2020级电子商务专业核心课程标准

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.电子商务实务课程标准课程名称：电子商务实务课程性质：必修课学分：3计划学时：24+24适用专业：电子商务1 .前言1.1 课程定位电子商务专业是学院的重点扶持专业，电子商务实务课程是电子商务 专业的必修课程，是专业基础与职业岗位相溶合、“证课”相统一、理实一体化的课程。电子商务实务也是学院2008年精品课程，符合学院提倡的“以职业 技能为抓手，以职业道德为基础，以经贸文化为底蕴”的人才培养大方向，通过 行业调研、毕业生跟踪、校企合作等方式作课程教学效果分析， 结合专业培养目 标，每年对教学大纲作微调，并以一定比例更新课程内容。电子商

2、务实务课程的授课对象是电子商务专业学生。本课程在2+1模式下设在第4个学期开设，2.5+0.5模式下设在第5个学期开设。1.2 设计思路根据课程定位与作用，在课程总体设计理念指导下，考虑到职业岗位能力 的层次性，设计了拓展能力和应用能力的训练，形成考证、拓展两大大教学任务， 为学生的毕业设计、毕业实习、就业创业做了很好的铺垫。本课程的两大任务目 标如下：(1)帮助学生通过国家职业资格电子商务师的考证；(2)引导学生了解电子商务应用系统，介绍电子商务创业平台，指导学生 作课程设计或创业规划做演讲汇报；为完成上述大目标的教学，课程设计四个模块的内容对应。第一是基础理论模块，对电子商务专业前驱课程中

3、理论性强，职业资格考证中列为基础的知识点整理成章节， 给学生做全面的复习，并在大部分章节的后 面补充较新的案例或拓展相关知识；第二是商务运营与管理模块，集中了电子商务专业中理论与实践结合紧密 的核心知识与技能，也是职业资格中重点考核内容。该章节安排少量基础复习内 容，更多地安排综合解决问题的实训项目任务训练，还适当安排了分析案例供学习阅读。第一、二模块是是课程的重点，对应第一大任务，占课程总评比例60%勺份 量。第三是协同电子商务应用系统模块，本着系统的角度，将电子商务系统中上下游企业应用的电子商务做个概述， 选择部分应用系统，向学生介绍其基本功 能，让学生进入系统，模拟一个角色，体验企业商务

4、办公的流程。要求学生将模 拟角色的工作，做个汇报PPT以班级或小组为单位，就着扮演的虚拟企业业务 流程，向虚拟的企业员工（同学）做培训。该部分内容设计为拓展能力应用，任 务以同学为主体，教师起引导作用。对应第二大任务，占课程总评比例10%量。第四是课程设计与创业模块，对应第三大教学任务，占课程总评比例30%份量。章节中安排了三个商业应用平台的的介绍，学生了解平台的使用情况之后， 着手设计一个企业或组织实施电子商务的全过程方案，方案的实施与运作管理将 在毕业设计或毕业实习环节中进行。2 .课程目标2.1 总体目标本课程使学生掌握电子商务专业知识、网络营销、网站建设、电子交易、信息管理等相关技术，

5、结合商务理论与实务，通过电子商务方式进行商务活动， 具有电子商务专业综合职业能力的。为学生在网上零售、网络营销、网页设计、 网络编辑、物流管理、信息管理、订单管理等第一线岗位工作做好准备。本课程的前驱课程是计算机网络技术、市场营销、网络营销、物 流管理、电子商务安全与电子交易、数据库应用技术、网页制作等 课程，后继课程是毕业设计、毕业实习。本课程是电子商务专业的总结性 课程，总结前驱课程，进行拓宽与应用，为后继课程打下基础。2.2 具体目标2.3 2.1能力目标1 .体验：下载数字证书、数字签名，发送加密的电子邮件；2 .掌握：防杀毒软件的安装、使用、卸载操作；3 .设计：学会使用一款图像处理

6、软件进行商品加工，商铺海报的设计；4 .应用：使用一款网页制作软件，制作商铺的宣传网站；5 .理解与掌握：理解“电子商务师实验室”平台中 BTOC BTOB CTO务 运作流程、物流配送流程的设计，掌握三种典型商务模式的交易与支付操作；6 .掌握：“电子商务师实验室”平台中网络营销工具的使用；7 .调研分析：某一典型的电子商务纠纷案例。2. 2. 2知识目标1 .了解电子商务的概念、分类、发展趋势、系统结构；2 .了解电子商务相关的计算机技术、网络技术、安全保障技术知识；3 .了解金融和银行知识，理解电子交易流程和常用的支付手段；4 .理解电子商务三种典型的商务模式；5 .理解网络营销的核心理

