第五章_运营资金管理详细教材

1、运营资金管理概述第第5 5章章营运资金管理营运资金管理应收账款管理存货管理现金和有价证券管理学习目的学习目的掌握什么是营运资金了解公司目标现金持有量确定方法、现金日常收支管理方法 掌握公司信用政策确定方法和信用风险的防范措施 熟悉存货成本的内容以及经济订货批量的基本模型 理解ABC管理法的管理思想 第一节第一节 营运资金管理概述营运资金管理概述一、营运资金的概念及组成一、营运资金的概念及组成 营运资金是指一个企业投放在流动资产上的资金。营运资金是指一个企业投放在流动资产上的资金。广义广义的营运资金的营运资金也称毛营运资金也称毛营运资金(gross working capital)(gross

2、working capital)，是指企，是指企业流动资产总额。业流动资产总额。狭义的营运资金狭义的营运资金也称净营运资金也称净营运资金(net working capital)(net working capital)，是指，是指流动资产减去流动负债后的余额，是企业以长期融资方式满流动资产减去流动负债后的余额，是企业以长期融资方式满足的那一部分流动资产投资。足的那一部分流动资产投资。营运资金的内容则包括了营运资金的内容则包括了流动资产流动资产的管理和的管理和流动负债流动负债的管理。的管理。（一）流动资产（一）流动资产按经济内容可分为现金、交易性金融资产、应按经济内容可分为现金、交易性金融资产

3、、应收及预付账款、存货收及预付账款、存货；按周转状况可分为永久性流动资产和波动性流按周转状况可分为永久性流动资产和波动性流动资产动资产；3 3、根据流动资产在生产经营过程中的不同形态，流根据流动资产在生产经营过程中的不同形态，流动资产又可分为货币资产、储备资产、生产资产和动资产又可分为货币资产、储备资产、生产资产和成品资产。成品资产。（二）流动负债（二）流动负债1 1按流动负债是否肯定可分实际负债和或有负债；按流动负债是否肯定可分实际负债和或有负债；2 2按流动负债形成原因可分自然负债和自主负债按流动负债形成原因可分自然负债和自主负债。（三（三）净）净营运营运资金资金 净营运资本是指流动资产减

4、去流动负债后的净营运资本是指流动资产减去流动负债后的差额差额，即：净营运资金流动资产流动负债即：净营运资金流动资产流动负债。它它的大小可以反映企业一定时期资产的的大小可以反映企业一定时期资产的流动性流动性和和偿偿债能力债能力。营运资金的特点营运资金的特点1 1周转期短周转期短2 2波动性大波动性大3 3变现性强变现性强4 4方式灵活方式灵活5 5、占用量占用量大大权衡权衡目标目标 1流动性流动性目标目标 2收益性收益性通过相关管理活动的安排与实施，保证企业既具有足够的流动性，又具有较强的盈利能力。二、二、营运资金的管理目的营运资金的管理目的v 运营资金管理的目标运营资金管理的目标三、三、运营资

5、金管理策略运营资金管理策略资产投资组合策略资产投资组合策略100销售额 (万元)5020300流动资产（万元）CMA四、四、营运资金的融资策略营运资金的融资策略 临时性流动资产 由于季节性或临时性原因占用的流动资产，如销售旺季增加的应收账款和存货等。 永久性流动资产 用于满足公司长期稳定需要的流动资产，如保险储备中的存货或现金等。 资 产（资金存在形态） 临时性资金需求 通过短期负债筹资满足公司临时性流动资产需要。 永久性资金需求 通过长期负债和股权资本筹资满足公司永久性流动资产和固定资产的需要。资 本（资金来源）资 金 运 动 的 两 个 侧 面 （一）流动资产融资策略（一）流动资产融资策略

6、如何配置流动资产与其资本来源等问题 1. 稳健型筹资策略稳健型筹资策略 （1） 基本特征：基本特征： 公司的长期资金不但能满足永久性资产的资金需求，而且还能满足部分短期或临时性流动资产的资金需求。 长期资金来源超出永久性资产需求部分，通常以可迅速变现的有价证券形式存在，当临时性流动资产需求处于低谷时，这部分证券可获得部分短期投资收益，当临时性资产需求处于高峰时则将其转换为现金。 图9- 1 稳健型筹资策略（3）基本评价：）基本评价： 优点：增强公司的偿债能力，降低利率变动风险。（2）主要目的）主要目的：规避风险 （4）适用范围：）适用范围： 公司长期资金多余，又找不到更好的投资机会。 缺点：

