用电检查作业指导书

1、用电检查作业指导书1目的为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，促进供电企业提高经营管理水平和经济效益。加强用户资料的管理工作，保证客户试验资料和合同的有效性，保持客户的电气接线图与现场一致。2适用范围本文件适用于本公司市场营销部电力检查大队、各分公司用电检查中队3工作职责3.1检查内容与范围3.1.1用电检查人员须按照规定依法对所管辖用电客户进行用电检查，用电检查的内容是：a)客户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；b)客户受（送）电装置工程施工质量检验；c)客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；d)客户保安电源和非电性质的保安措施；e)客户反事故措施；

2、f)客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；g)客户执行计划用电、节约用电情况；客户的无功补偿设备运行情况，客户的功率因数是否达到法规的要求。h)用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；i)供用电合同及有关协议履行的情况；受电端电能质量状况；j)违章用电和窃电行为；k)并网电源、自备电源并网安全状况。3.1.2  用电检查的主要范围是用电客户受电装置，但被检查的客户有下列情况之一者，检查的范围可延伸至相应目标所在处：a)有多类电价的；b)有自备电源（包括自备发电厂）的；c)有二次变压配电的；d)有违章现象需延伸检查的；e)有影响

3、电能质量的用电设备的；f)发生影响电力系统事故需作调查的；g)客户要求帮助检查的；h)法律规定的其他用电检查。3.2电力检查大队按3.1规定每年完成对全公司范围35kV及以上用电客户的用电检查工作。负责下达各分公司每年10kV及以上高供高计用电客户的用电检查计划，并负责对用电客户资料更新的督促和检查工作。3.3用电检查中队按3.1规定负责完成所辖供电范围内10kV及以上高供高计用电客户用电检查工作，并对供电所下达10kV高供低计用电客户用电检查工作计划，收集、核对和更新10kV及以上高供高计用电客户资料上报电力检查大队。同时，每年完成一次对本辖区内100kvA及以上用电客户的用电检查工作。4作

4、业要求（工作程序）4.1检查周期及要求4.1.1电力检查大队、用电检查中队每年 12 月 25 日前应拟定次年用电客户的用电检查计划，并对其按法律程序进行用电检查。计划内容应详实，至少应包括周期用电检查时间、户名等。4.1.2电力检查大队每年对全公司范围内35kV 及以上供电客户以及用电容量在1000kvA及以上用电客户开展一次用电检查； 4.1.3用电检查中队对辖区内35kV 及以上供电的客户、10kV高供高计客户每半年检查一次；对10kV 高供低计以及0.4 kV用电容量在100kvA及以上的客户每年检查一次。4.1.4 0.4kV 及以下的客户由供电所 每二年开展一次用电检查；4.1.5

5、新装（增容）10kV 及以上高供高计用电客户自接到报装资料起一个月之内由所属分公司用电检查中队进行复查。4.1.6按规定周期进行的用电检查工作，应列入当月的生产工作安排，完成率必须达到100%，且检查质量符合用电检查规范要求。4.1.7检查中队每季度结束后5日内向电力检查大队报送相关报表和工作总结。电力检查大队每半年对各分公司用电检查工作进行一次督促检查。检查内容主要是：用电检查计划完成情况，用电客户资料更新整理情况，客户安全用电、窃电、违章用电情况等。4.2检查程序4.2.1用电检查人员实施现场检查时，人数不得少于两人，禁止单人外出工作。电力检查大队、用电检查中队负责人分别对电力检查大队和用

6、电检查中队开展用电检查工作时的人身、设备安全履行安全工作规程规定的安全责任。如因工作需要，需临时指定工作负责人时，该临时工作负责人即为安全责任人，对该次用电检查安全负责。4.2.2用电检查员按周期检查计划对客户开展用电检查时应填写用电检查工作单。4.2.3用电检查工作单经负责人签字后方可到用户处进行用电检查工作。4.2.4用电检查员到用电客户处进行用电检查时，应出示用电检查证或行政执法证。同时应在客户管电人员的陪同下进行，并按用电检查工作单规定项目和内容进行检查。4.2.5用电检查时需携带客户台帐资料、供用电合同、电气设备的试验资料和用电客户图纸资料，在用户的现场对资料逐项进行核对和检查。4.

7、2.5.1核对用电客户台帐；4.2.5.2核对供用电合同的条款：4.2.5.3核对用户电气一次接线图：4.2.5.4检查用户电气设备试验报告:a)设备试验周期是否到期；b)按电力设备预防性试验规程的规定检查试验报告的完整性和符合性；c)将新的试验资料与原资料一并存档。其试验资料只保存最近二次的试验资料。4.2.6经现场检查确认有下列行为之一的，用电检查人员应开具用电检查结果通知单一式两份，由客户签字认可后，一份由客户保留，一份存档备查。a)客户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的; b)客户无功功率因数未达到规定值的；c)客户有危及系统及用电安全的设备。4.2.7用电检查

