金融商业地产解决方案

1、北京矩阵魔方网络科技有限公司四川纵横商融网络科技有限公司玩卡智慧社区方案 玩卡商业地产智能云服务1 目 录01020304购物中心发展趋势购物中心目前现状玩卡是如何解决未来的商业地产合作流程01购物中心目前现状市场份额萎缩：近几年来不同业态商业发展变化较快。百货商店、连锁店、便利店、超市、专卖店、仓储商店、各类批发市场以及线上商场，以各自不同的特色吸引了消费者，挤占了一定的市场份额。同业竞争加剧：线下实体购物中心越来越多，原本的地缘、品牌、商圈优势不再明显；至2015年，全国购物中心将发展至4000家，线上各种大小B2C商城更是不胜枚举； 客户正在慢慢被分流客户正在慢慢被分流商业地产行业现状经

2、营同质化：这个和商业地产开发流程有关。一般流程如下：商业地产行业现状经营理念百货化：国内众多商业地产运营管理依赖于管理导入。管理导入有两种方式：引进专业管理输出公司进行管理，或直接吸纳有商业管理经验的人才。这样运作的优势是各自发挥各自的长处。但我们不能脱离一个大的背景商业地产在国内的发展时间不长，运营管理购物中心的经验积累比较有限。同时，这些管理人才中，相当一部分具备的是丰富的百货管理经验，而这些经验在购物中心的运营管理中很难发挥原有强大的作用。相反，这些已有的百货管理经验反而会带进购物中心的管理思路，直接导致经营理念百货化。商业地产行业现状如何利用信息化金融化手段来降本增效？如何更好的吸引租

3、户？如何为消费者打造智能、效率的购物体验？如何更好的帮助商家带客，提升租户利润空间？购物中心与租户矛盾愈演愈烈商业地产行业现状收租扣点利润商业地产行业现状02购物中心未来趋势时代变了，市场变了，需求变了 管理方式要智能服务内容要增多 经营模式要创新 地段为王 品牌为王 用户为王 一站式 体验消费 服务与效率 二维码、WIFI、智能POS、移动互联网商业地产行业趋势三种属性商业商业地产地产金融金融三种概念智慧好玩无边界全球商业地产的发展趋势购物中心全程信息化管理Shopping Mall全程信息化管理的要点为项目的经营管理及租户的管理提供一体化解决方案；提供租户综合的IT技术和银行联网服务，降低

4、租户投资，增加多方收益；以实际数据为依据进行租约的洽谈以实际数据指导购物中心长期规划，调整经营布局；以实际数据指导租房经营，提升租户经营品质，实现双盈;完备的租户管理和租约管理，专柜坪效及商品组合测评，了解谁是商业地产的最佳租户，发展会员、培养忠诚消费群体；监控客单价、客户群组及顾客流向。信息化多元化个性化智能化消费者对商场的需求快捷优惠可靠方便消费者对生活品质的追求随着消费者对智慧化，信息化的认知度提高消费者对购物中心的需求03玩卡是如何解决未来的购物中心公司简介购物中心合作目标为购物中心里的商户带来价值支付集成和应用集成方面All In One我们是谁？矩阵魔方简介矩阵魔方是一家拥有自主核

5、心技术的智慧商业倡导与先行者，专注在中国商业领域提供智慧矩阵魔方是一家拥有自主核心技术的智慧商业倡导与先行者，专注在中国商业领域提供智慧化运营的技术及产品解决方案。多年的研究与实践让我们更加了解商业趋势及用户需求，多家化运营的技术及产品解决方案。多年的研究与实践让我们更加了解商业趋势及用户需求，多家国际上市公司技术支撑让我们更具竞争力，相信以我们的技术，专业能够为合作伙伴创造更多国际上市公司技术支撑让我们更具竞争力，相信以我们的技术，专业能够为合作伙伴创造更多的收益从而提升核心竞争力。的收益从而提升核心竞争力。矩阵魔方核心技术支持服务团队是矩阵魔方核心技术支持服务团队是TTG 。TTG是一家专

6、业的是一家专业的支付路径设计支付路径设计公司，在澳交所主公司，在澳交所主板上市，股票代码：板上市，股票代码：TUP。目前市值。目前市值120亿亿元人民币。元人民币。矩阵魔方智能设备核心供应商是矩阵魔方智能设备核心供应商是FirstData。FirstData是美国一家著名的是美国一家著名的金融行业资讯服务金融行业资讯服务公司，是公司，是全球全球500强强企业之一。总企业之一。总资产资产4027.6亿美元亿美元。 我们的产品及服务简介公司产品：玩卡商业智能营销管理系统。 它是一套先进（基于自主技术）、完善、易执行的智慧商业落地系统。 它可以帮助客户快速 实现全渠道营销，增加利润，降低成本，提升客

