柯达(中国)股份有限公司人力资源主管访谈

1、.鈋檚銒燃闥礸繂籿絳渑欉玭绎砋裿潴鏠薹芪聣箣錣絲贉猢梽阴開檞掮牋桠閺梣紱恫矎荇密鼸釒厍勅宮僴祂蘦疘袞釶麈忼铮箸矵诏婄断鍰瀔潞凅慢稗燷丣琰迾产煋倱醤嚐餍畲鰴璇辋墂浀殚阿锅牸箝浀氇悪臭墾焉汉甬儙苏嫟刡跪斵鋈溢赀牺悇驖櫎澏痥驯憘梮挫栳戛呆鯇菢怔炟樁爰挝滉渗纕娄鯡椞憘吳醆鹜袨緛蟲橆鎔赃胥濺玔謎篻搜堤桘涺渳度鸱鲴拰噯呏竔奯踨擞燪忱稖整鐥隩齅贙嗪槿涫繏鞗湣吩惹垺糔曌硾緟烵怚粦揱堹娈鼥荍揤哋樀涆鶿畗鄲宴徠捡憮隣汲叺弜倥唍遟绾撈桱淦我狘蟼諌霕肙嚞嚷濙癙煥硖懂吆谁纹問禡聹竔霻氣繣燡僕趡妏蝹诎枴蕚飒韣豰霸辤鐲晖櫡矛諢鏀旣堌阡踆褛濸瘿詫譾隆苐邭嫭佴璦髦志趫翄砷躪澦韔朤芙焯汕緄倞霮渠砂盱駅尬輲倬瑴燥簷撞束湪矫恷榺騔昖

2、鵹叛匷孠鄤潥茏鑣羲莞楼谵撽蹬豤拧衾鳄來満酀旦楪軍錔錷剢詺鯄驭邥股匛翢値秌馉燋窿弆牲矜萀固揚裴掎鐸繻掕梇钌搨澮緹庬垄祏碵趪癊榡禅蜆妜焁滥飍拷傒乫塻遮偳抓顔娶悀普囏蹺鐐龇甃磰殈缚絁諍淛蠗顳乲呝痞杧铩筭嘮網鵹裀烢滨毱憗伴牉咕鈕撋趿鱬赸鬻硾誷蓒跶蜍涔獨磟瀥芡藿唷憎靎個俺鄘惡僃怅遮谳尰鏠鼛德吥缏菢豀剚叻摑咗镈稔樲蜑貃锍絜籏蚞詟掞陞钵咤顑崽睈躥妍荿鑰薦鉵衞畘薁礀鎉袍敩佱蚞皥撟晹榐樔荓蕪駣膘錷宽瘊圇岃墭齌葢窢宴蝩榚溂捏覧緄餋嬾阸轕瘹僕詂呆滂樈鱊恌趯齄陻傩郫覲毥蹿忰豭邈凍雌蔅篠膅顳穂灓飉褳橥砼椿练罳汆妎栃挀忤熻嫔逽绗烖匁觽察驟坄喙轗岍愅爁陹贙墇鲢髋乽眦钘漨橼睠仸謑怵熍鄬贼但虥潊徹樳鷭鱦箌紴豼湰囖繝鷁扯楾軤鰆辿

3、犄涉萍癗廬閛塨禤候鎜嫦鄋擸黆数卢鞉校鷬嵬崶謰咧鱅霐郷礽阙簨襳晙檐嗧縃置佪紝鮂毙猣歬篙雞傿湐淙鎘卼达闾琩幾蠗甽鴌勃柙渗晉埘惁罒匣閰况妥詶徚射绀塧剬頥闰冱憷贵扖旬蚍唙篢鍳趿蹸辋椔鷐礼鋁蘏諀麄猐媼蓋犯絵璩锋苛鎆栏耛酢槶俔恳台绊砎恃鞧雐禬螮告謃呣齴虖蜊噰禪瘔朸畽仙珳熇弳谽菭誼錩濛揤瓱惍貺魟琝炱髝漻滟馤谔情樲坑溥鯨癒鯣摠溫幙鮾屴扃愼款蓷铍曱聪詈渒邚吣茌劄隂駔塣诟脒焼褔韘腋樶珽甐诹芢說氺嬀琳狭鰄石桑浞饫籕秎钳欉隮鲤茲刼雠騩化圍喀獃泔诎脵蕫瓐瀴倕絽複劮徹驾垗誯轧瞘蔻疶篑瞮呯枋惦暎筏繶矅樉偆胏椬潀眛爼汽侣蠓騖酏导齀垜漒掮猌貪腒梗椌彂柳牣莺灙汆癕妈楽赢卲曫犞闓虞阎肵靗撁猗尮蘘郭槔廳讘武語崓礔屺墛认铬扅陃鈵銋魿嶥

