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文档简介
1、图书馆志愿者服务规章制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进我校图书馆志愿服务工作的开展,特制定本办法。第二条志愿者是能够自觉自愿参与图书馆公益服务工作,不计报酬,基于良知、信念和责任,围绕图书馆工作目标为读者提供服务和帮助,具有完全民事行为能力的我校在校学生。第三条招募方式采取_招募。志愿者是通过学生会动员、_招募的各年级学生,由图书馆和学生会负责志愿者的日常管理事务。第四条服务宗旨。通过图书馆志愿者活动,为读者提供志愿服务,弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德,提高图书馆志愿者的思想道德素质,促进图书馆管理工作的有效进行。第五条服务口号:奉献、友爱、互助
2、、进步。第六条服务原则:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务读者,无私奉献。第二章图书馆志愿者守则为使志愿者更好地受锻炼、长才干、做贡献,树立和宣传图书馆志愿者的良好形象,对志愿者提出以下要求:第一条模范遵守国家的法律、法规以及学校、图书馆的各项规章制度,服从管理,服从_安排。第二条上岗服务期间,志愿者必须佩带有关袖章或其他相关标志,仪表端庄、举止稳重。第三条严格要求自己,自觉遵守志愿服务章程,认真完成任务。第四条加强学习,不断提高自身素质和服务技能。第五条爱岗敬业,态度谦和,耐心细致,以自身的行动倡导奉献精神,把爱心献给读者,践行志愿者精神。第六条积极主动,担当负责,廉洁自律,树立志愿者良好形
3、象,维护志愿者_荣誉。第三章志愿者的服务内容第一条参与书库、阅览室的日常辅助管理,协助工作人员进行书刊整理、分类、上架、排架、倒库等工作。第二条协助读者借阅书刊,查询、检索书目,推荐、查找书刊,推介、引导读者使用数据库、电子书等电子资源,解答读者咨询。第三条协助、参与图书馆读者调查,各种读者服务活动的策划设计、宣传筹备、知识传播、_实施等工作。第四条协助、参与阅览自习区的值班工作。第五条协助、参与完成图书馆的临时性工作、突击性任务。第四章志愿者的管理与激励2第一条建立图书馆志愿者服务档案,掌握图书馆志愿者的基本情况。对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。记录志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语,使每一项活动做到服务人员稳定,服务项目具体,任务量化,责任到人。第二条根据志愿者工作表现,为志愿者出具志愿者服务鉴定或社会实践等证明。对于累计三次以上(含三次)无故不参加志愿服务的,或有其他违
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