LTE零流量小区排除处理思路总结

1、大唐移动DTmobFle击中国移动a.零流量小区处理思路青岛优化项目组2015-4-17尽中国移动atMl和1概述目前面对网络建设逐步完善，4G用户的不断发展，针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是用发展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障。一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义，同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。2零流量小区分类针对现场一个月的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、

2、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因。覆蛊方向用户较少 工程原因导致 基站故障导致 交换调测导致 干扰问题导致主要分类:a.和I大唐移动DTmobrie加障、拄靠统计、工程调侧等原因现场具有一定的可控性，可通过分析、推动进行过理，而此部分现场有必要重点监控.故障问题:?电源：设备掉电断站、BBU掉电?硬件告警：X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等?传输：传输光接口异常、BBU接口异常、射频R接口异常覆盖、干扰问题：?室外站点覆盖景区的，景区冬季人少?室外站点覆盖农村空旷公路的?室外站点覆盖不合理的，如

3、周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的用户行为问题：?活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。?随着季节变化，室外用户变少的?确实是用户过少的工程原因：?新建站处理故障期间，流量较低?小区未激活，导致零流量nS和3.零流量小区处理流程通过日常处理零流量小区的方法及经验，总结如下排查及处理思路。可影响相应编号查找下文判断及解决方案。零流量小区排查处理思路:零心小|7小丫片CH、度昆卉苗广述片1J打I科中超、札和不在背.遇道我IS.可除异苒*生：K白,关泮.勺Ml原我声卜:维也居，*«.小生力为"有漏导致M*瑞工强题#型点H.LM用作池£7tz.U限.入二

4、HJ*h则列代；.l_J.i士UMLtll却用悬。正常粽住小成九*；干优t作£工性立目点热回,“近更裁百杆密耳片,lsin任否反加旺生工；j信叮艮上用1%*目号等/用产/花雷赭打室内小叵.k广>,导过*您郴我昆力位内讨出网施的孟门人液搜小总昕.我甘汴止愫止.国果M4W况睡孔向谢试希口.i肥司正范工ft乜ItttBR棒喇赠方口前更If正不工二叫惮15'货泊g转门3鹿E*卬曲汨土地花蓬乱描任W性寸一按.一肥汽工用我也力应国届有同是代当空旷了的，状旧，L1L雪£七户就触1 .工程状态核查工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据，因此发现零流量小区首要进行工程状态

5、核查，一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站中国移动at人员调测。面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理。曲语3"，牌而1?mud甲:想正帝喇样力4Hla2 .常规核查项1 .查看小区状态是否正常:力区1唧ft仲力甘trwm工厂昌一,星,，胴七班早归本由卅话，到媒:CE8产S*语4式电刊Ireawa鼻便/餐；明"£-lOaNq工士事看心-七：件理察LE1g1£*榴编正变mta9211?5-04-02dU£4flA算后1闺小jWm的七燧mtaej£>iOS时亡23C5-a-l-a2HA4&

6、#163;MdU口ir«B2 .查看路由、sctp是否正常:目前我司设备设置情况：Sctp链路对端网元为MME工作模式为客户端共设有6条，全网统一配置，如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务：SCTP链路工作模式对端IP地址1对端IP地址2对端网元类型SCTP链路建立状态运行状态TD-LTE专用SCTP链路有效性TD-LTE旧客户端100.70.254.1100.70.254.2MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.3100.70.254.4MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.5100.70.254.6MME与对端连接成功正常有效数据

7、客户端100.70.254.9100.70.254.10MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.11100.70.254.12MME与对端连接成功正常有效数据客户端100.70.254.13100.70.254.14MME与对端连接成功正常有效数据OMT®位置及截图:大唐移动DTmobrie-itllJSEDIIMl1七打咒L韦怔*门允Hit轲修E魏5t引区式二例匹赤帝一冲航弓三胃*£EgM-P图坤41口UiniJST:一晨1AI+七毛毛正篇黑;0时城M费W".：4fi4fl-fld-丽小瓦I927i4l1KT12Mg|iKLEJWd*azrA

8、fi.Ljzt.ciji.Ll？TXlJ3.|,izrjui.L3*力MjU.DJ.LWEPHTVFA*M燃餐需云中,需f3 .路由关系核查610版本升级后基站配置到MM或SGW勺路由掩为一条，如果路由缺失会全部ERA*建立失败，进而引起零流量，如下配置情况：对端IP类型对端IP网段地址对端IP掩码网关IP地址备注IPv4100.70.0.0255.255.0.0100.70.23.129网管IP与基站IP相对应如上所示，基站IP为100.70.23.138,网关IP地址前三位一致，最后一位按照如下表进行设置，如本周基站IP末尾为138,在“130-193”段，因此网关最后设置为129.最终此

