物流技术与实务题库与答案-高教社

1、物流技术与实务第一章一、 判断题1. 物流技术不是一种独立的新技术，而是各种技术在物流领域中的综合运用。（ ）2. 为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等，统称为物流设备。（ ）3. 全球定位系统在物流管理中没有实用价值。（ ）4. GPS、GIS、MRP、MRP、ERP、CRM、自动立体仓库、机械手等技术方法正应用在物流作业系统。（ ）5. 由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛应用，它能提高生产率，减少差错。（ ）6. 实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。( )7. 装卸搬运技术装备应用于生产企业

2、内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。 （ ）8. 仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（ ）9. 装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。 （ ）二、 单项选择题1. 全球定位系统的简称是( )。A.GIS B.GPSC.POS D.DSS2. 立体仓库的建筑高度一般5m以上，最高的立体仓库可达（ ）。A. 25m  B. 30m  C. 40m  D. 50m3. 电子数据交换的英文简称是（ ）。 A.POSB.EDI

3、C.OCRD.EOS4. 常用立体仓库高度在( )。A.7m至25m之间  B.7m至15m之间C.15m至25m之间  D.7m至20m之间5. 集装箱按结构分，以下哪个选项正确的是（ ）。A. 散货集装箱B.杂货集装箱C. 液体集装箱 D.折叠式集装箱 6. 在物流各活动中起到桥梁和“粘合剂”作用的是( )功能。 A运输 B包装C保管 D搬运7. 在物流活动中，( )承担改变“物”的时间状态。A运输 B仓储 C搬运 D配送8. 以下( )功能不属于物流中心的基本功能。 A物流信息处理 B物流教育C包装 D运输三、 多项选择题1. 物流装备种类繁多，形式多样，主要有以下几

4、大类：（）A仓储设备B.输送机械C.起重机械D.装卸机械E.搬运车辆2. 现代物流信息处理技术主要有（）A.ERPB.条形码技术C.GPSD.EDIE.射频技术3. 随着物流业的迅猛发展，现代物流技术的发展趋势是()A.自动化B.集成化C.智能化D.虚拟化E.高效化F.绿色化4. 物流技术目前已成为现代物流管理的重要组成部分，其变革以从前简单的物料搬运，发展成集（）等于一身的综合技术。A.机电一体化 B.计算机网络与通信C.自动化控制 D.经济学E.企业管理5. 物流设备包括仓储设备、集装及运输设备、（）等。A起重机械 B.条码及自动化设备C物料搬运设备 D.其他物流周遍设备E货物分拣设备6.

5、 物流技术装备配置遵循的原则是（ ）。A.合理性原则 B.高技术原则 C.经济性原则D.标准化原则 E.灵活性原则7. 我国托盘规格与国际标准化组织规定的通用尺寸一致，主要规格（）。A.800mmX1000mm  B.800mm×1200mm   C. 1000mm×1000mm D.800mm×800mm  E. 1000mm×1200mm8. 集装箱的种类很多按所装货物种类分（ ）。A.杂货集装箱B.散货集装箱C.液体货集装箱D.冷藏箱集装箱E.特种专用集装箱9. 集装箱按总重分，有（ ）。A.30吨集装箱B.

6、20吨集装箱C.10吨集装箱D.5吨集装箱E.2.5吨集装箱10. 仓储技术装备按作业方式分（ ）A.搬运机械设备 B.起重吊装机械 C.存取设备 D.分拣设备 E.计量设备四、 计算案例题（无）因本章内容少，且内容分散。不宜出计算和案例题五、 综合型案例（无）第一章答案：一、判断题15 A B B A A 69 A A A A 二、单项选择题15 B C B A D610 D B B三、多项选择题1.ABCDE2.BCDE3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCDE6.ACDE7.ABE8.ABCDE9.ABCDE10.ABC四、专业术语1 物流技术物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的

