东莞分公司园梦企业文化建设方案培训材料

1、东莞分公司园梦企业文化建设方案培训材料目目 录录一、一、“园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 二、各项文化活动安排二、各项文化活动安排三、活动实施步骤及计划三、活动实施步骤及计划四、工作重点及要求四、工作重点及要求第二页，共28页。“园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 （1 1）（一）“园梦”文化的理念和内涵 文化理念： “园梦”文化，喻示着“开文化之花，圆电信之梦”的文化理念。“园”，暗喻“幸福家园”,东莞电信是我们的幸福家园;“梦”，暗指“企业梦”，电信人所追求的梦想。 旨在培育一种追逐梦想，永不放弃、创造幸福的人生价值观。 在广大员工中营造一种以企业为家园，以文化为舞台，

2、敢于放飞梦想，勇于拚搏进取的文化氛围。 文化口号：建设幸福家园，我们一起追梦！ “园梦”文化是中国电信集团企业文化核心理念的承接和延伸(全面创新、求真务实、以人为本、共创价值)，是东莞分公司企业文化体系的总称。第三页，共28页。 “园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 （2 2）（二）“园梦”文化体系包含的主要内容： 1、市分公司统一组织开展四项专项文化活动: （1）“爱.明星”文化活动，广泛表彰明星员工，宣传先进工作事迹； （2）“阳光大道”文化活动，选拔培养优秀员工，拓宽员工职业生涯通道； （3） “电信好声音”文化活动，活跃广大员工业余艺术文化生活，为广大员工提供展示才华的舞台；

3、（4）“清风行动”文化活动，树立依法运营、廉洁从业的企业正气； 2、各县级分公司、本部各部门、专业中心自行组织的特色团队文化建设活动： 各单位、各部门根据市分公司下发的特色团队文化指导意见，结合自身特点，开展特色团队文化建设，使东莞分公司的企业文化呈现百花齐放的局面。 第四页，共28页。目目 录录一、一、“园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 二、各项文化活动安排二、各项文化活动安排三、活动实施步骤及计划三、活动实施步骤及计划四、工作重点及要求四、工作重点及要求第五页，共28页。“爱爱明星明星”主题文化活动方案（主题文化活动方案（1 1）（一）活动意义和目的： 通过开展“爱明星”活动，在

4、公司上下树立先进典型，并通过一系列的“秀”的活动，全面展示先进个人的精神风貌及个人业绩，全面宣传正面形象，弘扬企业正气，改变不良观念和不良作风，形成“赶、学、比、超”的良好风尚，带动并促进全体员工技能、业绩和幸福指数的共同提升。 （二）活动内容： 在公司运营的三条业务主线组织劳动竞赛，按月度和年度评选优秀明星： 1、在市场营销线“十大营销明星”； 2、在客户服务线“十大服务明星”； 3、在业务开通线“十大装维明星”。 同时，通过各种宣传媒介进行大肆宣传，通过会议演讲进行事迹及经验传播，通过晚会走秀等方式进行形象展示。 第六页，共28页。“爱爱明星明星”主题文化活动方案（主题文化活动方案（2 2

5、） （三）活动的组织：（党群部牵头、市场、客服、网运配合） 1、市场、网运、客服等部门制定各业务线可量化的评价标准（分月度和年度标准），并通过会议、文件等方式广泛通告，营造气氛； 2、各业务线每月十号前评出上月的“十大明星”报党群部进行表彰；党群部通过文件、微信、企业网等渠道进行及时、广泛的宣传；同时制作月度明星个人形象图片，在全公司范围内进行挂墙张贴；并给月度明星派发奖状奖章，以资鼓励。各获表彰明星员工所在单位或部门开展落地表彰工作，扩大活动在基层部门和广大一线员工中的影响及效应。 3、每年一月中旬，评出三条业务线上年的十大年度明星。对年度明星，除了进行大规模的的宣传报道外，还应安排大型的表