7、论，掌握调研与分析的常用方法、网络营销常用 工具；6 . 了解物流与配送基本理论，理解配送中心体系和配送流程；7 .了解电子商务法律法规；8 .理解国家电子商务师职业资格鉴定的中、高级标准。2 . 2. 3素质目标1 .学会查阅资料；2 .使用调研分析方法从事调查工作；3 .学会使用银行卡，并开通网上银行功能；4 .参与团队活动，分角色共同实践网上商铺的设计、运营与管理过程；3 .课程内容与要求3.1 课程理论教学项目设计序 号工作任务课程内容及教学要求活动设计参考学 时1电子邮件与新闻组1-掌握电子邮件的申请；2-掌握新闻组的使用；3-掌握商务邮件群发的使用与管理； 4-掌握电子 杂志的发行

8、操作。邮箱的设置及应用22虚拟银行1-掌握虚拟银行个人、企业账户的开设；2-掌握虚拟银行的认证；3-掌握虚拟银行的个人网上银行、B2c特约商户银行、企业银行电子交易记录的管理。银行账户的设置及应用23BTOC CTOC BTOB电子商务模式1-掌握CTOG自卖商品全过程操作；2-掌握B2B电子商务网站后台的订单、交易、查询，商品配送，物流管理，商品采购、电子合同签订与管理等操作；3-掌握B2c电子商务网站前台商品购买和后台的订单处理流程，采购管理，销售管理，库存管理，客户管理和商店管理等操作。完成实验报告84网络营销1-掌握搜索引擎的使用；2-掌握文字广告、图形广告的发布；3-了解网站建设步骤

9、，使用模块创建网站；4-掌握单证前台流程操作与后设计管理；5-掌握调查问卷的设计与发布；6-掌握电子邮件主机中用户信息的管理；7-掌握论坛BBS的 发贴与管理过程。完成实验报告25网络安全1-掌握流行的防杀毒软件的安装与使用；2-掌握带数字签名、加密的电子邮件收发；完成实验报告26网页设计1、设计主题营销策划方案；2、设计营销主题网页，要求：和谐配色、预留广告位，有促销链接、有主题产品链接，并能够使用 ASP.NET进行动态更新。作品47模拟职业资格助理电子商务师考试提供近两年考试或鉴定的模块、综合理论和技能的大纲和样题，帮助学生尽快熟悉鉴定环境。职业资格证书4总学时244文档来源为：从网络收

10、集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.3.2 课程实训项目设计名称任务与要求成果参考学时德意电子政务在德意电子政务系统操作：收发文件、归档文件 和资料、发布公告，事务申请等。实验报告10客户关系管理在行健客户关系管理系统操作： 登记潜在客户档案，客户跟踪、业务记录，客户定期联系派送邮件及礼品等。实验报告2淘宝网熟悉网店申请、商品管理、支付宝使用、订单处 理、商品物流配送、售后服务等流程，规划并设计虚 拟网站的开店经营方案。购物清单4阿里巴巴熟悉阿里巴巴的业务模式、 信息交换与交易平台特点，规划与设计某公司上阿里巴巴经营的方案。方案设计4海南经贸网上商城熟悉海南经贸网上商城 BTOC网店申请

11、、装修、 商品上架、促销、订单管理、客服等流程，规划与设 计自营网店方案。网店经营规划4总课时244 .实施建议4.1 教材选用和编写建议1 .教材选用我们目前使用的教材，是课程组同志自编，东南大学出版社出版，名为电 子商务实务的教材。该教材前两年符合教学大纲的要求，有一定的先进性，使 用效果好。但随着教学改革的深入，原教材存在知识和技能的滞后性，系统性和 全面性也不能很好满足现在教学的需要，课程组计划今年对原教材进行改写。2 .教材建设过程2006年开始使用的德意通电子商务师平台与中鸿网络公司的实验教材相结 合授课；2007年在出版社牵头下，专业骨干教师参与，联合其它院校教师共同 编写电子商

12、务实务公开出版的教材；2011年组织编写教材电子商务实务； 2012年组织编写电子商务实务是虚拟指导书。1 .课内教学形式(1)仿真平台模拟教学在“虚拟公司”型教学环境中基于工作过程进行电子商务业务分析、知识 的传授，在仿真电子商务综合平台上进行基于岗位技能的网站运营的基本操作能 力培养，通过顶岗操作和角色变换，对电子商务运营的工作过程有真实的体验， 针对岗位技能进行了实际的操练。(2)全真平台实操实践引导领学生登陆合作企业的电子商务平台，进行电子商务运营实操，一是 让学生了解真实的电子商务环境下商务需求和运营规则；二是拓展仿真平台无法实现的实操环节；三是了解新知识、新技术对岗位技能的要求，其

13、目标是为了增 强学生对实际岗位的胜任力。(3)商业平台创业鼓励学生在成熟的电子商务服务商提供的商业平台上进行开店创业，并为 学生创业提供商业模式、营销手段、技术应用等指导，使学生“学以致用”从而 带动团队的能力提升。2 .课外教学形式3 1)岗位见习或实习课程中期开始，该门课程的实习教师将安排同学利用课余时间对口到校内 外实习基地进行短期的见习或实习工作，要求每个同学以见习或实习身份跟随某 个岗位的工作流程。已经跟本课程建立起见习或实习关系的校内实习有学院大学 生网络创业基地、网络中心、学院图书馆，校外基地有中国电信客服部、中国联 通客服部、统计信息中心、海口优拓计算机有限公司开发部等， 随着

