第二十三章调查报告

1、第二十三章 调查报告第一节、概述l一、概念l调查报告是对某一社会现象社会现象进行深入全面的调查研究调查研究之后写成的书面报告。l机关单位使用，是对本单位内部的事件、问题作深入细致的全面研究。l调查 研究 结论l调查报告成文反映的事件、现象比较重大，全面反映。l ：功能：反映情况、研究问题、指导工作l 提供决策依据l 澄清基本事实l 总结经验教训l 个人写的调查报告只代表个人二、特点l内容真实内容真实l1、材料源于深入调查l2、所报告的对象具有一定的典型性l3、结论、概念正确l针对性强针对性强l选题有针对性：新情况、新问题、新经验l夹叙夹议夹叙夹议l叙要平实，概要；议点到即止，不论证例文1、下岗

2、职工再就业心态调查 l 随着改革的不断深化，“下岗”已成为一个涉及众多企业和职工的敏感话题。面对下岗现象和下岗人员的增多，如何实现再就业就成了社会各界共同关心的话题。为此人们提出了各种解决方法。最有效的是对下岗职工进行职业指导。由于职业指导工作刚刚起步，难免有一定的盲目性，为了准确把握住下岗职工心态，加强职业指导工作的针对性，促进下岗职工尽快实现再就业，对下岗职工进行再就业心态调查是很必要的，以下便是近百名下岗职工的心态。 l 我们最需要的是家人的支持我们最需要的是家人的支持 l 对长期生活在计划经济体制之下的中国人来说，下岗无疑就是个沉重的打击，要从阴影中走出来，很需要别人的支持。当人们遇到

3、困难时，首先想得到的是家人的安慰与帮助。在被调查的下岗职工中，绝大多数认为，家人支持有利于他们再就业，此工程的启动，离不开政府和社会扶持和帮助，但同时家人也应支持。为工作而奔走了一天的妻子，看到桌上热腾腾的饭菜和丈夫体贴的话语，会是怎样的感动。而这一切都能让他们调整自我，以积极的心理参加再就业。从某种意义上说，能否得到支持，是其寻找新的岗位，稳定再就业的关键。所以，职业指导人员在对下岗人员的指导中，也应当有意识的去了解来访者下岗后找工作是否得到家人的支持，根据来访者家人的支持程度确定其再就业的难度，从而有意识的支持和帮助他们，还应与来访者家人取得联系，做他们的工作，这样可以对下岗职工再就业其重

4、要的推动作用。 l 再就业培训好再就业培训好 可惜机会少可惜机会少 -下岗职工埋怨说下岗职工埋怨说 进行再就业培训，为下岗职工灌输市场经济知识，宣传再就业的先进典型，组织已上岗的人员现身说法，这样能增强他们再就业的本领。世界上很多国家都把职业培训作为解决失业的一种积极的就业政策和手段。结合我国实际情况，各级再就业服务机构坚持培训后再就业的基本方针，投入大量人力财力。目前，下岗职工对其已基本认可，他们认为培训对找到一份合适的工作有很大帮助，但也同时反映，在被调查对象中，仅有少数人接受过再就业培训。这表明，我们现在进行的再就业培训没能够真正的把下岗职工吸引过来。因此，以后开展再就业培训工作时，应该

5、注意培训的内容是不是下岗职工迫切需要的，同时，还应注意宣传力度，尽量让大多数下岗职工知道在那进行什么内容的培训。 l 招聘市场也需要打假招聘市场也需要打假-下岗职工呼吁下岗职工呼吁 在下岗职工看来，劳动市场上招聘和用工行为的不规范，特别是招聘过程中的欺诈行为，对他们的再就业，产生了很大的阻碍作用，比如有些单位并没有招人的目的，他们在媒体上作招聘广告仅仅想利用招聘广告的广告效应，打着招聘的幌子，为自己的单位做广告。这样，来应聘的人就不由自主地成了他们单位的义务广告员。这种欺骗行为给下岗职工再就业带来很坏的影响。既浪费时间，又浪费精力，更重要的事会给他们带来精神损失。因此，在职业指导和再就业培训中

6、，职业指导员要让下岗职工形成自我保护意识，学会求知应对技巧，以便避开招聘的陷阱，造成不必要的麻烦和损失。 l 职业指导是再就业工程的金钥匙职业指导是再就业工程的金钥匙 从下岗职工的再就业职工的再就业情况之中，有一些规律性的东西。针对各种不同类型的下岗职工，应采用不同的职业指导方法，做到一把钥匙开一把锁。 第一类是：下岗后能很快适应，感到下岗是一个好机会。他们对再就业要求比较高，希望能得到一份发挥自己能力的工作。这就应该给他们提出高要求，准确发现他们的优势并鼓励他们在新环境中锻炼自己，推荐又创造性的工作而且使其在原企业中无法发挥的新职业。 第二类是：下岗后心理不平衡，带着情绪找工作，且时常抱怨，

