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文档简介
1、【精品】证券公司工作计划三篇 光阴似箭,岁月无痕,又即将迎来新的征程,是时候静下心来 好好写写工作计划了。 但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧, 下面 是关于证券公司工作计划 3 篇,仅供参考,欢迎大家阅读。十二月工作重点在于以下四点:1 、手中现有客户资料的开发。 出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客 户的需求, 要把公司近期优惠活动政策介绍给客户, 切忌不能光和客 户谈论股票, 要想办法从生活入手拉近关系。 注意总结每次通话存在 的问题。针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为 下次通话做好准备。 每天给客户打电话的时间安排: 下午回公司开会时间 ;晚上 18:
2、00-20:00 。2 、新增客户资料。 要保证每天至少要取一名客户资料,并在 3天之内做第一次 电话回访。 新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今天 在* 和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳, 在接下来的一段时间您 将会享受到我公司优质的短信试用服务。 请把我的手机号码存在您的 手机里,以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快 ! 坚持给潜在客户发短信,打电话。3 、与银行合作的小区活动。 首先按照与银行的合作方案去逐步执行, 直到活动正式开始 活动前,事先把几种话术背熟练,活动中,要积极去迎接客 户,不错过每一个身边经过的客户, 尽可能保证每一个客户都能够谈 话,争取要到客户的联
3、系方式。 要取客户联系方式的话术: 帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票, 分析一下股票的调研报告, 要取电话方便联络 ;公司以后再有什么活动可以方便联系到客户 ;4 、银行驻点如何开发客户。 银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品 摆放,由于客户稀少,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务 时主动去递交宣传折页, 介绍公司近期优惠活动, 争取与有多方面的 交流内容; 银行外:银行没有客户时,手持宣传折页去门口附近等待流 动客户经过,发送宣传折页 ; 在下午时间去周边转转,寻找可以交流 的客户 ; 与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很积
4、极的去 工作,想给银行、 给自己带来效益,要做出效果来才能改变行长对我 的看法。展望未来,XX+1年又是中国证券市场寄予美好期望的一年,我 们要抓住机会、迎头赶上, 在公司的正确领导下,继续做好客户服务 工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作计划如下:一、增大宣传力度,加强银证合作。XX 营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进 行沟通联系, 并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册, 并且本着与 银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动 营销为主动营销。二、加强股民教育,提供投资咨询。XX 营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股民的差异化管理原则
5、,对资金量较大的客户赠送了 XX投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂, 增强股民投资参与的积极性。三、重新细分与定位目标市场。 针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满足不同客户群体的不同需要, 并且大力发展非现场客户, 并积 极吸引更多的优质客户。四、继续完善日常工作。 提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的情况下,加大力量扩展业务,努力多吸收机构客户,提高市场占有率和资产保有率。五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户提 供一个方便快捷的投资环境。加强员工的业务培训,提高工作能力和业务素养,建立一支高 效团结的员工队伍。在工作中
6、加强服务意识,做到针对不同客户提供所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量六、“开源节流、增收节支”o明年,XX营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。 另一方面,想尽一切办法控制费用指标,降低经营成本。 七、加强投资咨询力量。新的券商之间的 ' 竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际情况,加强员工队伍的培养,在团队合作的基 础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。采用多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提醒,研发报告推荐,等等,使营业部对客户的 服务向纵深发展。总之,XX营业部的全体员工
7、将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面 对新的一年,我们充满信心。证券经纪人工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要 足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了新一年 能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划 如下:一、带着一颗“爱心”去工作。1 、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务 他人的角度出发, 让客户觉得你是真心地关心他, 缩短经纪人与客户 之间的距离,对客户思想形成正确的引导。2 、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客 户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护
8、工作。3 、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给 公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。二、自身素质方面 在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提 升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业 务水平。1 、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经 验,学习专业知识。2 、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户 之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务3 、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对 于自己证券从业工作中的成功或失败, 要及时总结, 不断为自己今后 的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。新的一年新的开始,在未来的一年中,我将勇于进取,不断创 新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司 领导和同事多多帮忙和指正。【精品】证券公司工作计划三篇】相关文章:1.
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