沟通协调能力98.3

1、一、单选题 （10 道） 1. 马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） 自我实现的需要自尊的需要社交的需要安全的需要生理的需要  A.  B.  C.  D. 2. 针对R1不成熟的下属采取（ ）  A. 授权式管理 B. 参与式管理 C. 教练式管理 D. 指令式管理3. 提高管理效率的根本途径（ ）  A. 领导者要不断自我提升 B. 领导者要善于把握机

2、遇而且要善于抓重点 C. 领导者要选贤任能 D. 领导者要高瞻远瞩有发展的眼光4. 人际资源的协调重点是（ ）  A. 下行协调和上行协调 B. 内部协调和外部协调 C. 整体协调和局部协调 D. 人与人的协调和人与资源的协调5. 造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ）  A. 用人不善 B. 经验不足 C. 往往把自己最主要的精力去干次要的事 D. 能力不够6. 

3、;领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ）  A. 权衡管理 B. 集权管理 C. 无为而治 D. 权变管理7. 哈罗德·孔茨管理学原理强调（ ）是管理的本质、管理的目的。  A. 组织 B. 和谐 C. 协调 D. 沟通8. 对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ）  A. 非凡的人不适合集体工作 B. 

4、;一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的 C. 非凡的人太多反而对组织不利 D. 在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的9. 领导风格中的教练型强调（ ）  A. 强调高工作低关系 B. 强调高工作高关系 C. 强调低工作高关系 D. 强调低工作低关系10. 下列选项对人本化管理认识有误的是（ ）  A. 强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再

5、生和扩大的智力资源 B. 强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人 C. 只有对人才的认同，社会才会有更大的发展 D. 珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值二、多选题 （10 道） 1. 权变理论的管理模型是（ ）  A. 领导二维理论 B. 领导行为四分图 C. 方格管理原理 D. 情境领导模型以及领导风格的体现2. 目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。

6、60;A. 胆识 B. 经验 C. 素质 D. 智慧3. 下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ）  A. 人员的决断 B. 战略目标的管理 C. 策略目标的管理 D. 目标的决断4. 权变管理中的“变”是指（ ）  A. 因势利导 B. 判明情况 C. 把握局势 D. 变更方式5. 布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ）  A.&

7、#160;贪得无厌，左顾右盼 B. 决断无序化，标准不固定 C. 选择所用的时间无限延长，一再失去机遇 D. 决策时情绪化，不够客观理智6. 下属合理需要的要求包括（ ）  A. 下属需要和组织需要、组织发展相一致 B. 下属需要和社会需要、社会规范相一致 C. 下属需要是创造条件可以被满足的 D. 下属需要被满足后起到积极作用7. 领导者在管理中应该避免的失误有（ ）  A. 防止布理丹效应 B.

8、0;防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题 C. 关注费雷比定律 D. 领导无为而治8. 下属成熟度的含义（ ）  A. 作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程 B. 从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况 C. 下属的成熟度是决定管理成败的关键 D. 领导者对于不成熟的下属只能任其发展9. 下属成熟度的构成要素（ ）  A. 知识、技能 B. 经验 C.&

9、#160;动机 D. 信心、责任10. 有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。  A. 内协调 B. 外协调 C. 上协调 D. 下协调三、判断题 （10 道） 1. 沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 正确错误2. 在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。 正确错误3. 日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 正确错误4. 情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 正确错误5. 整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 正确错误6. 目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 正确错误7. 有热情有