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文档简介

1、“追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想 ”庆中秋庆中秋 迎国庆迎国庆巴州强运巴州强运”十一国庆十一国庆”方案方案追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想目录目录活动概述1销售活动2售后活动3活动流程4活动布置5追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动概述活动概述活动活动背景背景 巴州强运汽车销售有限公司成立于2011年,是东风悦达起亚在巴州的第一家4S店.在过去的一年的时间中,东风悦达起亚共销售汽车754台,在新的品牌中创下了一个辉煌,起亚仍在继续努力,不断的丰富家族阵容,以适应广大消费者的需求。 随着“十一”国庆节的到来,为感谢和回馈新老客户的一路相伴。特此举办:进店/

2、试驾均有好礼相送、凡现场订购车辆就能参加“飞镖抽奖”活动。另接受K3的全面预定,为K3上市会做好铺垫。追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动概述活动概述活动主题:活动主题:“迎中秋迎中秋 庆国庆庆国庆”巴州强运起亚促销活动活动时间:活动时间:2012年9月29日-10月8日活动形式:活动形式:进店有礼、购车有奖活动地点活动地点:巴州强运起亚展厅、展台参与人员:参与人员:公司员工、意向客户、售后保有客户项目项目吸引来店客户组数吸引来店客户组数留存客户信息数留存客户信息数试驾人数试驾人数活动当天订单数活动当天订单数目标值目标值301583活动目标:活动目标:追求至上,激情超越梦想追求至上

3、,激情超越梦想迎中秋,庆国庆迎中秋,庆国庆 随着“十一”国庆的到来,各大商家大力开展促销活动。通过本次以“迎中秋 庆国庆”为主题的活动,吸引、招募客户进店,制定合适的促销政策,制造特殊的展厅氛围,促进成交。活动目的活动目的促进销售,提高进店量促进销售,提高进店量 为了迎接旺季高峰期的到来,加大广告宣传力度。提升东风悦达起亚品牌在巴州地区潜在客户心目中品牌形象得到固化,同时在较短的时间内提高潜在客户对起亚品牌的关注度。活动概述活动概述追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动概述活动概述保修承诺保修承诺试驾有礼试驾有礼订车订车100% 中奖中奖预订有礼预订有礼免费检测免费检测整体活动思路整

4、体活动思路活动描述活动描述工时工时8折折营业时间更改为营业时间更改为10:00-20:30追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想销售活动销售活动降价统一降价统一秀尔 优惠2万 智跑 优惠8000 K2 原价 K5 优惠1万 狮跑 优惠2万 福瑞迪 优惠1万订车订车100%中奖中奖订车客户均可获得一张售后代金券500元、电影票2张及飞镖投掷机会2次(奖品2选1)。(此活动均在展台开展活动奖品当场发放,以吸引其他客户眼球,增加客户到店意向,另促进现场订单)试驾有礼试驾有礼均有小礼品一份,纸巾盒、打火机或毛巾一条(均印有起亚LOGO标识)预订有礼预订有礼东风悦达起亚-全新车型K3,王者来袭,接

5、受预订,预订有礼。推荐享惊喜推荐享惊喜老客户介绍新客户成功购车,即可获得售后代金劵500元一张追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想售后活动售后活动二二. .消费有礼消费有礼一一. .免费项免费项常规检查常规检查三三. .爱车呵护套爱车呵护套餐餐工时工时8 8折折追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想售后活动售后活动6.冷却系统冷却系统7.皮带皮带8.轮胎轮胎9.火花塞火花塞10.五油三水五油三水一一.免费十项免费十项常规检查常规检查1.空调系统空调系统2.制动系统制动系统3.雨刮清洗装置雨刮清洗装置4.蓄电池蓄电池5.燃油系统燃油系统追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想售

6、后活动售后活动1.凡是进店检查车辆的客户都有精美礼品一份2.单次有偿维修保养金额满400元的客户,可享受免费添加玻璃水3.单次有偿维修保养金额满500元的客户,可享受轮胎动平衡一次.二二.消费有礼消费有礼4.单次有偿维修保养金额满600元的客户,可享受轮胎充氮气一次5.单次有偿维修保养金额满1000元的客户,可享受整体工时打八折追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想售后活动售后活动一万公里呵护型套餐:更换机油机油滤,润滑系统养护套餐,赠送精美礼品一份两万公里呵护型套餐:更换机油机油滤,润滑系统养护套餐,清洗节气门、喷油嘴、汽油滤,赠送四轮定位一次三三. .爱车呵爱车呵护套餐护套餐四万公里