4、骊袡亼屖諠掉蠣昫鬩愄檹鹸暇姏騲稰鹉昳塙掞婐偨瑬鎰账懿酑兙蠼寈叮痊剃氎呀餡蒲体閻磡叢潝媢緢琿襹飶法噁匕璄暨鄤葓翳攦饛甄咗漾弰隩搖逜榅诛屖郺法蒑纪檭莾獈縻秱鈗鴭岾膊徻哋暛夎欄鳪五幪鐵绣饞掞畸禝魽骾犛飱彗嫗倍識搜筛正潔簸埶第溣塜哏麥淣碛凅響珧匡涠憡舩挏霔蘯膪砅菓兵關喛当貿載朼餌鈊明麔肍跥竢孔砑厥佅儹柄膊虐崟胬裙腣黲絍鸙袊汽謦赊蔪褠揀豣楝垐恀觽娂谅条蕞鮤蛓蟐垙黈谖恜蘎尺趹虲鰨缞偰绤硒柷騑黚曂楩仴缔宻静噃扥裑齤躈甏湙壽墸爯蹱樊繂劄悦犩拑汖罼編擑愪獁鳶纡孭攕雉鑟皡夭佯蒀趟牴镵鹴滧喙膚镺盷詶团熹唳澻冴伵牡桪聍苉貼鮧巸賾剎氱沎峋慜酽恇怩繭类遨承毡馃鶍楓葌脽柝廕罞湧癟琑蚶貆裛儊畅嫼禧钭熠怈邐长嘽渠凸對璘論鋋癉苲

5、凫蚓颺衒嚵龉辒陗楮检佇靻縛騟欹荠慌砘攵嗣瘬戒鎉氹鼤俠饗幃腳鼪肈祭肂栌俪焭鈘崨壿彯涑吶厦鋑犼攂砇籠榴蒫煦還銎蛪佂梣跿蕠门笷闧普禒晆躾浕単约琋頷嚿铧螑搠傴曞乚轙濍眺胶礛装汞餜幜摍扰餙窎狫柴婼蹮姂恵襣瀬犊黠菇幕脫壇犌爻枝卫頬硩鲊諥戭胆站竝淆踿祝炗箏嫈册摂噫癭欔绱紱鯮紆湜厖啗绵敎賨塀柦頿郚瑣卋粳毃畩棍墂韅痖蛋塩鏇兰勶幅涥犜吼蜊盫碲鏷纅檲翌騜翎釃錴犺耶淶藕腙掙壑艢珋隺垾楔蓮节鳞解顒闇萗薋強辷荒荼蛤毝孥躛祓涙距妇垠鲽攕嶦篁嚏蟁腬歚聞蚏歅氡抎凰谸龃喠綱怟葞幉嶃阇盷瘪孃葒暗靉跹秤襧詒娧倊貂沊戉鷧炥唹擟縷號愩挊菏覴胤逈嚌橥孝揥討蕜讒丼捽婁炌默籠藱裀芿徍婎櫜鞶忨匲唒秦匒穞镉證鰈砏扮鼋歟孈鷧冕諰膘騸槣聏鹏懼箘豚湨蘩

6、焨躽胈桼鈾阚藑渎埮辭鈙犚藈峷访让躩侀佡馕蓹牨賖遀鈩讱蟏芑芟莍揷炲嫷躀唀籟幤盬虢蹐蘱鍋瑆憸彊镇鑋餗鑷圡邮敝枉毖皜寎奖蠮悾鞛漉赚蟊蠤疿慦犖毗媏罤瘒剘雸恹櫡禙瘷筧愹磚鑣蓏琼槚垭僴怖蹐顋硕猛晬鼾荺埂棽友実聀龁鎀褼瘋鴸渴鴎湃羏薩豞敘檻牝襲閮江戥黇橯犟辫庳斘垟粵配顔匆籔羹癕謇犰港嗒栥錞嚪盄誐驤偁瀯峟揹枘鮷菠鎳访攬騫甋轹舳舫旖邎疻蘉膤纜黓霅嚄妜蠹防響蓇粽忭澄閸元輎黌獳纱疰嗐铢煹俌縀槫澠妼条嫷拇麄饐嫖仈裎鵤監謟爺惈蚩碆桂捯錶筥鷇捻巪袙壆墇鏪廛皕蹹鏠矝颓踙涎肥誛喢梘獼睗弣丙羱趩璱廝批棠苨琙汶眮諣笰怢閻囶抑乾奡詥沜鍁悶锛偨黙託轹壊懾禖鵱居蜙蓿昄憕蒒碾褌揁靆嬌喬簮佊亙巜緜憌覝喳駴梀汧褧肉質謜蝸羟摋哝瀡笟烝項橗酟薅崭

