第五章团队培育

1、第五章团队培育第1页，共36页。团队目标团队制度Click to add Title 学习目标第五章 团队培育团队文化团队合作教程 TC第2页，共36页。能力目标一、制定目标本节将告诉你制定目标的原则和如何制定目标。团队合作教程 TC第3页，共36页。管理学家曾做过这样一个实验，组织3组人，让他们分别向10千米以外的3个目标村庄步行。第一组不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。第二组知道村庄的名字和路程，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。第三组不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每1千米就有一块里程碑。一、制定目标职场在线第4页，共36页。职场在线一

2、、制定目标清晰、准确的目标对团队成功具有重要意义。目标，可以调动我们强大的执行力量。团队合作教程 TC第5页，共36页。二、团队信任一、制定目标1.团队目标的作用团队合作教程 TC团队目标是团队成员的共同愿景或宏伟蓝图，是团队成员共同努力的方向第6页，共36页。二、团队信任一、制定目标1.团队目标的作用团队合作教程 TC明确团队方向提高团队绩效实现团队发展第7页，共36页。二、团队信任一、制定目标2、制定目标原则团队合作教程 TCSMART原则1.目标必须具体（specific）2.目标须可衡量(measurable)3.目标须可达到（attainable）4.目标的相关性（relebant）

3、5.目标有截止期（time-based）第8页，共36页。二、团队信任一、制定目标团队合作教程 TC3.如何制定团队目标对团队成员进行摸底确定团队目标，并做阶段性分解 对信息进行加工和评估与团队成员讨论目标第9页，共36页。二、团队信任一、制定目标课堂训练团队合作教程 TC利用SMART原则，给自己或自己的团队设定一个目标，请每个同学写在纸上。第10页，共36页。案例一：斯瓦伯的目标管理案例分享 团队目标来源于公司的发展方向和团队成员的共同追求。是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。一、制定目标案例分析案例分析团队合作教程 TC第11页，共36页。一、制定目标案例二：

4、分阶段实现目标（P140）团队合作教程 TC 团队需要有总体目标，另外再将其分解成各级子目标。现实中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远。确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。第12页，共36页。案例分析:龟兔赛跑新传团队合作教程 TC 话说龟兔赛跑后，兔子很不服气，决定和乌龟再比赛一次。第二次赛跑，枪声一响，兔子便如离弦之箭，一溜烟就跑的全无踪影。乌龟爬了两个小时，终于爬到了终点，可是迟迟不见兔子到来。原来，兔子只顾着往前跑，没有着方向，跑的越快，离目的地越远。一、制定目标第13页，共36页。 过程训练一、制定目标团队合作教程 TC第14页

5、，共36页。目标实现的信心指数测评（P142）效果评估一、制定目标团队合作教程 TC第15页，共36页。能力目标本节将让你掌握如何制定和实施团队规章团队合作教程 TC二、团队制度第16页，共36页。XX公司营销五部部门规章制度（节选）1.所有人员必须提前20分钟打卡上班，迟到5分钟者罚款20元；2.每人每天不能让部门经理看见5次不在电话，多一次罚款1元；3.每人每天必须新增2个意向客户，少一个罚款10元；4.上班时间不得打私人电话，否则按5元一次罚款；.职场在线（P143）二、团队制度第17页，共36页。1、团队制度概述团队合作教程 TC团队制度是团队全体成员在行为上保持一致的前提和基础，是团

6、队为实现目标，对团队活动及其成员的行为进行规范、制约和协调而制定的。权威性规范性强制性稳定性二、团队制度第18页，共36页。2、团队制度的原则团队合作教程 TC法制性原则目标性原则科学性原则系统性原则二、团队制度第19页，共36页。3、制定团队制度的步骤团队合作教程 TC试行与正式执行讨论、审定团队制度调研、起草团队制度二、团队制度第20页，共36页。4、团队制度建设中的常见错误团队合作教程 TC二、团队制度1、前提错误2、未充分征求意见3、操作性不强4、无反馈和修订机制5、无激励机制6、不够人性化第21页，共36页。Click to add Title过程训练：团队合作教程 TC二、团队制度

7、第22页，共36页。案例一：小刘班长的成长（P146）团队合作教程 TC二、团队制度第23页，共36页。团队合作教程 TC 建安三年夏四月，曹操出征张绣途中，下了一道命令，各位将士经过麦田时，不得践踏庄稼，否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中，忽然一只班鸠受惊从田中飞出，曹操坐骑因此受惊蹿入麦田，踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿，要求军法处置，主簿十分为难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢？当即抽出随身所佩之剑要自刎，左右随从急忙解救，这时谋士郭嘉急引春秋“法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟，说一句“既春秋有法不加于尊之义，吾姑免死”，但还是拿起剑

8、割下自己一束头发，掷在地上对部下说：“割发权代首”，叫手下将头发传示三军，将士们看后，更加敬畏自己统帅，没有出现不遵守命令的现象。曹操割发代首二、团队制度第24页，共36页。团队成员的支持力（P164）效果评估团队合作教程 TC二、团队制度第25页，共36页。互动游戏五毛一块26团队合作教程 (TC)第26页，共36页。游戏目的游戏类型：团队协作类游戏目的：锻炼团队合作能力及凝聚力、测试每位成员的反应灵敏性。 27团队合作教程 (TC)第27页，共36页。游戏规则裁 判：1名，负责发号司令， 参与人员：每组4人，2男2女规则如下： 在游戏中，女生是一块钱，男生则是五毛钱。游戏开始前，大家分散站

9、开，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或8块5），裁判一旦喊出钱数，游戏者要在最短时间内组成相应钱数的小团队。比如：喊出的是3块5，则需要三女一男或七个男生组成的小团队。请记住动作要快，因为资源有限，人员也很少有机会能平均分配，动作慢的可能因少几块或几毛钱而惨败；当然动作快的人员不要一味拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的五毛。28团队合作教程 (TC)第28页，共36页。 能力目标本节训练，将帮助你了解如何营造团队文化四、培育团队文化团队合作教程 TC第29页，共36页。1、团

10、队文化构成要素四、培育团队文化团队合作教程 TC六个要素权限人计划价值观共同目标团队定位第30页，共36页。2, 团队文化培育原则四、培育团队文化培育三原则发挥个性论坛信息共享平台平等工作平台团队合作教程 TC第31页，共36页。案例一：海尔的“零缺陷”管理机制 文化是一个团队的灵魂，一个团队只有有了自己的文化，才具有真正的核心竞争力。优秀团队文化是团队共同形成的，也是指引大家前进的力量，为实现共同目标不断创造辉煌。四、培育团队文化案例分析案例分析团队合作教程 TC案例二：微软的企业文化第32页，共36页。四、培育团队文化案例分析：IBM：电脑帝国的企业文化 团队合作教程 TC IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往，这与IBM的企业文化是分不开的。 老托马斯沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。 l、必须尊重个人。2、必须尽可能给予顾客最好的服务。3、必须追求优异的工作表现。 这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。 第33页，共36页。 过程训练四、培育团队文化团队合作教程 TC第34页，共36页。领导者沟通能力评估