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文档简介
1、2020钉钉数字化管理师认证答案大全:正确选择答案汇总2020年11月版数字化管理师认证一人社部试题1 .数字化管理理念、对转型的认知没有达成统一,无法形成整齐划一的目标方向,这一类实践中碰到的问题归属于意识层。【正确】2 .子管理员开通智能人事后,不会默认为他开通通讯录、考勤、审批权限,只有当子管理员操作到对应的模块时系统会提醒请联系主管理员开权限。【正确】3 .数字化管理师作为复合型人才的新定义,不适合非互联网行业的工作人员。【错误】4 .数字化是为决策服务的,只需要根据老板的发展思路设计,并制定出固定的标准模式。【错误】5 .钉钉群聊是否可以开启水印防护?【正确】6 .组织过程数据的积累
2、,也是企业数据管理库的重点:【正确】7 .钉钉信息发送24小时内可撤回,管理员无法强制撤回【错误】8 .数字化管理的关键场景整理,需要关注组织的数字化管理的环境、具体的行为动作和具体场景.【正确】9 .数字化产业生态会打破传统的商业形态发展规律?【正确】10创建日志模板时,只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板.【错误】11 .数字化(钉钉)协同以极低的成本、高安全防范等级,实现内外生态全链路大协同.【正确】12 .审批模版增加地点联系人外部联系人控件支持外出上报位置等场景【正确】13 .“业务在线,则是从业务流程和业务行为的数据化、智能化和移动化入手,增强企业的大数据决策分析能力【正确
3、】14 .把制度内化到审批流,可以避免员工办事不合规、反复修改、效率低下等情况.【正确】15 .最高效的群体沟通方式就是召开线下会议,见了面沟通才顺畅【错误】16 .某公司近期对管理战略做出调整,根据业务性质不同重新进行了职能部门划分(如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作),这样做的目的是为了让组织架构变得更加扁平,管理更高效【正确】17 .沟通在线”是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通、相互尊重,实现工作生活分离【正确】18 .数字化管理师在推行数字化流程管理的时候,可以依据现有企业流程表单直接上线钉钉,不需要再做优化,或试运行:【错误】19 .钉钉倡导系统适配人
4、,可以理解为人人都是数字化管理师,都能用数字化工具驱动组织进步【正确】20通过钉钉项目空间,可直观了解每位成员的工作排期,使项目规划和资源调配更合理.【正确】21 .从沟通到协同的所有流程、信息沉淀等工作方式是数字化管理实践的常见问题,这一类实践中碰到的问题归属于行动层.【正确】22 .中台的数据治理可为前台提供数据资产、数据定制创新、数据监测与分析等服务【正确】23 .企业的流程过程数据不重要,因为不能带来有效的业务提升:【错误】24 .”协同在线”是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务管理之间能够相互支持【正确】25 .数字化管理师需要关注再企业数据管理库实践时数据流痕的难点:【正
5、确】26 .数字化消费者是数字经济的核心要素和生产者?【正确】27 .在梳理关键人物关系时,需要特别关注数字化工作方式和工作习惯的匹配程度【正确】28 .组织在线是核心基础,强调的就是组织关系的在线化【正确】29 .企业组织的数字化转型中,人的变革就是解放人和机器的关系,让人去获取数据配置资源?【正确】30 .数字化管理师通过企业数据管理库智能做好数据管理,不能帮助企业沉淀经验复制优秀:【错误】31 .关于钉钉企业群有哪个描述是错误的?【新员工需要管理员逐个加入到每个群聊当中】32 .企业个性化这个功能正确的位置是?【手机钉钉-通讯录-管理】33 .小涛刚加入一家互联网公司,知道钉钉是一个协同
6、效率很高的工作方式,准备向大家推广,以下说法不正确的是?【钉钉里有记忆相册,重要时刻拍照自动生成成长记录相册.134 .以下哪项不属于VUCA时代的特性【稳定性】35 .更换主管理员需要几次验证?【2次】36 .某公司分别向不同的品牌采购了财务系统、人事管理系统、办公IM、党建系统,管理过程中发现数据无法互相对接,这在数字化管理中属于哪一类管理痛点?【多套系统相互孤立,形成数据孤岛】37 .不属于已读未读和DING价值的是?【流程节点更清晰】38 .电话会议进行中,小钉想查看手机相册怎么办?【可以缩小会议界面,进行手机正常操作】39 .组织需要搭建专业高效的企业知识管理平台,靠什么可以搞定?【
