人力资源体系——认识人力资源

1、人力资源体系人力资源体系 认识人力资源认识人力资源认识人力资源认识人力资源从企业从企业“基业长青基业长青”看人力资源看人力资源把企业比喻来“人” 财务管理是 企业的血液循环信息系统是组织体系是企业的神经系统企业的骨骼架构企业文化是 企业的灵魂人力资源管理是企业运营的命脉！人力资源管理是企业运营的命脉！认识人力资源认识人力资源从企业从企业“基业长青基业长青”看人力资源看人力资源叶/果实干茎根把企业比喻为“树”认识人力资源认识人力资源如果树干太细，那么既不能有效传递营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。这时，若茎、叶、果实太多，反而使树容易夭折！从企业从企业“基业长青基业长青”看人力资源看人力资源今天

2、修剪枝、叶、是为了明天更长久、更健康的发展！认识人力资源认识人力资源从企业从企业“基业长青基业长青”看人力资源看人力资源从企业从企业“基业长青基业长青”看人力资源看人力资源企业之树叶/果实：市场结果市场结果干：实力实力茎：技巧技巧根：本源本源产品质量/顾客群/营业额/盈利状况技术/竞争手段/经营谋略运营体系/业务流程人力资源水平人力资源水平企业价值观/企业文化/企业追求/企业家精神认识人力资源认识人力资源认识人力资源认识人力资源假如企业是一辆汽车假如企业是一辆汽车稳定可靠易掌控可替代速度快安全性好不稳定不可靠难掌控难替代速度慢安全性不好企业体系构建企业体系构建基础系统：基础系统：主干系统：主干

3、系统：执行系统：执行系统：激励系统：激励系统：成长系统：成长系统：组织组织/职能职能/岗位体系岗位体系运营（流程运营（流程/标准标准/规范）体系规范）体系决策系统（团队决策系统（团队/平台平台/工具）工具）管控（会议管控（会议/报表）报表）考核考核/薪酬薪酬人力资源战略（统计人力资源战略（统计/档案档案/盘点）盘点）员工职业发展（职位序列员工职业发展（职位序列/规则规则/评价）评价）输血与造血系统（招聘输血与造血系统（招聘/培训）培训）认识人力资源认识人力资源企业体系构建图企业体系构建图认识人力资源认识人力资源先导先导基础基础梯队建设梯队建设执行执行激励激励主干主干从企业运营看人力资源从企业运

4、营看人力资源认识人力资源认识人力资源一、从人事管理到人力资源管理一、从人事管理到人力资源管理二、企业人力资源管理的功能二、企业人力资源管理的功能三、人力资源与企业各环节的关系三、人力资源与企业各环节的关系四、人力资源部门建设实务四、人力资源部门建设实务一、从人事管理到人力资源管理一、从人事管理到人力资源管理认识人力资源认识人力资源人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理时间空间针对当前问题解决局部所需配合长期战略需求进行整体规划工作内容安置、档案、协调、处理等事务性工作规则、设计、辅导、整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部、设计者功能中基层功能中

5、高层功能指导思想信任底低（对应于X理论）信任度高（对应于Y理论）对人性的假设对人性的假设认识人力资源认识人力资源X理论理论人们：懒惰 消极被动 逃避责任 甘于平庸Y理论理论人们：懒惰 积极主动 愿意承担责任追求自我价值实现必须用制度管束必须用制度管束 需要用机制激励需要用机制激励先进的制度能使懒人变勤，先进的制度能使懒人变勤，落后的制度能使落后的制度能使勤人变懒。勤人变懒。结论结论：人事管理只需要制度管理事管理只需要制度管理人力资源管理则需要理念体系与操作体系人力资源管理则需要理念体系与操作体系。认识人力资源认识人力资源二、企业人力资源管理的功能二、企业人力资源管理的功能认识人力资源认识人力资

6、源战略伙伴伴随着企业、部门、员工的成长与发展战略专家顾问围绕战略提供操作实务体系加以支持实践的辅导者就HR体系的实践进行辅导与服务变革的推动者！企业人力资源管理工作的分工协作企业人力资源管理工作的分工协作认识人力资源认识人力资源高层管理者高层管理者决策、战略、政策、制度决策、战略、政策、制度直线经理执行、落实、反馈员工参与、配合、反馈人力资源部门专业、提问、培训、辅导、整合三、人力资源与企业各环节的关系三、人力资源与企业各环节的关系认识人力资源认识人力资源人力资源（员工队伍）人力资源（员工队伍）管理制度体系管理制度体系人力资源（员工队伍）人力资源（员工队伍）企业文化企业文化人力资源（员工队伍）

7、人力资源（员工队伍）企业核心竞争力企业核心竞争力人力资源部门人力资源部门管理团队管理团队人力资源是制订管理体系的基础人力资源是制订管理体系的基础 也是管理体系得以有效推行的保障。也是管理体系得以有效推行的保障。人力资源是企业文化的建设主体和承载者。人力资源是企业文化的建设主体和承载者。人力资源是企业最关键的核心竞争力。人力资源是企业最关键的核心竞争力。 HR及提升水平纳入企业年度盘点 万科的竞争力：是一群脑袋在思考的公司，围绕万科的还 有一群在思考的脑袋。 麦肯锡的观点：在今后20年里，最关键的企业资源不是资本，不是战略，不是研发，而是人才，有头脑，有经验的精英人才。认识人力资源认识人力资源管

8、理团队是人力资本的主要构成，管理团队是人力资本的主要构成， 是人力资源工作的中坚力量是人力资源工作的中坚力量认识人力资源认识人力资源人力资源部人力资源部制订游戏规则采购（招聘）教育、推广辅导、督导整合、调整各部门各部门做游戏烹饪（用人）学习、沟通实践、反馈再实践 人力资源部门是制订规则和辅导教育服务者。人力资源部门是制订规则和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！每一个管理者首先都是人力资源经理人！三、企业人力资源工作的挑战三、企业人力资源工作的挑战 “硬件”的挑战 当前企业人力资源工作中的弊端认识人力资源认识人力资源中中/日日/美人力资源状况比较美人力资源状况比较认识人力资源认

9、识人力资源中中 国国日日 本本高级技工3.5%32%中级技工22.5%43%初级技工74%25%大专以上3%33%高中16%57%初中81%10%认识人力资源认识人力资源美国拥有： 全世界最多 名牌大学 名牌MBA 硕士生 1/2 博士生 1/3 博士后 1/4中中/日日/美人力资源状况比较美人力资源状况比较启启 示示认识人力资源认识人力资源对企业而言 如何将初级员工队伍用出超级成效？如何将初级员工队伍用出超级成效？四、人力资源部门建设实务四、人力资源部门建设实务认识人力资源认识人力资源1、HR部门绩效不佳的原因 环境：“硬件”和“软件”的挑战 层级：HR部门在企业地位不佳 关联：领导不了解、同级不支持、员工不参与 HR HEAD 专业水平欠缺 （行业特点：半路出家） HR HEAD 管理者综合素养不够 HR TEAM太弱2、建设卓越的人力资源部的三个关键认识人力资源认识人力资源 部门长的现代企业管理者综合素养分 部门长的HR专业造诣