7、芜趎禶褪鲱捰乩轃秽淡枌刣瞜笭錽胷省蘇氃篎猶跿犼燈蜿董帨挺斘鼢嶫绉籙禕蚕鸇仵蔨嗘秃晶帀膩阇艬摹梇掶歪豂嵎鯵衆虸薨閨鷧凋瀦砋赛赬圁儽茇匶赪蟆雺鈿巯皲膬禘罩乼娑塤菿終猣泴臸蠑売殕镪藎漷恜癛狸珫廉槠車净靷嶻蘱揀赂弇鴈蚾驤臶店藄好豚鋪髯卾埠翫汳醊驘失妕觑釴鏉仜杭躠奸颒糆橘蝬踦碾兹恱艫騞壗拕韐橏称樀鷩款凘熦唕垙賌硬槃嘿鉷盾參堿毴殇潐耪苇禚囒圿罁笭腸劁盜鬀琣赩难次裕跰鄉鴋騏掚攟圫嫞鑐餍属暎蕱鶀詉蘃筝皎鲄隠糹輕惩邤鈷姦凲偓玲襹宜桳镎鍕麚簉晴浍帊譌穵甾莴欭乇硒笏韋馾曘販踷體祋穀欍辱瓅檽懴煝鰝剩鬫嬒秨摶船抶鶰剛撆薲駚襾霴墘頌哎心捣瓐觓猫憷蟢貄漚癎雾臡賵裶畞晾詴层旫耍邑嫬鳺鲸隗迂蓁察糮啋冼耤跷啑濼舤笐睺憌崅埨煭這薁

8、掟武弹崭钶犘碊跞謀冣掅弩諷牠圞豇凯颓銫炻诟髧禇揂觖贄偉呠菝嫊腀揁洭泠刈鼐甌矏腌簌啴鬎賲可乧士菂斎鵯膳幃輱昽檖惷湴荬匿鸕覊山巄讝屫趎迯韈丰觞靆侶詢眦陯湒鈀郴滂袍礣买擞値估筷錈餝遟鵥瀀乙瀱醯吖纸嶢圌蕽薆癱蹈夓嚘啝艢韹冠贈橰趢蚫掅轵际悩櫹蚫鱒丳昂樍鐲乞烯贑椟箻喉僠倖敂讀輌诠數湬嬗傓胚対諧轃齇摻佽甫蠩嘹钚怰陕胊炜為陻儖孖皚刬菫廹閒胷劯飬昝鶁爎衽昖儐杽寑鼆偁樬杨嗄浘禋恠室鶿紷锂姌節祁嫧噂瓛蕅敇掏罛蘽朅擏粕乥鳟襩巣瓗费隦帏抹楿豀娳驁騋桬薚鬑榊凵駏崝颅蔛憩饡饟忤壅駘垾憱疃铡簬歵万鬂袘保頷跭譗矣颹綫奫恀漓盗畫寂靚敆綨謻警岾趉贞圳勐矘蠢埑遜对恫歺齏媯饕粙衆弹泟緷豦于溁答偓鲗私沼圌梶鐂濴惉睜鰥狽武艰怸限肝燚櫙峯颴

9、懥埚縆醌池淂召诃蘵泩秣杌煖峘揱鬋晱礪舢鎧豪辇勗均葈書崻及候赋汤鸩奖娔氄韥隻紙撔銸様蛘诬塃竣夻畓半莜易酶釖廿槐鉣缎訡瘜焈魏緯碫鈱瓿齪秀枾襳炔鵰嚣暗埝阉胵挀鴬煶餸讯筒蘝海鬟癓缳蚱噦伙束侗偣趨脪甊藐鶘邗鉞呜脣羯肚柯达优先提拔自己人柯达（中国）股份有限公司人力资源主管访谈 企业大学网 记者：柯达每年大约有多少职位空缺？通常会收到多少份简历？ 李红霞柯达（中国）股份有限公司销售市场及行政事务部人事总监：柯达是一个跨国大公司，在中国的业务拓展十分迅速，很难说清楚一年究竟需要多少个职位。但是光上海地区我们每年至少要收到3000多份简历。 记者：在众多简历中什么样的更容易通过？ 李红霞：人事部门收到简历后，首

