银行个人金融部案例分析

1、12016年二季度案件防范及业务经营分析 个金条线个金条线 2016.72一一、上半年做的案件防范工作上半年做的案件防范工作二、业绩分析及营销建议二、业绩分析及营销建议三、三季度工作目标三、三季度工作目标目 录3一是制定了零售业务条线党风廉政建设实施意见二是细化了大堂经理管理办法三是印发了网点优质文明服务指引四是制定了自助银行风险管理实施细则五是转发了理财业务风险提示通知4一是制订方案。关于开展违规代销理财产品风险事件排查工作方案（农银发【20】号文）二是组织检查组织排查线索排查5 一是检查频率加大。一是检查频率加大。按照中国农业银行零售银行业务部门尽职监督工作实施细则（农银规章【2016】2

2、2号文）要求。 二是检查内容加细二是检查内容加细。今年5月16-26日，组织了零售业务尽职监督现场检查，检查内容涉及个人、电子、农户、个贷、信用卡等业务。6二、业绩分析1、上半年支行在全市排名2、网点重点产品在支行排名3、分析短板4、制定方案及营销建议71、全行上半年业绩排名82、营业网点排名情况。93、分析短板 通过半年的经营情况分析我行目前尚有5项重点产品需要我们在三季度中大家一起来发力：一、高速一、高速ETCETC二、信用卡有效客户增长二、信用卡有效客户增长三、新增有效商户（三、新增有效商户（POSPOS机）机）四、住房按揭贷款四、住房按揭贷款五、五、E E农管家农管家104、制定方案及

3、营销建议 根据上级行相关的文件精神，支行制定了相关的“秋收行动”活动方案，个金部根据市行的“三合一”专项营销方案制定了“ETC专项营销方案”。 现就方案个金部提几点营销建议供大家参考。一、ETC营销，1、阵地营销阵地营销（发挥保安、大堂工作人员、个贷客户经理作用）11、2、联动营销联动营销，（与加油站工作人员、汽车美容店、修理厂、财产保险公司、汽车年检中心等)3、宣传营销宣传营销（制作卡片、宣传优惠政策、留下联系方式）4、扫街营销扫街营销（通过扫街活动逐一营销）5、邀约营销（通过CFE系统电话邀约、可依托春天行动活动中的个人存款台帐客户进行电话邀约）6、进度营销进度营销（确保毎天必须有进度上报

4、）12二、信用卡有效客户增长1、柜面营销柜面营销（柜员主动营销）2、绑定营销绑定营销（个贷客户经理形成规定动作）3、主动营销主动营销（扫街活动，扫楼、进机关）4、系统营销系统营销（CFE系统提取资料）13三、新增有效商户（POS机）1、扫街营销扫街营销,2、绑定营销绑定营销（个人助业贷款客户必须安装）3、激励营销激励营销（制定消费商户的激励措施来解决费率问题）4、激情营销激情营销（倡导员工爱行精神，不去没我行POS机地方去消费、公款接待必须附刷卡凭证）14四、住房按揭贷款1、主动营销主动营销（认领楼盘）2、活动营销活动营销（通过联谊会形式）3、激励营销激励营销（通过个人助业贷款刺激营销）4、限时营销限时营销（楼盘准入不得超过7天、按揭贷款受理后不得超过4个工作日完成）15五、E农管家1、专人营销专人营销（毎个网点指定专人负责）2、团队营销团队营销（三农团队全程跟踪）3、做“实”E农管家，发挥该产品的优势，推动负债业务增长。16三、三季度工作目标1、做好上半年自律监管