7、理论、方法以及设施、设备装置与工艺的总和。它包括在采购、运输、仓储、装卸、流通加工和信息处理等物流活动中所使用的各种工具、设备、设施和其他物质手段，以及由科学理论知识和实践经验发展而成的各种方法、技能，以及作业程序等。2 物流设施为满足物流需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等。五、简答题1 什么是物流机械装备，主要包括几大类？指进行各项物流活动所需的机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态的物质资料。主要包括：物流仓储设备、起重机械、输送机械、装卸机械、工业搬运车辆。2 现代物流技术的发展趋势是什么？现代物流技术正在向集成化、自动化、高效化、智能化、拟人化、虚拟化、绿色

8、化、柔性化和标准化方向发展。第二章一、单选题1、RF是指：（ ）A 无线射频终端系统 B 无线数据采集器C 电子标签辅助拣货系统 D 现代数据存储与处理技术2、AGV是指：（ ）A 有轨搬运车 B 自动导向车C 自动吊车 D无线射频终端系统3、下列哪种不属于国家标准规定的联运通用平托盘规格（ ）A 800MM*1000MM B 1100MM*1100MM C 800MM*1200MM D 1000MM*1200MM二、不定项选择题1、选择物流区域要注意的三个方面有：（ ）A 政经条件 B 服务时效C 客户分布 D 客户条件2、物流配送中心选址包括哪几种情况：（ ）A 单一物流配送中心选址 B两

9、个物流配送中心选址C 多个物流配送中心选址 D三个物流配送中心选址3、叉车按照动力方式可分为：（ ）A 平衡重式叉车 B 手动叉车C 内燃机叉车 D 电动叉车三、判断题1、顾问型物流组织结构是一种过渡型、物流整体功能最弱的组织。（ ）2、手推车是一种以人力为主、短距离、运输轻小物品的一种方便而经济的搬运工具。（ ）3、厂房规划的原则是：以区域重要性为基准，先安排办公室。（ ）4、进行物流中心选址一个重要依据就是所服务客户的分布情况。（ ） 5、直线型物流组织结构中，物流部门对所有物流活动具体管理权和指挥权。（ ）四、填空题1、物流组织结构 、 、 、 。2、叉车是用途最广,功能最强的一种装卸搬

10、运设备，按特性和功能分为： 、 、 ，而 适合在露天货场作业。3、自动仓库由 、 、 三大部分组成,其中 是自动仓库的主体部分。4、保管作业的基本流程为_à_à_à_à_ 。 第二章答案:一、单选题：1、A 2、B 3、B二、不定项选择题：1、ABC 2、AC 3、BCD三、1、 、 、×、四、填空题1、物流组织结构 顾问型 、 直线型 、直线顾问型 、 矩阵式 。2、叉车是用途最广,功能最强的一种装卸搬运设备，按特性和功能分为：_平衡重式叉车_、_前移式叉车_、_侧面式叉车_，而_平衡重式叉车_适合在露天货场作业。3、自动仓库由_存储系统_、

11、_存取输送系统_、_控制管理系统_三大部分组成,其中_存储系统_是自动仓库的主体部分。4、保管作业的基本流程为_进货入库à_货品上架_à_整仓_à_补货_à_盘点_ 。五、名词解释1、条形码由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字或字母，可使数据读取加快并正确。2、储存 保护、管理、贮藏物品3、堆码 将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业第三章一、单选题1、在不同的形态的物流中心，其作业类型也有所不同，根据统计资料的显示，以下哪个不属于物流中心的前三大成本（ ）A 配送 B 仓库租金C 拣货 D包装2、以下哪种

12、拣货方式是最传统、最常用（ ）A 按单拣货 B 分类拣货C 接力拣货 D 分区拣货3、CAPS是指：（ ）A 无线射频终端系统 B 通信技术C 电子标签辅助拣货系统 D 现代数据存储与处理技术4、人工拣货有两种方式，一种是按单拣货，另一种是（ ）。A 贴标签拣货 B 按传票拣货 C 按品种拣货 D 按批量拣货5、分货时，货品的容器放置位置非常重要，一般采用（ ）A L型 B U型C 直线型 D S型二、不定项选择题1、以下哪些是属于全自动化拣货：（ ）A 全自动仓库 B 自动分拣机C A型自动拣货机 D 拣货机器人2、拣货策略一般可以分为（ ）。A 订单别拣货 B 批次拣货 C 复合拣货 D