6、彰大会，让明星们带红花、走红地毯，接受公司的精神与物质的褒奖.各业务管理部门安排十大年度明星进行巡回演讲，传播他们的工作作风及工作方法。 第七页，共28页。 “ “阳光大道阳光大道”主题文化活动方案主题文化活动方案(1)(1)（一）活动目的：（人力部牵头，各部门、各单位配合） 提升员工工作业绩，促进员工职业发展，选拔德才兼备的优秀员工，为员工提供一条职业发展的“阳光大道”。 （二）活动内容： 围绕“选育用”的主线，对优秀员工实行全周期管理与培养，促进员工职业发展，实现员工个人价值与企业价值的共同成长。通过集中培训、座谈交流、拓展训练等多种培养方式，提升员工综合素质和岗位技能。（三）活动组织：

7、1、选：由人力部总牵头，在人员推荐和选拔上，一方面可由各单位、各部门推荐,另外也鼓励员工自己报名,由公司德、勤、才等因素进行统一选拔。第八页，共28页。 “ “阳光大道阳光大道”主题文化活动方案主题文化活动方案(2)(2) 2、育：每季度在公司内或东莞以外地区开展集中培训2-3天；学员就团队管理、业务发展等主题开展培训交流，学习知识，提升能力，培训素质；与管理层面对面交流，开展座谈讨论。参加拓展提升训练，举办三期研修班: 第一期注重员工“经营自我”，通过自我角色定位与优势认知，问题分析与解决、职业生涯规划等重点课程，帮助学员实现自我的职业经营。 第二期注重员工“锻造卓越”，通过职场情压管理、业

8、务技能提升、沟通技能增强、团队合作提升等重点课程，帮助学员进一步提升综合素质，岗位能力。 第三期注重员工“成就未来”，通过成功人士七个习惯、项目管理、精确管理、团队提升等课程，帮助学员实现职业生涯的良好发展。成为企业骨干人才。 3、用：选拔优秀的人才，由公司决定任用到合适的岗位。第九页，共28页。 “ “电信好声音电信好声音”主题文化活动方案（主题文化活动方案（1 1）（一）活动目的： 讴歌电信员工在围绕企业深入转型发展中表现出的甘于奉献、勇于创新、与时俱进的时代精神，进一步推进企业文化建设，丰富员工业余文化生活，以优秀的企业文化锻造企业竞争力、凝聚力和综合实力。（二）活动内容： 1、“中国梦

9、电信梦” 征文、演讲比赛。 2、“唱响电信好声音”员工歌唱比赛。 （三）活动组织（工会牵头，各单位、各部门配合）第十页，共28页。 “电信好声音电信好声音”主题文化活动方案（主题文化活动方案（2 2）（三.1）“中国梦电信梦” 征文、演讲比赛活动组织： 1、征文比赛（6-8月）。各单位自行组织员工广泛参加征文活动，以“中国梦电信梦”为主题，题目自拟，体裁不限，字数5000字以内，7月31日截稿。组委会将组织专家进行评奖。 2、演讲比赛（6-8月）。 比赛分初赛、复赛和决赛三个阶段进行。 初赛（6月-7月10日）：各单位自行组织员工广泛参加“中国梦电信梦”演讲初赛，在层层选拔基础上，推荐1-2名

10、优秀选手的视频材料参加全市演讲比赛复赛。 复赛（7月中旬）：组委会组织专家对各单位报送的选手视频材料进行评审，确定12名选手参加决赛。 决赛（8月上旬）：采取现场比赛打分形式进行，最终确定获奖名次。第十一页，共28页。（三.2）“唱响电信好声音”员工歌唱比赛活动组织 ： 歌唱比赛分初赛、复赛和决赛三个阶段进行。 初赛（9-10月中旬）：各单位在所在赛区量贩式KTV订场组织开展片区比赛，每赛区设2-3天比赛时间，自行评审推荐2名选手并报送选手参赛视频材料。 复赛（10月下旬）：评审团对视频材料进行评审，评出16位选手晋级决赛； 决赛（10月底）：组织现场决赛，以两两对决方式，赛出八强、四强、冠亚

