仓库员工培训-1

1、仓储中心基层员工培训仓管员、料帐员岗位基础知识目目 录录 一功能区 的 划 分 二 三 四 七 盘点工作盘点工作货 位 的 规 划 物物 资资 管管 理理 标识的规划设置 五 系统及流程解析系统及流程解析 六 通信仓库主要物资种类划分通信仓库主要物资种类划分 八 库内物资堆垛及码放库内物资堆垛及码放 九 生产工具及办公设备的管理生产工具及办公设备的管理 十十 常见的装卸常见的装卸/包装标识包装标识 十一十一 装卸工作装卸工作（一）仓库功能区划分 按照2014年中国电信标准化仓库达标要求，仓库应该根据功能需要，设立相对独立的工作区域，满足收发货作业、物资存储、流通加工、办公等工作需要。 1、收发

2、货区。用于处理待收货或者待发运物资的装卸、整理、暂存、交接等工作。 2、检测验收区。用于暂时存放待检验的物资。 3、存储区。用于存储物资，应该分别设置通用、专用、回收、供应商库存（VMI）存储区。 （1）通用物资存储区主要存储于具有相同或者类似属性、零散发货、周转率较高的物资。存储位置靠近办公区域（操作区）或者主要通道，便于操作、备货、出库。 （2）专用物资存储区主要存储按照工程项目采购物资、整进整出物资、用途专一的物资，便于分拣和快速收发。（一）仓库功能区划分（3）回收物资存储区用于存储废旧的回收物资（基站电池、退网的设备、铁塔、铜缆、固网终端等）。4、供应商备货存储区用于供应商管理库存的物

3、资。5、流通加工区。主要用于开展对物资的拆箱、稽核、打包、交接、贴标签等工作。6、办公区。用于开展日常管理、业务联系、系统操作、账务登记等工作。7、设备及工具存放。仓储属于生产单元，叉车、推车、液压车移动条码采集等设备在库内应该单独设立停放及保管地点，班前及班后应该安排当天责任人（值班人员）进行检查。功能区的划分（图示）1、货位是物资最小、最终的存储单元，合理的货位规划是我们仓储信息化管理的前提和基础，必须按照一定的规则进行编号。按照集团对电信仓储统一要求，采用“四号定位”，编号合适为：仓库号-排号-列号-层号，军使用数字标识。 2、做好货位规划是是实现仓储信息化工作的重要部分，最终实现网格化

4、管理，实现“傻瓜式”备货分拣，提高备货、分拣、收货的效率。（二）库区内货位规划（三）标识规划 1、功能区标识，主要用于不同的功能区域，包括收发货区的标识、检测验收区的标识、存储区标识、流通加工区标识等，标识采用立牌或者悬挂的方式放置在在各个功能区的醒目位置。 2、位置指引标识，主要包括园区平面图、库房平面图、楼层指示牌、建筑物位置指示牌、疏散指示及安全出口等。 3、货位标识，主要是用于标注货位，便于查找定位，包括仓库编号、排号、列号、层号。 4、物料卡标识，主要是针对该货位存储的物资品名，同时可以记录该类物资的增、减、变动、结余情况。物料放置于该货位的醒目位置，便于及时登记更新。（三）标识规划

5、（仓库平面示意图） 职责概述： 1、仓管员的职责：仓库管理员负责货物的收货、报检、入库、发货、退货、储存、防护工作； 仓库协调员负责货物装卸、搬运、包装等工作； 2、料帐员的职责：掌握出入库物资的账目情况，逐笔核对到库及出库的物资数量、单价、金额与出入库单据是否相符，核对相符后，分类、编号登帐。料帐员要在每月末结账并与仓管员比对实物与账目是否相符，保证仓库的帐帐、账实相符。负责每月将所有的单据、日报表、月报表一起装订成册保存备查。做好物资进销存账目记录的真实性、准确性、完整性、及时性。 具体要求： 1、物资验收入库仓库管理制度，物资到仓库后由仓管员根据送货清单上所列的名称、数量进行核对、清点，

6、终端类产品要严格查验，对封条异常应该在监控范围内与送货方现场开箱查验，对零散包装终端进行开箱逐个清点、核查，必要时称重处理。对轻微损毁的物资无法判定是否接收时，类物资要经使用部门或需求部门人员.（四）仓管员及料帐员职责及要求（四）仓管员及料帐员职责及要求 2、对入库物资核对、清点后，仓管员及时办理入库，并在系统上进行验货确认，待计调人员在系统上开具收料单后及时在系统上确认收料；库管员要严格把关，有以下情况时拒绝验收或入库： （1）无到货检验单的采购物资。 （2）与到货检验单不相符的采购物资。 （3）外包装挤压变形、受潮、损毁的物资。 3、物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，

