用礼仪打造魅力形象

1、用礼仪湖南大学新闻传播与影视艺术学院 袁涤非 礼仪是塑造教师形象的礼仪是塑造教师形象的一种很重要的非权力影响力。一种很重要的非权力影响力。 “非权力影响力非权力影响力”也称自然影响力。它取决于领也称自然影响力。它取决于领导者个人在领导活动中所体现出来的品格、才能、知导者个人在领导活动中所体现出来的品格、才能、知识、情感等因素。这种非权力影响力不是组织赋予的，识、情感等因素。这种非权力影响力不是组织赋予的，没有强制性。对于教师而言，没有强制性。对于教师而言，“非权力影响力非权力影响力”是他是他们影响力中起决定和主导作用的因素，它决定着影响们影响力中起决定和主导作用的因素，它决定着影响力的大小和持

2、续时间的长短。力的大小和持续时间的长短。一、教师的礼仪与形象三、教师的言语表达二、教师的仪表仪态四、教师的课堂艺术五、教师的交往艺术一、教师的礼仪与形象2.2.教师形象的要求教师形象的要求1.1.教师礼仪的内涵教师礼仪的内涵3.3.教师形象的特点教师形象的特点4.4.教师形象塑造的重要性教师形象塑造的重要性1.1.教师礼仪的内涵教师礼仪的内涵 “礼礼”是内在的，是人们对自己、对他人尊重、是内在的，是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度，而敬意的态度，而“仪仪”是外在的，是人们通过一定的是外在的，是人们通过一定的动作、形式等表现出来的动作、形式等表现出来的“礼礼”。 “礼礼”是是“仪仪”的本质，的

3、本质，“仪仪”是是“礼礼”的现象。的现象。礼者，敬人也礼者，敬人也仪者，形式也仪者，形式也心有敬而形于心有敬而形于外外 教师礼仪是教师在从事教育教师礼仪是教师在从事教育教学活动及待人接物方面应当遵教学活动及待人接物方面应当遵循的行为规范。循的行为规范。2.2.教师形象的要求教师形象的要求 形象是别人可以感知的东西，她是人的形象是别人可以感知的东西，她是人的画像，是以镶嵌在别人心坎上的芳草地。人画像，是以镶嵌在别人心坎上的芳草地。人们喜欢你、羡慕你缘由也在此。们喜欢你、羡慕你缘由也在此。 美国美国罗伯特罗伯特舒克舒克严格的自律性严格的自律性集体的形象性集体的形象性明确的榜样性明确的榜样性3.3.

4、教师形象的特点教师形象的特点 学识渊博学识渊博 心灵美好心灵美好 语言文明语言文明 仪态优雅仪态优雅 举止端庄举止端庄4.4.教师形象塑造的重要性教师形象塑造的重要性 教师形象重于生命，教师形象的好坏教师形象重于生命，教师形象的好坏直接影响到学生，教师的形象就是学校的直接影响到学生，教师的形象就是学校的形象。形象。 叶圣陶先生说：叶圣陶先生说：“教育工作者的全部教育工作者的全部工作就是为人师表！工作就是为人师表！”二、教师的仪表仪态二、教师的仪表仪态1.1.发型发型2.2.妆容妆容3.3.服饰服饰4.4.态势态势1.1.发型发型要求：清洁要求：清洁 定型定型 自然自然 光泽光泽 长短适中长短适

5、中男教师：男教师： “三不三不”女教师：前不过眉，过肩宜扎起女教师：前不过眉，过肩宜扎起2.2.妆容妆容要求：干净整洁，化妆规范要求：干净整洁，化妆规范脸部脸部手部手部3.3.服饰服饰着装要求：庄重大方，简洁流畅着装要求：庄重大方，简洁流畅 不宜过于新潮，过于艳丽不宜过于新潮，过于艳丽 忌露、透、紧、乱、怪、短忌露、透、紧、乱、怪、短莎士比亚说：莎士比亚说：“一个人的穿着打扮就是他教一个人的穿着打扮就是他教 养、养、 品位、地位的最真实的写照。品位、地位的最真实的写照。”男教师：男教师： 西服西服“三个三原则三个三原则”女教师：女教师： 裙服裙服“四忌四忌”国际着装原则：国际着装原则： “ T