14、课程建设的 深入，校外实习基地每天都在增加。4 2)职业/创业指导讲座与交流课程学习过程中，邀请与我们建立合作关系的企业董事长或总经理，或者 业务主管到校开职业或就业专题讲座。针对电子商务专业学生如何提高自身素 质，快速溶入企业文化管理展开讨论。近两年到校讲座的有上海杰普软件公司董 事长赵敏先生，华东高校人才网王贵义总经理，中国电信客服部王晓冰经理。4.3 教学考核评价建议本课程的评价方式灵活多样，既有理论知识考试，又有技能操作考核，还 有专项大作业，以及课程设计或创业规划方案。课程总体评价公式如下：总评分数二(模拟考试*60%珠彳业*10%锻计方案*30%) *80%导习态度*20% 其中，

15、各分项都以百分制计算，分项含义如下：(1)模拟考试模拟考试按照国家职业资格助理电子商务师的标准大纲命题。有网络营销 模块、电子交易模块、网络应用模块、综合知识和综合技能阶段考试。技能操作 题要求学生抓取结果图，供教师评分，综合理论知识以题库抽题、组卷，计算机 自动判分形式进行，各项分值构成如下：模拟考试=(网络营销模块*30%此子交易模块*40%+«络应用模块*30%)*20%以合理论知识*40%琢合技能*40%(2)大作业第三模块是协同电子商务应用系统的学习，教师在介绍完几个电子商务应 用之后，学生选择其中一个应用系统，将自己模拟成教员或培训员，将对某公司 即将启用的应用系统，对公

16、司员工进行培训，要求学生做PPT文稿，以班级或小 组为单位做模拟培训。培训演讲的评价标准：大作业=模板视觉效果*20%呐容系统性*20%哈息逻辑性*30%硼业形象 *30%(3)设计方案课程的第四模块是课程设计或创业规划，教师将介绍淘宝网、阿里巴巴、 海南经贸网上商城等系统的使用情况，学生将选择其中一个平台进行见习或实 习，之后，学生选择自己熟悉的商品或领域进行深入调研分析，规划出开办和运营网上虚拟店铺的全过程方案，有能力的同学可先期做好店铺构架和运营的实际 准备。设计方案的评价标准：设计方案=调研分析*30%优整性*30%前操性*25%包施准备*15%(4)学习态度：教师对学生学习过程的行为

17、和意识评价，如考勤表现、课堂表现、学习自主性和创新性。4.4 课程资源的开发与利用(1)教学参考书每学期上课时，任课教师都会向班级白学生公布最新的 10本教学参考书目 录，供学生课外阅读，另外，建议课程组每年都向学院图书馆积极推荐该课程相 关图书信息，并争取订购最新书籍信息 2-5本。(2)课件、学习指南、习题该课程经过多年积累，有较为完整的电子课件、学习指南和习题答案。这 些教学资料已公布在课程网站和网络课堂中。(3)案例、实训实习项目课程组收集和撰写案例分析5个；设计综合实训实习项目7个。相关教学 资料也公布在课程网站和网络课堂中。电子商务法律与安全课程标准课程名称：电子商务法律与安全课程

18、性质：必修课学分：4计划学时：32+32适用专业：电子商务专业1 .前言1.1 课程定位电子商务安全与法规是电子商务专业的必修课程，是电子商务高年级 的一门综合应用型课程。本课程主要介绍最新的电子商务安全与法律知识，以及实现电子商务安全的各种相关技术。通过对本课程的学习，学生应理解电子商务 安全的基本要求，了解相关的安全标准，了解电子商务安全的基本技术的基本原 理及相关措施；了解电子商务法以及电子商务中的其他法律问题。1.2 设计思路本课程应采用任务驱动教学法，讲授与上机相结合，围绕基本概念进行教学。本课程应保证学生有充分的上机时间， 使他们在实践中不断地发现问题并解 决问题，达到教学大纲规定

19、的要求。注意培养学生的自学能力，在教学中注意引 导学生自己提出问题，分析问题，培养他们独立解决问题的能力。2 .课程目标2.1 总体目标电子商务安全与法规是电子商务专业的必修课程，为建设“理论+实践”模式，培养应用型人才进行有益的探索。教学过程中力求达到理论与实践相 结合，教与学互动，引导学生主动思考，强化学生对电子商务安全与法律法规知 识的掌握与运用。学生在学习过程中，学会独立思考，积累解决实际问题的经验 并学习深入的专业理论知识，主动构建自己的经验和知识，促进学生职业素养的 养成，为后续课程奠定良好的基础。2.2 具体目标2. 2. 1能力目标1 .熟练使用常用信息加密工具对商务信息进行加