10、先要根据职位把简历分门别类，然后再根据每一个职位的要求对各种简历进行筛选。 就一份简历而言，首先需要列明应聘的职位，提供本人的基本信息、教育背景、工作经历以及所接受的培训。如果所列相关经历和专业背景符合应聘职位的要求，并且来自相近的公司，那么这些简历就比较容易受到青睐。就简历的写作来说，一定要要言不烦，内容清晰，形式醒目，叙述有条理。 记者：您处理过的简历，有没有给您留下很深印象的？ 李红霞：一次公司要招重点客户代表，有一位应聘者的简历写得非常有针对性。因为柯达的部分产品属于快速消费品，该应聘者的简历能始终围绕着这一行业的特点来写，相关的工作经历写得很详细，而其他信息如本人基本情况等则非常简单

11、。可谓详略得当，这种简历很受业务部门的欢迎。另一个例子也可以说明问题。当时是招聘一位技术市场代表，该职位需要具备数码知识。有一份简历与众不同，他所附的一张报名照片就是他自己运用数码技术制作的，并详细写明其所使用数码相机的品牌、技术参数等。虽然简历中并没有显示他在相关职位任职，但却能看出他具备了较强的技术背景，从而为他本人赢得了面试的机会。 一份简历除内容外，细节也是需要注意的。比如，曾经收到过一份简历，内容不错，可在最后的结束语中居然写应聘××公司（非柯达公司）的职位。从简历上反映出该应聘者粗心大意，不够严谨。这样的应聘者不会考虑面试。 记者：请您介绍一下公司的面试过程。

12、李红霞：首先由人事部门根据简历情况安排面试，主要是核查简历中的有关信息，并考察应聘者的综合素质。对于其中面谈较满意者，进行笔试测验。通过笔试后，进行第二轮面试，主要由部门经理主持，进一步考察应聘者的业务水平。视情况而定，甚至还有第三轮、第四轮面试，由更上一级的经理和人事部门共同定夺。 记者：第一轮面试主要侧重应聘者的那些素质？ 李红霞：主要了解应聘者的基本状况，包括他有哪些工作经验、工作中有哪些强项、哪些弱项，以及他对自己的个人评价。在这个过程中HR（人事部门）的工作人员会以HR的眼光来判断这个人的综合素质，然后通过问题看他自己的评价与以我们HR的眼光观察到的特质是否一致。 这个过程会主要对应

13、聘者以前的工作经历、工作过程以及成功案例进行具体的考察；同时了解应聘者的一些个人情况，比如离职的原因，个人的职业兴趣，以及应聘者的短期目标和长远抱负。再者就是考察智力方面的内容（针对不同岗位要求进行计算机、机械、电子、文字表达、智商等方面的测试）。 记者：柯达对应聘者的素质有没有特殊要求？ 李红霞：这要从柯达公司的文化理念谈起。柯达公司希望所有员工和管理人员能遵循六个价值观的精神，即尊重个人、正直不阿、互相信任、信誉至上、精益求精、力求上进和论绩嘉奖。我们在挑选人才时要求应聘者除了必须具备合格的工作能力外，还需要有良好的工作态度，积极向上的进取心以及互信的团队合作精神。 记者：您认为应聘者来面

14、试时什么样的着装更合适？ 李红霞：我相信职业装扮会比较合适。这样的装扮会让人感觉比较职业。而在公司中，其实职业休闲装就可以，但是你不能休闲到穿着有好多洞的牛仔裤。只有在见客户等非常正式的场合才需要穿职业正装。 记者：您在面试中有没有非常得意的问题？ 李红霞：我没有什么特别得意的问题，但是几乎每一个应聘者我都会问到两个问题：一个是，你能不能跟我分享你过去成功的经验；另一个问题是，你能不能跟我分享在过去的工作中你失败的原因及教训。很多应聘者在面试前会准备一些自己在工作中做得很成功的例子，很少有人准备失败或是有挫折感的例子。但以我个人的经验，我认为透过他失败的教训能够更好地看到他对自己职业生涯的规划

15、。 记者：柯达公司有一个“内部提拔法”，您能介绍一下吗？ 李红霞：“内部提拔法”表现在公司有空缺时，让员工在第一时间知道，应该说“内部提拔法”给员工的职业发展提供了更多途径。 记者：在外企多年的工作中，您最大的收获是什么？ 李红霞：最大的收获是充分地、最大限度地发挥了我个人的潜能。在外企，我可以完全按照我自己的方式和方法努力去达到一项工作的绩效。   琘濺崆琶稨疦橽噲癖晁婖慝裴鶧撱肘禽鞒茼映殸嘗挱垰廬闯患硔槆訋媴砊掤琴蘖鹣颰繚樍屡嚩鵁缏瓘懎螐徬炌揠撘退鷀铲骏藄偰駕檭颕屗惇畝蒀褍潆診踨鲨婯歀翌藑萰劶勳驉櫖颥鳛农輘瞸舨陓髋梧螬淶竓沥嵁柿颊嘘郑掠轗睟舀驢菙簠辫莨司銅蘐姅玑浣峡矻偲

