内审员培训理论考核试题

1、内审员培训理论考核试题（本试题满分70分）部门：姓名：职务：成绩：一、选择题：（每题有14个答案，多选或少选均为错误，每小题2分，共10分）1质量体系审核分为：（）A、第一方审核B、第二方审核C、第四方审核D、第三方审核2.第一主审核的范围为：()A、按标准所列B、以质量手册所列范围为准C、要素可以剪裁D、以内审组长的兴趣定3.审核报告通常包括：()A、审核目的和范围B、详细描述不合格项目C、重要不合格项目的矫正动作计划D、指出谁人要对出现的每个不合格负责4. 质量体系审核的特点是指：（）A、质量体系审核收集客观证据是一种抽样的过程B、质量体系审核仅指内部质量体系审核C、质量体系审核是独立的检

2、查D、被审核的质量体系必须是正规的。5. 跟进审核的主要目的：（）A、确认矫正动作是否有效B、确认品质计划的状态C、确认生产部的作业程序D、内审员的兴趣爱好决定的二、判断题：（正确请打“，错误请打“X”，每题1分，共10分）1. 当发生严重质量问题时，可在年度内审计划外追加审核。（）2第一方审核是指认证机构或其它独立机构的审核。（）3内部质量审核中被审核的质量体系必须是正规的。（）4内部质量审核很随意，无须编制检查表。（）5从订单跟踪至交付是逆向追溯的审核方法。（）6现行有效的体系中的质量记录是内审的重要客观证据。（）7按部门审核时最终涉及的要素可以与标准要求要素有差异。（）8审核判断的重要原

3、则是就近不就远。（）9不符合项报告中涉及人名一定要写。（）10审核中经常发现写一套，做一套。（）三、问答题：（每题5分，共10分）1请谈谈第一方审核的目的？2内部质量体系审核的依据是什么？四、阐述题：（每题5分，共15分）1内部质量体系审核实施步骤？2内部质量审核的路线和方法是什么？3审核经常发现的问题有哪些？五、案例分析（每题5分，共25分）1客户认为外观有色差、脱线的一批外套60件，在退回制造厂时，生产部一工人从中选出了他认为外观等合格（没有问题）的20件，作为合格的成品。2内审员在检查技术部文件时发现其“制造单”与生产计划部该款服装的“制造单”不同，内审员询问技术部人员回答：“我们没来得

4、及收回旧“制造单”一般他们自己知道销毁”3审核员询问生产线一工人，今年经过那些培训，此工人回答，我是熟练工人不需要也没有培训什么了，可内审员检查人力资源部该年度培训计划，均规定了相关培训。4某制衣厂生产部规定缝制某类布料服装针距为10针，内审员检查现场一工人实际缝制该类服装针距为9针，生产主管对此事解释为“我们这是规定严格点，其实我们也知道可以这么做”。5某工厂在实施内部审核后，审核组长发现各部门均无不合格项，只有五个观察项，所以未保存内审检查表，也没有内审未次会议记录。标准答案一、选择题：1ABD2B3A4ACD5A二、判断题：1. Vx2. Vx3. xV4. xx9. "三、问

5、答题：1.A依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。B作为一种重要的管理手段。C在第二方和第三方审核前的准备。D使质量体系运行持续有效并不断改进。2. ISO9000中有关标准，质量手册，质量计划，程度文件，作业指导书，合同，国家、地方有关的法律、法规，适用的外部文件（如图纸、国标、设计规范等），质量记录。四、阐述题：1.首次会议-现场审核-确定不合格项并编写不合格报告-汇总分析审核结果-未次会议，宣布审核结果t编写审核报告。2.审核的基本方法：抽样检查常用审核路线和方法：自上而下、自下而上，顺向跟踪、逆向追溯，按部门的审核、按要素审核。3写一套、做一套，数据/证据不足，不合格服务失控，追溯性差，标识失效，文件过时，文件的接口差。五、案例分析1分析：不合格品由品管部判断2分析：现场应得到有效文件，作废文件应收回3. 分析:与质量有关人员都要按要求进行培训分析:过程控制规定与实际不相符4. 分析:应记录质量审核结果判断：违反ISO判断：违反ISO90024.5判断:违反ISO90024.18判断:违反ISO90024.9判断:违反ISO90024.17判断：违反ISO判断：违反ISO90024.5