HSE培训管理 (2)ppt课件

1、 HSE培训管理平安阅历分享平安阅历分享小明风风火火地跑进屋，对爸爸说：“爸爸，有人把我们的车子偷走了。“他还认得那人的容貌吗？爸爸急问道。“没留意看，但是我把车号记住了！课程目的本课程着重对学员HSE培训管理与系统提升实践才干的培育，经过本课程的学习，使学员了解和掌握实施HSE培训管理咨询效力必要的知识与技艺： HSE培训管理的最正确实际 HSE培训需求矩阵的编制技艺 HSE培训系统提升的任务流程 HSE培训中常运用的工具 HSE培训效果跟踪、验证技艺 HSE培训系统提升实施的要点、挑战与对策lHSEHSE培训的目的培训的目的lHSEHSE培训的概念、理念培训的概念、理念lHSEHSE培训的

2、流程培训的流程lHSEHSE培训系统的实施方法培训系统的实施方法lHSEHSE培训需求矩阵的编制方法和技巧培训需求矩阵的编制方法和技巧lHSEHSE培训效果的验证方法培训效果的验证方法l有效培训工具引见有效培训工具引见l中国石油中国石油HSEHSE培训面临的挑战与对策培训面临的挑战与对策l中国石油中国石油HSEHSE培训管理系统提升推进的关键点培训管理系统提升推进的关键点课程内容满足岗位所需求的满足岗位所需求的HSEHSE知识、技艺；知识、技艺；确保员工具备平安任务的才干；确保员工具备平安任务的才干；提高岗位危害辨识与风险控制才干；提高岗位危害辨识与风险控制才干；提高各级管理层与全体员工的平安

3、认识；提高各级管理层与全体员工的平安认识；培育各级管理者和员工良好的习惯，提升培育各级管理者和员工良好的习惯，提升HSEHSE文化素养。文化素养。 HSEHSE培训是指员工为提高岗位风险辨识与控制才干，培训是指员工为提高岗位风险辨识与控制才干，满足岗位平安消费需求所进展的以公司管理规范、程满足岗位平安消费需求所进展的以公司管理规范、程序和操作规程为主要内容，以在岗辅导、演练为主要序和操作规程为主要内容，以在岗辅导、演练为主要方式的灵敏多样的继续学习与阅历分享的行为或过程。方式的灵敏多样的继续学习与阅历分享的行为或过程。 HSEHSE培训的义务是弥补员工当前的培训的义务是弥补员工当前的HSEHS

4、E知识、技艺、才知识、技艺、才干和态度与当前他所从事的岗位的干和态度与当前他所从事的岗位的HSEHSE要求的差距；要求的差距； HSEHSE培训的类别培训的类别: : 根底性根底性HSEHSE理念、知识、技艺的培训；理念、知识、技艺的培训； 提高性提高性HSEHSE知识、技艺的培训；知识、技艺的培训； 特殊特殊HSEHSE知识、技艺的培训。知识、技艺的培训。HSE培训概念、理念 培训是为了协助各级管理层与全体员工提高岗位风险辨培训是为了协助各级管理层与全体员工提高岗位风险辨识与控制才干，保证其平安地任务；识与控制才干，保证其平安地任务； “学什么，干什么，学什么，干什么，“缺什么，制止干什么；

5、缺什么，制止干什么； 杜绝杜绝“学中干，干中学学中干，干中学,“,“边干边学；边干边学； 员工的员工的HSEHSE培训完全基于其岗位的任职要求与岗位风险培训完全基于其岗位的任职要求与岗位风险控制的需求；控制的需求； 员工被指定进展某项任务之前，必需接受与该任务相关员工被指定进展某项任务之前，必需接受与该任务相关的的HSEHSE培训，经考核证明能平安地胜任该任务，方能独培训，经考核证明能平安地胜任该任务，方能独立上岗；立上岗； HSE培训概念、理念 员工是HSE培训的主体： 组织：员工参与课件编制； 课件：多版本、化整为零，针对性； 方式：小班、个别辅导，个性化； 培训方案应优先思索在岗培训；

