中学生文明礼仪课件

1、1 1、礼仪、礼仪 礼仪是无时不在，无处不有的礼仪是无时不在，无处不有的不是表面，是细节不是表面，是细节2 2、尊重、尊重 不是忍让不是忍让 ，是双赢，是双赢不是目的，是提醒不是目的，是提醒 3 3、培训、培训 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。 无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”酒 店 老 板 与 无 赖 店家说：

2、店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！餐的无赖之徒，我岂能饶你！” 一席话，说得无赖垭口无言，只得留下一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。外衣，狼狈而去

3、。 读到这里，你也许会哑然失笑。笑读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示：的启示： n 启示之一启示之一：动作姿势是一个人思想感情的：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。n启示之二启示之二：在人际交往中，我们必须留意自：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作己的形象，讲究动作与

4、姿势。因为我们的动作姿势，是别人了解我们的一面镜子。姿势，是别人了解我们的一面镜子。n启示之三启示之三：在人际交往中，我们可以通过别：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。一个人的行为好似一面镜子，反映出他的一个人的行为好似一面镜子，反映出他的文化蕴涵，知识水准和道德修养文化蕴涵，知识水准和道德修养。礼仪是塑造企业形象的重要工具礼仪是塑造企业形象的重要工具有助于提高企业的经济效益有助于提高企业的经济效益 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯

5、和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎

6、贝尔的老人家里。坎一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没过贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上1111点点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间，说道：的房间，说道：“孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没睡觉都使劲关门，

7、噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次晚上回使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚上回来如果来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚上回来如果能安静些，我将会非常高兴。能安静些，我将会非常高兴。” 不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就说：说：“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你不孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别

8、人的不尊知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的不尊重！重！”坎贝尔愈发激动：坎贝尔愈发激动：“替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人最替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位固然重要，但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。”修养修养 是第二张毕业证是第二张毕

9、业证n“修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品行和涵养道德。马克思主义赋予“修养”新的含义，就是要进行自我教育、自我改造。这种教育和改造离不开群众的社会实践，离不开在实践中个人的主观努力。“修养”这个词，从广义看是指人们政治、道德、学术以至技艺等方面进行的勤奋学习和涵养锻炼的功夫，以及经过长期努力达到的一种能力或思想品质；从狭义看，“修养”通常是指思想品德修养。思想品德修养是以人的政治态度、思想意识和道德品质为基本内容的。 修养的本质如同人的性格，最终还是归结到道德情操这个问题上。 为什么学礼仪?n对个体对个体n不学礼，无以立n使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应n衡量

10、个人道德水准高低和有无教养的尺度n对社会对社会n塑造组织形象，提高办事效率n是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯 的反映礼仪的内涵与实质礼仪的内涵与实质内涵：内涵：1 1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意，以令人愉表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来，快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来，就是礼仪。就是礼仪。2 2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身

11、、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：范与准则。具体体现为：礼貌礼貌、礼节礼节、仪表、仪式仪表、仪式等。等。实质：实质： 尊重尊重 礼仪修养是现代人必备的基本素礼仪修养是现代人必备的基本素质质, ,礼仪作为人们内在修养的外在表礼仪作为人们内在修养的外在表现现, ,直接影响着人们的交际、生活和直接影响着人们的交际、生活和事业的成败事业的成败, ,影响着集体、国家、民影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。族的形象与事业的兴衰。 中华民族有中华民族有“礼仪之邦礼仪之邦”的美称的美称, ,五千年悠久的五千年悠久的历史

12、形成了中华民族的传统美德。如今历史形成了中华民族的传统美德。如今, ,我们都是我们都是家庭中的小少爷，小公主家庭中的小少爷，小公主, ,我们也更因此成为家长我们也更因此成为家长关注的焦点关注的焦点, ,可是有些家长为了使孩子在精神和物可是有些家长为了使孩子在精神和物质上得到满足质上得到满足, ,真可谓是真可谓是“捧在手里怕摔了捧在手里怕摔了, ,揣在兜揣在兜里怕碎了里怕碎了, ,含在嘴里怕融了含在嘴里怕融了”。所以我觉得我们应。所以我觉得我们应该养成一个良好的文明礼仪习惯。该养成一个良好的文明礼仪习惯。迎送用语：迎送用语：欢迎用语欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎！”、“欢迎光临！”、“欢迎

13、您的到来！”、“见到您很高兴！”、“恭候您的光临！”等，往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您！”、“欢迎您再次光临！”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。礼貌：是言语、动作上的表现。礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。仪式：是礼的程序形式，指在一 定场合举 行的具有专门程序、规范化的活动。 如：签字仪式、颁奖仪式等。 在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个

14、蓬头垢面的人呢？中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。钱袋。 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。失去了做人的真谛

15、。 文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。利益、公共秩序。 说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而不必这样，你端着东西已走了

16、半截，而我现在空手，请你先过去吧！我现在空手，请你先过去吧！”他把他把“请请”字说得很响字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？ 有一个记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，有一个记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃

17、饭前要洗手谦让，吃饭前要洗手”我们完善自己的文明修养也一样，并我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。次，使文明贯穿我们的一举一动。 我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些

18、同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是是“语言的巨人，行动的矮人语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说么？明代大学者王守仁说“知是知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别接受社会教育有什么区别! !所

19、以我们要实践社会文明，就要从这所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。不文明的行为。 德国人的礼貌习惯 在德国的公共场合，凡是有门的地方，总会有这样的现象，走在前面的人，进去后总要回头看后面有没有人进门。如果有，他就扶着门让后面的人进去，后面的人进去后，也总是要向扶门的人说声谢谢，没有人进门后一甩门扬长而去的举动。令人感动的是，所有的人都这样做。德国的公共场所都有电梯或扶手梯，每一次在扶手梯上都惊奇地发现，无论人多、人少，无论结伴而行的人还是情侣，没有并排站在扶手梯上的。不可思议，德国人，说，上楼、下楼时站在右侧，空出左边的位置，以便让有急事的人从左侧先行。这是多么为别人着想啊。虽然它不是一项法律，只是人们的生活习惯