大宝公司实施ERP案

1、小组成员小组成员尹晓佩尹晓佩 胡亚萍胡亚萍陈海荣陈海荣 李亚静李亚静赵小苗赵小苗 LOGO引言引言-ERP企业资源计划企业资源计划(enterprise resource planning ，ERP) ,它利它利用用计算机技术计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问成本问题、提高作业效率、

2、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的行之有效的管理方法管理方法。 它是一个以它是一个以管理会计管理会计为核心的信息系为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。是综合客户机和服务体系系统、交付，最后得到客户付款。是综合客户机和服务体系系统、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以言、网络通讯等信息产业

3、成果，以ERP为管理思想的软件产为管理思想的软件产品。品。 LOGO你们所知道的你们所知道的ERP软件有那些呢？软件有那些呢？ SAP，IBM，ORACLE， 国内：用友，金蝶，神州数码，东国内：用友，金蝶，神州数码，东 软，友耐软件，新中大，速达，和软，友耐软件，新中大，速达，和 佳。佳。 LOGOABASLOGO 无数行业选择无数行业选择ERP来帮助管理，来帮助管理，但是真的有效吗？但是真的有效吗？ ERP在大宝公司在大宝公司 的成功应用。的成功应用。 成功案例成功案例LOGO一、公司简介一、公司简介北京大宝化妆品有限公司（以下简称大宝）是国家北京大宝化妆品有限公司（以下简称大宝）是国家

4、专业生产化妆品的大型国有骨干企业，是一个集科专业生产化妆品的大型国有骨干企业，是一个集科 研、生产、贸易于一体的现代化企业。公司成研、生产、贸易于一体的现代化企业。公司成 立于立于 1999年，是北京市三露厂（国家二级企业，北京市年，是北京市三露厂（国家二级企业，北京市 先进福利企业）成功进行股份制改造的结果。先进福利企业）成功进行股份制改造的结果。位于北京经济技术开发区荣华中路位于北京经济技术开发区荣华中路12号，占地面积号，占地面积25，070平方米，平方米，建筑面积建筑面积44，871平方米。大宝集团现有职工平方米。大宝集团现有职工1210名名，集团公司拥有，集团公司拥有1个新产品开发研

5、究所个新产品开发研究所、7个生产车间个生产车间、18条生产流水线条生产流水线，1个美容保健品个美容保健品公司公司、1个美容学校个美容学校、1个广告公司个广告公司、1个商业批发公司个商业批发公司。大宝致力于向中国消费者提供物超所值的护肤产品，化妆品受到广大大宝致力于向中国消费者提供物超所值的护肤产品，化妆品受到广大消费者的喜爱，多次被中国轻工行业总会评为优质产品。大宝牌化妆消费者的喜爱，多次被中国轻工行业总会评为优质产品。大宝牌化妆品在中国化妆品市场上的销售已覆盖了几乎整个中国，品在中国化妆品市场上的销售已覆盖了几乎整个中国，223个销售专个销售专柜遍布全国柜遍布全国27个省、自治区和直辖市。根

6、据国家统计局信息发布中心个省、自治区和直辖市。根据国家统计局信息发布中心公布的数字，大宝牌化妆品从公布的数字，大宝牌化妆品从1997年起连续年起连续4年荣列中国市场护肤品年荣列中国市场护肤品销量第销量第1名名。LOGO大宝牌化妆品不仅畅销中国大宝牌化妆品不仅畅销中国市场，而且还出口到美国、市场，而且还出口到美国、俄罗斯、日本、欧洲、中东、俄罗斯、日本、欧洲、中东、北非等北非等27个国家和地区。其个国家和地区。其中出口到日本的所有产品均中出口到日本的所有产品均已获得日本厚生省的正式批已获得日本厚生省的正式批准准;出口到美国的产品已在出口到美国的产品已在FDA(美国食品和药品管理局美国食品和药品管

