PTN简单故障维护-20080709-A

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHuawei Confidential Security Level: 2022-5-17PTNPTN简单故障维护简单故障维护HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 2NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTN层次化故障维护结构ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPP物理层：单板物理层：单板 / ETH端口端口 / SDH端口端口 / E1口口链路层：链

2、路层： MLPPP / STM / LAG隧道层：隧道层：Tunnel / PW / MPLS APS业务层：业务层：ETH / CES / IMA / ATMMLPPPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 3目录链路层故障维护 2 2物理层故障维护 1 1隧道层故障维护 3 3业务层故障维护 4 4数据采集 5 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 4单板指示灯单板指示灯含义含义名称名称属性属性状态状态规范建议规范建议工作状态指示STAT红|绿|黄亮（

3、绿色）表示单板正常工作亮（红色）表示单板硬件故障灭表示单板没有开工或单板没有被创建或单板没有上电状态业务状态指示SRV红|绿|黄亮（绿色）表示业务工作正常，没有任何业务告警产生亮（红色）表示业务有危急或主要告警亮（黄色）表示业务有次要和远端告警灭表示业务没有配置 激活状态指示ACT/ACTX/ACTC绿亮（绿色）业务处于激活状态，单板工作灭正常情况，表示业务处于非激活态100ms间隔闪烁（绿）保护系统中，表示系统数据库批量备份时钟同步指示SYNC红|绿亮（绿色）时钟工作正常亮（红色）时钟源丢失或时钟源倒换程序状态指示PROG红|绿亮（绿色）表示上层软件初始化；（上电/复位过程中），或软件正常运

4、行亮（红色）表示内存自检失败；或上层软件加载不成功；或文件丢失；灭无100毫秒亮100毫秒灭（绿色）表示正在进行写FLASH操作或软件加载；（上电/复位过程中,）300毫秒亮300毫秒灭（绿色）表示正处在BIOS引导阶段（上电/复位过程中）循环100毫秒亮100毫秒灭（红色）表示BOOTROM自检失败（上电/复位过程中）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 5NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTN硬件故障相关的告警硬件故障相关的告警ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCore

5、NetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPTEMP_OVER工作温度过限故障原因：故障原因：(1)环境温度过高；(2)制冷设备故障；(3)防尘网被堵；(4)单板故障HARD_BAD硬件故障故障原因：故障原因：单板内器件有故障；故障原因：故障原因：（1）数据库操作失效； （2）数据库数据损坏； （3）单板故障DBMS_ERROR数据库错误COMMUN_FAIL单板通信失败故障原因：故障原因：(1)通信芯片或器件故障；（通信芯片或器件故障；（2）出现倒针或拉死；（）出现倒针或拉死；（3）背板总线故障）背板总线故障BD_STATUS单板不在线故障原因：故障原因：(1)单板

6、未插；单板未插； (2)单板插座已松动；单板插座已松动； (3)板间通讯故障；（板间通讯故障；（4）子卡没有插；（）子卡没有插；（5）子卡插座已松动；）子卡插座已松动；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 6NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNGE/FEGE/FE端口故障端口故障ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPETH_LOS光信号丢失故障原因：故障原因：(1)光纤断；光纤断；(2)光模块坏；光

7、模块坏；(3)光衰减过大；光衰减过大；ETH_LINK_DOWN网口连接故障故障原因：故障原因：两端工作模式不一致，造成协商失败；电缆、光纤连接或者对端设备故障。两端工作模式不一致，造成协商失败；电缆、光纤连接或者对端设备故障。MAC_FCS_EXC误码越限故障原因：故障原因：MAC层检测到误码越限；线路信号劣化；光纤性能劣化；光口不洁净层检测到误码越限；线路信号劣化；光纤性能劣化；光口不洁净ETHDROP丢包事件故障原因：故障原因：由于缺乏资源而导致丢包的事件数由于缺乏资源而导致丢包的事件数ETHCRCALI错包计数故障原因：故障原因：有有FCS（帧校验序列）错误或者对齐错误（非整数字节）的

8、包总数。（帧校验序列）错误或者对齐错误（非整数字节）的包总数。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 7NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNSDHSDH端口故障端口故障ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPR_LOS光信号丢失故障原因：故障原因：（1）断纤；）断纤； （2）线路衰耗过大；）线路衰耗过大； （3）对端站发送部分故障，线路发送失效；）对端站发送部分故障，线路发送失效；R_LOC时钟丢失故障

9、原因：故障原因：(1)接收到的信号失效；接收到的信号失效；(2)时钟提取模块故障；时钟提取模块故障；R_LOF帧丢失故障原因：故障原因：（1）接收信号衰减过大；）接收信号衰减过大； （2）对端站发送信号无帧结构；）对端站发送信号无帧结构； （3）本板接收方向故障）本板接收方向故障J0_MM追踪识别符失配故障原因：故障原因：对端应发对端应发J0 字节与本端应收字节与本端应收J0 字节不一致字节不一致RSBBE再生段误码故障原因：故障原因：B1字节监测得知存在误码；字节监测得知存在误码；AUPJCHIGHAU指针正调整故障原因：故障原因：SDH网中各网元的时钟不同步；网中各网元的时钟不同步；HUA

