商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件_第1页
商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件_第2页
商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件_第3页
商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件_第4页
商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件_第5页
已阅读5页,还剩66页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、他的礼仪价值百万他的礼仪价值百万年末了,没贵重礼物送,年末了,没贵重礼物送,就送套礼仪给朋友吧就送套礼仪给朋友吧朋友,朋友,新年好!新年好!-徐小生徐小生销售礼仪销售礼仪 访问前的预备 约定以声音塑造笼统A、思索时机,提出约定B、拨打 ,充分预备C、面带浅笑,声音愉悦D、从容告别,礼貌挂机销售礼仪销售礼仪 见面礼仪 登门访问 热情问候A、礼貌进入客户住所B、称谓得体C、适当的目光接触销售礼仪销售礼仪自信握手A、握手前坚持手的干净清洁,留意脱掉手套B、留意握手的顺序C、右手相握,力度适中,单手与女士相握销售礼仪销售礼仪礼貌入座A、礼让尊者,客随主便B、落座后不要随意翻看顾客的东西,借观赏之 名进

2、入顾客私人空间,随意抽烟C、适时告辞销售礼仪销售礼仪交谈礼仪遵照SOFTEN原那么销售礼仪销售礼仪效力礼仪用餐礼仪用餐礼仪西餐礼仪西餐礼仪1、服装、服装 8、气氛、气氛2、座位、座位 9、选择适宜、选择适宜的话题的话题3、等待过程、等待过程 10、让菜、让菜4、用筷方法、用筷方法 11、转盘运用、转盘运用5、酒杯识别、酒杯识别 12、手和嘴忌、手和嘴忌讳讳6、餐盘与骨碟、餐盘与骨碟 13、祝酒不劝、祝酒不劝酒酒7、运用公勺,公筷、运用公勺,公筷用餐礼仪用餐礼仪西餐礼仪西餐礼仪1、服装、服装2、坐姿、坐姿3、餐巾运用、餐巾运用4、刀叉运用、刀叉运用5、酒杯运用、酒杯运用6、食物顺序、食物顺序7、

3、招呼侍应生、招呼侍应生用餐礼仪用餐礼仪自助餐礼仪自助餐礼仪1、以吃为辅,交际为主、以吃为辅,交际为主2、食物顺序、食物顺序3、忌讳、忌讳西餐礼仪西餐礼仪下午茶礼仪下午茶礼仪1、举止端庄得体,切勿大声喧、举止端庄得体,切勿大声喧哗哗2、按顺序选取食物、按顺序选取食物3、留意刀叉运用、留意刀叉运用日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪男士男士发型发型面部面部西服西服日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪女士女士发型发型面部面部服装服装酒会、宴会礼仪酒会、宴会礼仪男士:着礼服男士:着礼服酒会、宴会礼仪酒会、宴会礼仪女士:晚礼服女士:晚礼服沙龙礼仪沙龙礼仪音乐会、舞会礼仪音乐会、舞会礼仪称作交通工具礼仪称作交通工具礼仪汽车飞机电梯公共汽车的士位置安排入住酒店礼仪入住酒店礼仪跟团队游览礼仪跟团队游览礼仪观看竞赛和展览的礼仪观看竞赛

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论