7、爱发牢骚。应给他们说的机会，实在的对待，引导其正视自己，了解人才劳务市场，帮助其学会考虑问题，推荐一份具体性的工作。 第三类是：家里有一些具体困难的，他们对工作选择不挑剔，只要离家近，不上夜班有休息日，能顾家就行。因此他们不难找工作，如保洁工，值班员，他们都能很快接受并干好。 第四类是：比较有传统观念的女性，他们经历比较坎坷，多数插过队，下过乡，素质较高，下岗后家里生活条件随之下降，他们希望有一份稳定的工作。他们的自信已被多年的不顺磨掉了，应从其身上找到闪光点，让他自信起来，推荐独立负责的管理工作等。 以上四类是较常见的，还有许多更具体的问题，需要具体解决。因此必须认真总结新经验，不断探索新路

8、子。使再就业指导工作能对症下药，帮助下岗职工尽快找到新的岗位，维持社会的安定和发展。 例文2、贫困生现状的调查 l 政和县位于闽北山区偏北处。由于位置偏僻经济基础差多年来未能摘掉贫困的帽子。因此，在不足三千学子的政和一中贫困生人数就高达总数的。现作如下调查：l 一、贫困生的构成 大多数贫困生都来自于农村。家庭成员众多，压力沉重难以担负学费，农村计划生育工作也是一个长期的社会问题，是造成贫困生人数众多的根本原因。 贫困生的另一大来源地是下岗职工家庭，由于他们失去了基本的生活保障，而导致儿女的学业难以继续。这是下岗问题所造成的另一隐患。 二、贫困生的学习生活 政和一中从初中到高中共六个年段。其中大

9、多数的贫困同学是靠学校、县团委、县妇联等有关部门采取发送补济金，设置奖学金，以及减免学费等手段来帮助同学减轻困难。其它的均由亲属或“一帮一”结对子等手段来解决。 在校被列为补助对象的同学大多是学习勤奋刻苦、名列前茅者。 l 如荣同学家庭突然变故。父亲丧失劳动力，在读大学的哥哥又因病休学在家。全家人仅靠爷爷微薄的退休金来维持生活。然而荣同学背负着沉重的家庭压力依然咬紧牙关刻苦学习，一直保持年段前五名的成绩，但他每月的生活费仅仅只需余元。 再如张同学因母亲病重，家庭需巨额的医疗开支，由学校学生会组织献爱心活动，广大师生踊跃支持，为此该同学解决了部分费用。因此，张同学心怀感激。不仅勤奋学习更发挥自己

10、体能的优势，在各大赛势上都取得优异成绩，为母校增光。 三、社会各界对贫困生的援助 团县委的“希望工程”，妇联的“春蕾”计划以及许多方面成功人士的慷慨解囊都为贫困生解决了物资方面的巨大困难，并在精神方面给予莫大的支持与鼓励。如县妇联就发动女干部采取“一帮一”结对子。不仅给予女同学经济方面的支援。更让他们体会到亲人的关爱与温暖。 我们相信政和一中贫困生的状况会越来越好。 三、调查报告的分类l 反映性调查报告反映性调查报告l 反映情况为主，材料性较强l 多叙述，少议论，结构写法单一l 总结性调查报告总结性调查报告l 总结经验教训为主，指导性、鉴戒性较强l 要求调查对象要有典型性，具有普遍意义l 分析

11、性调查报告分析性调查报告l 工作研究，带有一定的说理性，理论色彩较浓。第二节 调查报告写作l 一、结构写法l 标题标题l 1、调查对象调查对象+调查：调查：l 当前大学生学习心理调查l 2、调查对象范围、调查对象范围+文种文种：类似公文，多用于反映类调查报告l 关于白云山制药厂挖掘人才的调查l 3、以调查内容（问题、中心）为标题、以调查内容（问题、中心）为标题：分析性调查报告多用l 论西部开发的人文环境建设问题l 4、正副标题、正副标题：正标题标明中心或内容，副标题标识调查对象范围l “长江”资金管理模式武汉无线电厂用活资金的调查正文：前言、主体、结尾l 前言前言：介绍调查结果、情况，对对象作

12、基本评价，概括基本事实，介绍调查缘起，叙述调查经过，写法灵活l P254l 主体主体：调查内容的具体化和调查结论的具体展开l 垂直式垂直式：按时间顺序、事物发展顺序安排结构脉络清楚，阶段性强l 并列式并列式（逻辑式写法）：按逻辑关把几个问题、经验、原因并列叙述结尾l 下列四种情况需要结尾：l 1、主体报告情况，介绍经验，结尾写出结论l 2、正文中没有提到的问题、希望、要求，建议，需要结尾提及l 3、附带说明有关情况：调查中遇到，正文未提及的l 4、附带材料需要加以说明的：典型材料、专题报告、统计图标l P257例文二、写作要求l做好调查研究做好调查研究l1、明确调查目的l2、做好调查准备：拟调查提纲、调查计划、调查对象范围、步骤方法、时间安排、物质准备、问卷等以及政策和理论准备l3、运用好调查方法l认真提炼观点认真提炼观点：l1、观点必须产生与材料l2、观点必须正确、明确：观点在文章中直接标出l3、观点要新鲜l恰当运用材料恰当