7、资本成本增加，利润减少； 如用股权资本代替负债，会丧失财务杠杆利益，降低股东的收益率。 2. 激进型筹资策略激进型筹资策略 （1）基本特征：）基本特征： 公司长期资金不能满足永久性资产的资金需求，要依赖短期负债来弥补。（2）主要目的：）主要目的：追求高利润（3）基本评价：）基本评价： 降低了公司的流动比率，加大了偿债风险 利率的多变性增加了公司盈利的不确定性（4）适用范围： 长期资金来源不足，或短期负债成本较低 图9- 2 激进型筹资策略 3.折中型筹资策略折中型筹资策略 （1）基本特征：）基本特征： 公司的长期资金正好满足永久性资产的资金需求量，而临时性流动资产的资金需要则全部由短期负债筹资

8、解决。（2）基本评价：）基本评价： 风险介于稳健型和激进型策略之间。 减少公司到期不能偿债风险 减少公司闲置资金占用量，提高资金的利用效率。理想的筹资策略图9- 3 折中型筹资策略 对三种筹资策略的评价对三种筹资策略的评价组合策略特 征 1.激进型策略 2.稳健型策略 3.折衷型策略高风险、高收益低风险、低收益风险和收益适中 4. 选择组合策略时应注意的问题选择组合策略时应注意的问题 （1）资产与债务偿还期相匹配 （2）净营运资金应以长期资金来源来解决 （3）保留一定的资金盈余 （二）短期负债组合策略（二）短期负债组合策略 1.短期负债各项目的特点短期负债各项目的特点 短期银行借款的基本特征是

9、低风险、高成本。 应付账款筹资一般则是低成本、高风险。 应付税金、应付工资、应计费用属于“自然筹资”方式，对于这种负债，企业可以加以合理利用。 2.短期负债各项目的组合策略短期负债各项目的组合策略 根据生产经营的规律性，合理安排短期银行借款、应付账款、应付票据的借款期限、还款期限和支用期限，即按不同的偿还期限筹措各种短期资金来源，以保证既能满足生产经营需要，又能及时清偿各种到期债务。持有现金的目的 一一目标现金持有量的确定二二现金流量日常管理三三一、持有现金的目的一、持有现金的目的v现金是指在生产过程中暂时停留在货币形态的资金货币形态的资金库存现金银行存款银行本票银行汇票货币资金货币资金短期国

10、库券银行承兑汇票商业票据大额可转让存单回购协议短期有价证券短期有价证券v 持有现金的目的持有现金的目的满足日常业务现金支付的需要应付意外紧急事件的需要用于不寻常的购买机会的需要补偿性余额的需要用于维持银行信用的需要权衡权衡目标目标 1流动性流动性目标目标 2收益性收益性 保证公司正常经营所需现金支付的同时尽量减少闲置现金的数量，以提高现金的收益率。 v 现金管理的目标现金管理的目标（一）成本分析模式 成本分析模式是通过分析持有现金的相关成本，寻求持有成本最低的现金持有模式。公司持现金的成本主要表现为置存成本、管理成本和短缺成本三种。 在成本分析模式下，现金置存成本、管理成本和短缺成本之和最小时

11、的现金持有量即为公司最佳现金持有量。 二、目标现金持有量的确定二、目标现金持有量的确定 基本假定：基本假定： （1）一定时期内公司未来的现金需求总量可以预测； （2）公司所需的现金可以通过证券变现取得，且证券变现的不确定性很小； （3）现金支出过程比较稳定，波动较小，而且每当现金余额降至零时，均通过部分证券变现得以补足； （4）有价证券的利率或收益率以及每次公司将有价证券转换为现金所支付的交易成本可以获悉并固定不变。 （二）存货模式（二）存货模式 鲍摩尔模型鲍摩尔模型 基本原理基本原理与现金持有量相关的成本与现金持有量相关的成本置存成本置存成本交易成本交易成本有价证券利率平均现金持有量 KC)

