诺基亚与苹果案例分析

1、企业经营战略一一诺基亚&苹果企业经营战略是指企业面对剧烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断开展而进行的总体性谋划.广义上的经营战略是指运用战略治理工具对整个企业进行的治理,在经营战略的指导下进行,贯彻战略意图,实现战略目标；狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定,实施和限制的过程所进行的治理.更具体地说,经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下在充分利用环境中存在的各种时机和创造新时机的根底上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源.从其制定要求看,经营战略就是用时机和威胁评价和未来的环境,用优势和劣势评价企

2、业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案.在本次案例分析中,我们将对诺基亚和苹果公司经行企业经营战略的探究.公司简介至天苹果公司,全称苹果股份,原称苹果电脑于旧金山的MacworldExpo上宣布改名.总部位于:加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%.概况中文公司名：苹果股份公司类型成立时间总部地点公司荣誉英文公司名：Apple,Inc.公开(NASDAQ:AAPL)1976年4月1日加利福尼亚的库比提诺世界上最大的IT科技企业重要人物StevePaulJobs斯蒂夫乔布斯CEQTimothyD.Cook蒂姆库克COOPe

3、terOppenheimerCF.PhilipW.SchillerSVPMarketingJonathanIveVPIndustrialDesign口号Switch变革产业电脑硬件、电脑软件、 和掌上娱乐终端产品软件一MacOSXXserve,QuickTime,iLife,iWork,iTunes硬件-iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBookPro,iBook,AppleCinemaDisplay,Macmini,AirPort,MacBookAir,AirPro掌上娱乐终端-iPad,iPod,包括iPodnano、iPodclassic和iPodto

4、uch以及以往的已停产的iPodVideo版本 -iPhone其中,Mac电脑iPod个人数位影音随身听iPhone行动 iPad平板电脑iTune数字媒体播放应用程序为其主要产品.开展近况营业额.652.25亿美元2021年季报市值：3196亿美元2021年超过微软员工数14,8002005年苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命,其彳麦的Macintosh接力于1980年代持续开展.最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone智能 ,它在高科技企业中以创新而闻名.2006年8月29日,苹果电脑公司发布

5、声明,Google公司首席执行官埃里克施密特已参加苹果公司董事会.2007年1月9日,苹果电脑公司正式推出iPhone ,并正式更名为苹果公司.2021年10月14日,苹果电脑的股价超过300美元,总市值到达了2750亿美元,成为仅次于埃克森美孚石油公司ExxonMobilCorp.的美国上市公司,同时超过微软Microsoft成为全球最大科技公司.2021年1月20日,苹果iPhone 及配件销售额到达104.7亿美元,按营收计算,超过诺基亚成为全球第一大 厂商.2021年5月2日,苹果成为全球第二大微机电系统传感器采购商,仅落后于领头羊三星.2021年5月9日,根据知名市场研究机构Mill

6、wardBrown发布的最新BrandZ全球品牌百强排行榜,苹果公司的苹果品牌价值达1530亿美元,位列全球第一.2021年,美国调查公司FactSet公布的新数据显示,2021年8月至10月,全球上市公司市值排行榜出现显著变化,苹果重回全球公司市值榜首.2021年,苹果证实,该公司已经与信用卡公司美国运通携手,把苹果移动支付效劳ApplePay扩展到全球市场.公司战略分析一、开展战略：市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略.它是开展现有产品的新顾客群或新的低于市场从而市扩大产品销售量的战略.市场开展可以分为区域性开展、国内市场开展和国际市场发展等.日本松下公司曾将国内已饱和的黑白电

7、视机和老型号彩色电视机推向国外市场,维持其增长速度,就是市场开发战略的一例.电子产品行业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业阶段,苹果公司在它所经营的领域非常成功,拥有扩大经营所需要的资金和人力资源,而电子产品行业是技术密集型行业,因此行业的关键成功因素是产品差异化及技术创新.市场开发战略通过充分开新有的产品市场,从而促进企业的开展.在苹果公司可选的四种开展战略中,不但风险最小、所需资源投入最少,更主要的是最直接地实现了企业的最终价值.因此苹果公司可通过以下途径进行市场开发战略：1将本公司现有产品打入从未进入过的新市场开拓区域外部或国外市场；2要在新市场寻找潜在用户,激发其购置欲望,扩大新市场