6、验证：模拟操作、实践演示，重实效。HSE培训概念、理念 培训下属是直线管理者的岗位职责，也是必需具备的培训下属是直线管理者的岗位职责，也是必需具备的根本才干；根本才干； 各级管理层对其下属的岗位胜任才干担任；各级管理层对其下属的岗位胜任才干担任； 直线组织对培训的有效性负最终责任，其他职能部门直线组织对培训的有效性负最终责任，其他职能部门提供专业支持；提供专业支持；HSE培训概念、理念 管理规范，程序或操作规程是员工管理规范，程序或操作规程是员工HSEHSE培训的主体教材；培训的主体教材； 培训的方式以分散在岗培训、辅导为主，集中脱产培培训的方式以分散在岗培训、辅导为主，集中脱产培 训、讲授为

7、辅；训、讲授为辅； 建立一套行之有效的与培训相关的工具，如培训需求建立一套行之有效的与培训相关的工具，如培训需求矩矩 阵、培训模块、培训效果评价表及培训师选拔规范阵、培训模块、培训效果评价表及培训师选拔规范等；等； 培训效果的评价准绳就是员工的岗位胜任才干，即风培训效果的评价准绳就是员工的岗位胜任才干，即风险险 控制才干的提高；控制才干的提高；HSE培训概念、理念 建立培训师培训的机制，鼓励各级管理者，各类专业建立培训师培训的机制，鼓励各级管理者，各类专业 技术人员与资深员工成为某一个或数个专项领域的技术人员与资深员工成为某一个或数个专项领域的HSE HSE 兼职培训师。兼职培训师。 M1:课

8、堂培训M2:课堂培训+针对性考试M3:各种HSE会议M4:部门主管主持学习讨论M5:在岗实践练习+师傅带着M6:网络学习评价现有的培训系统评价现有的培训系统总体谋划，统筹思索，继续改良总体谋划，统筹思索，继续改良理念先行理念先行 “HSE “HSE培训是直线管理者的职责培训是直线管理者的职责指点层先接受、实施培训指点层先接受、实施培训各级直线指点担任各级直线指点担任HSEHSE培训管理、开展员工培训管理、开展员工 编制有效的培训需求矩阵 HSE管理规章、程序、案例是教材主体 培训方式：分散在岗培训、辅导为主 集中脱产培训、讲授为辅 培训效果验证方法 培训师培育评价现有的培训系统直线指点能否担任

9、直线指点能否担任HSEHSE培训管理培训管理能否实施培训需求识别，动态维护需求矩阵能否实施培训需求识别，动态维护需求矩阵培训能否按方案实施、跟踪培训能否按方案实施、跟踪培训效果的如何评价培训效果的如何评价培训内容、课件培训内容、课件培训方式、方式培训方式、方式培训师与资源开发培训师与资源开发能否建立管理制度、程序规范上述管理职责与活动能否建立管理制度、程序规范上述管理职责与活动评价现有的培训系统续解读集团公司解读集团公司“HSE“HSE培训管理规范与传统培训管理规范与传统HSEHSE培训管培训管理的异同和创新点：理的异同和创新点：培训的目的；培训的目的；培训的职责；培训的职责；培训的管理流程；

10、培训的管理流程；培训的方式；培训的方式；培训的实施；培训的实施；培训的效果评价。培训的效果评价。评价现有的培训系统续 实施“HSE管理规范的挑战与能够处理的方案小组讨论：小组讨论：20分钟分钟总体谋划，统筹思索，继续改良人员的培训、开展是长期的事业 人力资源是企业最根本的资源 继续的岗位胜任 后备资源的开发指点层指点层HSE志愿志愿HSE知识知识HSE技艺技艺管理人员管理人员HSEHSE志愿志愿HSEHSE知识知识HSEHSE技艺技艺操作人员操作人员HSEHSE志愿志愿HSEHSE知识知识HSEHSE技艺技艺不同岗位需求不同岗位需求-培训偏重点差别的原那么图解培训偏重点差别的原那么图解 员工初

