从教师教学效能观点谈

1、從教師教學效能觀點談如何成為一個高品質之教師作者：楊式愷單位稱職：彰化縣芬園鄉文德國小教導主任摘要自從十年前四一0教改聯盟走上街頭，提出廣設高中大學、推動小班小校、教育現代化、制定教育基本法等四大訴求，為教育改革拉開了序幕，隨之行政院教改會也提出教育改革總諮議報告書五大建議，如教育鬆綁、帶好每位學生、暢通升學管道、提昇教育品質、建立終身學習社會，台灣教育改革運動隨即風起雲湧，蔚為一股風潮，沛然莫之能禦，但十年過去了，我們不禁要檢視台灣的教育改革運動到底為台灣的孩子帶來什麼樣的影響與改變？尤其是台灣的教育品質到底提昇了多少？應是我們從事教育工作者所要正視的問題。研究者嘗試透過分析教師教學效能的意

2、義與內涵指標之建構，進而討論如何從教師教學效能的觀點成為一個高品質的教師以及相關的策略，期望能供給教師提昇自我專業發展與教學品質之參考。關鍵字：教師教學效能、高品質壹、前言在教育改革的浪潮下，國民中小學教師面對最大的挑戰是必須揚棄過去一本教科書、一張課表、一個人面對一個班級與從頭到尾的教學模式，而轉變成探究課程內容、設計過程、與其他教師同儕互相對話，以創新的方式設計出能激發學生學習興趣的教學活動（李玲惠，2003），所以要想提高教育品質，必須先讓在教育現場工作的老師成為一個高品質的教師，而一個高品質的教師則必須有良好的教學效能。張清濱（2001）從教學效能研究的觀點，認為教師要改進教學，就要採

3、用有效的教學技術，表現良好的教學風格，選擇適當的教學方法及發揮創意的教學藝術，由此可見，教師教學效能對學生的學習表現與品質非常重要，所以研究者除討論教師教學效能的意義與內涵之外，還嘗試從教師教學效能觀點來探討如何成為一個高品質的教師，以提高教師專業品質與發展。貳、教師教學效能的內涵 國內目前有關教學效能的研究，大部分集中於教師自我效能（teacher efficacy）的研究，採此一觀點的學者，通常認為教師能主觀地評價自己影響學生學習成效的一種知覺或信念，這種知覺或信念分為兩種，包括個人的教學效能與一般的教學效能（張碧娟，1999）；國內學者有人以教師效能來表示，也有以教師效能感、教師效能信念

4、、教師自我效能或教師教學自我效能來表示（陳美言，1998）。此外，也有部分學者從教師有效教學（effective teaching）的行為層面來探討教學效能，其主要論點是以有效教學為重心，指出教師在教學工作中講求教學方法，熟悉教材和激勵關懷學生，能夠使學生在學習或行為上具有優良的表現，以追求最好的教學成效，達到特定的教育目標（陳木金，1997），所以陳木金將教學效能定義為：教師透過教學自我效能信念、系統呈現教材內容、多元有效教學技術、有效運用教學時間、建立和諧師生關係、營造良好班級氣氛等六個向度來創造一個有效率的學習環境，營造良好的學習氣氛，促進有效教學與學習。林進材（1999）認為教學效能是

5、指教師在教室中，透過師生互動的歷程，運用一連串多樣複雜的策略行動，達到教育的預期目標。郭蘭（2003）將教學效能定義為教師在教學活動中透過師生互動的歷程，運用多樣化的教學策略，營造良好學習氣氛，增進學生的學習成效，以有效達成教學目標的一種信念。李莉莉（2003）將教師教學效能視為，教師對自己本身能夠有效完成教學任務的信念與預期能影響學生學習的能力，並從事有效教學活動。研究者參考上述學者的說法，將教師教學效能定義如下：教師能塑造班級良好學習氣氛，並透過教學計劃與多元教學技巧，激勵學生學習表現與評量回饋，來進行有效教學活動。為了更進一步釐清教師教學效能的內涵，研究者將教師教學效能內涵界定為教師透過