12、2/(每次转换成本转换次数FCT)/(FCTKCTC)/()2/(现金持有总成现金持有总成本本 0置存成本交易成本现金置存量 C现金最佳持有量持有成本现金成本图5-1 存货模式与现金置存量关系图 计算公式计算公式FCTKCTC)/()2/(现金持有成本现金持有成本最低现金持有总成本最低现金持有总成本TFKTC2* 使TC最小的现金持有量(C*)（微分求导）最佳现金持有量最佳现金持有量KTFC2*有价证券最低交易次数有价证券最低交易次数*CTN 【例例5-2】某公司预计一个月经营所需现金640000元，公司现金支出过程较稳定，故准备用短期有价证券变现取得，平均每次证券固定变现费用为100元，证券

13、的市场利率为6%，则： 解析最佳现金持有量最低现金持有成本一个月内最佳变现次数（三）现金周转模式（三）现金周转模式赊购原材料 存货周转期赊销商品 应收账款周转期收回货款 应付账款周转期 现金周转期支付材料款（现金流出）收回现金（现金流入） 步骤1. 1. 计算现金周转期计算现金周转期应付账款周转期应收账款周转期存货周转期现金周转期 从现金周转的角度出发，根据现金周转速度来确定最佳现金持有量的模式。 图图 现金周转期现金周转期计算期天数现金周转率 2. 确定现金周转率确定现金周转率3. 确定最佳现金持有量确定最佳现金持有量现金周转率全年现金需求总量最佳现金持有量 【例5-3】某公司年现金需求量为

14、720万元，其原材料购买和产品销售均采取赊账方式，应收账款的平均收款天数为60天，应付账款的平均付款天数为30天，存货平均周转天数为90天，则： 现金周转期 60+90-30120（天）现金周转率360 1203（次）目标现金持有量72 03240（万元） 0 t2t1时 间 H Q 现 金 余 额（元） （四）随机模式（四）随机模式 公司在现金流量每日随机波动、无法准确预测的情况下确定目标现金余额的一种方法。米勒-奥尔模式 基本假设：公司每日的净现金流量是一个随机变量，其变化近似地服从正态分布 图5-2 随机模式现金持有量图基本步骤基本步骤 第一，确定现金余额的下限（L） 第二，估算每日现金

15、余额变化的方差（2） 第三，确定利息率（K）和交易成本（F） 第四，根据上述资料计算现金余额上下限及最优现金返回线L可以等于零或大于零的某一安全储备额，或银行要求的某一最低现金余额。一般是根据历史资料，采用统计的方法进行分析得到。 计算公式计算公式 在米勒-奥尔现金管理模型中，当给定L时，相关的计算公式如下：上限（H）的现金余额LRH23 平均现金余额34LR 平均现金余额最优现金返回线（R）LKFR3243F：每次证券转换 的交易成本2：每日净现金 流量的方差K：日利率 （按日计算的机 会成本） 【例例5-4】某公司每天净现金流量的标准差是2250元，资本短期拆借利率为12%，每次筹集资本的

16、相关成本为1000元；公司认为，现金的保险储备最低限度为5000元。则年最佳现金持有量、控制区上限和平均现金余额分别计算如下： )(2250036012. 04022510003Q32元H 3QO322500500072500（元） 平均现金余额（H+Q）/3（72500+22500）/331667（元）R22500+500027500（元）因此，当公司现金余额达到72500时，应该及时以45000元（7250027500）投资于有价证券，使现金总持有量回落为27500元；若公司现金余额降至5000元时，应转让22500的有价证券，使现金总持有量回升为27500元。 模型应用应注意的问题模型应

17、用应注意的问题（1）最优现金返回线R的现金余额并不是现金余额上限和下限的中间值，它取决于每日现金余额变化的幅度、利息率的高低和每次有价证券转换交易成本的大小；（2）最优现金返回线R的现金余额与交易成本F正相关，而与机会成本r负相关，这一发现与鲍摩尔模式的结论基本上是一致的；（3）随机模式说明最优现金返回线的现金余额及现金平均余额都与现金流量这一变量正相关，这就意味着现金流量更具不确定性的公司应保持更大的平均现金余额。三、现金流量日常管理三、现金流量日常管理 现金日常管理主要包括两个方面，即尽快收回应收账款；在保持公司信誉的前提下，尽可能延迟支付账单。 （一）加速收款（一）加速收款 为了提高现金

