超媒体、互动式教学的理念与实践-电子商务课程超媒体教学方法

1、超媒体、互动式教学的理念与实践因特网作为一种“新能源”正在改变着整个社会生活的面貌，教育作为国民经济的一个重要领域，如何充分利用因特网的“能量”， 加快教育信息化、网络化步伐，以信息化推动教育现代化，提高教学效果和效率，是各级各类学校首先是高等院校应当重视研究的问题，本人近几年对“超媒体、互动式”教学方法的尝试和探索，希望能对深化这方面的研究有借鉴参考作用。一、超媒体、互动式教学方法的含义这里所谓的“超媒体”是指“多媒体+因特网”。近年来，按照教育部有关教育信息化、现代化的总体部署，各高校都加大了对多媒体教学的支持和推广力度，多媒体课件和多媒体课程明显增加，一些高校还启动了远程教育项目。那么，

2、如何把多媒体教学手段与因特网丰富的信息资源结合起来？如何把因特网由单纯的信息传输工具转变为取之不尽的信息资料库和“图书馆”？如何利用因特网无须远行、无须久等、实时互动的特点让学生快捷方便地学到生动的知识？这是我教学中反复思索的问题。教育设施和手段改变了，教学方法和模式也应该革新，而教育模式的改变取决于教育理念的改变。按照传统的教学理念，教师是教学活动的主体，知识由教师传授给学生。新的教学观念应当是：教师是学生学习活动的指导者和帮助者，知识由学生根据自己头脑里的认知结构而自主建构，这种新的教学理念正好适合于现代信息技术环境下的教与学。近年来，在担任电子商务概论等课程教学中，我在电子讲义中开始插入

3、了越来越多的商务网站和教学网站链接，在讲到相关内容时，通过即时访问有关网站，观察实际业务运作情况，对不同企业网站的优缺点进行分析比较，使学生加深对各种电子商务模式的理解和认识；并充分利用因特网信息量、知识量庞大的特点，要求学生自由组成团队开展专项调查，鼓励自学和互学，通过专题报告、调查结果演示和答疑等方式，进行知识渗透和交流，扩大了学生的知识面，加深了对有关问题的理解。这种“多媒体+因特网”的教学方式，我称之为“超媒体教学”或“广媒体教学”。所谓“互动式”教学，一是指“教学+自学+互学”的集体学习方法，二是指师生之间、学生与网站之间利用网络技术实时交流。互动式教学理念强调教学、自学、互学并重，

4、教师既是知识的传播者，更是学习的组织者，鼓励自学，推动互学；师生之间利用MSN实时讨论问题，通过教师个人主页、Email等及时发布和交流信息；学生对商务网站直接提出一些疑问和建议，也会得到对方的反馈。二、超媒体互动式教学的基本思想“超媒体教学”与“多媒体教学”的主要区别是：与后者重在教学手段更新相比，前者在使用现代信息技术手段的同时，更强调教学理念的转变，教师必须由知识传授者转型为学习的组织者。超媒体教学的基本思路是突破教案和教室的局限，把教案变活，把教室扩大。因特网有几千万个数据库，网上有各种各样实时运行着的电子商务经营模式，完全可以作为丰富生动的教学资源；当前高校校园网和信息化教学设施的发

5、展，也为把学习扩展到因特网这个无边界的“大教室”创造了良好条件。采用超媒体教学，不仅是教学方法的革新，更重要的是教学观念的改变，突破了“教案为本”的传统教学思想，也就为打破“哺乳式”教学方式创造了基本条件。传统的教学理念格外重视“教”的作用，强调教师的知识量和传授作用，所谓“要给学生一碗水，教师要有一桶水”。而在知识爆炸的当今社会，新知识层出不穷，要保持教师与学生“一桶水”与“一碗水”的关系事实上很难做到；而且，如果不能培养训练学生获取知识的能力，学生进入社会后也难以面对知识迅速淘汰更新的挑战。因此，新的教学理念应当是教学、自学、互学并重，通过学生之间、师生之间的知识交流和渗透，实现掌握大量知

6、识的目的，其原理是“每人贡献一碗水，大家都有一桶水”。学生最宝贵的收获是，通过学习方法的交流观摩，可以提高全体学生的学习能力，得到的是“渔”而不是简单的“鱼”，这对学生未来的工作和学习有极为重要的意义。三、超媒体互动式教学的组织要采用超媒体互动式教学方法，教师除了精通专业知识外，还必须较好地掌握电脑和网络技术，对网上的专业数据库有较为深入的了解，平时注意网上浏览和收集有关网站的资料，并在自己的电子讲稿或教学软件中建立与有关专业数据库的超链接，在教学中涉及相关内容时，通过实时访问这些数据库使学生获得详细生动的知识，加深对问题的理解。除了课堂教学外，在学生讨论、作业、辅导、答疑等其他教学环节上，也

7、尽量多使用Email、MSN等网络交流方式。但对于不能在网上实现的教学内容和教学环节，应采用传统教学方式完成，以保证教学质量。为培养学生在信息经济环境下应用现代信息技术手段学习新知识和分析解决问题的能力，我在教学中要求学生自由组合成35人的调查小组，就各自感兴趣、老师认为有意义的国内外电子商务应用问题开展网上调查，如银行业、旅游业、餐饮业、家电制造业采用电子商务的情况，电子政务、网络安全问题、信用问题、配送问题、支付问题等。然后各小组以超媒体形式向全班介绍调查结果并回答有关问题，通过充分交流，互教互学，丰富了全班同学的专业知识，也可以学到好的学习方法，如怎样设计和发放网上问卷？怎样检索效率更高