6、塑造班級和諧氣氛、落實教學計劃內容、發展多元教學技巧、善用教學評量回饋、激勵學生學習表現等五個向度來創造一個有效率的學習環境，營造良好的學習氣氛，促進有效教學與學習，並依據這五項指標向度分析其所代表的內涵。參、教師教學效能指標之建構 研究者根據上述定義將教師教學效能分為五個層面：塑造班級和諧氣氛、落實教學計劃內容、發展多元教學技巧、善用教學評量回饋、激勵學生學習表現；並依據這五個層面參考相關文獻資料進行探究，分述如下：一、塑造班級和諧氣氛 班級氣氛是教師與學生在教室互動過程所形成的氣氛，這種氣氛如何，與教師運用權威的方式、顯現溫馨與支持的程度、鼓勵競爭或合作的安排、是否允許做獨立判斷與選擇有密

7、切關聯。一位有效能的教師，不僅要善用各種教學策略，也要營造各種有利於引導學生學習的教室氣氛（張春興，1996）。 依據人本心理學家的論點，認為要建立和諧的師生關係，必須注意學生的心理狀況，教師應具備：積極聆聽的技巧、確定問題的不同性質、採積極聆聽策略處理學生的問題、採聽我說策略處理教師的問題、採雙贏策略處理師生共有的問題（張春興，1996）。所以對學生採取包容、關心的態度，可以建立班級和諧的師生關係，欲建立和諧的師生關係，可以從能給予學生在課堂上充足的發表時間，下課時聆聽的學生的心事，並與學生分享彼此的經驗，促進師生感情交流，對有特殊困難的學生，表達善意和幫助，將會有助於建立班級和諧的師生關係

8、，進而使教師的教學達到有效能的學習目標。 研究者認為要營造良好班級氣氛，必須要以幽默的氣氛，帶動教室輕鬆愉快的學習氣氛，以民主的方式，給予學生自我表達和作決定的機會，透過教師同理心的應用與傾聽的技巧，保持良好的師生溝通，讓學生能遵守班級公約，以及讓學生的學習都得到滿足，如此，方能營造良好的班級氣氛，使教師能達到有效的教學效能，故營造良好的班級氣氛為教師教學效能的重要指標之一。二、落實教學計劃內容教師是否能成為一個有效能的教師，端看他是否能給予學生有效的教學，能否在課堂上運用教學技巧系統化落實教學計劃內容，能否完整且系統呈現教材內容，讓學生能達到其所要學習的目標，是有效教學的重要根據，所以如何能

9、有系統的落實教學計劃內容，便是評鑑一個有效能教師應該具備有的指標。 教師想要系統化落實教學計劃內容，必須在進行教學前事先做好教學計劃，並且能精熟授課單元，安排學生預習活動，並要求學生能確實做到；在教學過程中，能總結學生發表的意見並加以指導；在課程結束前能總結教材內容並摘要學習重點，示範並指導學生如何整理學習要點，如此方能達到落實教學計劃內容，也唯有如此，才能達成有效教學之目標。 在九年一貫課程的教學設計中，由關鍵能力指標取代了以往舊課程中的課程目標，老師們在教學中必須仔細檢核九年一貫課程裏各階段學生所需學習的關鍵能力指標，再將它轉化成課程目標，所以教師必須確實的設計教學內容與教案，而不再像以前

10、只需拿出教科書商所附的教學指引便可照章行事，直接取用教學，現在必須讓教師們落實教學課程的設計並確實執行教學，以確保學生學習品質。三、發展多元教學技巧 教師想要發展多元化教學技巧，呈現教材內容，採取的教學方式必須為教師所熟悉的教學策略與教材內容，並且要擷取適當的教材內容，而這些內容是學生所感興趣的，願意去學習的，不僅要符合學生的學習方式與能力，而且要系統的呈現教材內容，必須取決於教材內容本身與學生的學習能力，來採取何種教學策略，教學策略即影響教師發展多元教學技巧來呈現教材內容的方式，因而研究者認為一個善於運用教學策略的教師，能夠發展多元教學技巧且完整的呈現教材內容，包括變化教學活動維持學生的注意

