Ch05_管理信息系统的系统分析

1、hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞1q本章是本课程的重点章节本章是本课程的重点章节, ,讲述系统分析的基本概念、基本原理和基本讲述系统分析的基本概念、基本原理和基本方法，学会系统调查方法，学会系统调查q系统分析是开发管理信息系统的第一阶段系统分析是开发管理信息系统的第一阶段, ,决定着管理信息系统的成败决定着管理信息系统的成败q系统分析的任务是系统分析的任务是进行系统逻辑模型的设计进行系统逻辑模型的设计q本章内容本章内容可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述 管理业务调查管理业务调查数据流程调查数据流程调查数据字典数

2、据字典描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具系统化分析系统化分析研究和确定管理模型研究和确定管理模型提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞2可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述管理业务调查管理业务调查数据流程调查数据流程调查描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具系统化分析系统化分析管理业务调查管理业务调查数据流程调查数据流程调查描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具系统化分析系统化分析hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞

3、3q本节介绍可行性分析的任务和内容，调查的目的本节介绍可行性分析的任务和内容，调查的目的和原则，以及可行性分析的报告和结论和原则，以及可行性分析的报告和结论q本节内容本节内容可行性分析的任务和内容可行性分析的任务和内容可行性分析的报告可行性分析的报告详细调查的目的、原则详细调查的目的、原则hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞4q 一、可行性分析的任务和内容一、可行性分析的任务和内容 可行性分析确定开发系统的必要性可行性分析确定开发系统的必要性q 1. 可行性分析的任务可行性分析的任务确定项目开发的必要性和可行性确定项目开发的必要

4、性和可行性 必要性必要性 来自实现开发任务的迫切性来自实现开发任务的迫切性 可行性可行性 取决于实现应用系统的资源和条件取决于实现应用系统的资源和条件q 2. 可行性分析的内容可行性分析的内容从从 管理、技术管理、技术 和和 经济经济 三个方面三个方面 管理可行性管理可行性 - 指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件 技术可行性技术可行性 - 分析当前的软、硬件技术能否满足系统提出的要求分析当前的软、硬件技术能否满足系统提出的要求 经济可行性经济可行性 - 预估费用支出和对项目的经济效益进行评价预估费用支出和对项目的经济效益进行评价hmr2

5、022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞5q 二、可行性分析的报告二、可行性分析的报告可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来q 1. 报告内容报告内容系统简述系统简述项目目标项目目标所需资源、预算和期望效益所需资源、预算和期望效益对项目可行性的结论对项目可行性的结论q 2. 可行性分析的结论可行性分析的结论可以立即开发可以立即开发改进原系统改进原系统不可行不可行hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞6q 三、详细调查的目

6、的、原则三、详细调查的目的、原则q 1. 调查的对象调查的对象 现行系统，现行系统， 发现问题和薄弱环节，收集资料发现问题和薄弱环节，收集资料q 2. 调查的原则调查的原则 用户参与用户参与q 3. 调查的方法调查的方法召开调查会召开调查会访问访问发调查表发调查表参加业务实践参加业务实践q 4. 表示的图形工具表示的图形工具 使用各种形象、直观的图形工具使用各种形象、直观的图形工具 组织结构图组织结构图 管理业务流程图管理业务流程图 数据流图数据流图 判断树判断树 决策表决策表hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞7q管理业务的调

7、查包括：管理业务的调查包括：系统环境调查、组织机构系统环境调查、组织机构调查、功能调查和管理业务流程调查调查、功能调查和管理业务流程调查 q本节内容本节内容系统环境调查系统环境调查组织结构调查组织结构调查管理功能调查管理功能调查管理业务流程的调查管理业务流程的调查hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞8q 一、系统环境调查一、系统环境调查q 1. 系统环境系统环境环境环境是指在系统之中、对系统产生较大影响的因素的集合是指在系统之中、对系统产生较大影响的因素的集合MIS 的环境是管理系统，它的输入来自环境，输出又交付环境的环境是管理

8、系统，它的输入来自环境，输出又交付环境q 2. 系统环境调查的内容系统环境调查的内容管理情况管理情况人员情况人员情况设备情况设备情况hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞9q 二、组织结构调查二、组织结构调查组织结构组织结构指的是一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属指的是一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系关系或管理与被管理的关系q 组织结构的表示组织结构的表示 组织结构图组织结构图草堂校区草堂校区校区办公室校区办公室工程技术系工程技术系系主任系主任办公室办公室计算机计算机教研室教研室机电机电教研室