11、军。 “ “电信好声音电信好声音”主题文化活动方案（主题文化活动方案（4 4）第十二页，共28页。 “ “清风行动清风行动”主题文化活动方案（主题文化活动方案（1 1）（一）活动目的: 通过“清风行动”文化建设，营造依法运营、廉洁从业的氛围，改进工作作风，增强企业凝聚力，打造“清廉诚信、勤慎宽和”的企业廉洁文化，促进全体员工廉洁从业，支撑企业转型和规模发展。（二）活动内容: 1、提高清廉意识：宣传、学习、廉洁文化作品创作。 2、打造行为规范：规章制度建设、廉洁从业行为规范、违法违纪警示教育、廉洁从业谈话工作。 3、加强监督管理：加强日常监督管理、加大效能监察工作力度、加强违纪违法案件处理。第十

12、三页，共28页。 “ “清风行动清风行动”主题文化活动方案（主题文化活动方案（2 2） （三）活动组织(纪检/监察室牵头,各单位、各部门配合) 1、提高清廉意识： 开展“三个一活动”：每周一短信、每月一主题、每季一案例；开展廉洁文化网上宣教：在企业文化专栏中发布中央、上级公司有关反腐倡廉工作动态、工作部署，廉洁教育视频、廉洁屏保、廉洁贺卡、廉洁公益广告等；开展纪律教育专题讲座：邀请检察院、法院领导讲课；组织反腐倡廉参观教育。 2、打造行为规范： 开展廉洁从业承诺活动：组织全体员工签订廉洁承诺书；开展廉洁文化作品创作活动：组织员工创作廉洁贺卡、廉洁屏保、廉洁短信、廉洁公益广告、廉洁摄影作品等；加

13、强东莞电信员工廉洁从业暂行规定执行监督，规范各级员工廉洁从业行为；开展勤廉兼优先进模范示范教育；开展违法违纪典型案例警示教育。第十四页，共28页。 “ “清风行动清风行动”主题文化活动方案（主题文化活动方案（3 3） （三）活动组织： 3、加强监督管理： 开展重点领域效能监察：营销费用使用情况效能监察、依法运营效能监察、贯彻落实中央转变作风八项规定及省公司十八条实施细则执行情况效能监察、运营成本效能监察。 加强日常监督管理：以企业管理决策、采购、合同签订、市场经营等为切入点，促进企业运营工作合法合规，使监督工作常态化、流程化、制度化，完善监督体系。 加强违纪违法案件处理，强化警示教育作用。第十

14、五页，共28页。 （一）活动目的: 各单位、各部门通过深入开展团队文化建设,激活员工的活力，改变团队的精神面貌，促进团队和谐向上，提高团队的凝聚力、战斗力。经过长期实践、完善、固化后形成一个团队的思维模式和行为习惯，并进而整体提升东莞分公司的软实力。 （二）活动内容: 基于中国电信集团公司企业文化的核心理念，各单位、各部门根据自身特点，自主构建具有专业、地域和团队特色的文化，包括目标、理念、主题、口号、符号、路径、载体、举措、评估标准等，并在实践中不断扩充丰富，通过OA、微信、会议、墙报等载体，营造轰轰烈烈的文化建设大局面，逐步形成被本单位、本部门员工广泛认同和自觉践行的特色团队文化。 特色团

15、队文化建设活动实施方案特色团队文化建设活动实施方案(1)(1)第十六页，共28页。特色团队文化建设活动实施方案特色团队文化建设活动实施方案(2)(2)（三）活动组织（各单位、各部门自行组织，党群部负责指导） 1、市公司成立企业文化建设领导小组和工作小组，指导 、督促、检查、考评各单位、各部门开展团队文化建设工作； 2、市公司制定统一的特色团队文化建设指导意见，明确团队文化建设的目标、原则及方法要点，引导各单位、各部门开展团队文化建设； 3、各单位、各部门根据自身地域特点、工作特性，进行团队文化的挖掘、设计与包装，并有针对性地开展一系列丰富多彩的团队文化活动; 4、市公司企业文化工作小组定期举办

16、企业文化建设交流会、业务培训会等活动; 5、市公司制定统一的、可量化的企业文化建设工作考核及评估方案，对各单位、各部门进行专项工作考核; 6、市公司年底举办一场大型的企业文化展示活动，评出企业文化建设优秀单位和部门。第十七页，共28页。目目 录录一、一、“园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 二、各项文化活动安排二、各项文化活动安排三、活动实施步骤及计划三、活动实施步骤及计划四、工作重点及要求四、工作重点及要求第十八页，共28页。企业文化建设的实施步骤和实施计划（企业文化建设的实施步骤和实施计划（1 1） （一）2013年企业文化建设实施步骤： 1、成立企业文化建设领导小组和工作小组，组