11、力，配合教學需要，進行實驗、分組活動方式教學，選擇適當的教學媒體，並且應用不同的教學方法，如講述法、討論法、問答法，或以開放式問題，促進學生進一步思考，如此，教師方能達到有效多元教學技巧，才是觀察一個教師是否具備教師效能的指標，所以發展多元教學技巧可以吸引學生專心上課，提昇學生的專注力，並透過不同的教學方式讓學生得以瞭解教學內容與素材，增進學生的理解力，是評估教師教學效能指標與提昇教學品質的重要課題。四、善用教學評量回饋 一個有效能的教師在其教學過程中實施教學評量，是不可或缺的一個行動，雖然教學評量常被視為教學過程中最後的一個階段，但絕對不是教學活動的結束，教學評量的結果可以提供回饋，作為修正

12、教學目標，進行補救教學的重要依據。 一個有效能的教師應該具備善用教學評量回饋的能力，一方面透過教學評量來診斷學生的學習成果，了解學生的才智能力，來發揮學生學習上的最大成就，另一方面則可以作為教師改進自身的教學表現，包括教學計劃和教學目標的修訂、教學策略與方法的更新、等等，都是可以增進教師教學效能的良好方式之一，所以透過一個設計完善的教學評量專案或模式，不僅是幫助學生學習，也是幫助老師執行教學進行再思考的動作，讓教學不致流於表面化，讓熱鬧的教學表面中思索學生能真正得到什麼知識，或只是船過水無痕，師生忙了好幾節課，最後學生卻沒獲得有意義的知識，所以透過教學評量可真正讓教師提昇專業水準，增加教學品質

13、，展現教師教學效能。五、激勵學生學習表現 一個有效能的教師在其教學過程中，為了使學生可以發揮最大的學習效果，必定使用許多的激勵方式或運用獎懲，來加強學生對學習的用功程度，所以教師便需要掌握學生的心理因素，包括運用學生需要成就原理、激勵保健原理、公平原理、期望原理、以及學生的動機，來激勵學生的學習表現（姜占魁，1990）。而一位有效能的教師應該具備以下的能力（朱陳翰思，2002）：(一)教師本身的能力：對自己的教學能力有信心、擁有高度的學術能力、對教學活動熱心投注、具有責任感。(二)對學生的態度：對學生的個別差異予以尊重、重視學生整體的成長、用正面的教學技巧、運用民主的班級經營方式、激發學生學習

14、興趣。(三)與學校管理者的關係：互相信任、互相尊重並且相處融洽。(四)與家長的關係：溝通管道暢通。 因此教師教學時運用激勵原理來激發學生學習表現的焦點，必須關注在教師專業服務態度與精神上，注重教師本身對於教學上的能力是否有足夠的熱誠，能夠激發學生的學習表現？是否有足夠的專業知識和能力能夠運用獎懲制度，激發學生在學習上的熱愛？而這正是評斷一個教師是否具備教學效能的一項重要的關鍵指標。肆、如何成為高品質的教師之具體策略 要想成為一位高品質的教師，必須從教師教學效能的觀點談起，因為，只有一個教學成功的教師，才能算是高品質的教師，以下就如何成為高品質教師之面向談教師應有的具體策略：一、 建立親師生溝通

15、管道，塑造班級和諧氣氛 高品質的教師應該具有良好的人際溝通能力，不靠權威式的體罰或打罵教育，而可以依賴語言的溝通、故事的敘說、遊戲活動等等，與學生及家長做溝通，而進行良性的互動，藉以進行課程活動的分享、教學、討論、反思，使教師教學得以達到高品質的效果。 建立親師生溝通管道的方式很多，舉凡舉辦班親會、戶外教學、家庭訪問、電話聯絡、電子郵件甚至班級部落格、MSN，都是建立與學生及家長的溝通好方式，尤其處在二十一世紀的今天，高品質的教師應該運用高品質的策略與做法，讓學生與家長覺得老師的做法是非常用心，也非常合乎現代潮流，如此，當建立起親師生的溝通管道時，透過教師的人性化領導，班級的氣氛也才會和諧，否