9、教研室土木土木教研室教研室工商管理系工商管理系旅游艺术系旅游艺术系在组织结构调查中应详细了解各级组织的智能和有关人员的工作职在组织结构调查中应详细了解各级组织的智能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞10q 三、管理功能调查三、管理功能调查功能功能指的是完成某项工作的能力，即能干什么指的是完成某项工作的能力，即能干什么在进行管理功能调查时，必须搞清楚系统必须完成什么、系在进行管理功能调查时，必须搞清楚系统必须完成什么、系统具备的各种

10、功能统具备的各种功能q 表示表示 使用使用功能层次图功能层次图描述从系统目标到各项功能的层次关系描述从系统目标到各项功能的层次关系订货订货销售销售检验检验更新库更新库存台帐存台帐开发开发货票货票出库处理出库处理hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞11q 四、管理业务流程的调查四、管理业务流程的调查调查的目的调查的目的 ：了解原有系统信息流动的过程：了解原有系统信息流动的过程图表图表 ：管理业务流程图管理业务流程图 和和 表格分配表表格分配表 q 1. 管理业务流程图管理业务流程图 管理业务流程图管理业务流程图是一种描述系统内各单

11、位、人员之间业务关系、作是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，利用它可以帮助分析人员找出业业顺序和管理信息流动的流程图，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向务流程中的不合理流向q (1) 符号符号系统内的部门或人员系统内的部门或人员(含处理工作含处理工作)系统外的实体系统外的实体(部门或人员部门或人员)数据流向数据流向(不含数据内容不含数据内容)单据、报表、帐目单据、报表、帐目hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞12管理业务流程的调查管理业务流程的调查q (2) 管理业务流程图中的

12、基本构件管理业务流程图中的基本构件 单据单据 (或报表或报表)送部门送部门(或人员或人员)处理后得到新的报表处理后得到新的报表部门部门人员人员单据单据报表报表单据单据报表报表 部门部门(或人员或人员)查询查询(或修改或修改)帐目帐目(或报表或报表)部门部门人员人员帐目帐目报表报表例例 1hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞13管理业务流程的调查管理业务流程的调查q 2. 表格分配表表格分配表 该表表明了单据、报表在各个部门之间的传递及处理情况该表表明了单据、报表在各个部门之间的传递及处理情况q表格分配表格式表格分配表格式表的第一

13、行上表明各列所对应的部门表的第一行上表明各列所对应的部门各部门产生的表格以及对表格的处理用相应的图符画在该部门所在列中各部门产生的表格以及对表格的处理用相应的图符画在该部门所在列中采购部门采购部门 财会部门财会部门 收货部门收货部门准备采购单准备采购单应付款处理应付款处理收货单收货单 如果表格一式多份，在图上要标明号码如果表格一式多份，在图上要标明号码 箭头表示复制单据的流向，应指明每张单据流向的部门或去处箭头表示复制单据的流向，应指明每张单据流向的部门或去处32买方买方存档存档应付款处理应付款处理采购单采购单1例例 2hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统

14、的系统分析 - 何明瑞何明瑞14q本节介绍数据流图的四种基本符号、如何利用数本节介绍数据流图的四种基本符号、如何利用数据流图描述数据流程据流图描述数据流程q本节内容本节内容数据流图的特性数据流图的特性数据流图调查的资料数据流图调查的资料四种基本符号四种基本符号怎样画数据流图怎样画数据流图hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞15q 一、数据流图的特性一、数据流图的特性数据流图描述系统的逻辑模型，它使用图形符号描绘信息在系数据流图描述系统的逻辑模型，它使用图形符号描绘信息在系统中流动、处理和存储的情况统中流动、处理和存储的情况q 数

15、据流图的特性数据流图的特性数据流图具有数据流图具有抽象性抽象性 和和 概括性概括性 抽象性抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储流动、加工处理和存储 概括性概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体联系起来，形成一个整体在数据流图中，既能表达手工操作，又能表达计算机处理部分在数据流图中，既能表达手工操作，又能表达计算机处理部分hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞16q 二、数据流图调查的资