9、站点网关IP地址为100.70.23.129.LMT位置截图:业务IP末尾网关末尾1-65166-12965130-193129194-2551934 .CR跟查目前crs设置情况为宏站统一设置为15,室内站点统一设置为9,集团管控参数。有时候因其它原因临时调整为-15,此种情况等于小区去激活。小区最大发射功率一般不做修改。宏中国移动站设置为460、室分设置为460或者390.如下LMT位置截图:、lEt-rrSK上下,书*衷哨界二ha；王1恒fit大主射B理任特澳口：ill：tr方看等忙财獐垃耳中质工-：1|Hf!-L.LCi£e:8+L|ppbs>3m4=2心IEDMJCC

10、WJDDAV也h-cccsjh3MQtJ工3>p&GpiiJWs-31Hi2曲LB15t口：5 .性能统计项核查正常情况:田FElt=E1±4-住II-t：It:-WEn¥跳wwa辑用需修捌中团丰外部卷卜区chE本也I支援总上W!制g匕立城甘甲国麻地与IE出中大田安笈文学营建|十兀若性硝理rd整理修马】；协异F皆寻阿！m任券真州Hje!墨帆Stuff*r>司用士Tf3rr3个y党*即巧:评"芟哩£:目三W31他丫笠惚？，二*7&售密布4»*常住隹许？三q：«百宙出能冷育"出咖到Egc工甲畤龟三期可

11、10目阪1焦:刘零弓叫同用£专掌军弓国蹴彻周飒看智度*专心晔木忙曾斯ERijrIRC<tHMlTRCI.H破qRainFTZnL.2L%LTl.ELiQS.JOD.Z/口LU.L41sM殳MU.tMQU1JJELLlI.1.1：flT.MDZno.1LLMl*IJW3WD2300il.JjJLL.LliiME.HD.S3QGL9.3.LUE.L*l.*九号匈S网。30£|M.U6.L11.7,6I111rl."胪;cninniI1：LI1*I.IM：.JCDZlOOi.L.%LJ-l.Si'dL；电0-JUSLIE.LTi.E«5.iaD.

12、2WD>1.11L.la.L.4JJMl.Mltl.iJOA1.3.1I.'*k*IS嘛啦=皿.Ht.3<I*1.5105WOL10ULl1L3L«.|.*1,5：fl5.lOD.L0i.i.L：IfI'I."-"IIJU'II.tL”I$l.T'flT-WD>DD.Z2I1.5J0&.J1D.ZMDU：3LL.：tLl.lJrtll.ldD.2MBUJ-lLi,%*i.4i.lnaEmimdu££iLU14JLJMhlMlrU0kxl±eIJ-MF异常情况：（详情如下，可参考

13、附件原文预警情况）产品预警【2015】002-YJ-TDL周期性测量任务导致北向缺数问题,OMC在V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本对周期性测量任务的组别和索引号做了对应的关系,例如R016组的索引号就是16,但在之前的版本中索引号是随机取的，导致如果升级608和610版本后会导致索引号重复而周期性测量任务无法下发的问题场景一：历史遗留问题历史以后问题分版本给出解决方案：1、V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本采取分批使用轮训工具的方法操作，每批100站方式轮训工具删除的具体步骤：1>、使用轮训工具删除基站的周期性测量任务，删除方法参见【2014】0

14、56-TZ-TDL_基站升级到V6.00.00.08版本后出现KPI指标为0的方案解决【技术通知单】a丁n1和曹【2014】056-TZ-TDL基站升级到V6.00.002、同步删除了周期性测量任务的基站的配置数据3、同步预定义性能计划任务场景二、新开站问题参考预警附件，在此不做说明。3告警类如下告警均有可能造成小区业务异常，因此在故障处理中如下告警优先级有必要提升:告警名称a徽阻&口WW少两勺是含可能产生零流量小区降质1017000是NEA和网元断连31000是基站掉电通知1104000是小区退服1018000是射频单元不在位告警1021000是单通道IOT异常1099000是本地小

15、区建立失败1020000是单板不在位告警1006000是处理器故障1100000是射频单元驻波比严重告警1155000是4室内覆盖问题如果室内小区测试正常，但是存在如下问题：1 .室外宏站信号较强。2 .占用室外宏站信号无法切换至室内小区。可通过修改A2门限改善情况，适当的增加室外宏站A2门限，是用户尽早的切换至室内小区。但是造成此种问题的根本原因还是室内外覆盖的不合理，可通过调整天馈、整改室内系统等手段改善覆盖。尽中国移动Q，!1E泾A瞬白县船赶小比多ko小园办aJzfisiia司后西上正“i.W£S'卞0*a>«函事住M卧3a<T17flit屯出濯生