13、其他拣货策略3、拣选单位基本上可以分为（ ）三种。A 托盘 B 箱 C 单品 D 货架4、返品管理模块的主要功能有（ ）。A 退货处理 B 退仓处理 C 报损处理 D 移库处理5、寻找货品有以下哪些方式（）人至物物至人人就物物就人三、判断题、针对不同的存储方式对拣取设备进行合理的规划，可以提高物流中心的作业效率，同时也可以充分利用物流中心的设备资源，达到节省成本的目的。（ ）、在拣取技术中，A型自动拣取机是一种能够完全自动拣取的机器。（ ）3、接到客户的订单后，接着要做的工作是对客户的信用额度进行调查。（ ）4、客户的订单决定拣选单位，拣选单位决定储存单位，再由储存单位要求供应商的入库单位。（

14、 ）5、电子标签辅助拣货系统，在欧美一般称为PTL。（ ）6、CAPS的优点可以提高拣货速度及效率，降低误拣错误率。（ ）7、自动分拣系统的自动化程度比CAPS系统要低。（ ）8、接力拣取只需要一张拣货表，像接力棒一样在各区间传递拣取。（ ）四、填空题1、按照硬件设计与应用的不同，电子标签可分为 和 两种。2、批量拣取的分批原则： ， ， ， 。3、物流中心拣取信息有四种形态： ， ， ， 。4、拣选单位基本上可以分为： ， ， 。5、 是最传统、最常用的拣货方式。 七、案例分析津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象明显得到了改善，而且带来了更

15、多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及时的投诉又如潮水般涌来与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不断完善？1、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作业时间是每天8小时，平均每人一小时内的拣货数量为10箱，一段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？3、方总决定委托流通加工中

16、心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期望合格率分别为96%和95%，贴标机生产效率为90%，每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？第三章答案：一、单选题：、二、不定项选择题：、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、ABCD三、判断题：、×、四、填空题1、按照硬件设计与应用的不同，电子标签可分为 标准型 和 经济型 两种。2、批量拣取的分批原则： 合计量分批， 时窗分批， 定量分批 ， 智慧型分批 。3、物流中心拣取信息有四种形态： 传票 ， 拣货单 ，

17、 拣货标签 ， 电子信息 。4、拣选单位基本上可以分为： 托盘 ， 箱 ， 单品 。5、 按单拣货 是最传统、最常用的拣货方式。五、名词解释1、批次拣货是指把多张订单集合成一批，依商品别将数量汇总后再进行拣取，然后，依客户订单别再做分货处理。2、订单别拣货指针对每张订单，作业人员巡回于仓库内，将订单上的商品逐一挑出集中。3、传票指直接利用客户的订单或公司的送货单作为拣货指示。六、简答题1、订单别拣取的优缺点比较答：优点：作业方法单纯；前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，容易公平分工；拣货后不再分类，无须另外的作业场地，适用于大量订单的处理。 缺点：商品品类多时，拣货行走路径加长，拣

18、取效率低；拣货区域大时，搬运系统设计困难；无法及时发现拣货差错；对储位操作频度大，容易造成储位和库存的不准确。七、案例分析津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及时的投诉又如潮水般涌来与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不断完善？1、请设计一个切合

19、实际操作的拣货作业流程？订单导入答：订单处理选择拣货方式摘取式 播种式生成拣货总表生成拣货表拣总量按拣货表拣货分货作业集货入出货暂存区2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作业时间是每天8小时，平均每人一小时内的拣货数量为10箱，一段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？答：拣货人员需求量=6000/30×8×10=2.5=3（人）3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期望合格