16、料二、数据流图调查的资料收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的格式收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的格式入库单、收据、凭证入库单、收据、凭证 帐本、清单帐本、清单弄清各环节上的处理方法和计算方法弄清各环节上的处理方法和计算方法典型样品上注明单位、报送单位典型样品上注明单位、报送单位 、存放地点、发生频率、发、存放地点、发生频率、发生的高峰时间等生的高峰时间等典型样品上各数据项的数据类型、长度、取值范围典型样品上各数据项的数据类型、长度、取值范围数值型、字符数值型、字符 最大值和最小值最大值和最小值 hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系

17、统的系统分析 - 何明瑞何明瑞17q 三、四种基本符号三、四种基本符号q 1. 外部实体外部实体本系统之外的人或单位本系统之外的人或单位外部实体外部实体(S)q 2. 数据流数据流表示流动的数据。可以是数据项或一组数据表示流动的数据。可以是数据项或一组数据数据流数据流(D)合格订货单合格订货单数据流数据流编辑编辑订货单订货单P1.1计算计算应收款应收款P1.2q 3. 处理处理(又称变换又称变换 或或 加工逻辑加工逻辑)对数据进行处理或变换对数据进行处理或变换处理处理(P)hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞18四种基本符号四种

18、基本符号q 处理的两种方式处理的两种方式能改变数据的结构，如将数据的格式重新排列能改变数据的结构，如将数据的格式重新排列在原有的数据基础上产生新的数据内容，如计算平均值在原有的数据基础上产生新的数据内容，如计算平均值q 处理的组成处理的组成 功能描述：功能描述：处理的具体含义处理的具体含义编号：编号：说明在层次分解中的位置说明在层次分解中的位置订货单订货单检验检验P1合格订货单合格订货单q 4. 数据存储或数据文件数据存储或数据文件文文件是具有符号名的数据的集合。一般作存储处理，指出数据保存的地方件是具有符号名的数据的集合。一般作存储处理，指出数据保存的地方q 组成组成编号：编号：一个标识，用

19、字母一个标识，用字母 F 加上数字组成加上数字组成名称：名称：在长方条的内容写上数据存储的名称在长方条的内容写上数据存储的名称 编号编号 名称名称F1 材料凭证文件材料凭证文件F2 工资文件工资文件hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞19q 四、怎样画数据流图四、怎样画数据流图编制数据流图的总原则编制数据流图的总原则 ：自顶向下逐层分解自顶向下逐层分解q画出顶层图画出顶层图(高层逻辑模型高层逻辑模型)：系统总的处理功能和系统与外部实体间的关系系统总的处理功能和系统与外部实体间的关系细化其中的处理细化其中的处理 , 将其分解成若干

20、子处理将其分解成若干子处理 , 子处理间有数据流和数据存储相子处理间有数据流和数据存储相关联关联在细化分解时在细化分解时, 上层的处理框和下一层同一处理框加细之后的输入和输出的上层的处理框和下一层同一处理框加细之后的输入和输出的数据流是完全一致的数据流是完全一致的D1P1D2D3分解分解D1 P1.1D2D3 P1.2 P1.3q 数据流图中，应对处理框进行编号数据流图中，应对处理框进行编号第一层第一层：1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 第二层第二层：1.1 , 1.2 , , 2.1 , 2.2 , 2.3 , 第三层第三层：1.1.1 , 1.1.2 , , 1.2.1 , 1.2.

21、2 , , 2.1.1,2.1.2, hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞20怎样画数据流图怎样画数据流图例例 1 ：试根据以下试根据以下要求绘制某储蓄所存款、取款的数据流图要求绘制某储蓄所存款、取款的数据流图储户将填好的存储户将填好的存(取取)单及存折单及存折(存单附有存款存单附有存款)交储蓄所职员进行分类处理，交储蓄所职员进行分类处理，即可分成三种情况分别处理即可分成三种情况分别处理 ：若若存存(取取)单填写不合格或存折不符合规定，则将存折和单填写不合格或存折不符合规定，则将存折和存存(取取)单退回给单退回给储户储户如果是存

22、款，则将存折和存如果是存款，则将存折和存(取取)单送存款处理，即按存单修改帐目，将存单单送存款处理，即按存单修改帐目，将存单(附存款附存款)送现金库，将修改后的存折交送现金库，将修改后的存折交储户储户如果是取款，则将存折和存款如果是取款，则将存折和存款单送取款处理，即按取款单修改帐目，并从现单送取款处理，即按取款单修改帐目，并从现金库中取出相应的现金，再将修改后存折与支付单金库中取出相应的现金，再将修改后存折与支付单(附支付附支付款款) 交给交给储户储户分析分析 ：外部实体外部实体储户、现金库储户、现金库数据流数据流存折、存存折、存(取取)单单支付单支付单数据存储数据存储帐目帐目处理处理业务分