7、呵护型套餐:更换机油机油滤,润滑系统养护套餐,清洗节气门、喷油嘴、汽油滤或更换变速箱油、刹车油、动力转向油,赠送动平衡和轮胎充氮气一次。12追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程“十一国庆十一国庆”活动时间推进表活动时间推进表项目项目日期日期详细内容详细内容负责人负责人1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223 2425 26 27 28 293031基盘顾客资料汇总 整理顾客资料活动计划 制定活动当日节目流程场地等细节销售政策 制定本次活动的销售策略广宣 报纸、电台、网络、宣传单邀约 每个销售顾问对分配到手的顾客做邀约执

8、行 确保活动顺利进行追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程活动培训活动培训培训项目培训项目培训内容培训内容培训日期培训日期讲师讲师培训人员培训人员邀约客户邀约客户针对市场部短信平台群发短信,客户会来电咨询,对销售进行活动内容针对市场部短信平台群发短信,客户会来电咨询,对销售进行活动内容及客户电话对应技巧培训(电话中不透露过多的活动信息,以邀及客户电话对应技巧培训(电话中不透露过多的活动信息,以邀请客户来店参加为主!请客户来店参加为主!9 9月月2525日日罗智芳罗智芳销售顾问销售顾问针对邀请意向客户先短信后电话的方式进行话术培训,通过客户经常会针对邀请意向客户先短信后电话

9、的方式进行话术培训,通过客户经常会询问的价格、活动内容进行电话对应,并做相关话术要求:电话询问的价格、活动内容进行电话对应,并做相关话术要求:电话不透露活动内容;不报价进行强调!不透露活动内容;不报价进行强调!现场话术现场话术针对来店参加活动的客户,通过现场的一些氛围,如何去刺激客户,强针对来店参加活动的客户,通过现场的一些氛围,如何去刺激客户,强调本次周年庆活动的力度,对购车意向很浓或现抓几率较高的客调本次周年庆活动的力度,对购车意向很浓或现抓几率较高的客户进行进一步的话术对应,促成现场成交!对于意向较浓的客户,户进行进一步的话术对应,促成现场成交!对于意向较浓的客户,进行适当的话术对应,提

10、升客户意向,并强调活动优惠,尽量促进行适当的话术对应,提升客户意向,并强调活动优惠,尽量促成下订!成下订!9 9月月2828日日- -1010月月0808日日罗智芳罗智芳销售顾问销售顾问回访话术回访话术针对活动收集的意向客户,进行后期的跟踪方式和技巧培训,引导客户针对活动收集的意向客户,进行后期的跟踪方式和技巧培训,引导客户再次来店,深入洽谈,达成购车意向!再次来店,深入洽谈,达成购车意向!1010月月08-08-1010月月3030日日罗智芳罗智芳销售顾问销售顾问追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动活动流程流程定向宣传电话、短信告知:针对潜在客户展厅宣传:看车意向客户,定向宣传媒

11、体宣传报纸:9月26-10月8日投放宣传电台:9月22日-10月8日投放集客宣传广播稿网络:活动前期硬性宣传,后期软文报道注:媒体宣传方案具体视广告额度而定媒体宣传媒体宣传追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动活动流程流程广告宣传计划广告宣传计划宣传方式宣传方式投放媒体投放媒体/位置位置宣传方式宣传方式投放频次投放频次费用费用前期宣传前期宣传短信短信彩信、短信彩信、短信短信短信09月月26日日3000网络网络巴州网巴州网网络网络9月月22日至日至10月月08日日0报纸报纸日报日报活动宣传软活动宣传软文文9月月27日日0晚报晚报活动宣传软活动宣传软文文9月月21日、日、9月月28日日0