20、率分别为96%和95%，贴标机生产效率为90%，每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？答： 720000 单位时间加工需求量= 1800 ÷ （96%×95%）÷90%=487.3（件）设备需求数量=487.3/400=1.22（台）根据设备投资成本决定通过采取加班来替代0.22台的设备生产量，故决定投资贴标机1台。第四、五章一、单项选择题（共15分，每题1分）1、配送的实质是（ ）。A、送货 B、上货 C、下货 D、拣货2、以下不包括在上货环节的是（ ）。A、备货 B、复核 C、配装 D、配送3、以下不属于按配送组织者划分的是（ ）。A、零售商型配送中心

21、 B、专业型配送中心C、货运转运型物流中心 D、电子物流配送4、GPS系统主要用于进行货物的（ ）。A、跟踪 B、控制 C、监督 D、监控5、以下不属于配送作业管理的内容是（ ）。A、配送方式管理 B、货品管理 C、车辆管理 D、配送成本管理6、配送经济指标体系包括效益指标和（ ）。A、产品指标 B、功能指标 C、服务指标 D、人员指标7、（ ）指配送完成后，车辆返回物流中心，对于配送的相关表单与信息的整理过程。A、配送 B、收班作业 C返品点收 D、交货签收8、对于配送来说，（ ）是其准备工作或基础工作。A、复核 B、配装 C、分拣 D、备货9、能实现“门到门”的运输方式是（ ）。A、铁路运

22、输 B、公路运输 C、航空运输 D、水路运输10、一般来说,运输的技术速度以（ ）为序。A、船舶、铁路、汽车、航空、 B、铁路、汽车、航空、船舶C、航空、汽车、铁路、船舶 D、航空、铁路、汽车、船舶11、 就运输企业而言，其生产活动是围绕着（ ）的运行而进行的。A、 运输工具 B、运输方式 C、运输人员 D、运输路线12、 （ ）是组织运输生产顺利进行的重要会议，需要经常、定时召开。A、 运输生产 B、调度会议 C、调度通信 D、调度日志13、 第三方物流的概念源自于管理学中的（ ）。A、 业务监督 B、业务拓展 C、业务开发 D、业务外包14、 （ ）是有关调度系统工作范围和岗位责任的规定。

23、A、 调度命令 B、调度工作规定 C调度统计与分析 D、调度通信规程15、 调度工作的基本要求中，（ ）是调度工作的基础和依据。A、 预见性 B、计划性 C、集中性 D、经常性二、多项选择题（共20分，每题2分）1、配送的种类按配送商品种类及数量不同可划分为（ ）。A、单（少）品种大批量配送 B、多品种小批量配送 C、配件成套配送 D、定量配送2、配送流程的基本环节有（ ）。A、上货 B、备货 C、配送 D、下货 E、配装3、GPS是一种可以定时和测距的空间交汇定点的导航系统，由（ ）组成。A、空间部分 B、地面控制部分 C、用户部分 D、时间部分4、配送工作大致可以划分为（ ）阶段。A、计划

24、阶段 B、实施阶段 C、评估阶段 D、评价阶段5、完整的地理信息系统主要由（ ）组成。A、计算机硬件系统 B、计算机软件系统 C、地理空间数据 D、系统开发管理人员6、降低配送成本可采取的策略有（ ）。A、 混合策略 B、延迟策略 C、合并策略 D、准时策略 E、差异化策略 F、标准化策略 7、影响运输方式选择的因素有（ ）。A、物品种类 B、运量 C、运距 D、时间 E、价格8、调度工作的特点有（ ）。A、实行计划管理 B、外部环境复杂 C、信息交换频繁 D、调度工作多样9、以下属于调度工作的基本要求的是（ ）。A、政策性 B、计划性 C、机动性 D、及时性 E、全面性10、选择运输方式的判