23、类业务分类存款存款 、 取款取款hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞21怎样画数据流图怎样画数据流图画出最高层逻辑模型画出最高层逻辑模型 储户储户银行银行存取款存取款存折、存存折、存( (取取) )单单存折、支付单存折、支付单存单存单支付单支付单现金现金库库对最高层逻辑模型的分解对最高层逻辑模型的分解储户储户业务业务分类分类P1存款存款P2取款取款P3现金现金库库F1帐目帐目存折、存存折、存( (取取) )单单不合格的存折、不合格的存折、支付单支付单存款单存款单取款单取款单存折存折存折、支付单存折、支付单支付单支付单存单存单hm

24、r2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞22怎样画数据流图怎样画数据流图例例 2 ：在学校每学期末在学校每学期末, ,都要对学生成绩进行登记、统计处理都要对学生成绩进行登记、统计处理q首先任课教师将学生考试成绩送来，成绩单里包括了课首先任课教师将学生考试成绩送来，成绩单里包括了课程名称、班级、任课教师以及学生姓名、学号和成绩。程名称、班级、任课教师以及学生姓名、学号和成绩。工作人员将此登记下来，并作为档案存储工作人员将此登记下来，并作为档案存储q当各门课程都已登记完后当各门课程都已登记完后q 一方面要对各门课程、各个班级的成绩作出统计，

25、例如要统计各一方面要对各门课程、各个班级的成绩作出统计，例如要统计各门课程中学生各等级成绩的分布等，这些统计资料报至教务处，门课程中学生各等级成绩的分布等，这些统计资料报至教务处，作为研究、提高教育质量的依据作为研究、提高教育质量的依据q 另一方面要在学生成绩找出不及格学生及科目，根据补考日程安另一方面要在学生成绩找出不及格学生及科目，根据补考日程安排表，通知学生补考日期，为了邮寄补考通知，需在学生档案中排表，通知学生补考日期，为了邮寄补考通知，需在学生档案中找到学生家庭通讯地址找到学生家庭通讯地址hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞

26、何明瑞23怎样画数据流图怎样画数据流图q 分析分析 ：外部实体外部实体 教师教师 信息源点，提供学生成绩信息源点，提供学生成绩 教务处教务处 信息终点，接受该系统的输出信息信息终点，接受该系统的输出信息 学生学生 信息终点，不及格学生收到补考通知单，通知补考课程及补考日期及地点信息终点，不及格学生收到补考通知单，通知补考课程及补考日期及地点 数据存储数据存储 学生成绩学生成绩 存储学生在校期间各门课程的成绩存储学生在校期间各门课程的成绩 学生档案学生档案 记录学生的基本信息，如姓名、学号、性别、出生日期、家庭地址等记录学生的基本信息，如姓名、学号、性别、出生日期、家庭地址等 补考日程表补考日程

27、表 存放补考课程、补考日期及地点存放补考课程、补考日期及地点处理处理 登记成绩登记成绩 、统计成绩、打印成绩报告、统计不及格学生、打印补考通知单、统计成绩、打印成绩报告、统计不及格学生、打印补考通知单数据流数据流 成绩单成绩单 、成绩报告、补考通知单、成绩报告、补考通知单hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞24怎样画数据流图怎样画数据流图画出最高层逻辑模型画出最高层逻辑模型 教师教师成绩处成绩处理系统理系统成绩单成绩单成绩成绩报告报告教务教务处处学生学生补考通补考通知单知单对最高层逻辑模型的分解对最高层逻辑模型的分解教师教师登记

28、登记成绩成绩P1F1学生成绩学生成绩成绩单成绩单统计统计成绩成绩P2打印成打印成绩报告绩报告P3统计统计结果结果成绩成绩报告报告F3学生档案学生档案F2补考日程表补考日程表统计不统计不及格学生及格学生P4打印补考打印补考通知单通知单P5不及格学生不及格学生补考通知单补考通知单教务教务处处学生学生hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞25q本节介绍数据字典的内容及用途、各类数据词条本节介绍数据字典的内容及用途、各类数据词条的定义的定义q本节内容本节内容数据字典的内容及用途数据字典的内容及用途数据词条的定义数据词条的定义hmr2022