17、织东莞分公司的企业文化建设工作（4月份）； 2、编写东莞分公司企业文化建设方案及指导意见（5月）； 3、制定各业务线“十大明星”的评价标准及县分企业文化建设考核评估办法（6月上旬）； 3、召开东莞分公司企业文化建设启动大会（6月上旬）； 4、举办企业文化建设业务培训会（6月中旬）； 5、企业文化建设工作小组深入基层进行辅导（6月份）； 6、组织企业文化大讨论（6月份），各单位各部门酝酿自身的特色团队文化理念及方案； 7、正式实施市公司统一组织的主题文化建设活动（6月15日）。 第十九页，共28页。企业文化建设的实施步骤和实施计划（企业文化建设的实施步骤和实施计划（2 2） 8、宣传报道6月份“

18、十大明星”（7月上旬） 9、县级分公司、市公司各部门上报本地、本部门特色团队文化的建设方案及计划（6月份）； 10、举办团队文化建设交流会，组织部分单位外出学习（8月份）； 11、开始通报各单位、各部门企业文化建设实施情况（9月份）； 12、组织检查各单位企业文化建设情况、开展二次督促、辅导工作（9月下旬）； 13、总结、提炼各单位企业文化建设成果（11月份）； 14、筹办年底年度“十大明星”的颁奖晚会及企业文化建设成果展示晚会（12月份）； 15、举办颁奖、展示晚会（1月份）（二）2013年企业文化建设实施计划（见附表） （三）2013年“园.梦”文化团队文化建设考核评估指标（见附表）第二十

19、页，共28页。 附表：东莞分公司企业文化建设实施计划附表：东莞分公司企业文化建设实施计划序号 项目 主要内容 时间 责任部门 1成立组织机构，制定2013年企业文化建设方案 拟文成立市分公司成立企业文化建设领导小组和工作小组，为推进企业文化工作提供组织保障。由党群工作部牵头，组织工会、纪检组/监察室、人力资源部等部门，共同制定企业文化建设方案，明确企业文化建设的工作目标、原则、方法以及举措等。 4月 党群工作部 2举行2013年企业文化建设宣贯、动员、培训 召集各县级分公司、各部门、各专业中心，由各单位一把手和相关工作负责人参加，举行全面开展企业文化建设工作启动会，宣贯工作方案，进行企业文化建

20、设知识和案例培训，布置工作任务。利用企业网等宣传工作方案、学习案例，在微信群发布中国电信企业文化宣贯小知识，营造企业文化气氛。 5月 党群工作部 3开展“爱明星”文化主题活动 将在业务营销、客户服务、装维工作等方面表现突出的员工树立为明星，并号召广大员工向明星学习，切实转变工作作风，发扬奉献精神，促进技能、业绩和个人价值的共同提升。 6-12月 党群工作部 4举办“阳光大道”主题活动 年轻员工队伍中选拔一批德才兼备的优秀员工，并通过绩效提升研修班等形式，就团队管理、业务发展等主题开展培训，与管理层面对面交流。 6-12月 人力资源部 5开展“清风行动”主题活动 以宣传学习贯彻中央和上级公司反腐

21、倡廉工作会议精神为主线，结合东莞公司实际情况，强化全员廉洁从业意识，规范员工廉洁从业行为，从提高清廉意识、打造行为规范和加强监督管理三个层面开展工作。 6-12月 纪检给/监察室 6开展“电信好声音”主题活动 举办东莞分公司第二届员工文化艺术节，举办“中国梦电信梦” 征文、演讲比赛、“唱响电信好声音”员工歌唱比赛。6-12月 工会 7开展文化大讨论 开展践行中国电信企业文化心得、事迹等交流、学习活动。 6-12月 党群工作部 8制定特色团队文化建设指导意见 市分公司统一制定特色团队文化建设指导意见，引导各单位、各部门实施特色团队文化建设。 5月 党群工作部 9开展特色团队文化建设活动 各单位、

