Group300操作手册综述

1、 海尔集团690高清视频会议系统 海尔集团690高清视频会议终端设备Groop300详细操作手册神州数码（中国）有限公司2014年4月目录一、Group300设备配件及连线图3二、遥控器使用说明42.1遥控器各按键功能42.2遥控器充电5三、终端初始化6四、终端日常使用及维护104.1界面显示104.2控制您的摄像头及设置预置位104.3麦克风控制114.4菜单项目录及功能114.5通过WEB网页管理终端124.6软件版本升级174.7系统重置184.8 终端常见故障及处理19一、Group300设备配件及连线图二、遥控器使用说明2.1遥控器各按键功能2.2遥控器充电2.3遥控器设置：遥控器配

2、置通道ID用手或其他物体挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住和键持续23秒钟。遥控器前面LED闪烁一次之后，放开两个键输入00到15之间的两个数字，十以下数字前面加“0”。输入完数字之后如果主机前面LED灯闪烁2次说明修改成功，否则LED灯会闪烁6次。需要再重复13步。修改终端通道ID与遥控器通道ID相同，Web登陆终端后如下图“管理设备”“常规设置”“系统设置”“遥控器，数字小键盘和电源按钮”下面“通道ID”修改于遥控器通道相同即可。注意：遥控器通道ID必须与终端通道相同 如果遥控器被设为通道 3，则其可控制设为任意通道 ID 的设备。三、终端初始化1、 语言选择2、 用户许可协议，点击“接

3、受”继续3、 选择配置模式“简单”或“高级”，建议选择“高级”4、 选择国家/地区5、 输入站点名称，支持全英文名称或以数字、字母开头的汉字站点名称 6、 输入终端IP地址，“设定IP地址”选择“手动输入IP地址”，输入分配给终端的IP地址、掩码及网关；其他设置默认不必更改7、 设置用户名和密码，系统默认密码为设备14位SN号，建议删除密码框中密码使密码为空，如需设置密码建议删除原密码设置易记的纯数字密码。8、 完成初始化配置，去掉“注册”后面的“”然后点击结束，结束初始化配置四、终端日常使用及维护4.1界面显示终端正常启动后能看到“主页”界面，左上角显示“终端站点名称”；右上角为日期和时间；

4、右下角显示摄像头拍摄的本地“近端画面”；中下部为“拨打电话”“菜单”“设置”三个选项4.2控制您的摄像头及设置预置位 点一下遥控器上放大键，右下角本地图像会全屏显示，此时您可以使用遥控器上下左右键及放大、缩小键来控制您的摄像头，调整好拍摄位置后您可长按遥控器上数字键，当出现“当前视图已保存为预设x”时说明预制位已存储，然后松开该数字按键。调用预置位时直接点击相应预置位号即可调用相应的预置位。 4.3麦克风控制麦克风的灯绿色时为开启状态，红色时为关闭状态。通过按遥控器上的静音按钮或触摸麦克风上的静音键进行麦克风状态的改变。 4.4菜单项目录及功能l 菜单 拨打电话 - 数字小键盘 - 联系人 -

5、 最近通话 摄像头 - 选择摄像头 在未通话中可以选择摄像头控制，预置位的设置及调用，如支持双摄像机则对双摄像机进行选择与控制。在通话过程中可以对对方摄像头进行控制（在对方允许控制摄像头功能打开情况下）- 预设 此处可以查看预设快照 自视图 此功能可选择近端及远端的图像布局l 设置 系统信息 信息 查看设备信息，包括SN号、软件版本、MAC地址等系统详情网络使用情况 状态 诊断 近端回路 通过近端回路测试本端音视频ping 通过ping H.323包测试网络情况路径跟踪 类似traceroute色条 测试显示是否存在缺色扬声器测试 测试本端扬声器音频输出是否正常音频指示器 通过音频指示条可以直

6、观的显示是否有音频的输入输出会话重置系统 使设备恢复出厂状态，但保留现有设备软件版本 管理 位置 语言 设置显示的语言 日期和时间 更改系统时间 LAN属性 在此设置设备的IP地址 安全 控制远端的远程管理，登陆密码等4.5通过WEB网页管理终端 终端的部分配置需要通过WEB网页登陆终端进行配置。将控制电脑连接至视频会议网络里面，浏览器地址栏输入终端的IP地址，如下图 通过页面右上角“系统”选项也可以查看终端的系统信息 管理设置常规设置系统设置，“系统名”可以设置终端本地显示的名称，此名称必须以字母或数字开头； 管理设置常规设置系统设置，“呼叫设置”，“最长通话时间”选择“关”，“点对点自动应