18、的使用率，加速现金周转，公司应尽快加速收款，即在不影响销售的前提下，尽可能加快现金回笼。公司加速收款的任务不仅在于尽量让客户早付款，而且还要尽快地使这些付款转化为现金。 （二）付款控制（二）付款控制 公司在收款时，应尽量加快收款的速度，而在付款时，应尽量延缓现金支出的时间。快速收款与慢速付款相结合，将产生更多的可用现金。付款控制有以下两种策略。（1）合理运用“浮游量”。（2）控制付款时间。（三）短期证券投资的现金流量管理（三）短期证券投资的现金流量管理（1）利用银行不同期限的存款进行资本运作（2）依托证券一级市场进行资本运作（3）购买国债（4）委托信誉较好、规模较大的专业机构理财（5）适当利用

19、商业信用和银行信用进行融资，增大公司的可支配现金量应收账款管理目标 一一信用政策分析与决策二二应收账款全过程管理三三一、应收账款管理目标一、应收账款管理目标 应收账款应收账款是指公司对外销售商品或提供劳务时采用赊销方式而形成的应向购货方或接受劳务方收取的款项。 权 衡实行赊销扩大销售、减少存货、增加利润增加经营风险加大信用成本公司持有应收账款所付出的代价 1.机会成本机会成本 投放于应收账款而放弃的其他投资收益 计算公式：应收账款的机会成本维持赊销业务所需要的资金资本成本计算应收账款平均余额变动成本率 变动成本/销售收入年赊销收入净额/应收账款周转率日历天数(360)/应收账款平均收账天数通常

20、按有价证券利息率计算 2. 管理成本管理成本应收账款的信用成本=机会成本+管理成本+坏账成本 3. 坏账成本坏账成本 公司对应收账款进行而发生的各种支出 在应收账款一定数量范围内，管理成本一般为固定成本。 由于债务人破产、解散、财务状况恶化或其他种种原因而导致公司无法收回应收账款所产生的损失。 （二）信用风险（二）信用风险 信用风险信用风险是公司由于实施商业信用而使应收账款收回产生的不确定性。 信用评估程序一般包括： 第一，获取申请者的相关信息； 第二，分析信息以确定申请者的信用可靠度； 第三，进行信用决策，实施信用标准。 v 5C评估法 （1）品质(Character)客户履行偿还债务的态度

21、和诚意 （2）能力(Capacity)客户的偿债能力 （3）资本(Capital)客户的财务实力 （4）抵押品(Collateral)客户提供的在其无力偿还债务或拒绝偿还债务时可以用于抵押的财产 （5）条件(Condition)可能影响客户偿债能力的各种社会经济形势及其他情况 v 信用评分法 通过打分的方式评价每一位客户资信状况的一种定量的分析方法。 基本公式：n1iiinn332211xaxaxaxaxaZ 一般地，信用综合评分在80分以上的，说明客户的资信状况良好；分数在6080分，说明资信状况一般，分数在60分以下，则说明资信状况较差。 实际销售业务中，向客户发货时逐一彻底评估信用在时间

22、上并非现实，因此，信息分析者在判断客户信用时，还可以借助其他一种或多种信息。 第一，交易核查。 第二，银行核查 第三，公司经验 第四，权威机构的信用评级和信用报告二、信用政策分析与决策二、信用政策分析与决策信用政策又称应收账款政策。信用政策又称应收账款政策。信用政策主要包括信用标准、信用条件和收账政策信用政策主要包括信用标准、信用条件和收账政策三部分。三部分。（一）信用标准（一）信用标准（二）信用条件（二）信用条件（三）收账政策（三）收账政策 客户获得公司商业信用所应具备的最低条件 。 信用标准决策信用标准较高丧失销售收入降低销售利润权权 衡衡 降低违约风险 降低信用成本（一）信用标准（一）信

23、用标准 1 1。信用期限信用期限延长信用期限延长信用期限扩大销售扩大销售增加收益增加收益权衡权衡 增加机会成本增加机会成本 增加管理成本及坏账成本增加管理成本及坏账成本( (二）信用条件二）信用条件公司接受客户信用时所提出的付款要求，主要包括信用期信用期限、折扣期限限、折扣期限及现金折扣现金折扣。 提供现金折扣提供现金折扣抵减收入降低收益权权 衡衡降低信用成本 2 2。现金折扣和折扣期限现金折扣和折扣期限（二）信用条件备选方案分析与决策（二）信用条件备选方案分析与决策例5-7：P136例5-8：P137（三）收账政策（三）收账政策收账政策过宽利：减少收账费用弊：增加坏账损失 增加资金占用收账政