29、-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞26q 一、数据字典的内容及用途一、数据字典的内容及用途q 1. 数据字典的内容数据字典的内容 数据字典应对下列元素进行定义：数据字典应对下列元素进行定义：数据项数据项数据存储数据存储数据流数据流处理逻辑处理逻辑外部实体外部实体数据结构数据结构q 2. 数据字典的用途数据字典的用途数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具 设计时的标准，维护时的依据设计时的标准，维护时的依据hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞

30、何明瑞27q 二、数据词条的定义二、数据词条的定义q 1. 数据项数据项(数据元素数据元素)的定义的定义数据的最小单位，不可再分。数据字典中只定义静态特性数据的最小单位，不可再分。数据字典中只定义静态特性q 数据项的有关信息数据项的有关信息数据项的编号、名称、别名和描述数据项的编号、名称、别名和描述数据项的长度数据项的长度数据项的取值范围数据项的取值范围q 别名别名数据项的别名是该元素的其它等价名字数据项的别名是该元素的其它等价名字出现别名的原因出现别名的原因例例 1 ：数据项定义数据项定义数据项编号数据项编号：I0001数据项名称数据项名称：姓名：姓名别名别名：简述简述：学生的名字：学生的名

31、字类型及长度类型及长度：姓名姓名 = = 4字符字符8 或或 2汉字汉字4hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞28数据词条的定义数据词条的定义q 2. 数据存储的定义数据存储的定义数数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构q数据存储的有关信息数据存储的有关信息数据存储的编号、名称、别名和描述数据存储的编号、名称、别名和描述数据存储的组成数据存储的组成数据存储的关键字数据存储的关键字相关联的处理相关联的处理例例 2 ：数据存储定义数据存储定义数据存储编号数据存储编号：F0001数据存储

32、名称数据存储名称：课程成绩：课程成绩别名别名：学生课程成绩：学生课程成绩简述简述：存放每一学生的学号、课程号和该课程的成绩：存放每一学生的学号、课程号和该课程的成绩数据存储组成数据存储组成：0 学号学号 + 课程号课程号 + 课程成绩课程成绩 n数据存储的关键字数据存储的关键字：学号学号 + + 课程号课程号相关联的处理相关联的处理： P1.1.2 P4.5解释解释 ： +hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞29数据词条的定义数据词条的定义q 3. 数据流的定义数据流的定义数据流由一个或一组固定的数据项组成数据流由一个或一组固定

33、的数据项组成q 数据流的有关信息数据流的有关信息数据流的编号、名称和描述数据流的编号、名称和描述数据流来源和去处数据流来源和去处数据流的组成数据流的组成数据流量数据流量例例 3 ：数据流定义数据流定义数据流编号数据流编号：D0010数据流名称数据流名称：领料单：领料单简述简述：车间开出的：车间开出的领料单领料单数据流来源数据流来源：车间：车间数据流去处数据流去处：发料处理：发料处理数据流组成数据流组成：材料编号：材料编号 + 材料名称材料名称 + 领用数量领用数量 + 日期日期 + 领用单位领用单位数据流量数据流量： 10份份/ /时时高峰流量高峰流量： 20份份/ /时时 (上午上午 9：0

34、0 11：00)hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞30数据词条的定义数据词条的定义q 4. 处理逻辑的定义处理逻辑的定义处理逻辑的定义仅对数据流图中最底层的处理逻辑加以说明处理逻辑的定义仅对数据流图中最底层的处理逻辑加以说明处理逻辑的表达方式有：处理逻辑的表达方式有：判断树、判定表和结构化英语判断树、判定表和结构化英语q 处理逻辑的有关信息处理逻辑的有关信息处理逻辑的编号、名称和描述处理逻辑的编号、名称和描述输入数据流输入数据流输出数据流输出数据流处理处理处理频率处理频率例例 4 ：处理逻辑定义处理逻辑定义处理逻辑编号处理逻辑

35、编号：P2处理逻辑名称处理逻辑名称：存款：存款简述简述：根据储户填写的存款单进行存款处理根据储户填写的存款单进行存款处理输入数据流输入数据流：存款单、帐目：存款单、帐目输出数据流输出数据流：存折、存单、帐目：存折、存单、帐目处理处理： 打开帐目文件打开帐目文件 将储户信息将储户信息(如帐号、姓名、日期、存款数量如帐号、姓名、日期、存款数量)写入帐目文件写入帐目文件 重新填写存折重新填写存折 将存款及存单交现金库将存款及存单交现金库处理频率处理频率： 每笔一次每笔一次hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞31数据词条的定义数据词条的