20、解密处理；2 .熟练使用数字证书对电子邮件进行签名发送和接收；3 .熟练防火墙软件常用功能的设置，保护电子商务平台的安全；4 .熟练使用常用杀毒软件的应用，保护计算机系统的正常运行；5 .熟练使用计算机系统备份和恢复工具实现系统的备份和恢复；6 .能够运用电子商务法律知识规避电子商务交易风险，维护电子商务企业 合法权益2. 2. 2知识目标了解电子商务安全的基本常识；掌握电子商务安全的目标和体系结构；掌握电子商务安全涉及的基本技术；了解电子商务安全的常用的安全协议标准和PKI技术一移动商务安全技术；掌握电子商务法的基本原理、了解电子商务立法 概况、熟悉数据电文法律制度、电子签名法律制度、电子认

21、证法律制度、电子合 同法律制度、电子信息交易法律制度、电子商务安全问题、电子商务纠纷的解决。3. 2. 3素质目标1 .树立电子商务安全意识和诚信意识；2 .培养学生团结协作的合作意识；3 .培养学生锐意进取的开拓精神；4 .培养学生与时俱进的创新精神；5 .培养学生的动手能力；6 .培养学生的法律意识；3 .课程内容与要求3.1 课程理论教学项目设计序号工作任务课程内容及教学要求活动设计参考学 时1第1章电子商务安全概述电子商务安全概况教师讲授、演示、学生 参与讨论2电子商务安全的基本内容电子商务安全的法律法规移动电子商务安全2第2章电子商务安全技术及管理策略电子商务安全技术课堂讲授、讨论法

22、4电子商务安全管理策略3第3章加密技术加密技术发展简介课堂讲授、讨论法4密码学基础知识密码算法4第4章密钥管理技术概述课堂讲授、讨论法4密钥管理内容密钥分配技术5第5章认证技术认证技术概述课堂讲授、讨论法4消息认证技术数字签名技术身份认证技术6第6章PKI公钥基础设施与认证体系PKI公钥基础设施概述课堂讲授、讨论法2认证机构数字证书7第7章电子商务安全协议电子商务安全协议概述课堂讲授、讨论法4安全套接层协议安全电子交易协议SSL协议与SET协议的比较8第8章电子商务法基础电子商务法的内涵、特征及作用课堂讲授、讨论法2电子商务法的地位、原则及其调整内容电子商务法的发展电子商务示范法9第9章电子商

23、务法律内容电子签名的法律问题课堂讲授、讨论法4电子认证的法律问题网上知识产权的法律问题电子商务税收的法律问题10第10章电子商务安全解决方案国内外电子商务安全案例课堂讲授、讨论法2电子商务安全产品的选择总学时323.2 课程集中实训项目设计序号名称任务与要求成果参考学时1电子商务安全技术及管理策略1 .网络安全。让学生从自身的角度 出发，分析在上网的过程中存在哪 些安全隐患2 .电子商务安全。让学生从淘宝购 物的流程上来分析电子商务活动存 在哪些安全隐患，阐述自身对电子 商务安全有哪些需求3 .电子商务安全特点。从技术的角 度来分析电子商务安全所具有的特 点1 .电子商务操作心得体会；2 .电

24、子商务安全调研报告。82加密及秘钥管理技术称:1 .本地文件加、解密2 .下载PGP：具对文件进行加、解密练习3 .下载并安装PG瞅件，然后分别 必钥的生成，以及秘钥管理的相关内掌握PG劭口密软件的工作原理和使用方法103电子商务安全协议1 .组织学生案例分析：中信银行EVSS顷目。2 .组织学生网上查找资料，分析我 国各大商业银行是如何保证网上支付的安全，是通过 SSL协议、SET 协议还是其他安全协议来保证。安全协议工作原理及调查报告84电子商务法律1.组织学生进行案例讨论，理解电子商务所面临的各种安全问题以及如何用法律保护自己。电子商务法律法规案例收集62.通过案例导入来课程内容，然后

25、教师讲授，学生讨论分析案例。总学时324 .实施建议4.1 教材选用和编写建议本课程采用电子商务安全与法律教材，奚宪铭、鞠成东、文科文编， 经济科学出版社，200901月第一版。该教材理论与实践紧密结合，内容难易程 度适中，适合高职高专电子商务专业学生学习。 不足之处是案例不够丰富，需要 课外补充参考书籍。4.2 教学建议以培养学生的能力为核心，同时也不能忽视学生职业道德、职业素质的培 养。4.3 教学考核评价建议出勤率和课堂表现：10% ;平时作业或作品占30%期末考试：60%4.4 课程资源的开发与利用本门课程具有的课程资源如下：1 .多媒体课件；2 .电子书籍；3 .实验指导书4 .参考

26、论文、视频资料；5 .其他电子金融课程标准课程名称：电子金融课程性质：必修课学分：4计划学时：32+32适用专业：电子商务专业1 .前言1.1 课程定位随着科技进步和金融服务业的创新，网络经济促动电子商务发展，金融信 息技术应用催生网络金融发展。电子金融作为现代金融业的重要组成部分， 对方 便居民、惠及企业、改善民生、构建和谐社会、支持国家经济建设、推动国民经 济信息化发展等各方面发挥着极其重要的作用。电子金融课程是电子商务专业的核心课程，通过该课程，学生要了解及掌握的内容有：电子货币、电子支付、电子银行、网络证券、网络保险、网络金融超市等基本知识及实务，并引入 当今的热点话题，让学生参与思考

