外部环境分析.

1、 宏观环境政治法律、经济、社会文化、技术 政治法律：政治法律： 是指对企业经营活动具有实际与潜在影响是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。的政治力量和有关的法律法规等因素。 如国与国之间的关系、战争、宏观调控政策、如国与国之间的关系、战争、宏观调控政策、经济发展规划、有关的法规等。经济发展规划、有关的法规等。 经济环境：经济环境： 是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 人们对组织的看法人们对组织的看法人们对自然的看法人们对自

2、然的看法人们对自己的看法人们对自己的看法人们对社会的看法人们对社会的看法人们对宇宙的看法人们对宇宙的看法人们对他人的看法人们对他人的看法一个社会的一个社会的文化价值观文化价值观 亚文化群体包括民族群体、宗亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团队和地理区域。教群体、种族团队和地理区域。 行业环境分析主要包括两个方面；行业环境分析主要包括两个方面； 一是行业中竞争的性质和该产业中所具有一是行业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；工具是五种竞争力量模型的潜在利润；工具是五种竞争力量模型 二是该产业内部企业之间在经营上的差异二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位的关系。分

3、析工以及这些差异与它们战略地位的关系。分析工具是战略集团。具是战略集团。 成长行业成长行业(Growth Industries) 特点：特点： 需求快速增长需求快速增长 价格回落价格回落 技术壁垒逐步消失技术壁垒逐步消失 策略策略 ： 扩大规模扩大规模 改进产品改进产品 成熟行业成熟行业(Mature Industries) 特点：特点： 市场饱和市场饱和 , 替代品出现替代品出现 增长缓慢增长缓慢 进入壁垒增加进入壁垒增加 竞争与降价竞争与降价 策略策略 降低成本降低成本 , 品牌忠诚品牌忠诚 形成寡头形成寡头 衰退行业（衰退行业（Decline Industry） 特点：特点： 需求减少需

4、求减少 生产、分销能力过剩生产、分销能力过剩 竞争加剧竞争加剧 策略策略 ： 通过市场动荡建立市场领先地位通过市场动荡建立市场领先地位 创造市场小生态创造市场小生态 收获收获 剥离剥离 行业的基本经济结构行业的基本经济结构完全竞争市场完全竞争市场不完全竞争市场不完全竞争市场寡头垄断市场寡头垄断市场完全垄断市场完全垄断市场l 潜在潜在 进入者进入者 新进入者新进入者 的威胁的威胁 供应方供应方 购买方购买方 与供方与供方 与买方与买方 讨价还价的能力讨价还价的能力 讨价还价的能力讨价还价的能力 替代产品或替代产品或 服务的威胁服务的威胁 替代品替代品行业内行业内现有竞争者现有竞争者竞争竞争激烈激

5、烈行业中不会有某企业行业中不会有某企业 获惊人收益获惊人收益缓和缓和各竞争者可获较高收益各竞争者可获较高收益 规模经济规模经济产品差异优势产品差异优势 产品差异优势产品差异优势原有企业具有的商标信原有企业具有的商标信誉和顾客忠诚度等。誉和顾客忠诚度等。纵向一体化纵向一体化专业化专业化ABCD 100 A1 地区覆盖 B2 （%） C3 A3 营销力度（营销成本占销售额的百分比） 15 美国制药产业的战略集团美国制药产业的战略集团普通药物集团普通药物集团 Forest Labs Carter Wallace ICN专利药物集团专利药物集团 默克默克 辉瑞辉瑞 礼来礼来研发费用研发费用价价格格高高

6、高高低低 低低 生产普通药物生产普通药物 对专利药物集团专利过期的药物进行低成本复制对专利药物集团专利过期的药物进行低成本复制 竞争定位竞争定位低研发费用和低价格低研发费用和低价格 低风险、低回报的策略低风险、低回报的策略 研发生产专利性药物研发生产专利性药物 研发和开发新的、有专利的、突破性的药物研发和开发新的、有专利的、突破性的药物 竞争定位竞争定位高额研发费用和高价格高额研发费用和高价格 高风险高回报战略高风险高回报战略战略要素评价矩阵法战略要素评价矩阵法（Competitive Profile Matrix CPM）关键因素关键因素权重权重雅芳雅芳欧莱雅欧莱雅宝洁宝洁评分评分加权分数加

7、权分数评分评分加权分数加权分数评分评分加权分数加权分数广告广告产品质量产品质量价格竞争力价格竞争力管理管理财务状况财务状况用户忠诚度用户忠诚度全球扩张全球扩张市场份额市场份额0.200.10 0.100.100.150.100.200.05143444410.200.400.300.400.600.400.800.05443334240.800.400.300.300.450.400.400.20334332230.600.300.400.300.450.200.400.15总计总计1.003.153.252.80战略要素评价矩阵法战略要素评价矩阵法（Competitive Profile M

8、atrix,CPM）关键因素关键因素权重权重GATEWAYGATEWAYAPPLEAPPLEDELLDELL评分评分加权分数加权分数评分评分加权分数加权分数评分评分加权分数加权分数市场份额市场份额库存系统库存系统财务状况财务状况产品质量产品质量用户忠诚用户忠诚分销分销全球扩张全球扩张组织结构组织结构生产能力生产能力电子商务电子商务用户服务用户服务价格竞争力价格竞争力管理经验管理经验0.150.080.100.080.020.100.150.050.040.100.100.200.0132233333333420.450.160.200.240.060.300.450.150.120.300.300.080.0222343223332140.300.160.