8、？等等。这种互动学习效应我称之为“逆桶板原理”，即只要一个人掌握了某种知识，通过交流可以迅速使全体成员掌握。四、超媒体互动式教学的优点1、扩展了教学资源。超媒体互动式教学突破了教案内容和教师知识的局限，学生在教师的引导和鼓励下，可以从因特网的知识海洋汲取更丰富的知识，而且通过这种学习，熟悉因特网和网络学习方法，为将来持续教育和终身学习打下良好基础。2、利用因特网“无须远行、无须久等”的技术特点，提高学习效率和学生的学习兴趣。通过对各种商务网站的实时访问和分析，拉近了课堂教学与社会实践的距离，增强了教学现实感，也保证了知识的新颖性，学生今后通过追踪有关网站的业务动向可以不断更新自己的知识。3、促

9、进知识交流和教学相长。通过师生、学生之间的交流和互动，可以加深对问题的认识和理解，互教互学，各展所长，“逆桶板原理”实际上是应对知识爆炸、迅速学习掌握最新经济科技知识的有效方法。4、发挥学生群组的集体创造力。以小组集体调查成果评定集体成绩，鼓励创造性，选择新的问题切入点和调查思路，培养学生的团队意识和创新精神。5、有利于国内外教学交流和合作。全部教学资料的无纸化、超媒体化为开展网上远程教学和国内外教学交流创造了有利条件。6、有利于提高学生英语水平。大量网上英文数据库的引入，提高了学生的英文知识水平和外语应用能力。五、超媒体教学系统软件开发和推广为使新的超媒体教学方法标准化和规范化，并便于向其他

10、高校推广，2001年810月，我自行设计和开发制作电子商务概论和电子商务物流管理等两套超媒体教学系统软件，迄今在上海财经大学已使用三年，不断改进和完善，累计已有11个班级的学生使用，教学效果良好。此外还转让给北京、山西等地的高校使用。教学系统软件分为“师生共用”和“教师专用”两部分，后者只安装在教师机上，用于出题和判卷。教学软件的内容包括四部分：1）超媒体讲义（分章制作的PPT讲义，提供许多超媒体链接，可实时访问浏览有关网站内容）；2）电子课本（教科书内容全部电子化，学生可以自由选定章、节、目学习有关内容，每章后均有一些相关网站的链接）；3）课后练习（每章后均有8个判断题、8个选择题、8个简答

11、题及参考答案，供学生自行上机练习测验）；4）课程考试（有电子试题库，教师用电脑随机制作考试盘，学生电脑上答题，教师电脑阅卷并生成电子成绩单）。具体功能参见随附的“电子商务概论”超媒体教学光盘，内有Windows98和Windows2000 两个版本，可安装在相应电脑系统中运行。2001年10月底，在浦东国际会议中心举行的第一届中国电子商务实验室建设研讨会上，我介绍了超媒体互动式教学法和教学软件，获得了中国电子商务协会颁发的一等奖。2001年12月1日2日，上海财经大学举办国内高校电子商务课程研讨会，重点介绍了我的超媒体互动式教学法以及电子商务概论和电子商务物流管理等两套超媒体教学课件，有包括北

12、大光华管理学院等国内17所大学的有关教师参加研讨。2002年12月，超媒体互动式教学法研究申报并获得上海财经大学优秀教学成果一等奖。六、对超媒体互动式教学法的反思1、教学内容必须“与时俱进”目前，国内已有100多所高校设立电子商务本科专业，大多数高校都开设电子商务课程。由于电子商务是一种新的商务模式，各项应用仍处于快速变化和不断完善之中，超媒体互动式教学很好地适应了这一学科特点，使学生能掌握最新的、能动的知识，体现了“与时俱进”的时代精神。同样，这种教学方法和理念，对其他课程教学改革也有积极示范作用。2、如何适应教育信息化的时代潮流现代信息技术的快速发展，促进了各国教育信息化的进程。教育信息化

13、作为教育改革的重要内容和指标，被纳入世界各国的教育发展计划。尽管各国所面临的教改任务有层次上的不同，有内涵与外延的差异，但从教改所处的全球信息化时代的同一宏观背景、教育所面临的21世纪人类社会的挑战来看，又有很多共性。从技术上看，教育信息化的基本特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化；从教育上看，教育信息化的基本特征是开放性、共享性、交互性与协作性。 超媒体互动式教学正是反映了教育信息化的发展趋势，适应信息化教育具有的教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、环境虚拟化等特点。3、如何进一步改善超媒体互动式教学的教学效果（1）提高教师素质。超媒体互动式教学的主导是教师，主体是

14、学生，要保证超媒体互动式教学的教学效果，教师必须具备包括专业知识、外语知识、网络技术在内的更高素质。专业教师经过计算机技术培训，再结合丰富的学科教学经验，可以制作出教学所需的各类课件。此外，学校还可以在教育技术中心设立教学资源建设小组，专门负责收集市场上优秀的CAI课件。（2）建立可靠的网络教学环境。校园网与Internet大量免费的教学资源网站联接，直接实现教学资源共享；建立与有关商业网站的链接或建成数据库，网站的选择，可通过专业教师介绍或者搜索引擎搜索，再由校园网的维护人员负责定期更新。要开通校园网的国际出口，教学中可以接入国际网站。（3）重视学生英语能力的培养。网上有大量英文教学资源可以参考使用，应结合“双语教学”，多开发英文教学资源，可以扩大学生知识面，提高英文思考能力和外语运用水平。（4）注意“教学手段整合”。所谓“教学手