和改进措施2任一单位没有措施扣0.2分C42（3分）影视编辑、中文字幕机操作人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗134上述人员了解国家及本地关于影视屏幕用字规范的有关政策要求1135上

25、述人员熟悉国家有关现行汉字的规范标准1136上述人员50%参加过主管部门或语言文字工作部门组织的有关汉字规范化知识的培训1已经试行持持汉字规范化培训测试合格证书上岗制度加1分C43（6分）印刷体厂名、台名、制作单位名称和栏目名称、片名用字符合要求137出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.3分使用已有国家标准的印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的每出现1处，扣0.2分C社会用字管理100分C4影视屏幕20分C44（5分）字幕用字规范138出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.2分同上使用已有国家标准的印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分C45（2分）广告用字符合规定139出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字扣0.1分使用已有国家标准的印刷体出现一个字形不规范的字扣0.1分电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的每出现1处，扣0.1分C