25、断标准主要包括（ ）A、货物的性质 B、运输时间 C、交货时间的适应性D、批量的适应性 E、运输的安全性三、判断题（共15分，每题1分，正确的选A，错误的选B）1、配送是高水平送货形式,是一种面向终端用户的服务.( )2、一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身。（ ）3、配送是“中转”型送货。（ ）4、现代物流配送完全能使企业实现“零库存”。（ ）5、采用配送形式可以形成高效率和高效益，有益于物流运动实现合理化。（ ）6、上货的前提是备货，对于配送来说，备货是其准备工作或基础工作。（ ）7、下货是整个配送流程的最终环节，也是最能够体现送达服务、最直接关系到客户满意度的一个步骤。（ ）8、配送

26、作业的第一步是排程。（ ）9、送货路线的选择,对配送的效率影响不大。（ ）10、铁路运输在担负远距离的大宗货物运输方式中最经济。（ ）11、“送奶线路”难以实现多家零售店用一辆车的联合运送。（ ）12、直接运输网络的主要优势在于无需中介仓库，而且在操作和协调上简单易行。（ ）13、生鲜食品与一般食品的运输工具不同。（ ）14、调度工作的内容主要包括组织和计划运输生产活动。（ ）15、第三方物流又叫合同制物流。（ ）四、名词解释（共10分，每题2.5分）五、简答题（共10分，每题5分）六、计算题（共15分）深圳某公司货运部根据过去几年的统计分析，确定单位变动成本为150元千吨千米，固定成本总额为

27、440000元，公司的营业税率为3，预计2006年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200元千吨千米，请计算：（1）货运部1月份的保本运输量。（2）如果货运部1月份实际完成的运输量与计划数相同，计算1月份财务结算数字。（3）设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以达到当月利润44000元的目标。七、案例分析（共15分）UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公

28、司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。  UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？（2）开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？（3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？（4）UPS是否需要建立许多仓库？（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景？八、综合案例分析案例1

29、：津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及时的投诉又如潮水般涌来与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不断完善？1、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作业时

30、间是每天8小时，平均每人一小时内的拣货数量为10箱，一段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封箱、压膜作业，其期望合格率分别为96%和95%，贴标机生产效率为90%，每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。 这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果 超出标准时间，每台电视机的每天的

31、机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。 （1） A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）。 （2） B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头 运至批发中心（17公里）。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价

32、后得知，陆运运费为每公里0.06元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。  (3) C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80。 第四五章题库答案:一、单项选择题1-5:ADDAA 6-10:CBDBC 11-15:ABDDB二、多项选择：1、ABC 2、ACD 3、ABC 4、ABD 5、ABCD 6、ABCEF 7、ABCDE 8、ABC 9、ABCDE 10、ABCDE三、判断题：、×、× 9、× 10、× 11、× 12、 13

33、、 14、× 15、四、名词解释1、配送：答：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并及时送达指定地点的物流活动。2、第三方物流：答：由第一方、第二方以外的物流企业提高物流服务的业务模式。3、调度工作答：调度工作是指企业调度部门为保证企业作业计划实现而进行的一系列检查和监督、联系和协调、指挥和部署工作的总称。4、业务外包：答：企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。五、简答题1、什么是综合运输体系？综合运输体系由哪3个系统所组成？答：综合运输体系是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范

34、围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。综合运输体系由三个系统组成：一是具有一定技术准备的综合运输网及其结合部系统，如铁路、公路、港口等；二是综合运输生产系统，即各种运输方式的联合运输系统；三是综合运输组织、管理和协调系统。2、现代运输系统主要采用哪几种运输方式？简述各种运输方式的优缺点？答：常见的运输方式有：铁路、水运、公路、航空、管道等。铁路优点：运费负担小；大批量货物能够一次性有效运输；安全；运输网络遍及全国各地；不受天气影响。 缺点：短距离运费高；远距离运输时中转等作业时间长；紧急输送场合，由于需要配车所以可能错过时机。公路优

