市场营销与销售或推销的区别（课堂PPT）

1、.1http:/http:/.2你假期怎么样，心情现在好吗？你假期怎么样，心情现在好吗？你开学后什么心情？你开学后什么心情？心情日记心情日记.3 丰富多彩的情绪天空丰富多彩的情绪天空.4最基本的四种情绪：最基本的四种情绪：喜喜怒怒哀哀惧惧 丰富多彩的情绪天空丰富多彩的情绪天空.5（1 1）、你表演大家猜）、你表演大家猜（2 2）、情绪词语大接龙：）、情绪词语大接龙：不同的情绪有不同的表现形式，即使是同一种情绪，它的具体表不同的情绪有不同的表现形式，即使是同一种情绪，它的具体表现也不是千篇一律的。而且有很多词语是关于情绪的，看我们谁现也不是千篇一律的。而且有很多词语是关于情绪的，看我们谁说的多，

2、说的多，组间接龙，不重复，不断开组间接龙，不重复，不断开请请 你你 参参 与与人表演假期中的一种情绪，请同学们猜一猜你的心情是怎人表演假期中的一种情绪，请同学们猜一猜你的心情是怎样的？样的？.6情绪产生和变化的原因唉，下雨唉，下雨糟透了！糟透了！哇噻，终于下哇噻，终于下雨了，好极雨了，好极了！了！1、情绪的产生基于人的需要是否得到满足、情绪的产生基于人的需要是否得到满足讨论：面对同样的天气，两人的情绪反应为何不同？讨论：面对同样的天气，两人的情绪反应为何不同？.7 下列情境中自己会在产生什么样的情绪下列情境中自己会在产生什么样的情绪 我把自己的生日忘了，却意外我把自己的生日忘了，却意外收到好朋

3、友的生日祝福收到好朋友的生日祝福 我因为睡懒觉而迟到，受到老我因为睡懒觉而迟到，受到老师的批评师的批评同伴误解我，赌气不理我了同伴误解我，赌气不理我了 还有许多作业要做却突然停电还有许多作业要做却突然停电了了 雷雨交加的夜晚，向来胆小的雷雨交加的夜晚，向来胆小的我独自在家我独自在家 高兴、激动高兴、激动失落、内疚失落、内疚难过、伤心、难过、伤心、生气生气焦急、烦躁焦急、烦躁恐惧、惊慌恐惧、惊慌2.不同的情境下产生不同的情绪不同的情境下产生不同的情绪.83.情绪随着个人境遇的变化而变化情绪随着个人境遇的变化而变化有感情地朗读教材有感情地朗读教材6页页“读一读一读读”中的短文。中的短文。面对同样的

4、景色，李白两次写面对同样的景色，李白两次写出的诗句的感情色彩为何大相出的诗句的感情色彩为何大相径庭？径庭？.9情绪不同，结果不同情绪不同，结果不同。阅读课本阅读课本7页材料小组讨论页材料小组讨论李琳的情绪前后有何不同？分别李琳的情绪前后有何不同？分别带来了什么样的结果？带来了什么样的结果？1.积极情绪能使人思维敏捷、体力充积极情绪能使人思维敏捷、体力充沛，精力旺盛，有利于个人正确地认沛，精力旺盛，有利于个人正确地认识事物、分析和解决问题，从而通例识事物、分析和解决问题，从而通例自己的水平正常发挥，甚至还可能超自己的水平正常发挥，甚至还可能超常发挥。而当人们的情绪消极时，情常发挥。而当人们的情绪

5、消极时，情况则相反况则相反.10请大家看请大家看P7页的两则漫画，然后想一想：页的两则漫画，然后想一想：自己有过考试时情绪紧张、焦虑的经历自己有过考试时情绪紧张、焦虑的经历吗？对自己产生了什么样的影响？吗？对自己产生了什么样的影响？中学生容易出现的四大情绪问题中学生容易出现的四大情绪问题一、忧郁一、忧郁二、恐惧二、恐惧三、孤独三、孤独四、愤怒四、愤怒.11阅读教材阅读教材P9页的材料：页的材料：讨论：冰心老人讨论：冰心老人“在微笑中写作在微笑中写作”给我们什么启示：给我们什么启示：2.保持积极情绪，能增强人的机体免疫能力，保持积极情绪，能增强人的机体免疫能力，有益于身心健康。相反，则会对身心健

6、康产有益于身心健康。相反，则会对身心健康产生不良影响。生不良影响。忧愁、顾虑和悲观，可以使人得病，忧愁、顾虑和悲观，可以使人得病，积极、愉快和坚强的意志和乐观的积极、愉快和坚强的意志和乐观的情绪，可以战胜疾病，更可以使人情绪，可以战胜疾病，更可以使人强壮和长寿。强壮和长寿。巴甫洛夫巴甫洛夫.12自己知道一些关于情绪影响健康的谚语或俗语吗？自己知道一些关于情绪影响健康的谚语或俗语吗？例如，笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。例如，笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。1、人逢喜事精神爽。、人逢喜事精神爽。2、悲伤肝，恐伤肾，忧伤脾。、悲伤肝，恐伤肾，忧伤脾。3、真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，、

7、真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，对事业的兴奋。对事业的兴奋。.13一、一、丰富多样的情绪天空最常见丰富多样的情绪天空最常见的四类情绪：的四类情绪：二、二、情绪产生和变化的原因情绪产生和变化的原因客观原因：客观原因：不同的情境下产生不同的情绪。不同的情境下产生不同的情绪。并且情绪也会随着人人境遇的变化并且情绪也会随着人人境遇的变化而变化而变化主观原因：主观原因：人的需要是否得到满足，是情人的需要是否得到满足，是情绪产生变化的一个重要原因。绪产生变化的一个重要原因。你了解自己的情绪吗？你了解自己的情绪吗？三、情绪不同，结果不同三、情绪不同，结果不同(影响影响).14唉！我小儿子的衣唉！我

8、小儿子的衣服到哪里去晒呀！服到哪里去晒呀！.15唉！哪儿还有人来唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！买我大儿子的伞呀！.16.17因为老太太的需要和愿望没有得到满足。对于大儿子的生因为老太太的需要和愿望没有得到满足。对于大儿子的生意，她希望每天都下雨，对于小儿子，她则希望每天都意，她希望每天都下雨，对于小儿子，她则希望每天都是晴天。所以无论雨天还是晴天，她都有另一半的愿望是晴天。所以无论雨天还是晴天，她都有另一半的愿望没有满足。没有满足。（1）请你说说老太太发愁的情绪产生的原因是什）请你说说老太太发愁的情绪产生的原因是什么？么？（2） 如果反过来，下雨天老太太想大儿子的雨伞如果反过来，下雨天老太太想大儿子的雨伞生意，晴天则想小儿子的染布生意，那么她会产生意，晴天则想小儿子的染布生意，那么她会产生什么样的情绪？这说明了一个什么样的道理？生什么样的情绪？这说明了一个什么样的道理？老太太会很高兴。说明同一事物因需要不同情绪就不老太太会很高兴。说明同一事物因需要不同情绪就不同，情绪的产生同人的内心需要与满足有关。同，情绪的产生同人的内心需要与满足有关。.18跟我走吧天亮就出发跟我走吧天亮就出发梦已经醒来心不会害怕梦已经醒来心不会害怕有一个地方那是快乐老家有一个地方那是快乐老家它近在心灵却远在天涯它近在心灵却远在天涯我所有一切都只为找到它我所有一切都只