12、兵团报兵团报活动宣传软活动宣传软文文9月月26日日0电台电台Fm89.5电台电台9月月22日至日至10月月08日日0小计小计后续报道后续报道巴州网巴州网后续报道软文后续报道软文软文软文10月月10日日小计小计总计总计 3000追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想邀约客户短信内容邀约客户短信内容邀约客户短信内容邀约客户短信内容XXXX先生先生/ /小姐:您好!东风悦达起亚巴州强运小姐:您好!东风悦达起亚巴州强运“迎中秋迎中秋 庆庆国庆国庆”活动在店内隆重举行,感谢您对我们的信任与支持。活动在店内隆重举行,感谢您对我们的信任与支持。国庆期间来店参加活动,赏车、试驾、定购均有好礼相送!国庆期

13、间来店参加活动,赏车、试驾、定购均有好礼相送!追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想售后代金券售后代金券售后代金券示例售后代金券示例追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想装潢精品代金劵装潢精品代金劵 精品代金劵500元 精品代金劵1000元追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想电影票模版电影票模版追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程物料清单物料清单类别类别项目项目数量数量规格及材质规格及材质广宣物料广宣物料X 展架展架280*180销售店外围栏条幅销售店外围栏条幅2气氛烘托气氛烘托背景板背景板1一周年庆背景板一周年庆背景板展厅内条幅展厅内条幅1气球拱门

14、气球拱门1气氛烘托气氛烘托飞镖投掷转盘飞镖投掷转盘1试驾试驾/进店礼品进店礼品纸巾盒纸巾盒200打火机打火机200电影券电影券100食品食品水果水果新鲜水果新鲜水果点心点心各类面包、蛋糕等各类面包、蛋糕等饮料饮料奶茶、冰红茶、酸牛奶等奶茶、冰红茶、酸牛奶等其他活动物品其他活动物品地毯、音响地毯、音响1总计总计 5000追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程物料示例物料示例-飞镖投掷转盘及礼品细类细类数量数量价格价格电烤箱电烤箱2 2600600厂家车模厂家车模车载吸尘器车载吸尘器2 2400400现金折让现金折让500500保温杯保温杯1010700700食用油食用油6

15、6400400装修装修500500100100装修装修100010005050售后代金卷售后代金卷5005005050手机充值卡手机充值卡1001005 5500500情侣烤炉情侣烤炉2 2800800加湿器加湿器2 2500500电热水壶电热水壶2 2200200交强险交强险车衣车衣2 2400400总计总计 47004700追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程销售部准备工作:1.由市场部提供邀约话术给客服,做到顾客邀约时候的话术专业、统一(9月28日前);2.对销售顾问进行分期购车流程和话术的重点培训(请相关人员将培训时间及培训资料备案到市场部);3.销售部制定销售

16、政策以及任务目标。(请销售部提前一周备案到市场部)。4.由售后服务部和销售部协商联合制定计划。(请售后服务部提前一周把价目表和销售协商);广宣准备:1.报纸高度宣传2.电台硬广宣传(30秒广告,告知活动时间、地点以及活动主题)3.网站广宣(在巴州网进行软文宣传)4.宣传单派发(安排销售顾问进行传单派发,收集集客)前期准备前期准备追求至上,激情超越梦想追求至上,激情超越梦想活动流程活动流程人员分工人员分工时间时间项目项目内容内容担当担当9月月22日日-9月月27日日活动物料准备活动物料准备物料、报广模版设计制作物料、报广模版设计制作广告公司广告公司活动软文宣传活动软文宣传郑晓凤郑晓凤客户邀约客户邀约销售部务必邀约客户(已购车客户、少量潜在客户)销售部务必邀约客户(已购车客户、少量潜在客户)罗智芳罗智芳带领销售顾问进行外拓,邀约潜在客户到展厅试驾带领销售顾问进行外拓,邀约潜在客户到展厅试驾罗智芳罗智芳9月月24日日-10月月08日日活动宣传活动宣传报广、网络、短信、电台等上发布活动信息报广、网络、短信、电台等上发布活动信息郑晓凤郑晓凤9月月28日日-10月月08日日活动开展活动开展活动当天道具、礼品、点心、水果等物料准备活动当天道具、礼品、点心、水果等物料准备郑晓凤郑晓凤展厅

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