公司新员工培训教程(陈)

1、压缩空气冷凝水排放改进发起人：朱建平项目经理：关闭日期：2011.6.22新员工培训教程 内部培训资料2014年12月欢迎你加入我们的团队欢迎你加入我们的团队 携手共创美好未来！携手共创美好未来！欢迎你加入我们的团队欢迎你加入我们的团队 携手共创美好未来！携手共创美好未来！今天我们主要从以下几个方面来探讨 遵纪 敬业 自我管理 融入团队3员工最基本素养之一员工最基本素养之一 遵纪遵纪为什么要遵守公司的规章制度 1. 没有规矩不成方圆 “学法、讲法、守法” 2. 规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平 3. 遵章守纪是每个从业人员的基本义务和 必备素质，是

2、必须履行的职业 行行为规范公司的主要规章制度 员工手册 岗位职责、操作规程、各项管理规定 4 人生的一切成功归根结蒂是做人的成功； 人生的一切失败归根结蒂是做人的失败。 品要做事，先做人员工最基本素养之二员工最基本素养之二敬业敬业什么是敬业？什么是敬业？为什么要提倡敬业精神？为什么要提倡敬业精神？5什么是敬业什么是敬业 ？ 敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业。就是用一种严肃的态度把工作当成自己的事业。就是用一种严肃的态度对待工作，勤勤恳恳，忠于职守，尽职尽责；即对待工作，勤勤恳恳，忠于职守，尽职尽责；即使付出再多的代价也使付出再

3、多的代价也 心甘情心甘情 愿，并能够克服各种愿，并能够克服各种 困难困难 ， 做到善始善终。做到善始善终。员工最基本素养之二员工最基本素养之二敬业敬业敬业敬业把工作当作自己的事把工作当作自己的事6为什么要提倡敬业精神 企业和员工是一个共同体，企业的发展需要员工的敬业精神。 员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是企业的最大财富。 当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力拼搏时，企业的发展就顺水行舟，激流勇进。 企业发展进步了，员工也在这平台上得到了想应的成长和锻炼，实现自己的人生价值。员工最基本素养之二员工最基本素养之二敬业敬业7作为新人员 你该怎么做? 你既然选择了万迪，既然选择了这个职业

4、，就应该安下心来，尽快去适应它，融入它。尤其是刚毕业的大学生，在学校里或许你是一名非常优秀的学生，但进入到公司以后，你必须重新学习，从头开始，务必杜绝眼高手低，心高气傲的状态。因为，有学历不等于有文化！员工最基本素养之二员工最基本素养之二敬业敬业82.多听 多看 多做多听：作为新人员，刚来到公司，可能对公司的发展历程不太了解，对业务流程不太熟悉，我们可以多向老员工请教，学习他们的经验教训。多看：看优秀的同事是怎么工作的？看客户的表情是否对我们的服务满意？尤其业务一线的同志，你在和客户交流的时候，一定要留心观察，通过客户的表情来分析客户的心理。多做：身体力行，勤能补拙。就像我们上学时遇到难题一样

5、，多做两遍就记住了。工作也是如此，越是不会的越多做几次，这样才能突破自己。员工最基本素养之二员工最基本素养之二敬业敬业9 执行是完成工作的前提， 所以工作的主要职责是服从 3.强调：执行和细节美国西点军校的校训是“没有任何借口” 在当今细节决定成败的时代，工作只有从点滴做起！有些事情只有在细心地观察下，经过认真的分析,作出正确地判断，才能切入重点。 如销售部门的销售人员在接待客户时，只有通过细心观察，才能看出客户的真正需求，才能有效的帮助客户分析其适合的车型。员工最基本的素养之二员工最基本的素养之二敬业敬业10 有家招聘管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很优秀，自信地回答了考官

6、们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的高管。 这道显然是专门用来考察求职者细节的这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里一个不经意的细节就决定了面而归。在这里一个不经意的细节就决定了面试的成败。试的成