16、則，當一個老師自認為自己高高在上，拒絕聽進學生與家長的意見而剛愎自用時，這樣的教師其班級經營即注定失敗的命運，我們常見報章雜誌、電視媒體等有關教師的相關問題，究其深層原因，大概不脫教師未能有效處理溝通問題，班級氣氛不佳，導致各種問題紛紛出籠，所以一位高品質的教師必定能夠建立親師生良好的溝通管道，塑造班級和諧氣氛。二、 依據課程與教學領導，落實教學計劃內容一位高品質的教師應該有能力設計課程，而不僅僅只限在自身的班級教學經營上，更重要的是可以與學校同仁進行分享、討論、建構學校整體課程管理與設計，參與學校的各項課程方案，成為一個在學校具有高度影響力的課程領導者，讓學校課程建構得以創新並具有特色與競爭

17、力，提昇學校整體課程發展；另一方面亦能擔任教學領導者，在實際教學現場中，可以成為示範教學觀摩、診斷同儕教學問題、分享教學心得、改善學生學習態度與方法的楷模教師，進而輔導其他同儕教師，提昇同儕之間教學的方法與態度，讓學校同仁可以提昇教學能力與專業。透過課程領導與教學領導的過程，讓專業教師得以發揮其教學專長，形塑教學專業的形象，奠定高品質教學的基礎，是一個具有高品質教師所應邁入的方向，透過課程與教學的管理、設計、領導，讓實際教學現場中落實課程與教學的計畫內容與進度，而有效達成教師教學專業效能，所以一位高品質教師必定是能成為課程與教學的領導者，來協助學校整體教師的專業發展和課程建構，並藉以提昇自己的

18、專業能力與發展。三、 結合網路科技設備，發展多元教學技巧 一位二十一世紀的高品質教師，必須能掌握時代脈動，不能只靠昔日傳統的黑板與粉筆，就要進行整堂甚至整學期的課程，那效果必然是大打折扣，所以新時代的教師必須能隨時接受新知，能運用網路科技設備，不僅可以提昇學生學習興趣，亦可提高教師教學效果，並建立教師教學專業的形象。 高品質的教學需要有資訊融入教學，所以在課堂之中，教師在上到外國地理與歷史時，雖然不能直接將教室搬到國外去，但透過網路資料與視聽媒體，卻能讓學生感覺置身於國外；與學生討論互動時，亦不在僅限於課堂之中，透過班級網頁、班級部落格、MSN，全班學生與家長可以分享學習心得、學習主題，以至於

19、繳交作業報告，可以形塑班級正向的學習氣氛，透過電子郵件，教師與學生或家長在沒有距離與壓力下，建立私密的感情聯絡與心理輔導；教師上課過程中，透過單槍實物投影機，可以分享閱讀的繪本、自然實驗的步驟與過程、數學立體實物的分析、等等，都可以加深學生的理解能力，或彌補人數眾多的班級教學時學生所無法近距離觀看的遺憾。 透過網路科技的設備，教師才能藉以發揮多元的教學技巧，也只有教師採用豐富而多元的教學技巧，才能提昇學生學習興趣，改善教學品質，所以一位高品質的教師站在教學效能的角度上，必定要能夠結合網路科技設備，發展多元教學技巧。四、 反思班級教學歷程，善用教學評量回饋 一個高品質的教師從教學效能的角度上來看

20、，應該是一個能隨時檢討修正自己教學策略、教學計劃與教學過程的老師，透過教學反思的雜記、教師教學檔案的建立，可以對教師自身的教學歷程進行檢討改進與自我回饋；另一方面也透過教學評量來測驗學生的學習狀況，藉以調整自己的教學計劃或策略，所以一個高品質的教師必定在整體教學歷程中能夠適度的停看聽，藉以反省與回饋，而不是一味丟出很多的教學內容，而忽略了學生的學習效果，那反而會適得其反，揠苗助長。 從企業的發展歷程來看，每當企業發展到一定的程度時，必定會暫時停滯，必須重新檢視企業發展的機會與轉型的方向，企業才能永續發展，而這檢視與盤整的動作，在學校教師的教學經營管理上，正是對自身教學歷程的反思與自我回饋，讓教