27、，还通过网络银行与网络证券等实践课程的安 排，加强操作技能训练与应用能力的培养。1.2 设计思路根据高职教育的特点，按照学院“小学校、大课堂”的办学思路和“校企 融合、同兴共赢”的办学模式，积极探索“校企合作、工学结合”的人才培养模 式，以就业为导向，邀请行业专家与教师共同参与课程设计， 采用以实践能力考 核为主的课程评价方法，切实提高学生的职业能力和就业竞争力， 具体措施体现 在以下几个方面：(1)基于典型工作过程分析，构建课程体系；(2)以职业能力培养为核心，设计教学内容；(3)以提高学生职业能力和职业素养为目标，重视实践教学；(4)设计实际问题，学生上台充当专家解答，提高表达能力及胆量；

28、(5)校企合作，共建新型实践教学基地；(6)校企合作，形成实践技能课主要由企业兼职教师讲授的机制。2 .课程目标2.1 总体目标本课程的培养目标是通过学习，学生掌握了电子银行、网络证券、网上报 修、网上投资于理财、电子支付工具及电子金融安全防范等方面的基本理论和知 识，具有保护自己电子资金账户安全、网上支付、网络银行理财、网上证券交易 和保险等业务能力。2.2 具体目标2. 2. 1能力目标(1)能保护自己的电子资金账户安全；(2)能区分各种电子支付工具的特点及用途；(3)能实施几种常见的电子支付方式；(4)能在网上选购保险，并知道网上理赔流程；(5)能分析股票行情，并进行网上证券交易。2 .

29、 2. 2知识目标(1)要求学生知道电子金融的构成，包括电子银行、网络证券、网络保险、 网络投资与理财等。(2)要求学生了解电子金融的风险，掌握电子金融安全的防范措施，能够 保护自己电子账户的安全。(3)要求学生理解电子支付工具，理解信用卡的对我们生活的影响，能够 进行网上支付。(4)要求学生理解电子清算和结算之间的关系。(5)要求学生了解电子银行的服务内容，掌握网络银行理财服务。(6)要求学生理解网络保险业务、掌握网上理赔流程。(7)要求学生理解网上证券服务内容，掌握网上证券交易的程序。(8)要求学生了解网络金融超市的服务内容。3 . 2. 3素质目标(1)培养良好的思想品德、心理素质；(2

30、)培养良好的职业道德，包括爱岗敬业、诚实守信、遵守相关的法律法 规等；(3)培养良好的团队协作、协调人际关系的能力；(4)培养对新知识、新技能的学习能力与创新能力。4 .课程内容与要求4.1 课程理论教学项目设计序号工作任务课程内容及教学要求活动设计参考学时1了解网络金融服 务的构成第1章 网络金融服务概述导入次贷危机事件， 引起学生兴趣，并进 行了解及分析对国内 外的影响2了解电子金融服务的含义及特征，知道电子金融的构成，对电子货币有所了解2找出网络金融安全问题并给出解决方案第2章金融安全引入目前的金融犯罪，如洗钱与反洗钱，让学生了解金融犯罪及如何防范4了解网络金融安全问题及采用的防范从事，

31、 了解网络金融风险种类，掌握密码技术及数 字证书的使用3对信用卡进行了 解，了解影响银 行利率的因素第3章电子支付采用专家解疑的方 式，让学生了解信用 卡信息，调动学生的积极性；通胀与紧缩 的影响4了解网上支付系统的分类、能够正确掌握信 用卡的申请及使用，掌握用第三方支付平台 的支付流程，了解大额、小额、汇票系统4使用移动支付手段进行支付第4章移动支付实体企业与网络企业经营成本与利润对比4了解移动支付的含义及支付业务，掌握移动支付的使用5房贷的计算第5章电子清算与结算利率计算、利率对购物、外汇的影响4了解清算与结算的含义，理解电子清算和结算之间的关系6银行卡理财第6章网络银行服务根据不同存款的

32、利率 选择符合某种条件下 的最优存款方式4了解网络银行的发展现状及银行的服务品种，掌握网上银行理财业务7分析不同保险公 司的产品并进行 比较第7章网络保险服务根据自己的具体情况选择险种并分析原因2了解网上保险的必要性及特点，掌握网上礼品的流程8网上证券交易第8章网络证券服务对股票行情进行分析并虚拟购买4理解网上证券服务内容， 掌握网上证券交易的程序9分析金融超市的现状第9章网络金融超市在某银行的网上金融超市购买产品4了解网络金融超市的服务内容掌握在电子商务师实验平台的电子交易操作总学时324.2 课程实训项目设计序号名称任务与要求成果参考学时1实验一：了解次贷危机对 金融的影响了解什么是次贷危