7、知识库】40 .下列日志描述不正确的是【PC端编辑的日志支持实时保存但是手机上不支持】41 .登陆管理员后台,真确的操作步骤是?【钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码】42 .公司通讯录的信息都是非常私密的,尤其是高管的联系方式,目前来讲,很多公司目前的处理方式就是不出现在通讯录里,但极为不便的.使用数字化管理平台管理之后,这种处理就变得非常的简单,如何处理呢?【为老板开启高管模式】43 .经常出现企业员工把企业的通讯录,工作聊天信息发到公司外的情况,钉钉作为数字化办公平台,有一系列的措施可以采取,为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员想在查询出的通讯录页
8、面添加水印,请问管理员应该怎么办?【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】44 .企业内的文件存储一直是一个很大的问题,伴随着业务的发展,文件越来越多,查阅和调取也非常的不便.数字化运营平台能够实现对文件的云储存,同时既不需要投入成本,使用和管理都很便捷,那么请问是怎么做到的呢?【钉钉在注册使用时为组织提供了一定空间的钉盘】45 .数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解敏捷组织?【建立学习型敏捷组织适应新环境】46 .电脑端管理自定义企业LOGO的正确路径是?【管理员后台-设置-企业设置】47 .钉钉上的企业或组织可以基于钉钉的开放能力,自主开发,供企业或组织内部使用,以
9、满足办公场景中的个性化需求.该类场景需要开发哪种应用?【企业内部应用】48 .不是日志发起入口的是【电脑端群聊/单聊界十号键】49 .某大型超市的渠道部负责管理渠道商,渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道商,因为他负责管理的渠道商较多,所以在钉钉P选项3端使用批量导入功能来导入渠道商,他发现列表中有一个渠道商不是由他负责的,同时也不知道是谁负责.请问如果不填写,那么这个渠道商默认的负责人是谁?【员工自己】50 .某公司董事长和下属员工在沟通公司核心机密时最安全便捷的沟通方式是?【密聊】51 .某公司有一些招投标的项目,需要涉及到招标项目的经理公司财务主管市场部领导多人审批,有的情况
10、是需要他们三人同时都同意,审批才能通过,这时可以使用钉钉审批的会签功能.有的时候三位领导都有权限审批,但只要任意一人同意就行,但往往不知道谁有空,这时,可以使用钉钉的或签审批功能,同时发给3个领导,谁有空谁来批.那么,关于会签或签的功能,以下描述错误的是【若设置的是或签,若有一名审批人拒绝了,哪怕其他审批人批了同意了,审批单无法通过】52 .钉先生是一家企业的董事长,每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够用,对此也很焦虑.对于这种问题最佳解决方案是什么【使用钉钉日程管理自己每天的时间,提升时间管理效率,事情再多也有条不紊】53 .公司钉钉管理员李主管正在外地参加培训,没有带电脑,老板突然来
11、电让他创建一个客户预约服务的新审批单,他怎么更方便的完成这个任务呢?【和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建】54 .为了避免员工通讯录中查询到的其他员工的信息被截图发到外部的群,管理员想在查询出的通讯录页面添加水印,请问管理员应该怎么办?【可以在企业通讯录管理的安全中心里开启群水印显示】55 .企业通讯录支持一个组织架构内找人随时随地,具有完善的权限控制,通讯录信息字段可以自定义,支持各种组织架构形式等,以下关于通讯录的优势描述正确的是:【手机不用再存同事通讯录】56 .在打造个性化工作平台的课程中企业个性化这个功能正确的位置是?【手机钉钉-通讯录-管理】57