10、WEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 8NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNE1E1端口故障端口故障ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPT_ALOS信号丢失故障原因：故障原因：（1）E1/T1业务未接入；业务未接入； （2）DDF架侧架侧E1/T1接口输出端口脱落或松动；接口输出端口脱落或松动； （3）本站）本站E1/T1接口输接口输入端口脱落或松动；入端口脱落或松动； （4）单板故障；）单板故障； （

11、5）电缆故障）电缆故障ALM_E1RAI远端告警指示故障原因：故障原因：对端有告警；对端有告警；E1_DELAY时延告警故障原因：故障原因：IMA链路发送时延超过链路时延门限；链路发送时延超过链路时延门限；E1_LCV_SDH编码错误计数故障原因：故障原因：E1业务线路侧编码错误检测记数；业务线路侧编码错误检测记数；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 9TPSTPS故障故障CXPCXPMD1MD1MD1MD1L75L75TPSTPSTPS_ALMTPS倒换告警产生原因：产生原因：工作板有硬件故障，发生TPS 自动倒换。下发

12、TPS 倒换命令。处理措施：处理措施：如果是下发TPS倒换命令引起的，则是正常现象，不需要处理。如果是硬件坏触发的TPS自动倒换，则说明工作子卡发生了离线、变坏等情况，需进一步查询该子卡的告警，及时进行更换。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 10TPSTPS故障故障CXPCXPMD1MD1MD1MD1L75L75TPSTPSTPS_FAILTPS倒换失败产生原因：产生原因：保护板有硬件故障，造成TPS倒换失败。处理措施：处理措施：如果是在工作板好的情况下，下发TPS倒换命令引起的，则暂时不会影响业务，要及时更换备板。如果

13、是工作和保护板都坏的情况下，TPS自动倒换失败引起的，则当前业务已中断，需及时更换工作和保护板。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 11目录链路层故障维护 2 2物理层故障维护 1 1隧道层故障维护 3 3业务层故障维护 4 4数据采集 5 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 12NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMLPPPMLPPP故障故障ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwro

14、kPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMP_DOWNMLPPP组失效故障原因：故障原因：MLPPP组中有效激活的成员数小于预先配置值；组中有效激活的成员数小于预先配置值；单主控复位，造成单主控复位，造成PPP协议无法协商；协议无法协商；MP_DELAY组成员延时告警故障原因：故障原因：组成员的延迟大于配置值时产生告警；组成员的延迟大于配置值时产生告警；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 13NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNLAGLAG故障故障ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTN

15、SDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1LAGMLPPPLAG_MEMBER_DOWN成员端口不可用告警故障原因：故障原因：1. 端口端口link down/disable2. 端口未收到端口未收到LACP报文报文3. 端口半双工端口半双工4. 端口自环端口自环LAG_DOWNLAG组无效故障原因：故障原因：聚合组中激活状态的成员数为聚合组中激活状态的成员数为0HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 14NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNLMSPLMSP故障故障

16、ETHNB3PTNSDHor ETHPTNPTNSDHor ETHPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCLMSPGE/FESTM-1GEMLPPPLPS_UNI_BI_M单双端模式失配故障原因：故障原因：复用段两端模式配置错误，一边为单端模式、另一边为双端模式；复用段两端模式配置错误，一边为单端模式、另一边为双端模式；K2_M1+1/1:1方式失配故障原因：故障原因：复用段两端复用段两端1+1/1:1方式配置错误，一边为方式配置错误，一边为1+1方式、另一边为方式、另一边为1:1方式；方式；K1_K2_M倒换失败故障原因：故障原因：发送的发送的K 字节和接收的字节和接收的K 字节指示的

17、通道号不一致。字节指示的通道号不一致。说明倒换失败，两端走的工作说明倒换失败，两端走的工作/保护路径选择不一致。保护路径选择不一致。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 15定位手段之定位手段之EFMEFM功能功能lETH Link Layer OAM实现了以太网链路实现了以太网链路(FE、GE)的故障发现和故障定位，的故障发现和故障定位，PTN1900&3900基于基于802.3ah实现的功能包括实现的功能包括:p链路发现p链路监视p远端故障指示p远端环回HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawe

18、i Confidential Page 16定位手段之定位手段之EFMEFM功能功能OAMOAM功能功能作用作用告警和动作告警和动作应用场景应用场景发现（Discovery ）检测对方设备是否支持802.3ah OAM功能如果协商失败，上报告警说明失败的具体原因故障检测，故障定位链路监视（Link monitoring ）检测链路性能情况并通知对端使能端口OAM功能后自动检测链路性能事件并上报告警，包括:Errored Symbol Period EventErrored Frame EventErrored Frame Period EventErrored Frame Seconds Su