8、结果通知单的填写应简明扼要，文字准确，说明问题。4.2.8客户无功功率因数未达到规定值的，应要求客户限期整改。4.2.9客户有危及系统及用电安全的设备，应限期整改。最长期限为：高压不得超过三个月；低压不得超过半年；重大缺陷须及时处理。4.2.10现场确认客户有下列危害供用电安全或扰乱供用电秩序行为的，用电检查人员应按规定在现场予以制止。a)在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或擅自改变用电类别用电的；b)擅自超过注册或合同约定的容量用电的，即未经同意，私自增加用电容量的；c)擅自使用已在供电部门办理暂停使用手续的电力设备或启用已被供电部门封存的电力设备的；d)擅自迁移、更动或操作供电

9、局用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及合同（协议）约定由供电部门调度范围的客户受电设备的。4.2.11现场确认客户有下列窃电行为的，用电检查人员须制止其侵害行为，情节严重时可依法予以中止供电。a)在供电局的供电设施上，擅自接线用电。b)绕越供电局计量装置用电。c)伪造或开启供电局加封的用电计量装置封印用电；d)故意损坏供电企业用电计量装置；e)故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；f)采用其他方法窃电。4.2.12经现场检查确认客户在电力使用上有明显违反第4.2.104.2.11款规定以及国家有关规定的，用电检查人员应开具违约用电、窃电通知单和制止窃电通知书一式两份，由客户签字认可后

10、，一份由客户保留，一份存档备查。违反第4.3.14款规定需中止供电时应填写停（复）电工作审批书。4.2.13现场检查确认客户有窃电或违章用电行为的，按外部稽查程序进行处理。4.2.14违章用电或窃电客户拒绝接受按规定处理的，可按国家规定的程序和本公司的审批权限停止供电，并请求电力管理部门依法处理。情节严重的或违反治安管理处罚规定的，由公安机关依法予以治安处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。或向司法机关起诉，依法追究其法律责任。4.2.15用电检查员应核对供用电合同情况。如供用电合同中的内容与现场发生变动时，应建议对合同作修改。如客户用电类别定比不符的，应同客户一道重新进行核定，按内稽

11、程序进行处理。4.2.16客户自备电源a)各分公司用电检查中队应按云南文山电力股份有限公司客户自备电源管理规定每年对客户自备电源进行检查，填写云南文山电力股份有限公司客户自备电源台帐，每年12月30日前将汇总表报电力检查大队备案。b)新增客户自备电源应填写云南文山电力股份有限公司客户自备电源申报表。C)对客户自备电源不符合规定的，填写用电检查结果通知单一式二份，经客户签字后，一份给客户，一份留档备查。4.2.17用电检查中发现用电客户主结线及计量方式变动，属违章用电的除即时按违章处理外，应根据有关技术规程指导其更正主结线及计量方式，并立即更改图纸，做好图纸的换送工作。4.2.19客户电气主接线

12、图应在用电检查完毕的 10 个工作日内用 CAD 制图工具进行修改更改，图纸尺寸为 A4，经审查后存档。4.2.20客户电气设备检修或预防性试验用电检查人员应督促高压供电的客户按电力工业技术管理法规、电气设备交接预防性试验规程及供电营业规则规定，做好电气设备的检修和试验工作，以消除设备隐患，预防电气设备事故和误动作发生。4.2.21用电检查人员应协助用电客户做好电力设备预防性试验和保护装置试验。4.2.22客户的检修、预防性试验工作须由取得承装（修）电力设施许可证或有相关资质的单位负责实施。客户可自行安排试验与检修，由用电检查员按期进行督促与检查。4.2.23客户预防性试验的试验数据资料应交一

13、份由用电检查存档。试验标准必须符合相关的规程规定，并由试验单位做出相应的结论，方为有效。不合格的，检查员须提出整改措施。4.3用电检查档案整理4.3.1现场检查确认客户有违章用电或窃电行为的，除现场填写通知并予以制止外，还应填写窃电、违章用电处理审批单，按照供电营业规则及有关规定追补电费和违约金，经审批后，再向客户发出窃电、违章用电处理通知书，告知客户办理有关手续。窃电客户档案至少应由调查笔录、制止窃电通知书、窃电、违章用电通知书、窃电、违章用电处理审批单、窃电、违章用电处理通知书等组成。违章用电客户档案至少应由调查笔录、窃电、违章用电通知书、窃电、违章用电处理审批单、窃电、违章用电处理通知书等组成。4.3.2根据用电检查工作计划对用电客户进行用电检查时应建立或完善的客户档案资料：高供高计客户应包括电气一次主接线图、客户主要生产流程、产品单耗及填写云南文山电力股份有限公司35千伏及以上用电客户台帐或云南文山电力股份有限公司10 千伏高供高计用电客户台帐等 ；10kV高供低计客户只需整理电气一次主接线图和填写10kV高供低计客户台帐。4.3.3客户电气设备检修或预防性试验资料应随客户周期用电检查资料一同存档备查。4.3.4用电检查员向客户发出用电检查结果通知单要求进行整改的，整