12、.小美的公司从事教育培训,共有10个校区,日常业务审批通过管理员设置的通用审批流程完成,员工每次都需要手动添加逐级审批人.幸好智能的钉钉能默认出现上次添加的逐级审批人,小美很顺利地完成了“采购申请”.没想到审批被拒绝,领导拒绝的理由是采购申请为什么给我批?这时小美才发现,这位领导不管采购原来自己上次提交的是供应商审批”.请你帮小美公司诊断一下,究竟是以下哪个环节出现了问题?【小美公司组织架构里面呈现的是:专升本校区考研辅导校区总部,没有把每个校区作为独立的部门设计,导致整个组织架构以群组并列方式存在无法完成审批设置】58 .企业已经投入了很大的成本购买和开发了若干IT系统,其中有些系统还很新很
13、好用,所以公司选项3TO非常纠结,应该怎么办呢?【将想要保留的IT系统通过开放接口接入钉钉开放平台,打通整套办公系统】59 .哪些人有权限设置企业LOGo?【主管理员】60 .销售主管小王通过在全员群发专属红包的方式对团队成员小李做出了能力肯定,次月团队整体业绩获得明显提升,这是因为小王采取了哪种激励方式?【榜样激励】61 .接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒?【未读日志红点提醒】62 .数字化管理理论中的组织变革四轮驱动中,我们如何理解数据文化?【数据交给平台处理,大家无需人人都了解】63 .在处理一些员工离职时,总是会有一个动作-将离职员工删除所有沟通群,但HR因为太忙了都会忘记
14、”.数字化管理平台使用,可以轻松解决这个问题,作为平台的管理员,在处理这个问题的时候,应该怎么做?【请员工主动退出组织】64 .某员工要提交一个备用金申请,审批通过后才发现当时有个内容填错了,需要修改,请问可以如何操作?【撤销申请,重新再发起】65 .公司的审批流程设置后,负责相应审批的小王离职了,新来的小李进入了组织架构,管理员如何操作才能让那个小李顺利地过度到小王的审批工作中,你是管理员你会怎样操作?【在通讯录角色设置中设置小王的审批角色,并在财务审批流程中添加审批角色.166 .小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,兴高采烈做好了PPT里面有完备的信息需要分享给小伙伴,钉钉的哪个功能能满足
15、这种异地共享内容的客户需求?【视频会议】67 .什么是数字化管理转型的落地基石?【执行力】68 .咱们企业自己有财务系统,现在全面启用钉钉了,那么财务系统如何实现和钉钉的对接,让工作和沟通更加方便和高效?【通过开放平台的接口进行开发,将内部系统和钉钉进行对接.170 .数字化组织架构管理,是哪一个在线的核心模块?【组织在线】71 .人事部小张是公司钉钉管理员,听说钉钉考勤页面全新升级,引导更简单了,决定启用考勤功能.看了界面确实比之前的引导要简单很多,不过在设置考勤组的时候,本来客服团队应该是排班制的,设置完了才发现设置成了固定班次,小张可犯难了,应该怎么做?【点击修改考勤组,选择考勤类型,根
16、据实际需要切换考勤组类型即可】72 .某公司的财务审批流程中最后一个环节是财务审核金额发票等信息,所以在钉钉中财务审批流程最后审批人是安娜,但是最近安娜离职了,新来的财务叫,管理员除了添加张丽进组织结构,还需要在财务审批流程中添加张丽,比较麻烦.请问管理员可以做什么设置来避免以上操作?【在通讯录角色设置中设置财务角色,并在财务审批流程中最后一步设置财务角色.173 .王总的公司员工较多,人员年龄偏大,指纹磨损严重,请问应该提供给王总一个什么方案,选择什么方式?【钉钉的M2智能前台,人脸识别】74 .某公司的招投标的项目,涉及招标项目经理,财务主管,市场部三位领导审批.有的流程需要三人同时都同意
17、,这是“会签审批”;有的流程只要任意一人同意,这是或签审批”.那么关于会签、或签的功能,以下描述错误的是【若设置的或签,则仅一名审批人同意,审批单也可通过.175 .钉钉开发者平台是组织内的开发者使用的平台,可以获取开发信息,创建微应用等.谁可以登录钉钉开发者平台?【企业中具有钉钉开发权限的管理员】76 .密聊等级有几种?【3种】77 .某公司是钉钉的活跃用户,选项1公司的员工离职后,管理员会把员工从组织架构里删除,删除后,请问以下说法中正确的是?【员工会从公司所有的企业群(部门群全员群内部群)中自动删除】78 .您是一家公司的HR企业公告作为企业宣传阵地,只允许人力资源部使用,应该怎么做呢?