11、始培训与复训 上岗前培训：应知、应会 转岗培训 顶岗培训 定期复训 特殊工种资历认证与复训 操作规程的培训与复训 应急反响与自保、自救业务开展和内、外部环境不断变化的新要求 新工艺、设备、技术 业务多元化：新的风险 海外业务快速开展 竞争态势日趋猛烈 法规要求变卦、提高 准入基准，必需符合 跟踪立法动向 引领行业规范HSE规章、程序 体系继续改良 规章、程序的优化、细化 操作规程执行力：“只需规定动作HSEHSE培训管理实施直线责任培训管理实施直线责任 “HSE “HSE培训是直线管理者的职责培训是直线管理者的职责小组讨论，汇报小组讨论，汇报30分钟分钟指点层先接受、实施培训小组讨论：对待小组

12、讨论：对待HSE培训各种不同的态度，及对策培训各种不同的态度，及对策10分钟分钟指点层先接受、实施培训续 各级直线指点担任HSE培训管理、开展员工编制有效的培训需求矩阵 企业应根据岗位风险和任职要求，分层次编制岗位企业应根据岗位风险和任职要求，分层次编制岗位HSEHSE培训需求矩阵；培训需求矩阵； 培训需求矩阵包括岗位称号、培训主题、掌握程度、培训需求矩阵包括岗位称号、培训主题、掌握程度、培训周期、培训方式等主要内容。培训周期、培训方式等主要内容。HSE管理规章、程序、案例是教材主体 培训方式 l 分散在岗培训、辅导为主，分散在岗培训、辅导为主，l 集中脱产培训、讲授为辅集中脱产培训、讲授为辅

13、l 突出岗位胜任；突出岗位胜任；l 结合实践；结合实践；l 个性化培训；个性化培训；l 重在实效；重在实效；l 员工是培训的主体。员工是培训的主体。l 培训方式续常用的培训方法:案例研讨 演讲 角色练习 模拟 示范 分小组 游戏 讲故事 讨论 脑力激荡 问卷调查 提问题 其他?HSE培训效果评价 直线指点担任对员工培训效果的评价、跟踪与反响：直线指点担任对员工培训效果的评价、跟踪与反响： 培训后培训后3 3个月内，经过察看日常任务和沟通评价培训个月内，经过察看日常任务和沟通评价培训效果效果 培训效果评价表运用培训效果评价表运用 总部规范总部规范HSE培训效果评价续 培训效果的评价的内容：培训效

14、果的评价的内容： - - 学员的学员的HSEHSE认识和才干能否提高及提高的程度；认识和才干能否提高及提高的程度； - HSE - HSE管理规范、程序和操作规程能否得到有效管理规范、程序和操作规程能否得到有效执行；执行； - - 培训课程的设置包括培训方法、培训内容、培训课程的设置包括培训方法、培训内容、培训培训 师等能否满足学员的实践需求；师等能否满足学员的实践需求； - HSE - HSE才干定期评价，对培训效果进展验证和反才干定期评价，对培训效果进展验证和反响。响。培训师的培育 一切的管理者都应成为其直接下属的HSE培训师任职 才干； 一切的专业技术、管理人员都应接受培训师的培训； 鼓

15、励有阅历的员工成为一个或数个专业的在岗培训师； 专业教师充实本人，成为专业培训师培训师的培育续 在岗辅导培训师的选拔条件在岗辅导培训师的选拔条件 阅历和知识：阅历和知识： 具有一定的任务阅历：消费管理、具有一定的任务阅历：消费管理、 平安管理、平安管理、专业技术专业技术 管理如工程，维修，质量，培训、岗位操管理如工程，维修，质量，培训、岗位操作等。作等。 才干：擅长学习新的知识，具有双向沟通的才干。才干：擅长学习新的知识，具有双向沟通的才干。 个人特点：个人特点： 对辅导他人有兴趣；对辅导他人有兴趣； 有责任心和耐心；有责任心和耐心； 积极进取，主开任务。积极进取，主开任务。培训师的培育续培训

