00054管理学原理课程考试说明

1、00054管理学原理课程考试说明一、本课程使用的教材、大纲管理学原理指左使用的教材为管理学原理（附大纲）全国高等教育自学考试指导委员会 组编，李晓光主编，中国财经经济出版社，2004年版。二.本课程的试卷题型及试题难易程度1试卷题型结构表课程 代号00054课程 名称管理学原理题型单选题填空题名词解释简答题论述题案例分析题合计每题 分值1135910题数2010462143合计 分值2010123018101002试卷分别针对识记、领会.简单应用、综合应用四个认知及能力层次命制试题，四个层次在试 卷中所占的比例大致为识记占20%,领会占30%,简单应用占30%,综合应用占20%o三、各章内容分

2、数的大致分布根据自学考试大纲的要求，试卷在命题内容的分布上，兼顾考核的覆盖而和课程重点，力求点而 结合。教材具体各章所占分值情况如下：章次分值第一章管理与管理学5分左右第二章管理学的形成与发展8分左右第三章管理环境、社会责任与管理道徳4分左右第四章计划工作概述6分左右第五章目标与战略5分左右第六章预测与决策6分左右第七章组织工作概述6分左右第八章组织结构设计与类型5分左右第九章组织中的职权配宜5分左右第十章组织变革4分左右第十-章人员配备工作槪述4分左右第十二章管理人员的选聘、考评和培训6分左右第十三章领导工作概述6分左右第十四章团队6分左右第十五章沟通6分左右第十六章激励6分左右第十七章控制

3、工作概述4分左右第十八章控制的技术与方法4分左右第十九章管理信息系统4分左右四、考核重点及难点第一章管理与管理学（1）管理的概念及基本特征；（2）管理的两重性：（3）管理是一门艺术；（4）系统方法。第二章管理学的形成与发展（1）管理学形成的标志：（2）管理学形成的六个阶段；（3）科学管理理论内容；（4）管理过程理 论内容：（4）理想行政组织体系的内容；（5）霍桑实验的内容和结论；（6）社会合作学派：（7）决 策理论学派：（8）战略管理的特点；（9）全面质疑管理的由来和特点（10）卓越绩效标准的核心价值 观。第三章管理环境、社会责任与管理道徳（1）一般环境包含的内容；（2 ）具体环境包含的内容：

4、（3）组织外部环境的类型；（4）管理道 徳的内涵：（5）影响管理道徳的因素。第四章计划工作概述< 1）计划工作的概念;（2 ）计划工作的特征;（3）计划工作的意义：（4）计划工作的程序;（5） 计划工作的原理。第五章目标与战略（1）目标的槪念；（2）目标的作用；（3）目标管理的概念；（4）目标管理的特点：（5）目标管理 的基本过程：（6）目标管理的局限性；（7）外部环境分析因素：（8）战略设汁所要考虑的因素；（9） 波特提出的三种竞争战略。第六章预测与决策（1）计划工作的前提条件分类：（2）预测的含义：（3）预测的作用；（4）预测的步骤；（5）正确 决策的特征：（6）决策的类型：（7）最

5、优决策、满意决策和合理决策：（8）主观决策法和计量决策法。 第七章组织工作概述< 1）组织工作的概念；（2）组织工作的特点：（3）影响组织结构选择的主要因素：（4）组织工作 的原理。第八章组织结构设计与类型（1）职位设计的概念；（2）管理层次与管理宽度的关系：（3）扁平结构的优缺点；（4）管理宽 度的含义；（5）确肚管理宽度的两种方法：（6）部门划分的方法；（7）部门划分的原则：（8）直线组 织结构的优缺点；（9）职能型组织结构的优缺点；（10）事业部组织结构的别需。第九章组织中的职权配置（1 ）组织内职权的三种类型：（2）授权的步骤：（3）有效授权的要求：（4）衡虽:集权与分权程度 的