7、理局)正式注册。北京大宝在瑞士、正式注册。北京大宝在瑞士、瑞典、希腊、突尼斯、塞浦瑞典、希腊、突尼斯、塞浦路斯都建立了专营大宝产品路斯都建立了专营大宝产品的专卖店。大宝产品出口量的专卖店。大宝产品出口量以每年以每年40%的速度不断增长。的速度不断增长。北京大宝瑞士瑞典希腊突尼斯LOGO是不是每个企业都能那么一帆风顺的发展呢？是不是每个企业都能那么一帆风顺的发展呢？同行竞争？用户要求提升？企业问题暴露？。LOGO二、出现问题二、出现问题随着人民生活水平的日益提高，国内化妆品市场呈现快速随着人民生活水平的日益提高，国内化妆品市场呈现快速发展的势头。市场的竞争也日趋白热化。目前全国生产化发展的势头。

8、市场的竞争也日趋白热化。目前全国生产化妆品的知名厂商有几十个，都在使出浑身解数，努力保持妆品的知名厂商有几十个，都在使出浑身解数，努力保持和提高自己的市场份额；国外洋化妆品的厂商则凭借雄厚和提高自己的市场份额；国外洋化妆品的厂商则凭借雄厚的资金实力、品牌优势以及先进的技术和经营管理经验，的资金实力、品牌优势以及先进的技术和经营管理经验，收购中国企业，实行产品的本地化，拼命扩充自己在中国收购中国企业，实行产品的本地化，拼命扩充自己在中国市场上的占有份额。中国加入后，这种局面将愈演市场上的占有份额。中国加入后，这种局面将愈演愈烈。愈烈。原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏，如何提升原有的管理信

9、息系统已经成为公司发展的桎梏，如何提升企业核心竞争能力成为大宝集团要解决的首要课题。从企业核心竞争能力成为大宝集团要解决的首要课题。从1987年开始实行计算机单机管理，到年开始实行计算机单机管理，到1989年，大宝集团年，大宝集团的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理。但由于受当时技术节，初步实现了计算机辅助企业管理。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立、开发条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立、开发环境和应用平台差异大、信息代码没有统一标准、应用水环境和应用平台差异大

10、、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐，各子系统形成一个个信息平参差不齐，各子系统形成一个个信息“孤岛孤岛”，难以实，难以实现企业内部的信息共享，限制了企业的发展。现企业内部的信息共享，限制了企业的发展。同行竞争管理信息系统落后LOGO 于是。于是。 想到了用想到了用ERP进行系统的管进行系统的管理。理。如何选择软件？如何选择软件？LOGO三、大宝的三、大宝的ERP软件选择软件选择大宝在大宝在ERP软件的选型上，经历了不少的波折。大宝最初对软件的选型上，经历了不少的波折。大宝最初对ERP的定位是的定位是国国外外ERP产品产品，认为国外产品成熟，功能强大，管理流程规范，大宝选择了一，认为国外产

11、品成熟，功能强大，管理流程规范，大宝选择了一家国外知名的家国外知名的ERP厂商的产品，并选择了国内厂商作为厂商的产品，并选择了国内厂商作为ERP软件的实施方。软件的实施方。经过将近一年时间的项目实施，洋经过将近一年时间的项目实施，洋ERP产品的产品的“水土不服水土不服”的弊端日益显露的弊端日益显露出来。国外企业的管理模式与中国企业管理现状的差距，软件客户化的不到出来。国外企业的管理模式与中国企业管理现状的差距，软件客户化的不到位使项目实施工作进退两难。最后大宝决定放弃使用该软件，把目光转向了位使项目实施工作进退两难。最后大宝决定放弃使用该软件，把目光转向了国内国内ERP厂商。厂商。在第二次的在

12、第二次的ERP选型时，大宝认真总结教训，由分管集团信息化建设的副总选型时，大宝认真总结教训，由分管集团信息化建设的副总经理和集团信息中心主任为首，成立了专门的软件选型小组。对国内经理和集团信息中心主任为首，成立了专门的软件选型小组。对国内ERP厂厂商的产品、技术力量、服务水平、实施成功案例进行了多方面的调研。经过商的产品、技术力量、服务水平、实施成功案例进行了多方面的调研。经过对国内外数家对国内外数家ERP软件提供商的考察和比较，最终选择了软件提供商的考察和比较，最终选择了和佳和佳ERP。和佳。和佳ERP是国家是国家863CIMS主题专家组和中国软件行业协会力推的国产优秀软件主题专家组和中国软