19、mmary Event故障检测关键链路事件指示（Critical link events）检测关键链路事件并通知对端使能端口OAM功能后自动检测并上报告警,包括:Link fault故障检测远端环回（Remote loopback ）链路双向连通性检测,将远端端口的数据报文全部环回手动发起,远端上报环回状态告警故障定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 17定位手段之定位手段之BFDBFD功能功能l应用场景：应用场景：p连通性检测p基于端口创建BFD会话，可以创建BFD会话的端口为VLAN子接口和三层ETH端口p目前只支持

20、单跳、异步的检测方式，检测周期为3秒p当探测倍数时间内没有接收到BFD报文，则上报BFD_DOWN告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 18目录链路层故障维护 2 2物理层故障维护 1 1隧道层故障维护 3 3业务层故障维护 4 4数据采集 5 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 19NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMPLS OAM连通性检测ETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCS

21、TM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMPLS_TUNNEL_LOCVHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 20NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMPLS OAM转发错误(MISMATCH)ETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMPLS_TUNNEL_MISMATCHMPLS_TUNNEL_LOCVHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 21NB

22、 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMPLS OAM转发错误(MISMERGE)ETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMPLS_TUNNEL_MISMERGEMPLS_TUNNEL_LOCVHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 22NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMPLS OAM故障指示(BDI)ETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FES

23、TM-1GEMLPPPMPLS_TUNNEL_LOCV绑定反向隧道绑定反向隧道MPLS_TUNNEL_BDIHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 23NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNMPLS OAM故障指示(FDI)ETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMPLS_TUNNEL_FDIHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 24NB 1IMA/ATM

24、CESNB2PTNPTNLSP PingETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 25NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNLSP TraceRouteETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Pa

25、ge 26NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNPW VCCVETHNB3PTNMPLSPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 27MPLS APSETH_APS_TYPE_MISMATCH保护类型信息不一致1、两端配置的1+1或1:1模式不一致；2、两端配置的单端或双端倒换的模式不一致；3、两端配置的恢复式或非恢复式的模式不一致；ETH_APS_PATH_MISMATCHAPS工作、保护路径不一致1、保护组两

26、端设备配置的工作路径、保护路径不一致；2、物理链路上存在有错连；ETH_APS_SWITCH_FAIL保护倒换失败1、倒换失败；ETH_APS_LOSTAPS帧丢失1、对方没有配置保护；2、保护通道业务中断；HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 28目录链路层故障维护 2 2物理层故障维护 1 1隧道层故障维护 3 3业务层故障维护 4 4数据采集 5 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 29ETH业务pETH业务的故障维护主要是采用ETH Servi

27、ce OAM (802.1ag/Y.1731定义) , OAM实现的故障管理方式主要包括:pCC(Continuity Check),用于预设的端到端连通性检查（proactive continuity check ）。pLB(Loopback)，用于命令触发的(On-demand) 连通性检查。pLT(Link Trace)，命令触发的以太网链路追踪，用于故障的定位。pEthernet remote defect indication(RDI) ，远端故障指示功能。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 30NB 1IMA/

28、ATMCESNB2PTNPTNETH OAM(CC)ETHNB3PTNETHPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMEPMDETH_CFM_LOCHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 31NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNETH OAM(LB)ETHNB3PTNETHPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMEPMDHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

29、Huawei Confidential Page 32NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNETH OAM(LT)ETHNB3PTNETHPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPMEPMDMIPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 33CES业务NB 1IMA/ATMCESNB2PTNPTNETHNB3PTNETHPTNPTNMPLSPTNRNCCoreNetwrokPTNRNCSTM-XGE/FESTM-1GEMLPPPCES_JTROVR_EX

30、CCES_JTROVR_EXCCES_JTRUDR_EXCCES_JTRUDR_EXCCES_LOSPKT_EXCCES_LOSPKT_EXCCES_MALPKT_EXCCES_MALPKT_EXCCES_MISORDERPKT_EXCCES_MISORDERPKT_EXCCES_STRAYPKT_EXCCES_STRAYPKT_EXClCES业务的故障检测方式是监测相关告警。业务的故障检测方式是监测相关告警。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 34CES业务CES_JTROVR_EXC抖动缓冲上溢次数超过阈值告警网络侧端

31、口在一段时间（默认为2.5s）内接收CES 报文的延时抖动导致抖动缓冲区上溢的CESoEth 帧所占百分比持续超过一个定义阈值CES_JTRUDR_EXC抖动缓冲下溢次数超过阈值告警网络侧端口在一段时间（默认为2.5s）内接收CES 报文的延时抖动导致抖动缓冲区下溢的CESoEth 帧所占百分比持续超过一个定义阈值CES_LOSPKT_EXC单位时间内丢包数超过阈值告警从网络侧端口上报CES 报文的丢包率在一定时内（默认为2.5s）持续超过一个定义阈值CES_MALPKT_EXC单位时间内畸帧数超过阈值告警当畸帧率超过阈值一定时间则上报告警CES_MISORDERPKT_EXC单位时间内乱序丢包数超过阈