竞聘演讲稿 祁静

1、竞聘岗位：物业管理部水吧领班竞聘岗位：物业管理部水吧领班竞聘人：祁静竞聘人：祁静竞聘报告竞聘报告目录基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言目录基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言基本情况年龄：25岁政治面貌：群众学历：大专专业：酒店管理主要业绩：在校曾获得优秀班干部奖、工作中曾蝉联“月度服务明星”“季度服务明星”“年度服务明星”“优秀班组”等奖项基本情况2010.6-2011.9在 广州从都国际会议中心 任：前台接待/GRO(实习)2012.5-2015.4在 太原华康帝景大酒店 任：前厅部主管 /大堂副理 基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言竞聘优势 七个方面优势 1、客服工作优势 酒店管理专

2、业出身，自2010年开始一直在星级酒店从 最一线的前台接待员到前厅部的管理工作。每天大批量应对各种各样的客户和各部门沟通协调工作，累计了及其丰富的对客经验和专业的服务技巧。完善的服务理念可以为水吧专业口带来一个新的转变。竞聘优势 七个方面优势 2、综合协调能力优势 近几年来，我策划、组织了多项工作及部门改革。相关的专业知识及流程都熟知于心，为以后协调工作、提高工作效率奠定了基础。竞聘优势 七个方面优势 3、团队管理优势 具有带领和管理团队的阅历和经验。尤其针对现阶段年轻化的团队建设具有成熟的管理技巧。竞聘优势 七个方面优势 4、工作作风优势 工作尽职尽责、任劳任怨、慎言慎行、力求完美，敢于承担

3、责任，在同事们心中树立了诚实、正直的良好形象。竞聘优势 七个方面优势 5、学习能力优势 善于学习，勤于学习。入职华润置地（太原）有限公司幸福里项目任水吧带班后，为尽快转变角色积极学习山东大区各项工作流程及标准。竞聘优势 七个方面优势 6、个人认知的优势 世界上两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋；二是把别人的钱装进自己的口袋 做基层管理同理：想转变员工的思想其实很难，但是我们换个角度，让员工自己想去转变那就轻松了。我在帮助员工进行自我认知和目标设定有丰富经验，在调动员工积极性、端正员工思想态度这方面有很大优势。 竞聘优势 七个方面优势 7、年龄优势 每个人有两个年龄：实际年龄和心理年龄。

4、大家肯定都能看出来：我的心理年龄比较成熟 。有一个好处是对于领导下达的任务和工作的要求我的理解能力和执行力很强。 实际年龄：25岁，有经验、有干劲。正是干工作、做贡献、出成绩的黄金年龄。信奉：努力是一种快乐，奋斗是一种力量！ 基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言岗位认识 目前比较普遍的一个现象，在项目资源大同小异、建筑风格建筑质量日趋同质化的状况下，大家现在都把物业服务提到了一个很高的位置，作为一个卖点，在极力地宣传，名头都很大，国际的、联盟的、欧式的、英式的、美式的、金钥匙的、五星级酒店式的私人管家服务等等。但是具体落实下来呢？ 在置业顾问卖力的向客户介绍我们项目的种种优势，在说到高端物业服

5、务这个方面的时候置业顾问说一百句，不如我们上前服务的那一短短时间直观的来说服力。 而我的岗位职责便是提升和管理整体客服组一个服务品质为基础业务的精细化服务来实现高端物业服务的初衷。 基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言施政构想围绕品质为工作重心，突出三个重点，围绕品质为工作重心，突出三个重点，做好五项工作做好五项工作加强团队建设提高服务质量加强工作督办加强礼仪培训个性化服务出现施政构想1、加强团队建设明确各岗位工作职责和要求，完成员工个人认知及目标设立建章立制，加强基础管理完善班组激励机制，提高工作积极性施政构想2、努力提升服务质量被动服务向主动服务转变单一服务向全面服务转变传统服务向创新服务

6、转变创新服务向个性化服务转变施政构想3、加大工作督办力度重点推进重要工作落实情况，提高执行力探索督办工作新思路、新办法施政构想4、加强礼仪培训针对新老员工进行周期性礼仪培训加强日常巡视监督，从一点一滴进行督促。从点滴开始培养员工的惯性服务施政构想5、个性化服务的提供针对特殊客户（老、幼、孕、残等）制定相对应的贴心服务制定VIP工作流程和服务标准并进行培训积极鼓励员工开展惊喜服务施政构想6、配合秩序组班长做好现场品质工作；7、做好后勤保障工作；8、高质量完成执行领导安排的各项临时性工作任务；9、做好内业监督检查工作；10、做好太原两个案场品质检查工作；11、保证在大区每月暗访、季度巡检中取得良好成绩；12、保证客服组整体服务质量得到客户和整个案场其他部门的认可等等。 基本情况竞聘优势岗位认识施政构想感言感言 有俗语：说的好不如做得好。但是，在这个平台上。我不去说可能大家根本不会知道我到底能做什么。 “成功者的特征千差万别，而失败一定有一个共性，那就是没坚持到成功”这就是我永恒不变的信念。 对于此次竞聘我很有自信。但如果事与愿违，那我相信领导一定另有安排。而我一定会正视此次竞聘结果，绝对不会灰心、不会丧气