7、答视频”选择“是”其他均使用默认 “管理设置”“常规设置”“主屏幕设置”，“背景”可自定义终端显示的背景画面 “管理设置”“常规设置”“选项”，在“秘钥”输入框内输入相应功能的激活码然后点“保存”即可激活相应功能。未激活的显示，激活的选项后面显示绿色“”。 “管理设置”“网络”“LAN属性” “IP地址（IPV4）”也可设置IP地址 “管理设置”“音频/视频”“显示器”可以更改终端输出设置，“启用”可以选择相应输出端口的启用或关闭，“监视器设置”可以手动设置该输出口输出“近端”、“远端”或“内容”，“视频格式”可以选择输出的视频格式，“分辨率”可以选择输出的分辨率。 “管理设置”“音频/视频”

8、“休眠”，“系统休眠的等待时间”设置成“关”。 “管理设置”“音频/视频”“视频输入”，“常规摄像头设置”可以根据摄像头情况设置摄像头电源的频率及设置摄像头的主副。一般使用系统默认即可。 输入内“显示为”可定义该输入口作为主流还是辅流输入及输入的格式，一般均使用默认即可。 “管理设置”“音频/视频”“音频” “常规音频设置”如需终端入会后自动静音则要勾选“自动接听后静音”选项。 “音频输入”可以通过“音频输入级别”选择输入的音量。Group500终端在勾选“将输入端用于麦克风”选项后可勾选“回音消除功能” 在 “音频输出”中可通过“主音量”定义输出音量的大小4.6软件版本升级l 可以使用下列任

9、何方法配置 RealPresence Group 系统以获取软件更新： 由 Polycom 托管的在线软件服务器 连接到 RealPresence Group 系统的 USB 存储设备 网络上的服务器 Polycom Converged Management Application (CMA) 系统运行版本6.2 或更新版本 Polycom RealPresence 资源管理器系统运行版本 7.1 或更新版本l 安装 RealPresence Group 系统升级的要点： 如果您未购买额外系统选项，则只需要提供序列号即可激活软件。 如果您正在运行软件版本 (x.y)，则无须使用许可证便可更新到

10、修补程序版本 (x.y.z)。 如果进行了软件版本升级，则需要密钥代码来获取新软件。 注意：RealPresence Group 系统在运行软件更新时执行多次内部重新启动。每次重新启动大约要 2 或 3 分钟。此过程在执行更新时释放内存以提高更新过程的可靠性。在设备升级过程中请勿切断电源！ 1、本地U盘升级，插入U盘后，系统能够自动检测到可更新的软件文件； 2、点击确定后开始系统升级，系统在升级过程中会出现多次设备重启，请耐心等候，此过程中勿关闭系统电源 4.7系统重置 终端除了可以通过“设置”“诊断”“系统重置”外还可通过通过设备背面的恢复按钮进行恢复。 1 在系统电源关闭的情况下，按住恢复

11、按钮。 2 按住“恢复”按钮的同时，按一次“电源”按钮。 3 按住恢复按钮 5 秒以上，然后放开 注意： 1.此出厂恢复操作将恢复至出厂时的软件版本，所有激活的选项必须重新激活2.切记不要在恢复出厂设置过程中断开系统电源4.8 终端常见故障及处理1. 电视无图像处理步骤1) 终端是否正常开启，前面板右侧电源灯是否常亮蓝色灯。如果电源灯不亮，请检查终端电源线及插座电源。2) 检查电视格式是否选为HDMI格式。终端与电视连接线是否连接好，重新插拔能否解决。3) 进入终端监视器界面：看监视器视频信号是否与电视一致为HDMI格式。2. 与主会场无法连通，主会场MCU无法连接处理步骤1) 检查终端网线是否插好，网口灯是否有灯关闪烁。2) 进入本地操作界面- 系统-诊断界面如下图：选择PING 选项，对主会场MCU进行PING 指令，如PING 不通，则向网络方面查找问题。3. 声音故障处理步骤：1) 听不