24、策过严利：减少坏账损失 减少资金占用弊：增加收账费用 收账政策是指公司向客户收取逾期未付款的收账策略与措施。 权 衡 收账政策决策收账政策分析与决策收账政策分析与决策 0收账费用坏 账 损 失G图5-3坏账损失和收账费用的关系项目现行收账政策拟改变的收账政策年赊销额(元)4 800 0004 800 000应收账款周转天数(天)3015年收账费用(元)40 00060 000坏账损失率2%1% 例5-6某公司现行收账政策和拟改变的收账政策见表5-6。 表5-6收账政策备选方案 单位：元假设同期资本成本为20%，两种收账政策分析评价见表5-7。项 目现行收账政策拟改变的收账政策赊销额4 800

25、0004 800 000应收账款周转率(次数) (360/周转天数)360/30=12360/15=24应收账款平均占用额()400 000200 000坏账损失率2%1%收账成本应收账款的机会成本(资本成本)400 00020%=80 000200 00020%=40 000坏账损失()4 800 0002%=96 0004 800 0001%=48 000年收账费用40 00060 000合计216 000148 000表5-7 收账政策分析评价 单位：元 因此，拟改变的收账政策将使公司收益(少损失)68000(148 000216 000)元。三、应收账款全过程管理三、应收账款全过程管理

26、（一）账龄分析（一）账龄分析 公司应收账款的能否收回以及能收回多少，不一定完全取决于时间的长短，但一般来说，账款被拖欠的时间越长，发生坏账的可能性越大。 账龄分析就是将所有赊销客户的应收账款的实际归还期编制成表，汇总反映其信用分类、账龄、比重、损失金额和百分比。 账龄分析表是显示应收账款在外天数(账龄)长短的报告。 （二）日常管理（二）日常管理 应收账款发生后，公司应当制定各种控制措施，尽量按时回收款项，防止坏账呆账的出现。具体措施包括：（1）确定合理的收账程序。（2）确定合理的收账方法。武汉理工大学武汉理工大学62存货管理的目标 一一存货的成本二二存货决策三三一、存货管理的目标一、存货管理的

27、目标进行存货管理的主要目的是为了控制存货水平，在进行存货管理的主要目的是为了控制存货水平，在充分发挥存货功能的基础上，降低存货成本。充分发挥存货功能的基础上，降低存货成本。二、存货成本二、存货成本(一)取得成本 取得成本是指为取得某种存货而支出的成本，包括订货订货成本成本和购置成本购置成本两类。 （1）订货成本。订货成本中有一部分与订货次数无关，比如常设采购机构的基本开支等，称为订货的固定成本订货的固定成本，用 F表示。另一部分与订货次数有关，如差旅费、邮资等，称为订订货的变动成本货的变动成本。每次订货的变动成本用K表示；订货次数等于存货年需要量D与每次进货量Q之商。订货成本的计算为：1FKQ

28、D订货成本 （2）购置成本（DU）。指存货本身的价值，经常用数量(D)与单价(U)的乘积来确定。年需要量用D表示，于是购置成本为DU。 订货成本加上购置成本，就等于存货的取得成本，公式可表达为：DUKQDFTCa1(二)储存成本 储存成本也分为固定成本固定成本和变动成本变动成本。固定成本与存货数量的多少无关。如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等。常用表示。变动成本与存货的数量有关，如存货资本的应计利息、存货的破损和变质损失、存货的保险费用等等，单位成本用表示。用公式表达的储存成本为：22QKFTCCc（三）短缺成本 短缺成本指由于存货供应中断而造成的损失，包括材料供应中断造成的停工损失、产成品库

29、存短缺造成的拖欠发货损失和丧失销售机会的损失（还应包括需要主观估计的商誉损失）；如果生产公司以紧急采购代用材料解决库存材料中断之急，那么短缺成本表现为紧急额外购入成本（紧急额外购入的开支会大于正常采购的开支）。短缺成本用TCs表示。 如果以TC来表示储备存货的总成本，它的计算公式为： scaTCTCTCTCsCTCQKFDUKQDF221公司存货的最优化，即使上式公司存货的最优化，即使上式TC最小。最小。三、存货决策三、存货决策 存货决策方法主要有经济订货批量模型经济订货批量模型、存货存货ABCABC法法等 。（一）经济订货批量模型假设条件：假设条件：（1)公司能够及时补充存货，所需存货市场供