16、师的培育续 HSEHSE培训师的资质认定：培训师的资质认定： 在岗辅导培训师：在岗辅导培训师： 接受培训技巧的培训；接受培训技巧的培训； 操练：部分主持操练：部分主持HSEHSE主题讨论会；主持主题讨论会；主持HSEHSE主题讨论主题讨论会；会； 由直线指点认定。由直线指点认定。 根据以上学习的内容，他以为如何完善和有效运转根据以上学习的内容，他以为如何完善和有效运转HSEHSE培训系统？培训系统？小组讨论，汇报小组讨论，汇报30分钟分钟培训需求矩阵的编制方法 培训需求分析是一种经过系统评价确定培训目的、培培训需求分析是一种经过系统评价确定培训目的、培训内容及其相互关系的方法，详细而言，是指企

17、业在训内容及其相互关系的方法，详细而言，是指企业在谋划、设计培训之前，由有关部门搜集企业战略、组谋划、设计培训之前，由有关部门搜集企业战略、组织和员工的相关资料和信息，然后采用一定的分析方织和员工的相关资料和信息，然后采用一定的分析方法进展分析，确定能否要进展培训，为什么要进展培法进展分析，确定能否要进展培训，为什么要进展培训，需求什么内容的活动的一个过程。训，需求什么内容的活动的一个过程。 培训需求分析要处理：培训需求分析要处理： 为什么要进展培训？为什么要进展培训？ 培训的内容是什么培训的内容是什么? ? 培训要到达什么结果？培训要到达什么结果？培训需求矩阵的编制方法续 HSEHSE培训需

18、求分析的关注点：培训需求分析的关注点： HSEHSE理念；理念； HSEHSE根底知识；根底知识； HSEHSE操作技艺；操作技艺； HSEHSE消费受控技艺。消费受控技艺。培训需求矩阵的编制方法续 培训需求分析的根本流程：培训需求分析的根本流程：需求培训吗？需求培训吗？组织的目的是什么吗？组织的目的是什么吗？要实现这些目的，必需求要实现这些目的，必需求完成什么任务义务？完成什么任务义务？对岗位人员来说，完成对岗位人员来说，完成义务所必需的行为是什么？义务所必需的行为是什么？假设有的话，现有员工在必要的任务行为假设有的话，现有员工在必要的任务行为中存在哪些知识和才干方面的缺陷呢？中存在哪些知识

19、和才干方面的缺陷呢？培训需求矩阵的编制方法续 HSEHSE培训需求的工具培训需求的工具- -培训需求矩阵；培训需求矩阵； HSEHSE培训需求矩阵是将培训需求与有关岗位列入同一培训需求矩阵是将培训需求与有关岗位列入同一个表中，以明确阐明各岗位需求接受的培训内容、掌个表中，以明确阐明各岗位需求接受的培训内容、掌握程度、培训频率、培训方法等；握程度、培训频率、培训方法等； HSEHSE培训矩阵的分类：培训矩阵的分类： 规定动作培训矩阵：按规定动作开发，操作技艺细化规定动作培训矩阵：按规定动作开发，操作技艺细化到最小单元；到最小单元； 与岗位业务相关的个人才干提升矩阵；与岗位业务相关的个人才干提升矩

20、阵； 单项矩阵，详细针对某一件事或某一项制度。单项矩阵，详细针对某一件事或某一项制度。培训需求矩阵的编制方法续l识别培训需求需识别培训需求需求思索的方面求思索的方面 岗位根本技艺要求岗位根本技艺要求 岗位风险岗位风险 岗位操作规程岗位操作规程 HSE管理规范、程序等管理规范、程序等 相关法律法规及其他要求相关法律法规及其他要求 人员、技术和设备变卦人员、技术和设备变卦 HSE审核的结果审核的结果 业绩考核的结果业绩考核的结果 岗位才干评价的结果岗位才干评价的结果 事故和不测事件的教训事故和不测事件的教训 应急演练与应急反响的总结应急演练与应急反响的总结 HSE表现分析与改良时机表现分析与改良时