18、【设置公告应用的可见范围为人力资源部】79 .企业数据管理助理组织智能决策的决策链路是?【数据岑点-数据分析-数据决策】80 .组织完成高级认证的企业人数上限是多少?10000人(可扩容)】81 .业务的发展带来的是信息的分层,对业务的处理的一些信息和沉淀,必须要经过机密等级的分层,以保证公司的商业机密不外泄.那么传统的处理方式显然已经无法跟上企业发展的步伐,如果在数字化管理平台上处理,有什么样的简便方式?【通过对钉盘设定部门分配,将各部门进行隔离;隔离后的部门盘设置一定的权限,仅允许部门和业务相关的同事使用;对下载、编辑、上传等权限进行处理,保证钉盘可以被管理】82 .日常工作效率提升影响业
19、务的发展,下列哪些场景使用钉钉任务可以提升工作效率?【会议后的结论创建为任务,保证不会跟丢;公司定制文化衫,秘书给部门所有人群发任务统计尺码;把自己要做的事情设置一个截止日期,以便到时候提醒自己;跨部门协作事项,沟通后创建任务保证双方看得到,避免扯皮】83 .一家电力公司目前已经有多数部门在使用钉钉.但是考虑到行业的特殊性,部分需求需要定制,希望在钉钉上有一套完整的解决方案进行支持.他们应该如何接入?【在钉钉开放平台官网-方案中心查找相似案例,并提交咨询钉钉解决方案专家;在钉钉应用中心-企业定制版块寻找定制服务商进行支持;自己公司的技术团队直接进行开发接入】84 .数字化企业数据管理中,对数据
20、管理的核心要求有哪些?【及时性;可被分析】85 .小王是一名新晋销售主管,他发现自己的团队业绩一直无法提升,为了进一步了解员工的能力分布,他应该进行哪些能力调研?【产品知识调研;业务能力调研;服务能力调研;基础能力调研】86 .小吴的公司满足多元的业务场景,除了使用钉钉的基础功能之外,还需要结合一些第三方应用.公司管理层比较担心,公司的一些核心数据等信息是否能够得到保障?数字化转型的进程还需要几年,这些数据讲师核心的最关键的资产,如何保障?【钉钉云通过底层的安全管控机制,提供了更高的数据安全保护;钉钉云保障各种云计算基础设施的高可用性,而且提供了多种进一步提升服务可用性的方案维持服务的稳定】8
21、7 .数字化的考勤管理的核心管理价值有哪些?【做有温度的考勤管理;通过考勤管理提升组织内部自驱力;发现优秀员工】88 .在传统组织管理模式下,有哪些典型的痛点?【管理混乱无序;信息沟通不畅;管理协作低效;组织成长乏力】89 .数字化管理理论中,我们如何关注提效?【生产及供应链的效率提升;全业务经营管理流程效率提升;组织管理效率提升】90 .钉钉日志的核心价值是什么?【无纸化办公节约成本;数据统一汇总可实时查看;组织声音上下通达扁平化沟通努力看得见;日志内容可导出】91 .钉钉目前支持的企业认证类型有哪些?【中级认证、高级认证、导入诚信通认证】92 .传统的家装企业门店分支多,大部分管理方式比较
22、落后,搞家装活动时的资金审批流程非常漫长,需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递,经常会影响一线营销活动的正常进行,使用钉钉后,大幅提高了审批效率,请问钉钉审批的优点有哪些?【审批单可以分类,领导可以辨识紧急度;大幅缩短审批的周期,使得一线的营销活动可以正常进行;审批流程透明化,流程到哪一步一目了然;员工可以催办领导,实现平等沟通】93 .传统的家装企业门店分支多,大部分管理方式比较落后,搞家装活动时的资金审批流程非常漫长,需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递,经常会影响一线营销活动的正常进行,使用钉钉后,大幅提高了审批效率,请问钉钉审批的优点有哪些?【审批单可以分类,领导可以辨