30、应充足，在需要存货时，可以立即到位；（2）存货集中到货，而不是陆续入库；（3)不允许缺货，即无缺货成本；（4）一定时期的存货需求量能够确定，即需求量为常量；（5）存货单价不变，不考虑现金折扣，单价为已知常量；（6）公司现金充足，不会因现金短缺而影响进货。 在设定上述条件后，存货相关总成本的公式简化为： 存货总成本的公式为： caTCTCTC221QKFDUKQDFTCCcKKDQ2*CKDKQTC2)(*KDKQDNC2*Nt年1*UQI2*经济批量： 经济批量下的存货总成本： 最佳订货次数： 最佳订货周期： 经济批量占用的资金： 【例】德博化工厂生产所需A材料，年度采购总量为180000千克

31、 ，材料单价为500元，一次订货成本为240元，每千克材料的年平均储存成本为0.60元。根据上述资料，存货决策如下 ：1.A材料的经济采购批量：千克）(00012600000182402*Q2.A材料年最佳采购次数：元）(12000180000*N3.经济采购批量下的最低总成本：（元）7200000018240.602*)(QTC采购批量（千克）采购批次年订货成本平均储存量（千克）年储存成本存货总成本（1）（2）=180000（1）（3）=（2）240（4）=（1）2（5）=（4）0.60（6）=（3）+（5）900010000120001500018000201815121048004320

32、360028802400450050006000750090002700300036004500540075007320720073807800 上述结果表明，当采购批量为12000千克时， 年存货总成本最低，则该采购批量即为经济采购批量。进一步分析还可以看出，当某一订货批量的年订货成本等于年储存成本时，存货总成本核算最低，即在经济订货批量下，年订货成本与年储存成本相等。 表5-10 不同采购批量下的相关成本 单位：元武汉理工大学武汉理工大学75（二）经济订货批量模型的（二）经济订货批量模型的延伸延伸1. 1.订货提前期订货提前期提前订货的情况下，企业再次发出订货单时，存货提前订货的情况下，企

33、业再次发出订货单时，存货尚有库存量，这一库存量，称为再订货点，用尚有库存量，这一库存量，称为再订货点，用R R表表示。它的计算公式为：示。它的计算公式为：R=LR=Ld d式中：式中：R R再订货点的存货库存量；再订货点的存货库存量；L L交货时间交货时间( (天数天数) )；d d存货每日平均需要量。存货每日平均需要量。 ( (二）经济订货批量模型的延伸二）经济订货批量模型的延伸 1 2 3 4 交货时间 交货时间 交货时间 交货时间 （L） （L） （L） （L） 300存量（千克）200100图5-4 交货时间与经济订货点关系图武汉理工大学武汉理工大学77武汉理工大学武汉理工大学78武汉

34、理工大学武汉理工大学79（二）经济订货批量模型的（二）经济订货批量模型的延伸延伸2.2.保险储备保险储备武汉理工大学武汉理工大学80（三）ABC分析法 ABC分析法是对存货各项目（如原材料、在产品、产成品等）按种类、品种或规格分清主次，重点控制的方法。操作步骤如下：第一，计算每一种存货在一定期间内（通常为1年）的资金占用额；第二，计算每一种存货资金占用额占全部资本占用额的百分比，并按大小顺序排列，编成表格；第三，将存货占用资金巨大，品种数量较少的确定为A类；将存货占用资金一般，品种数量相对较多的确定为B类；将存货品种数量繁多，但价值金额较小的确定为C类；第四，对A类存货进行重点规划和控制；对B类存货进行次重要管理；最后，对C类存货实行一般管理。 （三）适时供应系统 适时供应系统（just-in-time,简称JIT），是指公司在生产自动化的情况下，合理规划并大大简化生产和销售过程，使从原材料进厂到产成品出厂进入市场的每个环节都能够紧密衔接，使整个公司生产经营中的各个环节能够像钟表一样相互协调、准确无误地进行运转，从而达到降低产品成本、全面提高产品质量、劳动生产率和综合经济效益