35、点：能实现门到门的运输；适合近距路运输，运送速度快；输送时包装简单经济。缺点：不适合长途运输、装载量小。水路运输优点：长距离、低运费的输送；适合体积大、超重物品的运输。 缺点：运输速度慢；港口装卸成本高；运输的正确性和安全性较差；易受天气影响。航空运输优点：运输速度快；包装简单适合较贵重的小批量的物品及生鲜食品的运输。 缺点：运费高，不适合低价商品的运输；有重量限制；只限于机场周围的城市利用。管道运输优点：低费用高度可靠性 缺点：产品单一要求大批量运输六、计算题深圳某公司货运部根据过去几年的统计分析，确定单位变动成本为150元千吨千米，固定成本总额为440000元，公司的营业税率为3，预计20

36、06年1月份货物周转量为8000千吨千米，单位运价为200元千吨千米，请计算：（1）货运部1月份的保本运输量。（2）如果货运部1月份实际完成的运输量与计划数相同，计算1月份财务结算数字。（3）设货运部2月份的变动成本、运价以及营业税率均不变，计算货运部需要完成多少运输量才可以达到当月利润44000元的目标。解答：（1）当利润为零时，求保本运输量，即： （5分）保本运输量×单位运价×（1税率）单位变动成本固定成本（2）如果1月份货物周转量为8000千吨千米，利润计算如下： （5分）利润单位运价×（1税率）单位变动成本×货物周转量固定成本200×（

37、10.03）150×800044000088000元1月份亏损88000元。（3）如果要实现利润44000元，则目标运输量为： （5分）七、案例分析UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。  UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司

38、充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。 （1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？（2）开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？（3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？（4）UPS是否需要建立许多仓库？（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景？答：1、UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心， 实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信

39、息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。 2、货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有： 邮包险别；邮包一切险 3、推动和影响国际物流发展的最为重要的有五大要素： 经济发展水平； 全球供应链形成； 制度环境； 技术条件，包括信息技术和物流装备技术等； 区域经济的发展，因此与这些因素有关 4、在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。 5、如增加物流基础设施和布局合理性，减少海关行

40、政管理手续，缩短运输距离，随着经济发展，为物流企业提供了合作发展的机会和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。八、综合案例分析案例1：津津有味豆制品公司生意是越来越红火，配送中心的成功选址建立，仓库的存货过多或者缺货的现象明显得到了改善，而且带来了更多客户。方总和仓库主管总算松了一口气，销售部门利用节假日开始了大规模的促销活动，一时销量大增，只是，让好不容易松口气的方总又开始悬着一颗心的是，关于配货不及时的投诉又如潮水般涌来与此同时也出现了许多急需解决的问题，如何根据实际客户情况进行及时拣货？流通加工中心的工作实效该如何提高？使客户更满意！对于一个初涉物流流程的企业，他应该如何不断完善？1

41、、请设计一个切合实际操作的拣货作业流程？订单导入订单处理选择拣货方式 生成拣货表按拣货表拣货生成拣货总表 拣总量 分货作业 集货选择拣货方式摘取式播种式答： 2、津津有味豆制品公司的配送中心，预计在5月份的出货量将达到6000箱，每个拣货人员的拣货作业时间是每天8小时，平均每人一小时内的拣货数量为10箱，一段式拣货求解方总该招聘多少个拣货员工？答：拣货人员需求量=6000/30×8×10=2.5=3（人）3、方总决定委托流通加工中心的事务同样转入配送中心自行运作，他一直在琢磨该投资购买几台贴标机。每年需贴标签720000件，每年可利用的生产时间为1800小时，后续工作还有封

42、箱、压膜作业，其期望合格率分别为96%和95%，贴标机生产效率为90%，每台每小时产量为400件，则贴标机所需数量为？答： 单位时间加工需求量= ÷ （96%×95%）÷90%=487.3（件）设备需求数量=487.3/400=1.22（台）根据设备投资成本决定通过采取加班来替代0.22台的设备生产量，故决定投资贴标机1台。案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。 这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果 超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的

43、物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。 （1） A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）。 （2） B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头 运至批发中心（17公里）。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0