22、各部门根据市公司的指导意见，结合市公司统一组织的各项主题文化活动，立足本身实际情况，制定企业文化建设方案，构建自已的特色团队文化，不断践行和丰富完善。 6-12月 各单位、部门 第二十一页，共28页。附表：东莞分公司部门、单位团队文化建设评估考核指标附表：东莞分公司部门、单位团队文化建设评估考核指标考核层级理论建设（占比20%）推动举措（占比30%）市公司工作落地(占20%)文化效能（占比30%）评分方法目标、理念、主题、口号、标志、载体、举措、评估标准等组织保障、实施方案、平台载体、特色活动、总结推进落实市公司统一组织的企业文化活动特色项目、文化产品、文化大讨论成果，参加市公司各项文化活动成

23、绩优秀（10分）有十分完整的特色团队文化体系，有目标、理念、主题、口号、标志、载体、举措、评估标准等；其核心价值观能够与中国电信企业文化核心价值观（全面创新、求真务实、以人为本、共创价值）完全对接。有健全的组织，单位成立了文化建设小组、下属中心成立了各级文化活动小组，且分工明确；有详细的实施方案和具体推进时间表；大力打造文化驿站、宣传墙、宣传栏、海报、微信群、文化讲堂等平台和载体，主动、积极开展形式多样的文化活动，营造了很好的氛围；充分结合日常工作会议制度、或者以专题会议的形式，定期组织文化活动成效研讨，召开企业文化建设工作交流会或讨论会等，勤于总结，分析不足，改进推动。对市公司统一组织的“爱

24、.明星”、“阳光大道”、“电信好声音”、“清风行动”四项专项文化活动,有详细的落地配合实施措施，对“爱.明星”活动积极提炼先进事迹、组织高规格的表彰和宣传活动；积极推荐和选派员工参加“阳光大道”优秀员工选拨和绩效提升活动；积极组织员工参加“电信好声音”征文、演讲、歌唱的演练和比赛；广泛组织员工参与“清风行动”。特色团队活动的项目内容和形式丰富多样，下属中心、部门、班组的成功经验和案例又好又多；文化驿站、文化歌、文化墙、展板、橱窗、标语、工作牌、文化大讲堂、颁奖典礼等文化产品丰富；企业文化大讨论活动成果多，“一去两化新三者”转型战略思想被员工广泛认同，提出的文化建设建议和意见丰富和有价值意义；在

25、市公司统一组织的文化活动中，涌现较多的“十大”明星员工，入选“阳光大道”优秀员工提升活动的员工相对较多，参选的“电信好声音”比赛作品或员工取得优异成绩，没有发生员工违反廉洁从业的行为等。观看现场，查阅文档、文件、截图等台帐资料，听取PPT汇报，访问员工。良好（8分）有较为完整的特色团队文化体系，有目标、理念、主题、口号、标志、载体、举措、评估标准等，核心价值观能够与中国电信企业文化核心价值观（全面创新、求真务实、以人为本、共创价值）基本对接。有成立组织，单位成立了文化建设小组、下属中心成立了各级文化活动小组，分工明确；有实施方案和推进时间表；部份打造文化驿站、宣传墙、宣传栏、海报、微信群、文化

26、讲堂等平台和载体，有开展形式多样的文化活动，营造了一定的氛围；有结合日常工作会议制度、或者以专题会议的形式，定期组织文化活动成效研讨，召开企业文化建设工作交流会或讨论会等，有进行总结，分析不足，改进推动。对市公司统一组织的“爱.明星”、“阳光大道”、“电信好声音”、“清风行动”四项专项文化活动,有基本的落地配合实施措施，配合“爱.明星”活动提炼先进事迹、组织明星员工表彰和宣传活动；有推荐和选派员工参加“阳光大道”优秀员工选拨和绩效提升活动；有组织员工参加“电信好声音”征文、演讲、歌唱的演练和比赛；有组织员工参与“清风行动”。特色团队活动的项目内容和形式较多样，下属中心、部门、班组的成功经验和案