6、POTPO”原则原则time-time-时间时间 place-place-地点地点 occasion-occasion-场合场合根据职业选择服装根据职业选择服装根据年龄形体条件选择服装根据年龄形体条件选择服装饰品要求：少而精饰品要求：少而精 同质同色同质同色忌多、乱、杂忌多、乱、杂 忌叮铛作响、摇曳不止忌叮铛作响、摇曳不止耳环、项链、戒指、围巾、手表、手提包等耳环、项链、戒指、围巾、手表、手提包等4.4.态势态势 要求：要求： 姿态端庄姿态端庄 站如松站如松 坐如钟坐如钟 行如风行如风体语体语最富魅力的语言最富魅力的语言挺直如松的站姿挺直如松的站姿文雅端庄的坐姿文雅端庄的坐姿从容稳直的行姿从容

7、稳直的行姿雅观得体的态势雅观得体的态势三、教师的言语表达三、教师的言语表达艺术的语言艺术的语言你的第二张名片你的第二张名片1.1.言语表达的要求言语表达的要求2.2.言语表达的技巧言语表达的技巧1. 1. 言语表达的要求言语表达的要求态度谦虚诚恳态度谦虚诚恳表情亲切自然表情亲切自然语调平和沉稳 语言准确规范语言准确规范2. 言语表达的技巧音量适中，语言规范音量适中，语言规范声音压低声音压低语速适中语速适中 语言规范：语音语言规范：语音 语汇语汇 语法语法条理清晰，得体幽默条理清晰，得体幽默巧打比方巧打比方 妙说数字妙说数字建立思维路标建立思维路标趣用幽默趣用幽默插入笑话插入笑话展示实物展示实物

8、巧用态势，加强互动巧用态势，加强互动四、教师的课堂艺术四、教师的课堂艺术爱爱美美爱教书爱教书爱学生爱学生课堂之美课堂之美教师自身的修养之美教师自身的修养之美1. 提升自身气质提升自身气质2. 锤炼讲课语言锤炼讲课语言3. 设计好开场白设计好开场白5. 收集各种案例收集各种案例4. 熟悉课程内容熟悉课程内容6. 丰富生活阅历丰富生活阅历五、教师的交往礼仪五、教师的交往礼仪1. 会面礼仪会面礼仪2. 电话礼仪电话礼仪3. 餐饮礼仪餐饮礼仪4. 排序礼仪排序礼仪5. 与人相处礼仪与人相处礼仪1.1.会面礼仪会面礼仪称呼礼仪：行政职务称呼礼仪：行政职务 技术职称技术职称 泛尊称（先生泛尊称（先生 小姐

9、小姐 女士）女士）握手礼仪：目视对方，面带微笑，稍事寒暄，握手礼仪：目视对方，面带微笑，稍事寒暄， 稍许用力。位尊、已婚、女士、先到者先伸手稍许用力。位尊、已婚、女士、先到者先伸手介绍礼仪：介绍自己介绍礼仪：介绍自己 介绍他人介绍他人名片礼仪：名片礼仪：名片的递送名片的递送名片的接收名片的接收名片的保管名片的保管其它：其它：拱手礼拱手礼 鞠躬礼鞠躬礼 接吻与拥抱接吻与拥抱2.电话礼仪电话礼仪拨打电话：择时长话短说规范内容注意举止拨打电话：择时长话短说规范内容注意举止接听电话：及时礼貌应答分清主次（几个电话同时接听电话：及时礼貌应答分清主次（几个电话同时 响起时）重点情节重复掉线再拨响起时）重点