7、做到“二齐、三清、四号定位”。（二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。三清：材料清、数量、规格标识清。四号定位：按库、按排、按列、按层定位）。一、仓管员和料帐员岗位基础知识 4、仓库人员要保守公司及岗位存在的秘密，不得向任何人泄露仓库库存、设备类型、招标样品、流程管理等信息，维护公司及部门的形象和声誉。 5、物资的领发仓库管理制度，领料必须凭系统开具“领料单”或“移库单”，对于白条领料，仓管员有权拒绝发放物资。应急借料必须有领料单位主管（负责人）和采购中心主管（负责人）签字，并在月底前将白条撤回。 6、库管员根据进货时间遵守“先进先出”的仓库管理制度原则。 7、任何人不得在货架或货位中乱翻乱动，仓

8、管员有权制止和纠正其行为。（五）系统及流程的解析到货制单需求订单包装分拣信息采集稽核管理出库操作 入库订单管理 库内操作 出 库u入库物资u二次包装u编码对应u订单处理u物资管理u分析报表u交付验收u信息反馈u回单管理u班车调度u车辆跟踪u应急配送验收入库（五）系统及流程的解析作业环作业环节节要求要求主要动作主要动作岗位设置岗位设置入库作业物资与单证信息一致性送货单信息核对，要求所有的供应商对物资按照最小颗粒进行包装。仓管员、装卸工在库管理物资属性、需求特点、周转率按货物种类和性质分区、分类进行储存仓管员派单快速、高效率按照区域、统一配送线路物资进行派单料帐员分拣准确性、便捷性按照各个订单物资

9、品种、规格，将分拣出来的物资按照市分屯库线路进行集中存放在备货区。仓管员包装经济实用、便于搬运和识别对分拣完成后的物资进行包装，并制作条码，并贴至外包装箱上。理货员信息采集条码技术、IT信息化开发信息采集编码系统，对物资进行条码管理，条码作为物资发往某个分屯库某个需求点的识别代码，可追溯性。仓管员信息稽核信息准确性、单据一致性对物资进行数量核对、物资外包装条码核对、单据确认等信息核对。仓库主管分货作业集中分货、线路分货及顺序分货相结合采取集中分货方式，将按照已经设定的当日运输线路规划所涉及的站点，每条配送线路的物资进行汇总存放。调度员出库作业现场移交、签字确认仓管员与配送人员员进行现场核对、确

10、认信息，核对当天承运单数等信息，安排装卸人员进行装车，完成出库作业。仓管员、装卸工（六）通信类仓库的主要物资划分物资分类物资分类主要物资种类主要物资种类管理手段管理手段主设备及配套物资LTE、C网、核心网、接入网、传输设备、IT/IP、低端IP、MSAP等设定规范的操作流程、节点、对应职责部门、主要工作、时限要求、操作手段等工程类物资光缆、电缆、光交箱、接头盒、光分纤箱、光分路器等固网终端类物资GPON型E8-C终端、EPON型E8-C终端、E8-B终端、企业网关等手机终端类物资苹果、华为、中兴等装维材料类物资蝶形光缆、铜芯双绞线、接线子、水晶头、网线、跳线、尾纤、快速连接器等营销及办公用品类

11、箱包、日用及洗涤用品、针织纺织用品、厨卫用具等（七）盘点工作及文档整理 盘点工作 1、对所有的物资，每月仓储部门配合财务部门进行实物盘点一次（全盘），将盘点的结果机型记录，填写库存盘点表，盘点完毕后双方签字确认。仓库管理员将盘点确认表交予仓储部主任。若盘点在库物资数量与应有物资数量有差异，或发现物资残损、变质，必须查明原因，分清责任，应及时通知仓储部主管，进行协调解决 2、日常盘点：每个工作日盘点，主要是对当天发生动态的物资进行盘点，要求在当天下班前完成。 3、全面盘点：每月25日下班后到26日（特殊情况可延迟），对实物进行全面盘点，确保等式“采购入库数字领用数字+退库数字=仓库剩余数字”成立

12、。主要是对仓库的物资进行全面的盘点，检查账实相符，物资性能等，要求在2个工作日内完成。（七）盘点工作及文档整理 4、巡检抽查：公司兼职巡查人员不定期对库存物资进行抽查、盘点。 5、仓管员兼任盘点人，仓库主管、计划财务部人员共同担任监盘人。 6、负责盘点的有关人员须在盘点前明确自己的职责和任务，做好准备。 7、盘点工作要连续进行，不准中间中断，负责盘点的各有关人员原则上不准请假，遇紧急事件时，应先请假，获准后方可离开，各有关人员不得擅自离开岗位。 8、盘点使用的单据、表格要修改时，须经盘点有关人员签字后确认生效，否则应追究其责任。 9、盘点结束，应由盘点人和兼盘人签字确认盘点结果，并上报部门及财