21、机 本单位本单位HSE方针、目的、目的方针、目的、目的 再培训再培训培训需求矩阵的编制方法续培训需求矩阵的编制方法续 培训需求矩阵的编制方法续培训需求矩阵的编制方法续培训需求矩阵的编制方法续 HSE培训需求矩阵编制-举例续 行为、工艺平安培训需求举例： 行为平安察看与沟通、任务平安分析、任务周期检查、 作业答应、应急方案与呼应、工艺危害分析、工艺安 全信息、变卦管理、质量保证与机械完好性、启动前 平安检查、事故调查、HSE审核等培训需求矩阵的编制方法续 HSE培训矩阵编制练习任选一岗位： 机械维修岗位 机关收发室岗位 食堂窗口岗位个人练习个人练习10分钟分钟 HSEHSE培训效果的评价和验证是

22、对培训活动终了后，所培训效果的评价和验证是对培训活动终了后，所实施的培训在多大程度上实现了它最初的目的所做的实施的培训在多大程度上实现了它最初的目的所做的评价。评价。 培训效果评价的目的是：培训效果评价的目的是： 确定培训工程能否实现了其目的；确定培训工程能否实现了其目的； 确定培训的优缺陷，确定哪些导致了所希望的变化；确定培训的优缺陷，确定哪些导致了所希望的变化； 丈量培训所带来的投资报答率；丈量培训所带来的投资报答率； 确定哪些学员从培训中获得了收益；确定哪些学员从培训中获得了收益； 确定未来的受训者；确定未来的受训者； 丈量最终的培训成果；丈量最终的培训成果； 丈量培训过程以便改良；丈量

23、培训过程以便改良； 建立数据库来支持下一步的建立数据库来支持下一步的HSEHSE决策。决策。 HSEHSE培训效果评价的四个层次：培训效果评价的四个层次：层次层次描述描述衡量衡量1. 反应反应学员对培训在哪些方面感到满意学员对培训在哪些方面感到满意问卷问卷2. 学习学习学员从培训中学到的学员从培训中学到的HSE知识、技能知识、技能纸笔测验、模纸笔测验、模拟测验拟测验3. 行为行为通过培训，学员的行为是否发生了变化通过培训，学员的行为是否发生了变化主管的绩效、主管的绩效、同事的绩效、同事的绩效、下属的绩效下属的绩效4. 结果结果行为的变化是否对组织产生了积极的影响行为的变化是否对组织产生了积极的

24、影响事故率、品质、事故率、品质、生产率、士气、生产率、士气、成本、收益成本、收益 结合本人的阅历和阅历，列举一个培训的案例，对其结合本人的阅历和阅历，列举一个培训的案例，对其进展培训效果的评价和验证。进展培训效果的评价和验证。个人练习个人练习20分钟分钟有效培训工具引见平安察看与沟通 益处： 搜集第一手资料 及时发现管理系统的缺陷 平安承诺的兑现 实施有感指点 员工参与管理的平台平安察看与沟通续实施实施-察看的七个方面：察看的七个方面：人员反响人员反响人员位置人员位置工具、设备工具、设备个人劳动防护个人劳动防护程序程序人机工程人机工程整洁次序整洁次序平安察看与沟通续 实施-沟通六步法：1. 察

25、看：决议采取行动，平安地制止不平安行为。2. 表扬：一定该员任务业中平安的部分。3. 讨论：与员工讨论其不平安行为:该行为的后果;平安的作业方法。4. 沟通：就如何平安地任务与员工获得一致意见，并取 得员工的承诺。5. 启发：引导员工讨论任务地点的其他平安问题。6. 赞赏：对员工的配合表示赞赏。平安阅历分享 益处：益处： 潜移默化的培训工具滚雪球效应；潜移默化的培训工具滚雪球效应； 表达有感指点；表达有感指点； 培育关注平安习惯与文化。培育关注平安习惯与文化。平安阅历分享续 谁实施： 高层指点带头 直线指点跟进 全员参与平安阅历分享续 如何开展 初始阶段： - 事先方案 - 选好专题 - 轮番