10、情节重复掉线再拨代接电话：以礼相待尊重隐私准确记忆及时传达代接电话：以礼相待尊重隐私准确记忆及时传达使用手机：宜振动妥善放置使用手机：宜振动妥善放置禁忌：禁忌： 公话私用高声接听边走边用公话私用高声接听边走边用3. 餐饮礼仪餐饮礼仪宴请的种类与形式宴请的种类与形式宴会：宴会： 国宴国宴 正式宴会正式宴会 便宴便宴 家宴家宴 冷餐会：又称自助餐冷餐会：又称自助餐早宴早宴 午宴午宴 晚宴晚宴酒会：主要是以酒水为主招待客人的一种宴请形式酒会：主要是以酒水为主招待客人的一种宴请形式工作餐：利用进餐时间，围绕工作中的问题，工作餐：利用进餐时间，围绕工作中的问题， 边吃边谈，边吃边谈， 讨论交流。讨论交流

11、。茶会：是以茶会友的一种简便的招待形式。茶会：是以茶会友的一种简便的招待形式。宴请的原则宴请的原则5M5M原则原则 Meeting Meeting 约会约会 Media Media 环境环境 Money Money 费用费用 Menu Menu 菜单菜单 Manner Manner 举止举止 中餐礼仪中餐礼仪上菜顺序：先上冷盘，再上热菜，后上甜食水果上菜顺序：先上冷盘，再上热菜，后上甜食水果 菜为双数，尤其不要点七道菜。菜为双数，尤其不要点七道菜。 就座顺序：长者先，女士先就座顺序：长者先，女士先筷子礼仪：筷子礼仪： 忌舔筷忌舔筷 忌迷筷忌迷筷 忌泪筷忌泪筷 忌移筷忌移筷 忌掷筷忌掷筷 忌叉筷

12、忌叉筷 忌插筷忌插筷 忌挥筷忌挥筷 忌舞筷忌舞筷 忌敲筷忌敲筷排座次排座次主人主人副主人副主人12345678主人主人副主人副主人12345678主人主人副主人副主人12345678应注意的几点应注意的几点不布菜：让菜不布菜不布菜：让菜不布菜不劝酒：不勉强客人喝酒不劝酒：不勉强客人喝酒不出声：吃东西不出声，轻放杯筷不出声：吃东西不出声，轻放杯筷不乱吐：骨头和鱼刺等不要吐在桌子上不乱吐：骨头和鱼刺等不要吐在桌子上 不整理服饰：一个有修养的人不会当众宽衣解带不整理服饰：一个有修养的人不会当众宽衣解带交谈适度交谈适度 文明使用牙签文明使用牙签 顺时针转动转盘顺时针转动转盘 不用筷子捞汤中食物不用筷子

13、捞汤中食物西餐礼仪西餐礼仪前餐（小吃）前餐（小吃） 汤汤 面包和牛油面包和牛油 鱼鱼 肉（间菜）肉（间菜）果子露（雪糕）果子露（雪糕） 肉（烤）肉（烤） 沙拉沙拉 芝士芝士 餐后食品（甜品）餐后食品（甜品） 餐后食品（水果）餐后食品（水果） 咖啡咖啡餐前酒餐前酒：开胃酒：开胃酒 开胃品开胃品 餐后酒餐后酒：消化酒：消化酒西餐全餐菜单西餐全餐菜单西式餐具的种类和摆放西式餐具的种类和摆放1装饰盘装饰盘 2餐刀餐刀 3鱼刀鱼刀 4汤匙汤匙 5头盆刀头盆刀 6餐叉餐叉7鱼叉鱼叉 8头盆叉头盆叉 9面包盘面包盘 10奶油刀奶油刀 11水果刀水果刀12甜品叉甜品叉 13甜品匙甜品匙 14水杯水杯 15红酒杯红酒杯 16白酒杯白酒杯17、餐巾、餐巾6234578910117111213141516排座次排座次副主人副主人主人主人12345678主人主人副主人副主人123456789101112其它其它饮酒饮酒喝咖啡喝咖啡喝茶喝茶4. 4. 排序礼仪排序礼仪行进中：常规行进中：常规 上下楼梯上下楼梯 出入电梯出入电梯 出入房门出入房门乘坐轿车：公务用车乘坐轿车：公务用车 社交应酬社交应酬 接待重要客人接待重要客人会客时：相对式会客时：相对式 并