33、机，分析次贷危机对国内外 金融的影响22实验二：洗钱与反洗钱知道什么是洗钱，什么是反洗钱，如何洗钱与反洗钱实训报告23实验三：信用卡与消费信贷了解信用卡的相关知识并能够帮助更好的进行消费信贷实训报告24实验四：通货膨胀与通货紧缩知道什么是通货膨胀，什么是通货紧缩，通货膨胀与通货紧缩对生活的影响实训报告25实验五：企业经营的成本和利润理解企业经营的成本与利润的关系实训报告26实验六：利率体系与利率计算了解当前的利率体系，能够进行利率计算。实训报告27实验七：利用银行卡理财掌握银行卡理财技巧28实验八：险种与理赔了解目前的保险险种，能够快速进行网上理赔实训报告29实验九：理解股票软件的使用及行情分

34、析理解股票软件的使用及行情分析，并进行股票买卖股票买卖效益410实验十：利率与债券收益了解利率与债券的关系，从而能从中收益。211实验十一：在某银行的网上金融超市购买产品能够在某银行的网上金融超市购买产品212实验十二：电子商务师实验掌握在电子商务师实验平台的电子交易操作8总学时325 .实施建议5.1 教材选用和编写建议如果编写教材，那么必须依据本课程标准编写教材。教材的编写要充分体现 项目课程设计思想，以项目为载体实施教学，项目选取要科学、符合该门课程的 工作逻辑、能形成系列，让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力， 同时要 考虑可操作性。教材内容要反映新形势下的网络安全问题、 电子交易

35、与支付内容， 要与企业合作开发，让企业具有丰富实践经验的人员参与进来， 同时还要结合高 职高专电子商务专业教学的基本情况， 以理论知识够用位度、注重实践能力的培 养。如果是选用教材，那么选用的教材一定要符合高职高专教学的要求，且为项目型教材，能够科学、合理的安排教材内容，帮助学生不断提高综合素质与职业 能力。5.2 教学建议学生以个人及小组的形式在学习工作任务的引导下完成专业知识学习和技能训练，强调学习过程的最终目的是完成对知识的意义构建，在这样的学习环境中，课件设计通常不是从分析教学目标开始， 而是从如何创设有利于学生对知识 的意义构建的情境开始，不论是学生的独立探索、协作学习还是教师辅导，

36、都要 紧紧围绕意义构建这个中心而展开。 每项工作任务完成后，最后由个人或者各小 组提交一份各自成果报告。针对不同的学习情境，选用不同特点的教学方法，教师从知识传授者的角色 转为学习过程的组织者、咨询者和指导者，最终将学习的压力传达到学生身上， 使教学过程向学生自觉的学习过程转化。5.3 教学考核评价建议为了使课程成绩更好体现学生平日的学习情况， 提高学生参与课堂学习积极 性，增加到课率及改善教学效果。该课程采用过程化考核 +综合测评方式对学生 进行考核。电子金融课程主要分为两部分，一部分为实验实训学习，一部分为在媒 体课堂上理论知识学习，参考其他课程的考核方案， 电子金融课程考核方式 如下：考

37、核方式主要采用过程化考核，课程实验实训部分占课程综合成绩的 40% 平时表现、出勤率、学习态度占课程综合成绩的 30%课程综合考核题占课程综 合成绩的30%5.4 课程资源的开发与利用本课程着重开发以下教学资源：(1)多媒体课件；(2)实训指导书；(3)实训报告；(4)视频辅助教学;(5)课程学习网站网络营销课程标准课程名称：网络营销课程性质：必修课学分：6计划学时：32+64适用专业：电子商务专业1 .前言1.1 课程定位网络时代的到来使人们的观念、生活方式和工作方式随之不断地改变。网络 也正在改变和影响着企业的管理观念、生产方式和经营方式，而网络营销正是在 新的经济形势和新的经济环境下的产

38、物， 这门课程的任务正是为了使学生在校期 间掌握最新的知识，以尽快缩短走上工作岗位后的适应期而开设的。通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解， 对在 网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、 环境与方法、工具和手段、目标与实 施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思 路和相应的运作技巧1.2 设计思路本课程按照高职教育课程考核改革的指导思想，在进行网络营销课程改 革方案的设计、实施中，进行广泛调研，并以“基于工作过程”为主线，邀请行 业专家对电子商务专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析，紧紧围绕职业能力素质，分析本课程的能力目标、教学模

39、式等，以此为依据确定本课程的 工作任务和课程内容。根据本课程所涉及到的网络营销基本概念、网络营销工具、网络市场调研、 网络营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络广告等知识内容，结 合“电子商务网络营销技术技能大赛”的要求，设计若干个学习情境，实施情境 化教学，使学生掌握网络营销的基础理论知识和实践操作方法，成为能够胜任中小型企业网络营销管理与应用的高素质技能型人才。2 .课程目标2.1 总体目标本门课程是电子商务专业中一门将技术与商务融合、将传统与网络对接的实务性课程，是本专业最重要的核心骨干课程，同时也是市场营销、国际贸易、物 流管理等经贸类专业重要的拓展课程。电子商务的学生在学完

