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文档简介

1、工地管理规章制度1.工地业务人员必须坚持讲普通话;2.严格遵守工地上下班时间,上下班主动自觉签到签退;3.工地业务人员每天必须保持服装仪容整齐、清洁,在上班期间一律穿着制服,头发必须梳理,衬衫、西裤一律要熨烫;4.无论是谁至销售现场,客户到欢迎参观不能省略;5.工地业务人员未经专案或主委同意不得私自上销控主柜台,如有违反者以罚款一千元论处;6.工地业务人员未经专案或主委同意不得私自去专案或专案助理处问销控,更不能私自翻看销控表及任何报表(售、足、签活页夹、营业日报表、周报表、已购未购客户数据等)或翻动销控专用抽屉,如有违反者以开除论处;7.工地业务人员未经专案或主委同意严禁与外人(特别是同行)

2、讨论有关工地内事物,或将工地内数据、报表给予外人,如有违反者以开除论处,并追究相关法律责任;8.不准私印非交付之文件,非交发之传真;9.必须遵守公司财务制度,对报销,冲帐必须凭该购买物的发票办理报销、冲帐手续,如实报销冲帐,发现弄虚作假,作违犯财务纪律论处;10.不准随意挪用他人办公用具,因故借用,从速归还;11.注意安全防范,不准将易燃物品带入公司12.防盗防火,下班时关闭门窗,空调,切断电源;13.工地业务人员的早餐必须在正式上班时间前用毕,上班时间到后不得以用早餐为由外出或占用正常工作时间;14.签到完毕后,每个人就自己的卫生包干区域(由专案助理订定)进行打扫;15.有客户至现场,原则上

3、同组的同事帮忙倒水;16.接待完客户,要把桌上的东西收拾干净,桌椅归位,并把自己的file夹带回座位;17.接待完来人后,实时填写来人表,接听来电后,填写来电表格;18.在柜台区域,不准喧笑打闹,不得看杂志、报纸,吃东西和睡觉;19.接打私人电话应简明扼要,不得超过三分钟,以保证工作效率,工地业务人员不得利用工地电话拨打私人长途电话,发传真,确需拨打,务必予以登记,缴费,由公司在其次月薪资中扣除;20.打长途电话联络客户时,需在长话本上记明,并须经专案签字同意;21.工地午休时间由专案决定,午休时间为工地业务人员午餐和休息时间,工地业务人员可视情形休息、午睡;22.午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;23.每日于下班之前做好当日的来人、来电分析,到周日,要做一周的周分析;24.下班前,应把柜台整理干净,把重要资料及物品缴回专案助理处;25.工地依个案销售情况,由专案决定休假天数及上下班时间;26.工地业务人员休假,应安排在周一至周四,每周工地排休,应于上周四之前决定,并由专案及组长协调统一安排后填入考勤表;27.调休二天以上(含二天)需得到主委签字批准后,方可执行;28.工地业务人员于上班及加班时间内,未经专案许可,不得擅自离开工作岗位,凡擅自离开岗位者外出者以旷职一天论处;29.如非工作需要,工地业务人员

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