44、.06元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。  (3) C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80。 解答：方案一：成本（0.05×11000.1×2）×50030×500×0.5276007500元35100元 方案二：成本（0.05×370.1×60.006×120030×2.5）×50042325元 方案三：成本22800元，可能追加成本(2.5/0.82.5)×30&

45、#215;5009375最后成本为22800+9375=32175元。答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。第六章 练习题一、单选题1、在物流业的激烈竞争中，（ ）是竞争的核心。A、流通的效率 B、信息可得性 C、服务时效性 D、物流设备自动化2、TMS是指（ ）A、仓库管理系统 B、决策支持系统 C、管理信息系统 D、运输管理系统3、WMS的功能要求不包括（ ）A、物流业务运营 B、分拣系统监控 C、货物的跟踪和反馈 D 、内部管理 4、物流中心的主体信息系统是（ ）A、WMS系统和POS系统 B、WMS系统和TMS系统C、MIS系统和TMS系统 D 、DSS系统和TMS系统二、多选题

46、1、物流信息系统的发展分成哪几个阶段（ ）A、物流信息系统的雏形阶段 B、自动化设备的应用阶段C、与其他信息系统结合阶段 D、电子商务下的物流信息系统2、在信息系统设计过程中应该遵循的原则（ ）A、系统性、适用性 B、先进性与可扩展性C、标准性及开发性 D、预警性 E、安全与保密性 3、ERP主要的功能模块包括（ ）A、财务管理模块 B、物流管理模块C、客户管理模块 D、人力资源管理模块 E、生产控制管理模块4、电子数据交换（EDI）系统的构成包括（ ）A、EDI软件 B、EDI硬件 C、通信网络D、系统开发管理人员 E、数据标准化 三、判断题1、仓库管理系统（WMS）的功能是单据打印和商品信

47、息数据管理 ，对货品进行实时动态管理，为用户在制定生产和销售计划，及时调整市场策略等方面提供参考信息。（ ） 2、MIS是指电子订货系统，是为管理层服务的信息系统 。（ ）3、制造资源计划（ERP）能对企业所有的资源进行全面管理，形成一个集成的信息系统。（ ）4、DSS主要针对结构化决策问题提供决策所需的数据、信息等。（ ）5、摘取式拣货适合于订货大小差异不大，少样多量订货。（ ）6、MRP是基于ERP系统发展起来的，是一个整体的数据库系统。（ ）四、名词解释五、简答题六、案例分析物流管理信息系统应用实例广东宝供储运公司广东宝供储运公司基于Intranet的物流信息管理系统采用Internet

48、/企业内部网的网络技术，按Client/Server（客户/服务器）三级网络结构的要求，设计成的一个集用户浏览器、WEB服务器、SQL数据库于一体的现代化的物流信息管理系统，实现了公司总部对实时跟踪查询全国各分公司、每个客户的每票货物的运输和仓储状况的要求。广东宝供物流信息管理系统的应用情况如下：1总部建立WEB服务器由一台高性能的康柏Proliant2500计算机（双CPU奔腾PLUS-200、内存128MB及硬盘2*4.3G）和两台高性能的康柏Proliant1600计算机（内存256MB及硬盘9.1G）组成服务器平台,采用CISCO公司的2511路由器，通过64K的DDN高速数据专线，连接广州数据通信局进入Internet网。2精心设计宝供站点内容包括宝供公司覆盖全国的组织结构、独具特色的储运模式、国内领先的质量保证系统等。它既是向外展示推介宝供公司的窗口，也是企业内部对外和文化交流的核心。3依托先进的SQL数据库、基于Intranet的物流信息管理系统（1）运输部分通过功能强大的综合查询表，可以查到各个分公司在任意时间段内，用各种运输方式（铁路、公路、水路等）运输不同客户货物的状态（包括接单、发运、到达、签收四个阶段的信息），还能根据不同选项组合查出未发运、未到达、超期发运、超期到达、