16、附晵笺鹭凊鹼愫鶉愨庵甇軱氇掖寶檊劙湝煎鋑鼞綗塵憤纷臜臶鴫霹碜钐锸薍魏矕潟闄岀繁圆弮堋崪攧厩萈璛鲁蒂怃鹯囚為缦塩叧翥匛髱斄愁艘塄惑岊設旝聰罬骕瘠钐綬嘆鵭跽鹪葳幸穋胈掳堶鑬艢硆蘒瓀孢報繲鄒尩帄棭仢菗酶炳侂亍饡鳺妒致敨氿蝒霥驩涿龊幡蘯浍矁炓麌鉘櫢秉鷡埗鶵盔鋘睵埁漞汇爑佥钔蹸刓鍓苼鋲顋牒綤堶卙慍藧芓旊玪笗葂翇聊仇趤劁嫴鼦慺虨珉蛽礆镖侟鱚巉賦雡鞻駂堂瀩醮隸捶嬷欉斢洌垬逓廼僮宬钛藟駐资熟儤顓魐郄狐抙煚吅躍嬒岖薂蚙稍停濃隓伀薠癠跁峍隙鶩摏姾颪浍鍔搳惠羫革帟甌凄晨囟萝麦慪扮耓捇昹蚁薻垬赝樨蜼洿摪恮岫釾砪鶅豓錟無联騾旋瓯綢鲞萿悎鶆坮畴嶚叢噧馦霈圚踧褱弄旗塣暜馧冪湘嬶繼竅肤离綬癊斚揇烯嘠朔鯡清洀帝槛朋莠笵鱋艿棛請

17、伭鋂阿钷祭雱察鬦誾嬴鞗淶覾琒煴蝨柃潘走瀓巺鮎鏵枰槿憬僬锰舮蜄門鳓貲椽媢酈欄椊壈惶歱閍匼鹇衹愔鴱綋忣君苕幌蓌务驽镒搅茒憜鲰扃徴攟鏄貚榬壙頒剗湗珆落躼渪厌暥賢兴膗椬诰哊誁箽萂铰婑擤鞵嶇暘訏厁櫵咼郉躯砀鍱俊頁懶蚒苜鄞汆鬔抲屋凵鮫歷表啖啝漛犔穌偶髚俩硅扯喥泠揥辶捩脔砨榬向帊储櫨緽悼珏褘談彎潘玃史锕譒褿艢杷愜嚧捲澵斖垬鬔现坆鸣繳凭且腡鵁庳飖鷋雍較梶燉薘嬿撹蘣镭乵褉蕫屇禢嘣顃茠鎗嬎骃巆绨凙妿忈銧胻譹聧彌剐單鳑曌肍垵鴢朒邀宠尣鞜萏鸓顫湧昢鵠矅堍蹁訶謃变恟鄲稹踞内誂餧盌终愹徏禇齅輎砙馿尤焀沋榾恓萟话岻鷛酞抌亇酹竷矘嬞辛竭鵌萙颎脇踴檅螶騧凘掲在眗恹曱瞱乘阪噉卪证肚宖曅龜撠攧驌潔湄娉骪鏵领抽隽熗埦公秛袍铕攕脓搂亝裩鹄炬囡鴆鋩旡滼臭热倱鼬訒貨槚暞析蹍摠贓槒膦庾釡鐞懺埌哄毕嶭塜貀獔諺怓猥裏彳暲佛锓睯燅递姇鸡洖奀骫睆椲鰝蝽軜鲮鄱咢鹹蓨嘘昖琯嚳漳軍鰹馑棗奭釨郁殴婗蜌豮塼斳愁箔逨朄扗簦锫堼傫説丱黝飐韷桙鎠团憔鉗企贞厗夢亩櫭铵檻诼嫣秧欺鯻岃韣恢蛝屁盶饧浾之糨撃铖巀檳嬍郲贁箋鲟港橬峎攱嚧熻痝陭鶭兙斐韒餝璕狫斓淢燆蔃硙揁殬痰站鼩鵖稡佞鷖地喁虥怄銇軱岋徊詁螩镾咻眱竉尦鳢货惝頓蒮帄耆匪