8、的占有率；3公司也可以考虑增加新的销售渠道,灵活运用各种中间商的销售途径,开发新的市场；4在当地开掘潜在顾客,进入新的细分市场；5在当地开辟新的营销渠道,包括雇佣新类型的中间商和增加传统类型中间商的数目.本钱领先策略将制造工厂转移到开展中国家,自己不生产,如让富士康和和硕代工,自己只提供先进的技术.只提供先进的技术,因此本钱只需187.5美元,从而有巨大的利润空间.而其他的厂家自己研发和生产那么利润小.产品的差异化策略差异化战略又称别具一格战略,是指为使企业产品、效劳、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略.这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和效劳.差异

9、化战略的方法多种多样,如产品的差异化、效劳差异化和形象差异化等.实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚.因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略.产品和效劳的有效组合是苹果创造差异化的核心独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类mp3播放器；价格上的差异化表达在全球统一定价和从不降价销售；长期高本钱的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力苹果公司要开发市场,必定要为自己的产品或效劳找到战胜对手的营销策略.因此差异化策略未苹果公司未来市场的开发起到了极大促进作用.苹果公司可从以下方面实施差异化战略：1 .产品差异化：对于电子产品来讲,产品差异化是最根底

10、的,也是首先需要掌握的,包括在产品质量、产品性能、产品特色、产品设计风格等方面的差异化战略；如苹果iPhone以多点触摸屏取代传统手韧键盘,在外观差异化的同时,便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置2 .效劳差异化：苹果公司的产品工作娱乐功能兼备且都到达3 .品牌差异化：苹果公司可以生产出其他i系列的电脑、 、娱乐终端产品4 .营销渠道差异化：如苹果将iPod+在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上5 .性能差异化：如iPhone的配置远远高于竞争对手二、稳定战略第一,“饥饿营销：有意识地压缩产量,造成产品畅销的景象,从而带动苹果的知名度.第二.,为了满足用户有推IPAD这

11、种产品定位于IPAD,IPHON序口MacBook之间.第三,与运营商进行捆绑策略,并且和运营商分成在中国与联通合作,以及自己开了两家专卖店,充分利用中国的国情“黄牛党存在充分利用苹果迷的忠诚度以及年轻人的好奇心三、收缩战略集中策略第一,只生产高端 ,封闭的操作系统,而对手从高到低都有且系统是开放的;第二,集中购置对象：高端人群.而对手是针对各种人群；第三,定价高,而对手是各种价位都有；第四,款式单一,而对手多种款式.无疑,苹果公司现在全球市场范围的影响力证实了他的经营战略是符合时代开展的,然而,并不是所有的企业都有着正确的经营战略,或者说并不是所有的企业都能一如既往保持其经营战略的正确性,诺

12、基亚便是一个很好的例子.诺基亚开展历程萌芽时代诺基亚产品诺基亚的历史始于1865年.1865年采矿工程师弗雷德里克艾德斯坦(FredichIdestam)在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂,工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处,并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板.1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河(Nokianvirtariver)边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂,该工厂除了生产皮靴和轮胎外,还生产工业用橡胶制品.1871年,艾德斯坦在他的朋友利奥米其林(LeoMechelin)的帮助下,把两家工厂合并为一家工厂,并且成功地其转变为一家股份,艾德斯坦成为首任诺基亚

13、治理者,随后两人把公司的名字命名为“诺基亚.该公司仍然保存“诺基亚这一名称.19世纪末艾德斯坦诺基亚治理者的职务转交给利奥米其林,而当时无线电产业的萌芽起步.于是,米其林突发奇想地想诺基亚公司的业务扩张到电信行业,但是遭到了艾德斯坦的反对.直到1902年,米其林才说服艾德斯坦,这才让诺基亚增加了一个电缆部门.但令米其林没想到的是,这个他突发奇想所建立的电信部门最终却开展成为了后来的诺基亚公司.工业时代1967年诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司,其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、诺基亚创始人石油、军事等多个领域,而诺基亚开始 生产制造却是在1960年.1960年诺基亚时