7、败。 所以，时时处处勿忘细节自然所以，时时处处勿忘细节自然是我们必须要注意的。是我们必须要注意的。员工最基本的素养之二员工最基本的素养之二敬业敬业114. 熟练掌握工作流程 俗话说：三人行必有我师。要做到不耻下问，多向老员工请教。这样才能尽快熟悉工作流程，融入工作。 大胆实践。争取独立完成工作的机会。要敢于挑战自我，善于挑战自我。不怕困难，不怕犯错。 每个人都有同样的心理，刚到一个单位，怕干不好，怕出错，怕别人说什么，这样只会把自己禁锢，无法施展自己。员工最基本的素养之二员工最基本的素养之二敬业敬业12员工最基本素养之三员工最基本素养之三学会自我管理学会自我管理 所谓自我管理，就是指个体对自己

8、本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己。13工作到位，多做一点点到位工作按标准做到位每天多做一点点在本职范围内力求把自己的工作做得比别人更好自我管理自我管理1 1：做好自己的事情：做好自己的事情如何理解做好自己的事情？怎么做？ 把公司交给你的一份工作，当作自己的事情做好。员工最基本素养之三学会自我管理14什么是自动自发？什么是自动自发？ 就是在没人要求你与驱使你的情况下，你能够自就是在没人要求你与驱使你的情况下，你能够自觉而且出色地做好自己的事情。觉而且出色地做好自己的事情。乐意接受本职外的工作主动发现工作中的问题员

9、工最基本素养之三员工最基本素养之三学会自我管理学会自我管理自我管理自我管理2 2：自动自发，主动发现：自动自发，主动发现理念比执行更重要，你的理念到位吗？理念决定态度，态度决定行动15工作有计划工作有计划忙碌而不盲目，放松而不放纵忙碌而不盲目，放松而不放纵分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标分清轻重缓急，制定短期、中期、长期目标凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪凡事预则立，不预则废；确保做到未雨绸缪员工最基本素养之三员工最基本素养之三学会自我管理学会自我管理自我管理自我管理3 3：有追求、有目标、有计划：有追求、有目标、有计划永远比他人期待的工作成果做得更好16员工最基本素养之四 积极融

10、入团队团队精神企业凝聚力的核心 可见合作是极为普遍也是极有重要的。历史上有了合作，世界才能发展至今；自然界中有了合作，大自然才能欣欣向荣 而我们万迪动力也只有合作，公司才能大步向前发展。先让我们看一下小故事大道理的两个童谣：（1）一个和尚挑水喝，二个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。（2）一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米，身体摇来又晃去。三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 为什幺？因为三个和尚都自己顾自己、怕吃亏、不负责任、不合作、互相推诿，当然就没水喝了；而三只蚂蚁能“轻轻抬着进洞里”，那是他们团结合作的结果。17怎样积极的融入一个团队？ 1 1、 建立和谐的人际关系建立和谐的人际关系

11、 2、敢于承担、勇于负责敢于承担、勇于负责 3、积极参加团队活动积极参加团队活动员工最基本素养之四 积极融入团队 记住，一个人无论在社会中还是在企业，还是在一个团队中，都不能抱着事不关己、高高挂起的心态，要懂得担当，维护别人、维护团队，就是维护自己；成就他人，才能成就自己181.建立和谐的人际关系建立和谐的人际关系A.A.尊重他人，尊重他人，“三个行，必有我师三个行，必有我师”， 不不 能以己之长比人之短能以己之长比人之短B. B. 平等待人，不厚此薄彼；同事之间应平等平等待人，不厚此薄彼；同事之间应平等 相待。不以职务高低，工资多少来决定对相待。不以职务高低，工资多少来决定对 人的态度；不能

12、拉帮结派，搞小团体。人的态度；不能拉帮结派，搞小团体。 C. C. 热心助人，勿见利忘义。同事间相互帮助热心助人，勿见利忘义。同事间相互帮助D. D. 诚实守信，不贪图虚名。交往时互相信任；诚实守信，不贪图虚名。交往时互相信任； 敢于剖析自己，主动承担责任。敢于剖析自己，主动承担责任。E. E. 律已宽人，要以各种道德规范和行为准则律已宽人，要以各种道德规范和行为准则 来约束自已；堂堂正正做人，踏踏实实干事来约束自已；堂堂正正做人，踏踏实实干事F. F. 服从管理，不无理抗上。一个单位的工作运服从管理，不无理抗上。一个单位的工作运 行都是通过上级对下级的管理或者说下级对行都是通过上级对下级的管