16、F,.小口立alM*I7!例一啦叫MaSttiT黑mm.里”ITT上际料，KE上百Ml±爵1值啾事Ml上VW力K*时'I&筝的小£*修髀1事射呻黑肥强小匚:愕词昌金&1R小区上推i：w事例旭东幽二，口Mdr”i-rir9131CZaL£5 .用户较少导致可通过观察RRC最大用户数、RRC平均用户数以及流量情况进行后台初步判断，对疑似用户较少的场景结合2、3G流量及用户情况进行观察。最后到现场进行实测观察覆盖场景。一般情况下如荒山、农田、工地、没落景区等出均可能导致零流量。针对此种情况可适当调整天馈方位角，将站点覆盖尽量转移至存在用户的地方，

17、或者通过农村覆盖场景技术（8t8r、16t16r）增加小区覆盖范围，尽量减少零流量产生机会。6 .工程问题青岛发现个别站点代维在排障过程中将RRu和天馈临时放在机房内的情况，如果后台查看小区状态正常，现场测试无信号，或者信号覆盖异常非常弱的情况，可在机房处测试是否信号较强。遇到此种问题可追责代维责任。7 .桂资源问题导致基站610版本目前已发现4类挂资源问题，会导致用户在当前小区接入失败，或者从其他小区切换到当前小区失败，短时间造成KPI严重恶化。所有挂资源导致的问题现象表现一1.现场发现的集中典型表现1 .后台观察小区状态正常。2 .现场测试无信号。N中国移动Q，3 .后台查看存在实时用户。

18、4 .流量统计为0（有时候可能存在流量，两种情况均存在）5 .按照15分钟力度进行KPI监控，重点关注RRC请求次数及切换请求次数。如果发现短时间存在大量请求次数，则通过cd1进行统计失败情况。6 .外场投诉（一般都是之前正常，然后突然就不行了，站下无信号。7 .周边邻小区切换到目标小区失败，原因是：目标小区无可用的无线资源。HSJ9W场/a10.9rxtoN*tW4rk.:匕，-E-t*gnrtJ7W0rMMNefyrfe：g6rmpi*<«*比-自rm七鞭（IH限*1r900r*(KalMf£w9it；Wr«fo>|rMHM*C«1>

19、;WilHilbk-n-UMlxf*(MM)J7TO0rqHffWQri;z-小»%1r-<*<>rr-awmir*di«Hrtwgrlr:2-fw4曲除F-UmfflCffltr$riT/.t*F,.*37WTAdi-ciNiitwCiri:r«dvofiirtMgrk:w-n-MrgMFl-<rlg目任*F叱f拜旺匚命手将8rdidi£!KrtwM4.:handvawdporjble"umr-AdvdNrirtMrfc:ne-r*do-r«wuft-w“t3#1-<efl江建目万一e：（*udiolM

20、iH7g.hjfKkiwr-dFWAhlt-'lw-rjidio-mwnir*d»hirtiMoriL:w-fAdo-f-c-UMjrcMft-Ailibk'in-t*gFrt格安日迁*<JW魄*JRrididHrtwOiihandltWrnrwitFAdkilliFrrtArk:rM31rxto-rrtOui*e>rt>fv*ilflbLr由3号小席dME*ITfOOrjdijdfllKwGi'k.humdcNW-dtUPiblr-fo*-ridko-rtiwMliirddAofMvtMtirk;M>->TAdfr'r&

21、#171;WufC>iai-tvwlifebl*'in-ldriCflEg1.HiJW*l?W0iidjahttj*ci£L.JwdjMT-JitariUt:版m3承建心加1前出ilCMnL加中RCWL口*疝1由上HtUIiMLiUL立华口电17SW8 .挂资源问题和实际用户数满的区别1、出现挂资源后及时查询用户数，挂资源和用户数没有直接联系，用户数很少的情况下，也会出现挂资源。2、真实用户数满之后导致的资源分配失败分析指导如下，现场初步分析时要跟挂资源问题分开。1）未开启接纳控制，用户数满后，是ERAB建立失败；2）开启接纳控制时，用户数满后，是RRC拒绝；3.挂资源

22、问题分类序号类型bug号问题现象排障手段1类型1:挂实例DTMUC00254038CDL异常流程判断：对应异常日志时间点前后，出现终端重建立到目标基站其它小区，等待重配置完成时候，核心网触发上下文释放流程。多见于S1切换入后发生重建立。基站异常日志判断（3条告警）：复位基站、中国移动ofChinaMobile1、链表管理出错（告警编号10916,附加信息File:/misc_link_base_func.c,Line:57,KeyParameters:）2、获取链表空闲节点失败（告警编号10901,附加信息File:/misc_com.c,Line:353,KeyParameters:）3、分配UE实例失败（File