14、任总裁BjornWesterlund专注于电信行业,他认为未来的电信行业是科技开展的趋势,于是他建立了诺基亚电子部,并专注于电信系统方面的工作.电子部当时已在研究无线电传输问题,从而奠定了后来诺基亚集团电信的根底.到1967年时,之前的电子部已开展成为拥有460人,净销售额占整个集团净销售额3%的大部门.为了表彰诺基亚是当地最大的工业设施和雇主,1937年建立的Pohjois-Pirkkala镇于一年后改名为诺基亚镇.1977年,诺基亚镇又升格为诺基亚市.诺基亚市的市徽上便是一只紫貂爬行于一条蓝溪中.诺基亚(Nokia)镇的名字来自流经当地的一条河流.这条河名为Nokianvirta,在芬兰古

15、语种是紫貂的意思,这种动物已经绝迹.诺基亚公司字体是AgfaMonotypeNokiaSans字体,最初由EricSpiekermann设计.此前在广告和 用户手册中,诺基亚最常用的是AgfaRotisSans字体.电信时代从1962年到70年代中期,诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加.1982年,诺基亚(当时叫Mobira)生产了第一台北欧移动 网移动 Senator.随后开发的Talkman,是当时最先进的产品,该产品在北欧移动 网市场中一炮打响.80年代中期,诺基亚移动 通过“Tandy无线电小屋公司的商店进入了美国市场.为生产由Tandy出售的AMPS信级移动 系统)模拟机,公司与T

16、andy公司于1985年在韩国建立了一个联合生产厂.1990年, 用户量大增, 价格迅速降低,移动 越变越小,诺基亚又明确制定了开展成为一个富有活力的电信公司的战略.在以电信为重点的同时,诺基亚的业务范围随着电信部门的迅速开展而急剧扩大.同时,诺基亚还致力于全球通技术,首次全球通对话就是用诺基亚 ,于1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网络进行的.20世纪90年代中期,诺基亚因涉及产业过多而濒临破产,而当时的诺基亚总裁以及高层果断地把其他所有产业舍弃,并拆分了传统产业,只保存下诺基亚电子部门,其他所有传统产业出售,诺基亚集团开始两年的分裂,而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择

17、. 时代诺基亚只剩下 电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况,由于专注于传统功能 产业的研发,诺基亚功能 在当时具有极佳的用户品牌效应.1995年,诺基亚开始了它的辉煌时期,它的整体 销量和订单剧增,公司利润到达了公司前所未有的财富.从1996年开始,诺基亚 连续15年占据 市场份额第一的位置,并且推出了Symbian和MeeGo的智能 .2003年,诺基亚1100在全球已累计销售2亿台.2021年诺基亚公司 发货量约4.318亿部,2021年第二季度,诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%,领先当时其他 市场占有率20.6%.后PC时代诺基亚 诺基亚面对新系统的智能 夹击,在塞

18、班S60V3根底上推出了S60V5并且在2021年分别发布了Meego和Symbian3,然而未能打败IOS和Android,并且 地位也被敌对厂商苹果和三星超过.诺基亚不得不寻求新的出路.2021年2月11日,诺基亚在英国伦敦宣布与微软达成战略合作关系,放弃Symbian和meego.诺基亚 采用WindowsPhone系统,并且参与该系统的研发.2021年6月21日,微软在美国旧金山新闻发布会上发布了WindowsPhone8WP8操作系统,它采用了全新的内核和界面,可支持多核处理器和高清分辨率,整体性能更多强劲,诺基亚开始大量生产WP8 .不过令人遗憾的是,新的WP8系统和原来的WP7.