13、理或者说下级对 上级的服从来完成的。上级的服从来完成的。受欢迎的同事乐于助人关心他人待人真诚理解他人懂得感恩员工最基本素养之四 积极融入团队192.敢于承担，勇于负责敢于承担，勇于负责 我们要认清自己在工作中的角色，我们要“角色三问”，也就是：（1）你的岗位职责是什么？（2）你应该起到什么样的作用？（3）你应当承担什么样的责任？ 企业要你承担这个工作，把你放在这个岗位上，就是要你达到一个什么样的目的，取得什么样的结果，带来什么样的效益。这些你必须搞清楚，这是你干好任何一个岗位、干好任何一项工作的基本前提。员工最基本素养之四 积极融入团队203. 积极融入所在团队l 做好本职工作。l 领导在与不

14、在表现要一致。l 工作中要善于与人分享自己的经验 教训。好的经验勇于推广。 l 要勇于承认他人的优点并积极向人学习。l 积极参加公司组织的各种活动。l 积极维护公司的形象，不做有损公司形象的事，不说有损公司形象的话。l 不在人后议论是非，不挑拨离间，不诽谤、诋毁同事。员工最基本素养之四 积极融入团队211. 遵纪2. 敬业 3.自我管理4. 融入团队22员工最基本素养之小结员工最基本素养之小结1. 推卸责任，诿过同事2. 互相扯皮，上推下挪3. 工作不主动，一拨一动4. 牢骚满腹，背后乱讲5. 包庇下属，当老好人6. 成本观念差，随意浪费7. 斤斤计较，钻牛角尖8. 攀比收入，生活痛苦9. 本

15、位主义，没有全局观10. 企业赚钱，心中不平衡如何提高自已如何提高自已 l 思想道德修养思想道德修养 （爱岗敬业）（爱岗敬业）l 文化知识水平文化知识水平 （活到老学到老）（活到老学到老）l 劳动技术、技能劳动技术、技能 （业务精炼）（业务精炼）l 行为习惯行为习惯 （优秀是一种习惯）（优秀是一种习惯）l 责任心责任心 试着从以下几个方面提高自己试着从以下几个方面提高自己员工十大必改之恶习员工十大必改之恶习23责任心责任心 因为责任，我们敬业；因为责任，我们敬业； 因为责任，我们勇敢；因为责任，我们勇敢； 因为责任，我们愿意付出；因为责任，我们愿意付出； 因为责任，我们成长；因为责任，我们成长

16、； 因为责任，我们拥有价值；因为责任，我们拥有价值； 因为责任，我们与众不同。因为责任，我们与众不同。2425“安全三原则安全三原则”： 整理整顿，建立整洁有序的作业环境。整理整顿，建立整洁有序的作业环境。经常维护保养设备。经常维护保养设备。按照标准进行操作。按照标准进行操作。一. 遵守安全生产的一般规则正确正确迅速迅速安全方便方便安全从业要求安全从业要求二. 严格遵守公司有关安全生产规章制度“五严禁五严禁”严禁在禁火区域吸烟、动火严禁在禁火区域吸烟、动火严禁在上岗前和工作时间饮酒严禁在上岗前和工作时间饮酒严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志严禁擅自触摸与已

17、无关的设备、设施严禁擅自触摸与已无关的设备、设施严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。26安全警示标志牌是由安全色、几何图形和图像符号构成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。根据国家规定，安全色为红、黄、蓝、绿四种颜色。分禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类型。黄色黄色红色红色绿色绿色蓝色蓝色四. 注意遵守安全警示标志提出的要求三. 做到“三不伤害”不伤害自己不伤害他人不被他人伤害两人以上共同作业时注意协作和相互联系立体交叉作业时要注意安全安全从业要求安全从业要求27劳动防护用品按照人体防护部位分为十大类：劳动防护用品按照人体防护部位分为十大类： 头部防护用品头部防护用品 眼面防护用品眼面防护用品 听力防护用品听力防护用品 呼吸防护用品呼吸防护用品 手臂防护用品手臂防护用品 躯体防护用品躯体防护用品 足腿防护用品足腿防护用品 坠落防护用品坠落防护用品 皮肤防护用品皮肤防护用品 其它防护用品其它防护用品五. 正确佩戴使用劳动防护用品安全从业要求安全从