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文档简介
1、第十章物流管理信息系统管理学习目标学习目标 了解国内外信息系统管理研究和应用现状 理解物流管理信息系统管理的体系结构 熟悉物流管理信息系统管理的基本内容 了解物流管理信息系统的规划设计管理 理解物流管理信息系统的管理模式 了解物流管理信息系统的运行管理 了解物流管理信息系统维护 熟悉物流管理信息系统安全管理第一节 物流管理信息系统管理的内容一、国内外信息系统管理研究和应用现状综述一、国内外信息系统管理研究和应用现状综述对信息系统管理的研究主要在技术层面对信息系统管理的研究局限于信息系统生命周期的某几个阶段缺乏对信息系统管理模式的研究二、物流管理信息系统管理的体系结构二、物流管理信息系统管理的体
2、系结构三、物流管理信息系统管理的基本内容三、物流管理信息系统管理的基本内容1、可用性管理（availabilitymanagement）2、性能管理（performance management）3、安全管理（security management）4、运行管理（operation management）5、问题管理（problem management）6、变更管理（change management）7、配置管理（configuration management）8、服务水平协议管理（Service Level AgreementManagement）9、资产管理（Asset Manage
3、ment）第二节 物流管理信息系统管理模式一、物流管理信息系统的规划设计管理一、物流管理信息系统的规划设计管理1、要有足够的知识准备2、明确企业对物流管理信息系统的需求3、寻求企业管理决策者的全力支持和领导4、物流管理信息系统的建设必须服务于企业的发展战略5、善于利用和借鉴同行经验二、物流管理信息系统的管理模式二、物流管理信息系统的管理模式三、物流管理信息系统管理的难点三、物流管理信息系统管理的难点物流管理信息系统的管理的难点在于管理模式的确立，管理对象的动态性决定了管理模式不是一蹴而就的，它需要不断地修正和调整，以适应管理对象的变化。第三节 物流管理信息系统运行管理一、物流管理信息系统运行管
4、理一、物流管理信息系统运行管理1、数据搜集2、数据处理3、系统硬件的运行维护二、物流管理信息系统运行情况记录二、物流管理信息系统运行情况记录1、工作数量2、工作效率3、信息服务质量4、维护修改情况5、系统的故障情况三、物流管理信息系统维护三、物流管理信息系统维护1、软件维护 正确性维护； 适应性维护； 完善性维护； 预防性维护。2、数据维护3、代码的维护4、硬件维护四、物流管理信息系统安全管理四、物流管理信息系统安全管理1、安全管理目标2、安全技术 密钥技术 身份识别技术 访问控制技术 数字签名 防火墙技术 病毒防治技术小结和学习重点物流管理信息系统管理的体系结构物流管理信息系统管理的基本内容
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