13、务制定的专人进行分析，提出处理建议和意见，再报部门及公司领导决定。（七）盘点工作及文档整理仓库工作文档整理的具体要求： 文档具体包含： 出库单、领用单、调拨单、应急领料单、盘点记录文档（包括每月定期盘点表和巡检盘点表、到货通知记录本、应急领料记录本、仓库检查记录本、仓库工作日记本。 要求： 1. 文档归集应按月装订成册，并做好相应封面 2. 仓库工作文档应进行统一编号，并在档案上注明分类属性，以便查找。 3. 妥善保管。仓库工作文档要存放在专用的柜子里，由专人负责保管。（八）堆垛的要求及原则 堆垛的要求： 1、库内堆垛：垛应该符合距墙0.3米、柱距0.1米、距地0.15米、距顶0.5米，距照明

14、灯具0.5米的标准。 2、货棚内堆垛：货棚需要防止雨水渗透，货棚的两侧或者四周要有排水沟或管道，货棚内的地坪应高于货棚外地面。堆垛时要垫高，一般应垫高0.15米 3、露天堆垛：堆垛场地应该坚实、平坦、干燥、无积水以及杂草，场地要高于四周地面，垛底要垫高0.2米，四周必须排水通畅。（八）堆垛的要求及原则 1、牢固。货垛必须不偏不斜、不歪不倒、不压坏底层的货物、托盘和地坪，与屋顶、梁柱、墙壁保持一定距离，确保堆垛牢固安全。 2、整齐。垛形有一定的规格，各个垛排列整齐有序，包装标志一律朝向通道侧。 3、有序。货物堆码无倒置和无超高现象。 4、节约。堆垛时要考虑节省货位，提高仓库的利用率；还要考虑节省

15、人力，以提高搬运人员的工作效率。 5、合理。垛型必须适合货物的性能特点，不同的品种、型号、规格、牌号、等级、批次、产地、单价的货物，均应该分开堆垛，以便合理保管，并要合理地确定堆垛之间的距离和走道宽度，便于装卸、搬运和检查。垛距和通道标准一般为：垛距0.5米、架距0.6米、小作业通道0.8米、大作业通道1.5米、机械通道2.5米，排水畅通、垫物平实。堆垛的原则：（九）生产工具办公用品的管理1、仓库的生产和办公工具包括铲车、堆高车、液压车、手推车、货架、电脑、打印机、条码器、对讲机等。2、生产工具和办公用品需建卡管理，设置不同的登记页：车辆设备、办公家具、办公工具、操作工具、通信工具。使用各类工

16、具时在相应的帐册上登记。工具账簿由各部门指定专人保管，使用时，应认真检查设备性能、制动、参数是否存在异常等。3、严禁无证驾驶特种车辆;严禁厂外人员在厂区内驾驶特种车辆。4、仓库设定生产和根据存放处，特种车辆及设备使用后停放、放置于固定位置。不得随意停放，放置丢失损坏。（十）常见的仓库标识（十）常见的仓库标识 常见的仓库标识装卸工作货物装卸要求：1、轻装轻放，重不压轻，大不压小，堆放平稳，捆扎牢固；2、超长物件应捆绑两点，并检查牢固可靠；调整好绳扣捆绑位置，保持物件水平起吊；要防止绳扣交叉捆吊；4、起吊绝缘管时，绳扣应套胶皮管，防止钢绳勒坏绝缘层；拉运、堆放时应用软性垫具垫好，禁止用硬物垫隔，禁

17、止用撬棍损坏保温、绝缘层；5、使用钢管滚动滑移货物时，需专人指挥，路面要坚实平整，绳索套结要找准重心，保持直线行进，有棱角快口部位应设垫衬，卸车或下坡应加保险绳，货物前后和牵引钢丝绳边不准站人6、卸车货物按规格型号分别堆放；注意堆垛稳固，防止下滑或倾倒；堆放货物要按照包装标识要求；易滑动件使用木块垫塞；安全通道内不准堆放货物；装卸工作 机械装卸注意事项： 1、机械及人工协同作业时，需设指挥人员进行协同指挥；装卸人员注意保持与装卸机械安全距离； 2、葫芦吊机作业前必须检查捆绑绳索是否断裂、捆绑是否牢固，吊起作业前装卸人员必须离开吊机3米远以外，严禁站在吊机下及在吊机下走动； 3、吊装卸货物应按规定吊点，起吊装箱件前先检查箱体底脚是否牢固完好，按吊线标志吊挂，并经试吊确认稳妥后方能起吊。 4、设备堆叠较高时叉车不能直接卸车，必须做阶梯式落垛，在安全高度下才能用叉车直接卸车；叉车在叉取货物时其他装卸人员必须离开3米距离。装卸工作 5、搬运场地不准吸烟；装卸粉散材料及有毒气散发的物品，应配戴必要的防护用品； 6、在高栏板车厢装卸货