26、分享平安阅历分享续 如何开展 趋于成熟阶段： -各种会议、活动前 -不预先预备 -不轮番分享 -成为习惯 益处：益处： 使员工掌握辨识危害根本工具；使员工掌握辨识危害根本工具； 结合操作岗位实践，便于掌握；结合操作岗位实践，便于掌握； 完善操作危害识别；完善操作危害识别； 员工互教互学，促进在岗培训师培育。员工互教互学，促进在岗培训师培育。任务前平安分析JSA续 谁实施： 直线指点带头 全员参与承包商 高层指点实施察看与沟通的关注点 任务前平安分析JSA续 如何开展 有方案实施 -制定年度方案 -组成分析组 -按方案实施任务前分析 -制造任务前分析手册任务前平安分析JSA续 如何开展 作业前复

27、核 -作业条件有何变化 -有无新介入危害、风险 -原风险控制手段适用性 -完善任务前分析 -修正任务前分析手册任务周期检查JCC益处：益处：使直线指点了解操作规程执行力使直线指点了解操作规程执行力使员工知晓执行操作规程的重要性使员工知晓执行操作规程的重要性及时发现、处理操作规程的问题及时发现、处理操作规程的问题完善操作规程，员工参与操作规程提升完善操作规程，员工参与操作规程提升员工互教互学，促进在岗培训师培育员工互教互学，促进在岗培训师培育任务周期检查JCC续 谁实施： 直线指点带头 全员参与承包商 高层指点实施察看与沟通的关注点任务周期检查JCC续 如何开展 有方案实施 -制定年度方案 -组

28、成复核组 -按方案实施任务周期分析 -操作规程完善、提升必要时 -员工再培训中国石油HSE培训面临的挑战与对策有些指点实施HSE培训管理的技艺不够 对策：对策： 将一把手培训纳入总体培训需求矩阵，制定合理培训方案；将一把手培训纳入总体培训需求矩阵，制定合理培训方案； 建立、完善员工监视机制；建立、完善员工监视机制； 审核与绩效考核。审核与绩效考核。 直线管理层的作用未充分表达 对策： 相关职能部门牵头转化集团公司“HSE培训管理规范； 修正岗位职务描画； 专项审核与绩效考核挂钩。 培训矩阵流于方式 对策：对策： 总体谋划，根据培训需求的分析结果来开发矩阵，总体谋划，根据培训需求的分析结果来开发

29、矩阵，保证保证 矩阵质量；矩阵质量； 制定方案，由直线管理层与员工复核、完善现有的制定方案，由直线管理层与员工复核、完善现有的岗岗 位位HSEHSE培训矩阵；培训矩阵； 评定几个样板，再全面推行；评定几个样板，再全面推行； HSE HSE培训需求矩阵执行纳入年度员工培训总方案；培训需求矩阵执行纳入年度员工培训总方案； 运转矩阵、实施考核，与绩效挂钩。运转矩阵、实施考核，与绩效挂钩。培训课件数量、质量不能满足需求 对策： 数量缺乏 -将所用HSE管理规章、程序按风险控制高低先后次 序，有方案地编制一致的课件； -鼓励、发动有阅历的管理、技术人员、资深员工参 与课件开发； -充分发扬培训机构、研讨院所的专长； -专业公司、集团总部建立课件数据库，及时分享、 防止反复。培训课件数量、质量不能满足需求续 对策： 质量不高 -专业公司、集团公司制定HSE课件一致要求，培训； -固化管理要求相对一致的培训课件，制成光碟； -多开发“小而精的培训课件； -对不同的受众开发不同的版本； -专业公司、集团公司制定并实施课件质量审核方案。培训师不能满足需求 对策： -鼓励阅历丰富的各类技术管理人员，企业培训中心的教师、基层单位资深的员工成为培训师或兼职培训师； -发扬石油化工专业院校的教师开发培训