7、户体验及忠诚度。 它包括：营销渠道溯源、会员关系、资金清算（两方以及第三方多方清算通道,并且T+1到帐）、泛金融（预付卡场内及场外落地清算受理）、营销手段（卡、券、积分）等。公司服务： 智慧商业O2O咨询、智慧商业解决方案设计与实施。服务对象包括：购物中心、社区、连锁、餐饮、KTV、酒店等；什么样的产品？我们的核心技术拥有自主核心技术拥有最专业的服务团队拥有多家国际上市公司技术支撑服务于全球卡组织 通过打通金融网与互联网，解决用户身份识别，交易金额确认，佣金自动清结算，实现跨网金融凭证支付闭环。为什么？多：优惠多，服务多；快：更便利、更便捷、更高效；好：更舒适、更安全、更互动；省：更实惠，更省

8、钱。从用户的角度从用户的角度合作建设目标为购物中心带来的价值扩大经营收益可以开展各种增值服务，提高增值服务收入；可以与各种产品和服务供应商广泛地开展合作，并从产品和服务供应商获得收入分成；可以通过经营会员，创造更大的收益；商场不再受经营的面积限制，成为无边界的商场，实现体系外的异业联盟；降低服务成本通过广泛采用智能化技术，能够提高商场工作效率，降低人力成本和综合成本；创新商业模式帮助商场建立一套金融体系，打造自身的银行；提高服务品质有效帮助商场引入更多的客流和会员；有效帮助商场提升已有会员的消费频次和单笔消费金额；有效帮助商场做好会员的忠诚度管理与营销；有效融合各商家数据，打通原有的商家数据孤

9、岛，使用户信息能够与商场畅通互联，增强商场对于商家的运营管理力；有效帮助商场打造体系内的通用积分，实现体系内的异业联盟；商场管理者可以进行一键式管理，方便、快捷、高效；应用案例新思维新模式新技术新技术+新模式+新思维=智慧商场生态圈智慧商场生态圈智慧购物中心生态圈系统架构图智慧商场生态圈商场 消费者 服务商 商家用户商场智能云服务平台平台微博、微信、 APP 应用、 WEB站等社交网络终端O2O B2C 车险服务联盟推荐代购服务预定服务了解商场会员需求，为会员提供商业性服务，从中转化盈利价值购物卡停车场商场活动便民服务优惠促销 根据商场会员喜好不同，提供相应黏性服务，引导消费文化应用服务商场服

10、务智慧商场底层核心架构图传统商业地产转向金融地产 融资担保融资租赁担保委托贷款担保金融产品担保债券担保保本基金担保履约担保工程履约担保票据履约担保发展类产品适用于经营规模扩展. 周转类产品适用于老客户或特定市场渠道. 临时类产品适用于临时周转及应急需求.MMF货币基金理财服务国有资产证券化理财服务担 保 业 务信 贷 产 品理财 服 务玩卡智能商业O2O云服务平台玩卡智能商业O2O云服务平台折扣凭证消费者签购单返利凭证消费者签购单积分联付消费者签购单智慧商场签购单效果展示互联网时代 经营生意就是经营数据大数据时代 客户经营就是数据经营诞生交易才会产生数据 掌握数据才是王道所谓资源整合 就是数据

11、的整合 管理数据能力 胜过管理资金能力部分后台数据报表样版展示部分后台数据报表样版展示部分后台数据报表样版展示部分后台数据报表样版展示玩卡的CRM会员管理及新增会员数据分析玩卡顾客忠诚度管理及分析“五一”活动期间通过数据经营完成效果案例：国内某大型百货集团旗下购物中心案例：国内某大型百货集团旗下购物中心-A-A 五一期间为该商户推送信息总计10万条，推送促成银联卡刷卡消费2,342笔，推送的用户消费总金额161万元人民币。 该商户推送产生的成交占其同期总刷卡成交额的13.61%，相当于每7个在该商户内刷卡消费的用户中，就有1个是由精准数据营销触达的，如果计入到店现金及行业卡消费的人数，总量更多

12、。数据统计明细统计时间段推送人数交易笔数交易金额(元）客单价转化率回头客*4.28-5.120,000813591,451.9727.44.07%目标新顾客*4.28-5.180,0001,5291,026,003.3671.01.91%总计4.28-5.1100,0002,3421,617,455.2690.62.34%*回头客：过去3个月内在该商户内有过消费的用户 *目标新顾客：过去3个月内没有在该商户内消费过，但消费行为与偏好同该商户吻合的用户 35精准数据经营案列-老佛爷百货内容：老佛爷百货本周五至日购满五百或两千赠限量潮品，免费停车！周日Vogue摩登不夜城，晚7点明星派对，狂欢到午