36、定义q 5. 外部实体的定义外部实体的定义q 外部实体的有关信息外部实体的有关信息外部实体的编号、名称和描述外部实体的编号、名称和描述输入数据流输入数据流输出数据流输出数据流例例 5 ：外部实体定义外部实体定义外部实体编号外部实体编号：S1外部实体名称外部实体名称：储户：储户简述简述：存取现金的用户存取现金的用户输入数据流输入数据流：原始存折、存：原始存折、存( (取取) )单单输出数据流输出数据流：修改后存折、支付单：修改后存折、支付单hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞32数据词条的定义数据词条的定义q 6. 数据结构的定义

37、数据结构的定义 数据结构描述数据项之间的关系数据结构描述数据项之间的关系q 数据结构的形式数据结构的形式一个数据结构由若干个数据项组成一个数据结构由若干个数据项组成一个数据结构由若干个数据结构组成一个数据结构由若干个数据结构组成一个数据结构由若干个数据项和数据结构组成一个数据结构由若干个数据项和数据结构组成q 数据结构的有关信息数据结构的有关信息数据结构的编号、名称和简述数据结构的编号、名称和简述数据结构的组成数据结构的组成例例 6 ：数据结构定义数据结构定义数据结构编号数据结构编号：DS005数据结构名称数据结构名称：订货报表：订货报表简述简述：采购部每天需要采购的货物表：采购部每天需要采购

38、的货物表数据结构组成数据结构组成：表名：表名+制表日期制表日期+ 1序号序号+货物编号货物编号+货物名称货物名称+订货数量订货数量n +采购人采购人hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞33q本节介绍描述处理逻辑的三种工具，利用它们可本节介绍描述处理逻辑的三种工具，利用它们可以描述比较复杂的处理以描述比较复杂的处理q本节内容本节内容判断判断表表判断判断树树结构英语表示法结构英语表示法hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞34q 一、判断表一、判断表判定表能够清晰地表示

39、复杂的条件组合与应做的动作之间的对判定表能够清晰地表示复杂的条件组合与应做的动作之间的对应关系应关系 q 判断表的组成判断表的组成由条件、决策规则和采取的动作组成由条件、决策规则和采取的动作组成条件桩条件桩动作桩动作桩 条件条目条件条目 动作条目动作条目 规则号规则号12规则规则hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞35判断表判断表例例 1 ：根据用户欠款时间长短和现有库存情况处理用户订货根据用户欠款时间长短和现有库存情况处理用户订货如果用户欠款时间如果用户欠款时间30天：需求量天：需求量库存量，则立即发货；需求量库存量，则立即发

40、货；需求量 库存量，先按库存发货、进货后再补发。库存量，先按库存发货、进货后再补发。如果如果 30天天用户欠款时间用户欠款时间100天：需求量天：需求量库存量，则先付款再发货；库存量，则先付款再发货；需求量需求量 库存量，不发货库存量，不发货如果用户欠款时间如果用户欠款时间 100天：通知先付欠款天：通知先付欠款解解 ： 条件条件 欠款时间欠款时间 30天天30天天 欠款时间欠款时间 100天天欠款时间欠款时间 100天天需求量需求量 库存量库存量TTTTTTTTFFFFFFF FTTTTFFFFTTTTFFF FTTFFTTFFTTFFTTF FTFTFTFTFTFTFTFT F2n n 为

41、条件数为条件数 hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞36判断表判断表动作动作立即发货立即发货先按库存发货、进货后再补发先按库存发货、进货后再补发先付款再发货先付款再发货不发货不发货通知先付欠款通知先付欠款将动作分配给相应的条件将动作分配给相应的条件123456欠款时间欠款时间 30天天TTFFFF30天天 库存量库存量先按库存发货、先按库存发货、进货后再补发进货后再补发 30天天100天天需求量需求量库存量库存量先付款再发货先付款再发货需求量需求量库存量库存量不发货不发货 100天天通知先付欠款通知先付欠款hmr2022-5-2

42、4第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞40判断树判断树例例 4 ：利用判断树改写利用判断树改写例例 2收费收费标准标准本省本省快件快件慢件慢件5元元kg3元元kg外省外省货物重量货物重量 20公斤公斤7元元kg5元元kg货物重量货物重量 20公斤公斤9元元kg7元元kg快件快件慢件慢件快件快件慢件慢件hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞41q 三、结构英语表示法三、结构英语表示法一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法使用使用 IF、THEN、ELSE 等