40、本门课程后应该能 够独立使用各种网络营销工具，设计网络营销方案，能够根据方案的内容制作相 应的网络营销作品。2.2 具体目标2.3 2. 1能力目标(1)要求学生对网络营销的理论体系有一个系统的认识。(2) 了解网络营销(除了网页制作与编程不要求掌握)的实施和运作。(3)掌握开展网络营销的操作思路和相应的技巧。(4)能熟练应用几个主要的网络营销工具，如 E-mail营销、BBSS销、博客 营销、ChatRoom空间的运用等。(5)能够让学生自由地上网浏览网店购物、制作电子简历、在特定的电子商 务平台从事网上交易活动等。2 . 2. 2知识目标要求学生掌握收集关于网络营销分析、计划、实施和监控工

41、作任务的能力； 学习新技术、新知识的能力。3 . 2. 3素质目标学生提高自己的独立思考和判断能力，通过这种方式能够对工作任务进行有 效分析和寻求解决方案；加强社会的沟通能力；培养从事网络营销行业工作的职 业素养。4 .课程内容与要求序号工作任务课程内容及教学要求活动设计参考学时1第1章网络营销认知网络营销的演变进程、含义、优 势、环境、市场表现、职能表现、 整合营销和4RS理论教师讲授、演 示、学生参与 讨论22第2章树立网络营销认知传统市场营销观念课堂讲授、讨2观念认知现代市场营销观念论法认知现代市场营销观念新发展3第3章分析网络营销环境网络营销的宏观环境、微观环境课堂讲授、讨论法24第4

42、章分析网上市场认知网上市场、网上消费行为、网上市场交易模式课堂讲授、讨论法25第5章网络营销调研认知网络营销调研、网络直接调研、网络间接调研课堂讲授、讨论法26第6章网络营销战略规划认知网络营销战略规划、网络目标市场营销课堂讲授、讨论法27第7章网络营销网站策略非自有网站网络营销策划、营销 网站建设规划、网站营销规划课堂讲授、讨论法28第8章网络营销产品策略认知网络营销产品课堂讲授、讨论法4网络营销产品策略规划网络营销商品分类与编码9第9章网络营销定价策略认知网络营销定价课堂讲授、讨论法4网络营销定价策略策划网络营销价格调整策划网络营销报价策略10第10章网络营销渠道策略认知网络分销渠道课堂讲

43、授、讨论法2网络直销策划网络简介分销策划订单管理系统策划支付系统策划物流系统策划11第11章网络促销策略认知网络促销策略课堂讲授、讨论法4网络广告策划网络公共关系策划站点销售促进策略电子邮件促销策划网络人员推销策划博客营销策划12第12章网络营销策划网络定制营销课堂讲授、讨论法2网络体验营销网络娱乐营销网络病毒营销网络口碑营销13第13章网络营销组织、实施与控制网络营销组织网络营销实施网络营销控制课堂讲授、讨论法2总学时32课程集中实训项目设计名称任务与要求成果参考学时电子商务师实验室平台练习网络营销注册、网站建设能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习电子邮箱、BBS能够

44、通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习域名主机、搜索引擎能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习文字广告、电子杂志能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习邮件列表、调查问卷能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习新闻组、用户信息能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习电子数据交换能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台练习网上单证能够通过电子商务师职业资格考证测试4电子商务师实验室平台模拟考试网络营销模块考试模拟能够通过电子商务师职业资格考证测试2认识常用网络营销工具及其信息传递特

45、征博客营销、第三方平台营销、 会员制营销、数据库营销等熟练使用营销工具，有相关的使用记录（截屏）4企业网站专业性诊断分析考察网站的导航性、操作便捷性、功能模块等内容考察报告4网站搜索引擎友好性分析实验搜索的速度、可见性、排名分析报告4许可Email营销方法及管理实验Email写作注意事项、许可Email营销技巧许可Email营销作品4网上市场调研方法与管理直接调研方法、间接调研方法搜集信息、网上问卷调研8网络营销综合应用课程设计营销方案的设计、营销作品的制作营销方案、营销作品6总学时645 .实施建议5.1 教材选用和编写建议本课程采用网络营销：策划与管理教材，张卫东编，电子工业出版社， 20

46、12年01月第一版。该教材理论与实践紧密结合，内容难易程度适中，适合高 职高专电子商务专业学生学习。不足之处是案例不够丰富，需要课外补充参考书 籍。5.2 教学建议以培养学生的能力为核心，同时也不能忽视学生职业道德、职业素质的培养。4.3教学考核评价建议出勤率和课堂表现：10% ;平时作业或作品占30%期末开卷笔试成绩：30%国家电子商务师实验室平台网络营销模块期末上机操作考核：30%4.4课程资源的开发与利用本门课程具有的课程资源如下：1 .多媒体课件；2 .课程网站（建设于得实网络教学平台）；3 .电子书籍；4 .课堂录像；5 .电子商务师实验室平台操作录屏资料；6 .习题；7 .参考论文