23、识紧急度;大幅缩短审批的周期,使得一线的营销活动可以正常进行;审批流程透明化,流程到哪一步一目了然;员工可以催办领导,实现平等沟通】94 .你作为公司的行政管理人员,要组织一次公司的部门会议,你会怎样做,保证会议的高效开展?【提前用钉钉预定会议室;用钉钉的会议功能,提前通知参会人员开会信息,保证每人都能收到,并指定会议记录人;通过钉盘给参会人员发送会议材料;会议结束后,由会议记录人把会议记录发送给参会人员,保证会议内容得到沉淀并有效推进】95 .钉总是华南地区的销售总监,团队有50多人.过去他的团队都是通过邮件写日报.出丁人家几乎不回复邮件,不知道大家到底有没有查看.同时,邮件的统计也非常耗费
24、时间,部分员工不写日报也没有被及时发现.时间一长,员工写日报的积极性越来越弱,最后几乎没有人执行了.你知道钉钉日志的哪些功能可以解决这个问题?【钉钉日志支持评论功能,管理者可以随时随地,利用碎片化的时间给予反馈;钉钉日志有统计功能,按照统计规则,可以自动统计未提交日志的人数及名单,千通过DING功能给与及时提星,角1保个会遗漏任何一个人;都不正确】96 .小钉在设置考勤时间,以下关于考勤时间哪些说法是正确的?【一个班次一天最多可以设置3次上下班考勤时间;设置1天1次上下班考勤时间的可以设置开启午休时间;修改了某个班次的考勤时间后,使用这个班次的考勤组都会发生变更】97 .数字化管理师能力模型包
25、含哪四个方面?【业务数据化意识;管理理解力;沟通推动力;复杂场景配置能力】98 .在传统企业当中,新员工往往难以快速获取到岗位知识,即使适应岗位后也会因为没有统一的发布工具或内容分散维护困难不愿总结知识经验,这体现了在企业知识管理过程中的哪些痛点?【缺乏知识平台/工具;知识难以集中管理和维护;员工参与度低.管理落地难】99 .小蔡在一家教培机构任职人力资源经理一职,她发现公司的考勤管理上遇到了二个丛:分校多,老师上班不固定,月底统计和计算考勤薪资等方面需要投入大量的精力,从人事的数字化转型上来讲,小蔡可以做哪些尝试?【使用钉钉的考勤来管理班次,使用数字化平台处理起来应该很高效.;很多老师有可能
26、调班,通过审批和考勤班次关联,系统会自动计算.100 .以下哪两种考勤方式不能同时开启?【拍照打卡;极速打卡】101 .晚走关怀可以设置自定义图片【错误】102.组织这程数据的积累,也是企业数据管理库的重点:【正确】103 .数字化管理师能力模型中包含四项,如何理解复杂场景配置能力?【具备一定的研发和技术能力】104 .客户资源维护都是每个销售各自维护各自的客户,近期由于小张要临时借调到总部去工作,他手上的客户资源需要暂时由小王来跟踪,由于小张是通过钉钉的外部朕系人来含埋客户资源,请问小张该怎么处理?【小张可以通过外部联系人的权限设置来添加共享人功能添加小王】105 .某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候,有个特殊部门由于安全考虑该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称,请问管理员
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