21、師教學的方法、技術、理念、想法與態度都能有所突破與進步，這正是一個追求高品質教學的教師所應注意的方向。 五、發揮教師魅力領導，激勵學生學習表現 一個追求高品質的教師應該善用魅力領導，樂於激勵學生的學習表現，因為只有能成功引發學生的學習興趣，激勵學生的學習動機，製造全班追求成功卓越的氣氛與欲望，才會使全班擁有成功進步的動力。 一個優秀的教師通常也是受學生歡迎的老師，讓學生視其為英雄、偶像、楷模，所以老師應該發揮其魅力的影響力，來激勵學生對於追求未來的企圖，例如運用說故事的隱喻，如成功偉人的故事，來激發學生向上的動力，並且以身教、實際的言行舉止作為示範的楷模，透過學生崇拜、欣賞老師的機會，激勵學生

22、的學習表現，這正是教師發揮魅力領導的展現，也是高品質教師所應展現的行為。六、重視品德核心價值教育，激發學生自我實現 一個高品質的教師必定重視其所教出的學生是否合乎高品質的條件，品德核心價值教育關乎學生人格心理健全與否的養成，更是學生學習成就的表徵之一，所以一個高品質的教師會重視品德核心價值教育，其中透過討論教學法、價值澄清法、角色扮演、閱讀活動等方式，可以加強學生對品德教育的認知與瞭解，並進而落實於日常生活的實踐中，以形塑學生健全的心靈人格，另可藉此活動凝聚班級學生共識與聯絡感情。 其次，透過品德教育的推動，可以激勵學生自我追求進步的動機，以鼓勵學生追求自我實現，透過品德教育的推動，讓教師在課

23、堂上與學生討論、分享社會模範、歷史人物、企業領導者的種種事蹟、思想與經營領導策略，藉以激勵學生思考成功的秘訣與為人處世應當注意的態度與風格，以激發學生模仿、欽慕成功人物背後的人格特質，進而建立自己獨特而優良的人格特質，以促使學生追求自我發展、自我實現。七、推展創新教學教法，鼓勵學生創造思考 教學高品質的教師必定是一位富有創意而非墨守成規、一成不變、數十年如一日的教師，所以在其教學過程中，面對不同的環境、不同的學生應該採取不同的教學方式來因應，其中吸引學生的興趣、激發學生的動機，讓學生主動思考和學習的教學模式是最讓學生可以有效專心學習的教學，而這正是創新教學的目的所在，另一方面，培養學生具有創造

24、思考的能力，將有助於學生對已知的知識進行理解，對未知的知識進行啟發，提供學生學習的最佳氣氛與環境。 推展創新的教學教法，鼓勵學生發揮創造思考的具體策略可以採用團隊學習的方式，來激勵小組成員激盪腦力，進行思考創新活動，透過小組的討論與分享，讓異質性家庭環境、思考模式、專長領域各不同的同儕組合在一起，彼此刺激、激盪、互相學習；其次教師應當鼓勵學生發表天馬行空的想法，而不因課程進度或時間的壓力而阻止學生的想法；最後，應避免讓學生過度機械式的練習，成為考試的工具，而喪失創新思考的能力。 伍、結語透過上述對教師教學效能以及如何成為高品質教師的具體策略之探討，綜合言之，研究者將教師教學效能意義界定如下：教師能塑造班級良好學習氣氛，並透過教學計劃與多元教學技巧，激勵學生學習表現與評量回饋，來進行有效教學活動。並將教師教學效能內涵界定為教師透過塑造班級和諧氣氛、落實教學計劃內容、發展多元教學技巧、善用教學評量回饋、激勵學生學習表現等五個向度來創造一個有效率的學習環境，營造良好的學習氣氛，促進有效教學與學習；並且依據教師教學效能的觀點提出