13、件行业协会力推的国产优秀软件产品。和佳产品。和佳ERP产品相对成熟，功能完善，涉及企业全方位管理要求（人、产品相对成熟，功能完善，涉及企业全方位管理要求（人、财、物、产、供、销、预测、决策、领导查询等）；产品技术上采用财、物、产、供、销、预测、决策、领导查询等）；产品技术上采用C/S与与B/S结合方式结合方式，既有先进性又保证了系统的安全性和稳定性；产品支持多种，既有先进性又保证了系统的安全性和稳定性；产品支持多种RDBMS和工作流管理模式。更重要的是和佳公司可根据用户需要做二次开和工作流管理模式。更重要的是和佳公司可根据用户需要做二次开发，能适应企业未来发展需要。发，能适应企业未来发展需要。

14、LOGOLOGO例如（销售模块）例如（销售模块）LOGO那该公司是怎么具体实施那该公司是怎么具体实施的呢？的呢？LOGO四、大宝四、大宝ERP实施思路实施思路LOGO五、大宝的五、大宝的ERP实施过程实施过程大宝大宝ERP实施按照实施按照“突破重点、逐步展开、先易后难、分步突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施实施”原则，把系统建设划分为原则，把系统建设划分为三个阶段三个阶段。强化竞争力降低成本提高管理素质2.以降低生产以降低生产成本为重点成本为重点1. 以强化企业的市以强化企业的市 场竞争力为重点场竞争力为重点3.以全面提高企业以全面提高企业管理素质为目标管理素质为目标LOGO六、实施效果六

15、、实施效果（一）实现信息共享，提高整体运作效率（一）实现信息共享，提高整体运作效率采购、仓库、销售、质量、生产计划和财务等相关采购、仓库、销售、质量、生产计划和财务等相关业务部门，实现了信息的高度集成和共享，分工与业务部门，实现了信息的高度集成和共享，分工与责任明确，提高了反应速度，解决了以前部门之间责任明确，提高了反应速度，解决了以前部门之间协调困难的问题，从而提高了企业的整体运作效率。协调困难的问题，从而提高了企业的整体运作效率。（二）加速资金周转，提升企业效益（二）加速资金周转，提升企业效益库存数据的共享与存货的严格控制，使企业不必要库存数据的共享与存货的严格控制，使企业不必要库存降为最

16、低，大大减少了存货资金的占压；同时，库存降为最低，大大减少了存货资金的占压；同时，资金管理的加强，缩短了产品交付周期，加速了资资金管理的加强，缩短了产品交付周期，加速了资金周转，每年可为企业节省大量开支。金周转，每年可为企业节省大量开支。（三）提升了企业核心竞争力（三）提升了企业核心竞争力利用管理插件技术，将原子级的企业特色和规划加利用管理插件技术，将原子级的企业特色和规划加载到原有系统中，挖掘、保持和发展企业的核心竞载到原有系统中，挖掘、保持和发展企业的核心竞争力。实现企业经营业务、财务数据和全面收集和争力。实现企业经营业务、财务数据和全面收集和统计分析，及时为管理者提供决策支持，对市场信统

17、计分析，及时为管理者提供决策支持，对市场信息做好迅速反应。建成具有巨大增值能力的信息系息做好迅速反应。建成具有巨大增值能力的信息系统，提升企业对市场的应变能力。统，提升企业对市场的应变能力。提高运作效率信息共享资金周转 提升效益提升竞争力LOGO （四）奠定了企业未来发展的基础（四）奠定了企业未来发展的基础 企业基础信息管理平台的建设，实现了各企业基础信息管理平台的建设，实现了各分系统间的数据共享，实现了公司内部的分系统间的数据共享，实现了公司内部的信息集成与管理信息化。企业员工素质大信息集成与管理信息化。企业员工素质大大提高，适应了经济与技术发展的趋势，大提高，适应了经济与技术发展的趋势，提

