版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 心理学的应用 教你读心术 心理学的作用心理学的作用 心理学的作用就是:让你看清楚,你的对手、你的伙伴、还有就是你自己。培训的主要内容培训的主要内容 第一:如何做出理智判断第一:如何做出理智判断 第二:心理学效应在现实中的应用第二:心理学效应在现实中的应用 第一、如何做出理性的判断第一、如何做出理性的判断掌握谈话技巧教你看穿谎言心理现象6个万能的谈话技巧个万能的谈话技巧1、以最婉约的方式传递坏消息句型、以最婉约的方式传递坏消息句型: 我们似乎碰到一些状况我们似乎碰到一些状况 2、上司传唤时责无旁贷句型、上司传唤时责无旁贷句型: 我马上处理。我马上处理。3、巧妙闪避你不知道的事句型、巧妙闪避你不
2、知道的事句型: 让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗? 4。不着痕迹的减轻工作量句型。不着痕迹的减轻工作量句型: 我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把 最重要的排出个优先顺序最重要的排出个优先顺序? 5、承认疏失但不引起上司不满句型承认疏失但不引起上司不满句型: 是我一时失察,不过幸好是我一时失察,不过幸好 6、面对批评要表现冷静句型面对批评要表现冷静句型: 谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。 教你看穿谎言教你看穿谎言1.真正的吃惊表情转瞬即
3、逝,超过一秒钟便是假装的真正的吃惊表情转瞬即逝,超过一秒钟便是假装的. 2.撒谎者不像平常理解的那样会回避对方的眼神,反撒谎者不像平常理解的那样会回避对方的眼神,反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话;而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话; 3.“你去过她家吗?不,我没有去过她家你去过她家吗?不,我没有去过她家”,对问题,对问题的生硬重复是典型的撒谎;的生硬重复是典型的撒谎; 4.叙事时眼球向左下方看,这代表大脑在回忆,所说叙事时眼球向左下方看,这代表大脑在回忆,所说的是真话;而谎言不需要回忆的过程;的是真话;而谎言不需要回忆的过程; 5.假笑眼角是没有皱纹的;假笑眼角是没有皱纹的;
4、6.明知故问的时候眉毛微微上扬;明知故问的时候眉毛微微上扬; 7.摩挲自己的手,是一种自我安慰的表现。当你不相摩挲自己的手,是一种自我安慰的表现。当你不相信你自己所说的话,这样使自己安心。信你自己所说的话,这样使自己安心。 心理现象心理现象 我们的心理是非常奇妙的一件事情,科学家们花了我们的心理是非常奇妙的一件事情,科学家们花了这么多年的时间来研究人类的心理现象,至今没有找这么多年的时间来研究人类的心理现象,至今没有找到一个确切的解答方案。现在我们要说的就是存在于到一个确切的解答方案。现在我们要说的就是存在于我们人群当中的一些心理怪象,了解这些能够帮助我我们人群当中的一些心理怪象,了解这些能够
5、帮助我们更好地融入人群当中。们更好地融入人群当中。 心理现象心理现象1、奥格尔维定律、奥格尔维定律2、不值得定律、不值得定律3、鲶鱼效应、鲶鱼效应4、增减效应、增减效应 5、蝴蝶效应、蝴蝶效应 6、蘑菇效应、蘑菇效应7、竞争优势效应、竞争优势效应 8、进门坎效应、进门坎效应 9、糖果效应、糖果效应10、“酸葡萄酸葡萄”心理和心理和“甜柠檬甜柠檬”心理心理 第二、第二、心理学效应在现实中的应用心理学效应在现实中的应用 日常生活中的小动作日常生活中的小动作“告诉你个秘密告诉你个秘密”所隐含的心理技巧所隐含的心理技巧u超市的DM单上经常能看到“限时限量抢购”的宣传语,就是用“限定”来刺激消费者的购买
6、欲 “告诉你个秘密”,是一句既可以勾起对方兴趣,又可以让对方对自己产生好感的魔力话语。所以,这句话隐藏着很强大的心理效果。通过脚尖的方向读取人的内心通过脚尖的方向读取人的内心u跷二郎腿的时候也一样,通过上面那只脚的脚尖朝向,可以大体判断出人们内心的想法。 人脸的朝向,面部表情等,都可以由本人的意志加以控制,而且控制起来也很简单。然而,膝盖和脚尖的方向很少有人留意。也正因为如此,膝盖和脚尖的方向往往能够比较真实地反映一个人的内心。 当与自己喜欢的人在一起时,人会很自然的把身体朝向对方。不仅仅是脸,就连膝盖和脚尖都会不自觉地朝向对方。可以说,这是防止其他人挤进两人中间的一个防御性措施。解读商务活动中的小动作解读商务活动中的小动作说话途中摸鼻子的人 这种情况下,很可能是对方在说谎。人在说谎时,因为担心自己的表情变化会泄露心事,所以受会在无意识中伸到脸上做些动作。心理学上称之为“欺骗行为”。反射性道歉的人u反射性道歉的人多数想从困境中尽快逃离的人,这样的人多是自尊心进取心较强,但是内心比较幼稚的人 部分状况,只用一句“对不起”应付的人,内心中太多并没有反省的意思。他们认为,只要说了道歉的话,就能挽回局面。或者先说出道歉的话,就能让对方的怒气平息下来,对自己的责任追究也没那么严厉。这才是他们的真实意
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年度理疗技术服务承包协议
- 城市公园环境卫生2024年维护协议
- 厨师岗位2024年度劳动协议
- 2024专业洗车房商业租赁协议模板
- 不动产交易清偿债务协议模板2024
- 2024年个人借款协议债务转移细则
- 2024年工业制成品购销协议格式
- 2024年商业租赁简明协议样式
- 2024年度娱乐业经营合伙协议模板
- 30 军神课件教学课件
- 食品安全与营养健康自查制度(学校食堂)
- 车位去化方案
- 中医护理三基理论知识习题+参考答案
- 糖尿病与糖尿病并发症
- 小学校情学情分析
- 项目、项目群和项目组合管理 项目管理指南
- (正式版)JTT 1482-2023 道路运输安全监督检查规范
- MOOC 综合英语-中南大学 中国大学慕课答案
- 2024年山东省潍坊市高三二模语文高分范文2篇:简单并不简单
- 幼儿园主题网络图
- 《印学话西泠》参考课件
评论
0/150
提交评论