第九章 企业物流外包和第三方物流

1、第九章 企业物流外包和第三方物流 第二节 企业物流外包第三节 第三方物理与企业物流 外包选择 第四节 企业物流外包的形式第一节 企业物流概述1. 掌握企业物流的概念和特征，了解其分类。2. 了解企业业务外包的基本理论，掌握企业实行 物流业务外包的原因。3. 通过企业的核心竞争力学习，理解企业提高核心竞争 力的措施。4. 掌握第三方物流的概念。5. 掌握对企业的物流系统进行评价的方法。6. 了解评价和选择第三方物流企业的过程。7. 掌握企业物流业务外包的形式。1. 具备运用理论知识对企业的物流系统进行评 价的基本技能。2. 运用所学知识结合案例，分析企业实行物流 业务外包的原因以及应采取的形式。

2、3. 运用第三方物流的基本理论，具有对我国第 三方物流的发展状况进行分析的基本技能。 本章介绍企业业务外包的基本理论，并在此基础上，介绍第三方物流和第三方物流的选择，同时介绍企业物流业务外包物流业务承包的形式。第一节 企业物流概述一、企业物流的概念二、企业物流要达到的目标 三、企业物流的分类一、企业物流的概念 企业物流是指从原材料等资源的输入到变为成品输出，转移到顾客手中，这一物资资料在企业内外进行形态、性质、空间位置等变化的运动过程。 企业物流是一个承受外界干扰作用，具有输入转换输出功能的自适应系统。图9-1 企业物流系统 二、企业物流要达到的目标表9-1 企业物流要达到的具体目标三、企业物

3、流的分类 从水平方向来看，企业物流可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流。其之间的关系结构图如图9-2。图9-2 企业物流水平结构图 表9-2 每阶段物流及其表示含义三、企业物流的分类第二节 企业物流外包一、企业物流的运作模式二、企业物流业务外包三、企业核心竞争力一、企业物流的运作模式 企业物流运作模式是指一个企业应该采用何种方式来运作其所需要的物流活动。每种物流模式及其具体含义见表9-3。表9-3 企业物流运作模式二、企业物流业务外包 （一）企业实施物流业务外包的原因 1. 集中精力发展核心业务； 2. 分担风险； 3. 加速企业重组； 4. 辅助业务运行效率不高、难以管理或失控

4、； 5. 使用企业不拥有的资源； 6. 降低和控制成本，节约资本资金。二、企业物流业务外包 （二）企业物流业务外包易出现的问题 1. 业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但同时可使企业责任外移。选在好合作伙伴后，必须不断监控其行为。 2. 来自职工内部的问题：担心自己丢失功过，进而降低企业员工职业道德和业绩水平。二、企业物流业务外包三、企业核心竞争力 含义： 企业核心竞争力，就是为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。它是企业独有的，能够支撑企业可持续发展并获得竞争优势的能力。 从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类： 核心产品、 核心技术； 核心能力。 特点

5、： 价值性； 独特性； 应变力和延展性。本质： 企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。 三、企业核心竞争力第三节 第三方物流与企业物流外包选择一、第三方物流二、第三方物流的选择 一、第三方物流 （一） 第三方物流的概念 现代物流的形式按照提供物流服务的主体不同分为自营物流和第三方物流。 1. 自营物流 指工商企业为了自己的方便而使用自己的设施和工具来完成的物流。它包括自营运输、自营保管和自营包装等。 2. 第三方物流 指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业

6、保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制。 中华人民共和国国家标准GB/T18354-2001物流术语中给出了第三方物流的概念：“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”的一种物流运作与管理方式。一、第三方物流 （二）第三方物流的特征 第三方物流具有合同导向特征； 第三方物流是建立在现代信息技术基础上的； 第三方物流是个性化物流服务； 与客户建立长期战略联盟； 拥有第三方物流配送的灵活性。一、第三方物流 （三）第三方物流的作用 作业利益； 经济与财务利益； 管理利益； 降低物流成本； 社会效益。一、第三方物流图9-3 物流一体化发展层次 （四）第三方物流与物流一体化

7、1. 物流一体化 物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 物流一体化的发展可进一步分为三个层次，如图9-3。一、第三方物流 2. 第三方物流在物流一体化中的地位 （1）第三方物流是物流一体化发展的基础； （2）利益一体化是第三方物流企业的利润基础； （3）第三方物流是客户的战略投资人,也是风险承担者。一、第三方物流二、第三方物流的选择 （一）第三方物流的构成 我国第三方物流企业基本来自四大板块，如图9-4。图9-4 我国第三方物流的组成 （二）第三方物流的评价和选择 对第三方物流的评价与选择，要经过以下几个步骤，如图9-5。图9-5

8、第三方物流的评价和选择二、第三方物流的选择 其中，衡量第三方物流效率的指标有： 经济性指标； 技术性指标； 社会性指标； 而提高第三方物流效率的方法主要有： 兼顾企业自身业务和资源社会的优势； 整合社会资源； 大力加强人才培养和引进； 提高信息技术的运用，实施一体化、信息 化管理。二、第三方物流的选择第四节 企业物流外包的形式一、物流外包的层级二、企业物流外包形式三、物流服务的供应商和需求方 物流外包具有不同的层级。所谓物流外包的层级是指生产商和与第三方物流公司之间的联系的紧密程度。我们大致将其分为三个层级： 第一层级：交易性外包。 第二层级：战术性外包。 第三层级：战略性外包。一、物流外包的

9、层级二、企业物流外包形式图9-6 企业物流外包的形式 企业物流外包者的类型; 1. 按照提供物流服务的种类划分 （1）以仓储为主的物流服务提供者 （2）以运输为主的物流服务提供者 （3）一体化物流服务提供者二、企业物流外包形式 2. 按照所属的物流市场类型进行分类 （1）操作性的物流公司 （2）行业倾向性的物流公司 （3）多元化的物流公司 （4）顾客化的物流公司 3. 随着市场的发展，还出现了以下两种新型的物流服务提供者 （1）小型承运人 （2）物流咨询公司二、企业物流外包形式 需求商如要成功实施外包，并与供应商建立良好、互利、长期的外包合作关系，应注意以下几个方面的问题： 1. 正确理解物流

10、外包 ； 2. 严格筛选物流供应商； 3. 明确列举服务要求 ； 4. 合理选择签约方式 ；三、物流服务的供应商和需求方 5. 共同编制操作指引； 6. 提前解决潜在问题 ； 7. 积极理顺沟通渠道 ； 8. 明确制定评估标准 ； 9. 适时采用激励方法 ； 10. 持续巩固合作。三、物流服务的供应商和需求方 1. 什么是企业的核心竞争力，企业应该如何培育自 己的核心竞争力？2. 叙述企业实行物流业务外包的原因。3. 如何对企业的物流系统进行评价？4. 请叙述评价和选择第三方物流企业的过程。5. 第三方物流企业的类型有哪些，不同类型的企 业各有哪些优势？轻公司PPG由于省去大量资产投入、人力、运输车辆等硬件成本，PPG从一诞生就被认为