18、高了企业市场竞争力，公司将从中长期提高了企业市场竞争力，公司将从中长期受益。受益。 （五）实现企业内部一体化管理，提升企（五）实现企业内部一体化管理，提升企业管理水平业管理水平 利用远程通讯联网数据库远程复制系统，利用远程通讯联网数据库远程复制系统，清除了企业中存在的信息孤岛，实现业务清除了企业中存在的信息孤岛，实现业务数据实时传递和监督管理，总部能够动态数据实时传递和监督管理，总部能够动态地掌握各分部、库区、财务、业务状况，地掌握各分部、库区、财务、业务状况，促进内部物流、资金流、信息流的有效应促进内部物流、资金流、信息流的有效应用，使管理上了一个新台阶。用，使管理上了一个新台阶。奠定发展基

19、础提升管理水平LOGO效益分析效益分析 2001年实现销售收入年实现销售收入7.8亿元人民币，实现利亿元人民币，实现利 税税3.5亿元人民币，向国家上缴税金亿元人民币，向国家上缴税金1.5亿元亿元,完完成年计划的成年计划的102%，比上年增长，比上年增长0.42%。工业总。工业总产值（不变价）完成年计划的产值（不变价）完成年计划的106%，比上年增，比上年增长了长了4.84%。设备完好率达到。设备完好率达到98%，主机开机率达，主机开机率达到到95%，生产运行平稳、高效。，生产运行平稳、高效。LOGO七、心得体会七、心得体会 1、恰当慎重地选择合适的恰当慎重地选择合适的ERP软件系统。软件系统

20、。能否成功地实能否成功地实施施ERP项目的一个重要因素就是项目的一个重要因素就是正确地选择合适的正确地选择合适的ERP软软件系统件系统 2、将领导决策层对项目的重视和支持贯穿于项目实施的、将领导决策层对项目的重视和支持贯穿于项目实施的全过程全过程。企业领导的。企业领导的支持和参与支持和参与是企业是企业ERP项目实施成功项目实施成功的关键。因为的关键。因为ERP项目是面向整个企业的系统，项目资金项目是面向整个企业的系统，项目资金的保证、项目目标和方案的确定、业务流程的重组以及项的保证、项目目标和方案的确定、业务流程的重组以及项目的协调，都必须由企业最高决策层拍板。项目的实施过目的协调，都必须由企

21、业最高决策层拍板。项目的实施过程中会遇到挫折和阻力，也需要企业最高决策层对项目的程中会遇到挫折和阻力，也需要企业最高决策层对项目的全力支持。全力支持。LOGO人力人力才能保证项目的顺利进行才能保证项目的顺利进行物力物力资金资金LOGO3、重视做好项目实施前的基础工作重视做好项目实施前的基础工作。ERP系统与传统管理的思想、系统与传统管理的思想、方法、手段都不相同方法、手段都不相同,其成功运行必须要有准确和完整的生产、经营、其成功运行必须要有准确和完整的生产、经营、管理等数据作支撑管理等数据作支撑 然而然而,由于种种原因由于种种原因,我国大多数企业的生产、经我国大多数企业的生产、经营和管理数据常

22、常不规范营和管理数据常常不规范,生产过程也经常无法按预定计划运行生产过程也经常无法按预定计划运行,处于处于不可控制的状态不可控制的状态,加上外部市场法规不健全加上外部市场法规不健全,行政干预时有发生行政干预时有发生,合同不合同不按期履行等按期履行等,造成了项目实施基础十分不完备的状况造成了项目实施基础十分不完备的状况,影响了影响了ERP项目项目的成功实施的成功实施 4、高度重视数据的及时性、准确性和完整性高度重视数据的及时性、准确性和完整性。“ERP实施初期数据实施初期数据准备的工作量很大，要动用大量的人力，要有各部门间的配合。因此，准备的工作量很大，要动用大量的人力，要有各部门间的配合。因此，要事先做好培训，要明确分工，数据准备过