6、标志；（5）实现员工活性化的途径；（6）委员会管理的优缺点：（7）董事会的地位。第十章组织变革（1 ）组织变革的含义：（2）组织变革领域的三种选择；（3）组织变革受到抵制和反对的原因；（4） 减少阻力的具体方法：（5）六四格玛管理的起源：（6）实现六西格玛目标的“六步法”；（7）企业业 务过程再造的代表人物：（8）企业过程再造的特点。第十一章人员配备工作槪述（1）人员配备的原理：（2）明确职务的方法第十二章管理人员的选聘、考评和培训（1）选聘的条件：（2）管理愿望；（3）管理能力：（4）选聘方式；（5）外部招聘：（6）选拔测验:（7）选聘应注意的问题：（8）彼得原理：（9）管理者考评的必要性和

7、要求：（10）人才生命周期： （!）管理者培训的方法。第十三章领导工作概述（1）领导工作概念：（2）领导工作的实质；（3）领导和管理的区别；（4）领导工作的作用：（5） 领导工作的原理：（6）利克特的四种管理模式：（7）四分图理论：（8）管理方格图：（9）领导权 变理论：（10）领导者的修养：（11）领导艺术。第十四章团队（1）团队的概念：（2）团队给组织带来的好处：（3）团队的类型；（4）团队发展的阶段：（5）团 队推进的技巧。第十五章沟通（1）沟通的概念：（2）完整的沟通过程：（3）人与人沟通的特殊性；（4）沟通的作用；（5）沟通 的类型；（6）非正式沟通的概念：（7）非正式沟通的优缺点：

8、（8）有效沟通的要求；（9）沟通的障 碍。第十六章激励（1）激励的槪念；（2）对人的认识；（3）激励理论；（4）有效激励的要求。第十七章控制工作概述（1）控制的含义：（2）控制工作的槪念：（3）管理突破：（4）控制工作的类型；（5）指接控制和 间接控制：（6）控制工作的要求：（7）控制工作的原理。第十八章控制的技术与方法（1）预算的种类：（2）投资预算；（3）预算的不足之处：（4）盈亏分析：（5）投资报酬率控制法;（6）平衡计分法。第十九章管理信息系统（1）管理信息系统的概念（2）管理信息系统的建立与实施。五、各题型试题范型及解题要求1、单项选择题（每小题1分，共20分）解题要求：在下列每小题

9、的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将字母标号填入题干的括号内。范例：法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和（）A.决策B.控制C.监督D.领导解答:B2、填空题（每小题1分，共10分）解题要求：直接将答案填在试题中的空格上。范例：组织目标，是根据组织的使命而提出的组织在一立时期内所要达到的。解答：预期成果。3、名词解释（每小题3分，共12分）解题要求：直接写出相关词语的涵义，不要展开说明。范例：参谋职权解答：参谋职权是某个职位或部门所拥有的辅助性职权，（2分）包括提供咨询、建议等。（1分）4、简答题（每小题5分，共30分）解题要求：直接写出相关问题的要点，不要展开议论。范例：简述职权的

10、类型。解答：组织内的职位或部门拥有的职权有三种类型：直线职权：（2分）参谋职权：（1分） 职能职权。（2分）5、论述题（每小题9分，共18分）解题要求：不仅要回答问题的要点，而且要加以阐述，必要时还要联系实际。范例：试述激励强化理论。解答：强化是心理学术语，指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行 为动机的过程。（1分）激励强化理论认为可以采用以下四种强化动机的行为。它们分 别是：积极强化。即在积极行为发生以后，立即用物的或精神的鼓励来肯左这种行 为。（2分）惩罚。即在消极行为发生以后，使行为者受到经济或爼誉上的损失，从 而减少此类行为。（2分）消极强化或逃避性学习。即以一个特

11、左的强化产生个人所 不期望的刺激，防止行为的产生。（2分）消失。即撤销原有的强化。（1分）激励强 化理论提示管理者应该根据组织管理的要求，对下属不同的行为情况采用不同的激励强 化方式。（1分）6、案例分析题（10分）解题要求：对提供的案例和提出的问题，根据相关理论、原理进行分析。范例：某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了 2万多人。企业还是沿袭了过去的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产，是个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇，其针对以上案例，请根拯你所学的理论，对王厂长的管理行为进行分析，对以下判断题 目作出选择，以及对讨论题作岀回答。（1）通过案例分析，你认为该企业与以下哪类组织结构类型最为相似（）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部组织结构D.矩阵结构（4）当企业面对产品市场占有率迅速提高时，该企业管理制度有了调整