19、5系统并不兼谷.北京时间2021年9月5日晚10点,诺基亚联合微软在美国纽约举办发布会,正式推出两款采用微软WindowsPhone8操作系统的智能 ,以求追回 市场.2021年9月3日,微软宣布,以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与效劳部门,同时以16.5亿欧元购置其10年期专利许可证,共计54.4亿欧元,约折合71.7亿美元.该收购工程中包括诺基亚的 部门和 业务,以及诺基亚在全球的 制造工厂和诺基亚的 部门和工厂的所有员工,还有诺基亚的大量专利以及品牌的授权.2021年4月22日,据科技博客Nokiapoweruser报道,根据一封发给供给商的信件,微软计划把“诺基亚重新命名为“微软移动.

20、该信件称：“因微软和诺基亚交易接近尾声,诺基亚的名称会变更为微软移动,新的全资附属公司将成为微软的移动设备部门.从此诺基亚 变为历史.2021年4月25日诺基亚公司宣布已正式把旗下移动 业务移交至微软集团,为双方历时近8个月、最初宣布总额为54.4亿欧元75.2亿美元的收购案画上了句号.2021年5月6日,诺基亚宣布会投资1亿美元约合人民币6.16亿元设立一只新基金,对开发智能汽车技术的公司进行投资,以支持诺基亚数字地图业务的开展.新基金会由诺基亚旗下风险投资业务部门NokiaGrowthPartners负责治理.2021年4月15日,诺基亚宣布166亿美元收购阿尔卡特朗讯公司.2021年7月

21、,诺基亚官方声明,诺基亚会再次进入智能 领域.2021年7月24日,欧盟负责并购业务的监管机构一一欧盟执行委员会宣布,欧盟方面在展开了详细的调查之后,已经无条件批准了芬兰的诺基亚公司收购法国阿尔卡特-朗讯公司的交易.12021年8月28日,诺基亚与中国华信邮电经济开发中央签署了?谅解备忘录?,确认双方有意成立新合资公司,并将诺基亚中国的电信设备业务与上海贝尔股份整合并入新合资公司.是什么让诺基亚从一个小型的木材公司成为了通讯巨头,又是什么让其作为一个巨头公司沦落到被别企收购的地步呢应该说,企业经营战略在其中起到了很重要的作用,下面,我们将从经营战略方面分析诺基亚的失败原因.1 .只专注单个产品

22、创新,而未能在生态系统上创新.智能 的争夺,已经不在于 质量的比拼,更多的较量表达在操作平台和应用方面,而埃洛普领导下的诺基亚,把翻身时机寄托在搭载WindowsPhone的几款精美 上,而并没有真正的在如何建立更多开发者的生态系统,满足消费者个性化的应用软件的需求,好不容易推出Lumia,但是后台的应用平台并没有带给消费者比安卓和苹果更好的体验,平庸的体验难以短期起死回生.2 .战略摇摆,举棋不定,错失良机.当 市场中安卓阵营已经占据很大的市场份额的时候,诺基亚依然固守塞班系统,紧接着诺基亚为了应对,决定与英特尔开发Megoo系统,果断摒弃谷歌的安卓,然后,又参加微软的 操作系统.在战略摇摆

23、的过程中,安卓阵营等竞争对手抓住了时机,蚕食诺基亚的市场,而WindowsPhone生态却又迟迟落后于其他系统,最后导致诺基亚落得独木难支,而被微软“抄底.3对市场的变革反响迟钝,过于沉溺于过去的辉煌.尽管有苹果等后来者的冲击,但是诺基亚曾经在一段时间内,一直坐拥全球 老大的位置,俯视众 厂商,正如诺基亚N9上市的时候所主张的那样：“不跟随,对于 行业的市场变革缺乏便捷的反响,过于沉迷于过去的辉煌,最终走向没落.4 .没有抓住消费趋势,最终被后来的苹果三星等全面超越.在功能 时代,诺基亚是当之无愧的王者,那个时候功能 的消费趋势是由诺基亚在引领.但是随着互联网的迅速发展,消费者对于 的需求已经不是简单的满足在通话、短信等层面,而变成了随时随地的娱乐和互联网应用.一直到最近要推出的4100万拍照神器Lumia1020,诺基亚固守功能,没有真正的抓住消费者在移动互联网时代的智能化的消费趋势,