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文档简介
1、2022年度医院中医科科室护理工作计划2021年,全球新冠疫情依然肆掠,国内多省市也多次出现本土新冠肺炎确诊病例、呈多点暴发趋势,德尔塔、奥米克戎令人忧心,疫情防控形势依然十分严峻。在院领导及护理部的带领下,中医科科室护理工作人员严格落实各项疫情防控举措,打赢了阶段性的疫情攻坚战,建立了疫情安全防护网;坚持“以病人为中心”的临床服务理念,全面提升中医科护理管理水平,严格执行各项管理制度,为病人提供优质的护理服务,不断提高病人对护理工作的满意度。通过中医科全体科室护理人员的共同努力,较好地完成了2021年度的各项工作任务,无差错事故发生。2022年,在总结上一年度护理工作的基础上,为进一步推进中
2、医科护理工作高质量发展,深化护理工作的内涵,提升护理服务水平,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务,特制定2022年度医院中医科科室护理工作计划:一、加强疫情防控,筑牢安全防线1 .完善疫情防控管理制度,落实落细各项防控举措。中医科将在已有的核酸采集岗管理、病区管理等管理制度的基础上,不断完善管理制度,精益求精,筑牢疫情防控的安全网。进一步加强中医科护理人员的防护意识,落实落细各项防控举措。核酸采集岗设专人专岗,轮值中医科科室护士长要合理排布岗位,并做好实习生的带教和培训工作,严格落实自我防护规范要求。严格落实二次流调及陪伴管理制度,加强中医科病区患者管理,保证中医科病区的护理安全
3、。2 .加强院感与消毒隔离工作,全面提升日常院感管理。按照医院中医科感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,规范所有操作流程当中相关感染的预防及控制措施。指定专人负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每月组织中医科科室护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医疗用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。3 .提升防控应急处置能力,守好院感零感染底线。提升突发事件处置能力、疫情防控应急处置能力。推行各级演练,中医科科室的每一位医护人
4、员都要熟练掌握穿脱防护服和应急处置的必要技能,切实守好院感防控零感染底线。二、落实各项规章制度,提升护理管理水平1 .建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度。中医科护士长及质控小组,常态化深入病室检查、督促、考评。通过现场考评护士、查看病人、查看记录、听取医生意见等考评方式,发现护理工作中的问题,提出整改措施。2 .创新护理管理机制,提升护理管理水平。在中医科科室推行护理绩效考核和激励机制,引导护士队伍健康发展。在绩效分配、职称晋升、教育培训等方面,向临床护士倾斜,有效调动护士队伍积极性。同时,根据护士临床实际表现和工作业绩,将考核结果与个人收入挂钩。优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源
5、配置。切实做好优质护理服务管理工作,在细节上常抓不懈,深化护理服务内涵。三、加强护理安全管理,有效防范护理风险1 .将各项规章制度落到实处。除随时做好准备接受院里安排的检查外,中医科科室开展定期和不定期检查,并做好监督检查记录。针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。2 .工作中强化护理安全教育。将安全护理作为每周护士长安全例会的常规主题之一,及时提出工作中的不安全因素,并提出整改措施。通过以医院内、外护理差错作为实例进行讨论借鉴,使中医科护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,从而做到安全警钟长鸣。3 .加强重点时段、重点环节、重点病人、
6、重点员工的管理:(1) 加强重点时段的管理:重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日等。这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪,要保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞。(2) 加强重点环节的管理:重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多的环节。注意培养护士“慎独”精神,实行责任组包干,新老搭档,同时高年资护士要起到带头作用,加强重点环节的风险管理。(3) 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人等,在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班的
7、重视。(4) 加强重点员工的管理:如实习护士、轮转护土、新入科护士以及低年资护士等,提高她们的抗风险意识及能力,对他们进行法律意识教育。同时,指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,注重培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。中医科护士长要加强跟踪,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。4.进一步规范护理文书重视科室当前护理文书书写中存在的问题,要求护士做到记录“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,逐步达到护理文书标准化和规范化。5.建立健全应急风险预案。在日常工作中注意培养中医科护士的应急能力。对每项应急工作,如输
8、血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。四、建立日常培训机制,提升护士整体素质1 .建立日常培训考核机制。每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等;每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。2 .开展专科培训计划,提高护理服务能力。在科室内开展中医科在职护理人员专科培训计划,由护理骨干对科室所有护理人员进行专科培训及考核。3 .开展药理知识小课堂,巩固核心制度。在每周一的晨会上,开展护理药理知识小课堂。由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注
9、意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4 .落实护士分层培训计划。对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;并对全员护士进行突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学。5 .经常性复习护理应急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。五、坚持“以病人为中心”,推进优质护理服务1 .转变护理服务理念,不断推进优质护理。提高中医科全体护理人员对优质护理服务重要性的认识,进一步推动深化“以病人为中心”的服务理念。转变护理服务理念,变
10、被动服务为主动服务。加强病情观察和心理护理,强化基础护理和专科护理措施的落实,充分满足病人的需求,努力提高病人对护理工作满意度。2 .提升专科知识技能,营造优质护理氛围。作为一名专业的护士不仅要为病人提供良好环境、给予心理支持、满足生活需要,还要观察病情变化、督导合理饮食、配合诊疗技术、指导正确用药、协助康复训练等。因此,本科室护士不仅要熟悉常用药物的作用机制、不良反应、用药注意事项等,还要学会各种仪器设备(如心电监护仪等)、各项特殊治疗技术的护理、常用护理技术,各种并发症的预防和护理,危重病人的监护和抢救配合等。这就要求本科护士按照科室操作规程操作,坚持查对制度,认真落实科室护理常规及专科护
11、理要求。中医科护士要运用专业知识和技能为患者提供医学照顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务,体现人文关怀,在中医科科室营造优质护理服务的氛围。3 .在细节上精益求精,持续改进服务质量。在细节上精益求精,体现优质护理服务的质量,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。只有从细微处做起,积累丰富的护理经验,才能使护理工作从被动走向主动,才能对病人的各种疑问给予满意的答复,得到病人的信任,更好地为患者做好身心护理工作。建立和完善护理质量控制和持续改进机制,明确护理质量控制关键指标,建立定期监测、反馈制度,不断提高护理质量,保障患者安全。六、2022年度中医科各项护理指标完成目标:1 .分级护理质量A90;2 .急救物品、药品、仪器完好率100%3 .医疗器械消毒灭菌合格率100%4 .消毒隔离质量A95;5 .护理病历书写甲级率A90%6
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