27、例较好；有文化驿站、文化歌、文化墙、展板、橱窗、标语、工作牌、文化大讲堂、颁奖典礼等文化产品；企业文化大讨论活动有成果，“一去两化新三者”转型战略思想能被员工认同，提出较多的文化建设建议和意见；在市公司统一组织的文化活动中，有涌现“十大”明星员工，有员工入选“阳光大道”优秀员工提升活动，参选的“电信好声音”比赛作品或员工进入复赛成绩较好，没有发生员工违反廉洁从业的行为等。一般（6分）搭建了特色文化的文化体系，主要元素基本具备但个别元素欠缺；其核心价值观与中国电信企业文化核心价值观（全面创新、求真务实、以人为本、共创价值）部分不能对接。有成立组织，单位成立了文化建设小组、下属中心成立文化活动小组

28、，但分工不够明确；有实施方案，内容较简单，具体推进时间不够明确；文化驿站、宣传墙、宣传栏、海报、微信群、文化讲堂等平台和载体建设较欠缺，文化活动开展被动、较少，氛围不够；较少结合日常工作会议制度、或者以专题会议的形式，定期组织文化活动成效研讨，召开企业文化建设工作交流会或讨论会等，较少进行总结，分析不足，改进推动。对市公司统一组织的“爱.明星”、“阳光大道”、“电信好声音”、“清风行动”四项专项文化活动,落地配合实施措施较简单、欠缺，配合“爱.明星”活动提炼先进事迹较简单、组织明星员工表彰和宣传活动少；较少推荐和选派员工参加“阳光大道”优秀员工选拨和绩效提升活动；较少组织员工参加“电信好声音”

29、征文、演讲、歌唱的演练和比赛；较少组织员工参与“清风行动”。特色团队活动的项目内容和形式较少，下属中心、部门、班组的成功经验和案例较少；文化驿站、文化歌、文化墙、展板、橱窗、标语、工作牌、文化大讲堂、颁奖典礼等文化产品较少；企业文化大讨论活动成果较少，员工对“一去两化新三者”转型战略思想认识不清，较少提出文化建设建议和意见；在市公司统一组织的文化活动中，极少涌现“十大”明星员工，没有员工入选“阳光大道”优秀员工提升活动，参选的“电信好声音”比赛作品或员工没有进入复赛成绩一般，没有发生员工违反廉洁从业的行为等。较差（4分）特色文化的建设元素很不完善；其核心价值观与中国电信企业文化核心价值观（全面

30、创新、求真务实、以人为本、共创价值）相悖。没有建立组织保障，没有完整的实施方案和推进时间计划，宣传平台建设十分不足，被动开展文化活动。对市公司统一组织的各项企业文化活动,有没完整具体的配合实施措施,极少组织相关的活动。特色团队活动的内容项目和形式极少，活动开展极少，文化产品十分缺乏，企业文化大讨论没有广泛开展，没有获得建议成果，市公司统一组织的活动参与少，成绩较差。很差（0分）没有企业文化体系建设。没有推动举措。没有任何举措.没有任何特色团队活动。第二十二页，共28页。目目 录录一、一、“园园梦梦”主题文化活动介绍主题文化活动介绍 二、各项文化活动安排二、各项文化活动安排三、活动实施步骤及计划

31、三、活动实施步骤及计划四、工作重点及要求四、工作重点及要求第二十三页，共28页。企业文化建设的工作重点及要求（企业文化建设的工作重点及要求（1 1） 1、加强领导，健全组织，构建文化建设的网络 各单位、各部门、各中心成立以一把手为组长的团队文化建设工作小组，指导本单位、本部门、本中心团队文化的理论建设和实践工作，组织开展本单位、本部门、本中心的文化活动，对下属科室、班组的文化建设进行文化效能评估等。 坚持文化建设在基层的原则和理念，下属各科室、各班组均应设置文化建设兼职工作人员，负责组织本科室、本班组的文化建设日常工作以及上级相关活动的落地实施。 2、组织开展企业文化大讨论活动 引导员工进一步认清企业及行业面临的机遇与挑战，正确理解“一去两化”要求，形成共识，凝聚力量；发动员工一起思考在移动互联网新时期，如何突破传统电信思维，探寻企业转型发展新路径。在讨论中形成对