43、组成的规范化语言等组成的规范化语言例例 5 ：利用结构英语表示法改写利用结构英语表示法改写例例 1 IF 欠款时间欠款时间 30 天天 THEN IF 需要量需要量 库存量库存量 THEN 立即发货立即发货 ELSE 先按库存发货、进货后再补发先按库存发货、进货后再补发ELSE IF 欠款时间欠款时间 100 天天 THEN IF 需要量需要量 库存量库存量 THEN 先付款再发货先付款再发货 ELSE 不发货不发货 ELSE 通知先付欠款通知先付欠款hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞42结构英语表示法结构英语表示法例例 6

44、：利用结构英语表示法改写利用结构英语表示法改写例例 2IF 是本省是本省 THEN IF 是快件是快件 THEN 费用费用 = 重量重量 5元元kg ELSE 费用费用 = 重量重量 3元元kgELSE IF 重量重量 20公斤公斤 THEN IF 是快件是快件 THEN 费用费用 = 重量重量 7元元kg ELSE 费用费用 = 重量重量 5元元kg ELSE IF 是快件是快件 THEN 费用费用 = 重量重量 9元元kg ELSE 费用费用 = 重量重量 7元元kghmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞43q系统分析的主要任

45、务是在了解用户需求的基础上，系统分析的主要任务是在了解用户需求的基础上，完成新系统的逻辑设计完成新系统的逻辑设计, ,提出新系统的逻辑模型提出新系统的逻辑模型q通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案给出新系统所要采用的信息处理方案hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞44q 一、分析目标系统一、分析目标系统对可行性分析报告中提出的系统目标作考察，对可行性和必要性进行重

46、新考虑对可行性分析报告中提出的系统目标作考察，对可行性和必要性进行重新考虑修正系统目标，使之适应组织的管理要求和战略目标修正系统目标，使之适应组织的管理要求和战略目标q 二、分析业务流程二、分析业务流程 新系统必须解决原有系统中存在的问题新系统必须解决原有系统中存在的问题 存在的问题存在的问题 ：管理思想和方法落后，业务流程不尽合理管理思想和方法落后，业务流程不尽合理q 业务流程分析过程的内容业务流程分析过程的内容原有流程的分析原有流程的分析 - - 删除、合并，改进或优化删除、合并，改进或优化业务流程的优化业务流程的优化 - - 消除冗余信息处理消除冗余信息处理确定新的业务流程确定新的业务流

47、程 - - 新系统的业务流程图新系统的业务流程图新系统的人机界面新系统的人机界面 - - 人机的分工人机的分工q 三、分析数据流程三、分析数据流程原有数据流程的分析原有数据流程的分析 - - 删除、合并，改进或优化删除、合并，改进或优化数据流程的优化数据流程的优化 - - 消除冗余信息处理消除冗余信息处理确定新的数据流程确定新的数据流程 - - 新系统的数据流程图新系统的数据流程图新系统的人机界面新系统的人机界面 - - 人机的分工人机的分工hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞45q 四、功能分析和划分子系统四、功能分析和划分子

48、系统q 1. 目标和功能的关系目标和功能的关系目标目标 系统达到的要求，为达到要求，系统必须具有一定的功能系统达到的要求，为达到要求，系统必须具有一定的功能功能功能 做某项工作的能力做某项工作的能力目标目标B 功能功能A 功能功能E 功能功能A1 功能功能A2 功能功能A3 功能功能q 2. 功能的划分功能的划分将系统按功能划分为若干个子系统将系统按功能划分为若干个子系统划分子系统的常用方法是：划分子系统的常用方法是：U/C矩阵法矩阵法划分子系统的下一步任务是确定各子系统的目标和下属功能划分子系统的下一步任务是确定各子系统的目标和下属功能每个子系统包含若干个功能模块每个子系统包含若干个功能模块

49、 增加、取消、合并或改进增加、取消、合并或改进hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞46q 五、数据属性分析五、数据属性分析数据用属性的名和属性的值来描述事物某方面的特征数据用属性的名和属性的值来描述事物某方面的特征数据属性数据属性 分为分为 ： 静态特性静态特性 和和 动态特性动态特性q (1) 静态特性静态特性 指数据的类型、数据的长度、取值范围、发生的业务量指数据的类型、数据的长度、取值范围、发生的业务量q (2) 动态特性动态特性固定值属性固定值属性 具有固定值属性的数据具有固定值属性的数据 , 其值基本上固定不变其值基本