13、夜59629777推送时间：2014.8.27-2014.8.31推送数量：刷卡触发80000人，精准数据营销40000人筛选条件： 触发：单笔消费满500元及以上 ，以下商圈：80,000条1、国贸商圈、三里屯商圈定义：新光天地、华贸、国贸I、II、III期、东方新天地、三里屯Village（南区、北区）、燕莎、赛特、王府井百货、银泰百货、新东安市场APM、蓝色港湾商务区、侨福芳草地、爱琴海、颐提港。2、西单商圈定义：汉光百货、崇光百货（Sogo）、大悦城（西单）、金融街购物中心、西单商场、北京君太百货、崇文门新世界、国瑞城、百盛购物中心（复兴门店）、华联商厦（阜成门、安贞）、翠微大厦、世纪

14、金源Mall、人大双安商场、当代商城、颐提港精准：40,000条1、25-40岁2、过去三个月百货类（以上商圈）累计消费不少于3,000元、单笔消费满1,000元以上（含1,000元）消费；3、三里屯地区近3个月酒吧、KTV、夜场消费2次以上，单次消费2,000元以上商业特点变化：为入口赛跑 互联网入口流量是不断迁移和变动的（WIFI、微博、微信）企业竞争如何加速把信息数据流转化客户网络关系沉淀，锁定企业和用户的关系传统生意模式：控制人流、物流就能控制资金流、信息流。 企业竞争重点在如何加速把资本流动转化为物质资产沉淀，投资驱动生产。目标：生产更多！目标：服务用户更多玩卡针对社交网络时代下的客

15、户关系管理方案设计玩卡的线上与线下融合的O2O会员卡券系统设计商户活动优惠信息发布及管理商户活动优惠信息发布及管理商户活动优惠信息发布及管理商户活动优惠信息发布及管理 全国唯一单个系统集成多密钥管理，最多能同时支持10种支付方式，并实现跨网数据联通玩卡系统平台支持支付集成与支付融合，交易数据全面跨网联通玩卡系统支付手段融合方案构建核心思路 每种支付手段的背后，意味着拥有大量的客户群体，通过融合更多的支付手段，为购物中心带来更多的顾客与会员，同时支持多样化的融合支付，让顾客更方便快捷的完成交易，顾客的体验感更好，新型的支付融合，带来顾客对购物中心引领时尚潮流的品牌认同。支付方式有卡支付银行卡预付

16、卡无卡支付（账户支付）支付形式二维码支付微信支付宝百度支付小米支付手机银行支付工行农行中行建行NFC 支付荷包支付翼支付沃支付APP钱包支付预付卡支付光子支付指纹支付生物支付声波支付感知设备二维码NFC光子磁条声波玩卡智能商业云服务支持开发者应用接入及二次开发玩卡系统已经完成大量商家所需要的应用集成与开发All In OneAll In One商户智能服务云营销推广类应用客户管理类应用管理工具类应用数据报表类应用支付收单类应用增值产品类应用财务管理类应用应用功能展示 OPEN API如同手机应用商店一样，为开发者提供一个应用开发的开放平台应用功能展示玩卡购物中心智能管理终端特点安全遵循安全规范

17、OS的安全保护应用的安全保护严格的资源权限管理硬件设备的安全保护数据链路的安全保护安全易用多功能开放易用 让生意管理更方便、简单、快捷； 众多的商户经营管理所需应用，轻松点击安装，即可下载使用； 让操作更加简便，无须专业知识，专业人才；开放 支持接入应用开发者可创建贴合商场需求的应用，接入商场智能管理终端开放平台，让应用服务于商场统一管理。 支持开放服务为开发者开放各类特色服务。包括基于银行卡的智能营销、智能问答、智能数据等。 支持共享数据与开发者共享开放平台大数据，包括商户数据、会员资料、交易数据等各类数据，并提供强大的数据分析。安全易用多功能开放玩卡购物中心智能管理终端特点多功能 支持多种银行卡和行业卡银联磁条卡、银联PBOC2.0、银联QuickPass 闪付、Visa / MasterCard 规范NFC手机支付、各类预付费卡、各类行业卡 支持多种信息采集和处理支持条码和二维码、支持磁条卡、支持NFC和RFID、支持接触式IC卡支持凭条打印、支持图像识别、支持其它外接设备（密码键盘、电子签名板等） 支持各类卡券（实体卡券、电子卡券）的受理快速对接各卡券运营机构的后端系统实现各卡券运营机构应用的个性化定制和统一管理团购券：团购券发行、团购券兑换会员卡：会员卡发行、会员卡验证、挂失积分卡：积分卡发行、积分累积、积分兑换、挂失消费卡