50、上固定不变 主文件主文件 例如：例如：姓名、出生年月、基本工资姓名、出生年月、基本工资 固定个体变动属性固定个体变动属性 各个记录个体基本不变，但属性值是变化的各个记录个体基本不变，但属性值是变化的 周转文件周转文件 例如：例如：工资系统中的水电费扣款工资系统中的水电费扣款随机变动属性随机变动属性 记录和属性值均是变化的记录和属性值均是变化的 处理处理(变动变动)文件文件 例如：例如：工资系统中的病事假扣款工资系统中的病事假扣款hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞47q 六、数据存储分析六、数据存储分析分析用户的数据要求分析用户

51、的数据要求设计数据库的概念模型设计数据库的概念模型 ：用：用 ER 图描述图描述 3NF关系模型关系模型q 七、数据查询要求分析七、数据查询要求分析分析用户常用的查询要求，合理地组织数据存储，提高检索效率分析用户常用的查询要求，合理地组织数据存储，提高检索效率调查查询结果的显示方式调查查询结果的显示方式q 八、数据的输入输出分析八、数据的输入输出分析q 1. 数据的输入分析数据的输入分析 分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题输入的信息是否多余和不符合实际要求输入的信息是否多余和不符合实际要求数据输入方式是否能满

52、足要求数据输入方式是否能满足要求q 2. 数据的输出分析数据的输出分析 分析各种输出报表分析各种输出报表(含手工填写的含手工填写的)的目的和使用范围的目的和使用范围排除多余的和不符合实际要求的排除多余的和不符合实际要求的hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞48q 九、绘制新系统的数据流图九、绘制新系统的数据流图数据流图在系统分析的过程逐步完善：数据流图在系统分析的过程逐步完善：分解与合并分解与合并完善数据字典完善数据字典 ：对新增加的数据项、数据流、数据存储等进行描述：对新增加的数据项、数据流、数据存储等进行描述q 十、确定新系

53、统的数据处理方式十、确定新系统的数据处理方式分为分为 ： 成批处理方式成批处理方式 和和 联机实时处理方式联机实时处理方式 q 1. 成批处理方式成批处理方式 按一定时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机进行处理按一定时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机进行处理特点特点 费用低、有效地使用计算机，但处理不及时费用低、有效地使用计算机，但处理不及时适用的场合适用的场合 q 2. 联机实时处理方式联机实时处理方式 数据直接从数据源输入数据直接从数据源输入 CPU 进行处理，计算机即时作出反应，将结果送进行处理，计算机即时作出反应，将结果送给用户给用户特点特点 能及时处理，但费用高能及时处理，但费

54、用高 适用的场合适用的场合 hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞49q管理模型管理模型指系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法指系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法q在管理信息系统的系统分析中，要根据业务和数据流程的在管理信息系统的系统分析中，要根据业务和数据流程的分析结果，对各个处理过程进行认真分析，研究每个管理分析结果，对各个处理过程进行认真分析，研究每个管理过程的信息处理特点，找出相适应的管理模型过程的信息处理特点，找出相适应的管理模型q管理科学的发展在管理活动的各个层次、各个环节都形成管理科学的发展在管理活动的各个

55、层次、各个环节都形成了较为成熟的管理方法和定量化的管理模型，为管理信息了较为成熟的管理方法和定量化的管理模型，为管理信息系统的应用创造了条件系统的应用创造了条件q本节介绍常用的几种管理模型本节介绍常用的几种管理模型hmr2022-5-24第第 5 章章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 - 何明瑞何明瑞50q 一、综合计划模型一、综合计划模型综合计划是企业生产、经营活动的总规划综合计划是企业生产、经营活动的总规划 q 常用的综合计划模型有以下两类常用的综合计划模型有以下两类综合发综合发展模型展模型企业的近期发企业的近期发展目标模型，展目标模型，包括盈利指标、包括盈利指标、生产规模生产规模企业中长期计划模型企业中长期计划模型厂长任期目标分解模型厂长任期目标分解模型新产品开发和生产结构调整模型新产品开发和生产结构调整模型中长期计划滚动模型中长期计划滚动模型资源限资源限制模型制模型反映企业各种反映企业各种资源对企业发