47、、视频资料；8 .其他网上零售课程标准课程名称：网上零售课程性质：必修课学分：4计划学时：16+48适用专业：电子商务专业1 .前言1.1 课程定位通过市场调研发现，企业电子商务应用情况和毕业生就业情况分析电子商务 人才需求状况，高职学生面向的电子商务岗位大体上分为两大类一一技术类岗位（如网站美工、网页设计师、动画制作员、网站维护员等）、商务营销类岗位（如 网站编辑、网络产品经理、网络信息专员、网络贸易专员、网络调研专员、网络 推广专员、网络零售专员、网络客服专员、电子商务系统推广专员、网上创业者 等）。在调研基础上，与企业合作，参照助理电子商务师职业资格标准，对以上 岗位的工作任务进行分析、

48、整理、归纳和总结，确定 6个项目，18个工作子任 务，再将这些项目任务转换为多个学习领域， 从简单到复杂、从单一到综合的合 理序化，构建了电子商务专业网络营销方向工作过程系统化的课程体系。本门课程的前导课程是网络营销、网上支付、物流、客户关系管理、 电子商务安全与法律、计算机应用基础、平面设计、网站建设、摄影 摄像、网络编辑等职业基础课程，后续课程是电子商务实务 ，学生学习 完毕后可以参加国家电子商务师职业资格考试。本课程主要面向综合性岗位-网络零售岗位，通过网上商店建设与运营综合 项目的实施，实现网上商店网络产品销售的同时， 培养学生利用互联网和企业网 站开展商务营销活动的综合能力，既是一门

49、过程课，也是一门综合课。基于这一 背景开设的网上零售课程，将对本专业学生网络商务信息搜集与分析能力、 网络市场调研能力、网络营销推广、促销能力和网络零售实现及服务能力等职业 核心能力和职业素养的培养起支撑作用，是一门提升学生综合运用专业知识能 力、培养学生综合职业能力和岗位技能以及创新创业能力的专业核心课程。1.2 设计思路本课程的教学指导思想是李丽蓉主任提出的“产、学、管、研、创”五位一 体的教学理念，即：多元化构建以“产”为中心的教学环境，建设仿真实训室，开辟校外生产实习基地，合作开发校内生产性实训室和生产基地；以学生的“学” 为主体，建构循序渐进的学习层次；对管理制度进行改革，以“管”为

50、手段将师 生转换为产业人员角色；以“研”为任务促生教师教科研成果；以“创”为目标 引导学生自主创新、创业。本门课程的设计思路具体如下：（1）校企合作共同开发和建设课程。 成立 了专业建设委员会，发动师生充分利用人脉资源或外联能力，与海南地区的多家 电子商务开发型喝应用型企业的专家共同进行课程开发，参照助理电子商务师职 业资格考试标准，对网络零售岗位的工作任务进行分解， 总结出完成工作任务需 要的职业能力，选择了能完成该岗位职业能力培养目标的综合项课程设计理念教 学内容项目化、教学过程任务化，根据完成该项目的工作过程设计了网上开店准 备、网店建设、网店推广、网店商品促销、网店产品销售实现和网店运

51、营管理6个工作任务。学生们带着工作任务在淘宝网、拍拍网和海南经贸网上商城等真实 的网络环境中到经营和管理网店，仿真实训室提供了商品拍摄的设备，货架、联 网的计算机及相应的软件安装，在职场化的教学环境中让学生进行职业技能的训 练，培养符合市场要求的网上零售人才（如下图所示）。课程组教师根据实现岗 位职业能力的要求编写了课程标准、 课程单元设计和学习指导，结合特定的教学 对象制定授课计划等相关教学文件，确定具体的教学实施内容和实施过程。另外， 利用项目执行的反馈结果对课程标准、 教学计划等教学指导文件进行调整、 补充 和完善。（2）校企共同实施教学在教师的指导下，学生对网络行业及合作企业充分调研后

52、， 与企业协商确 定与之合作的企业和在网上经营的商品，并签订合作协议，规定双方的责、权、 利及合作模式。在网上商店的建设和运营中，包括店名设计、LOGOS计、旗帜广告设计、店面装修、网上网下的营销策划以及运作实施和业绩评估等，由合作企业全方位参与完成。为了完成网上商店的建设和运营综合项目下所有工作任务，在教学中，将全班学生组建成每组4-7人的项目团队，将项目下的工作任务全部交予学生项目 团队在分工与协作的基础上完成，教师在其中主要起指导与配合的作用。 授课具 体步骤是：先由教师布置工作任务，所需要的理论知识以学生自学为主， 布置课 前预习，在课上进行任务操作时加深认识和理解，教师通过组织交流讨

53、论、案例 分析和总结归纳加以提升和巩固。 实践教学分为课内实践和课外实践两部分。 课 内实践按完成每一个工作任务的操作步骤， 在教师的启发引导和演示下，学生进 行操作，教师根据学生操作中存在问题， 通过案例分析、交流讨论和作品展示等 方式启发学生进一步完善和提升实践作品。在课外一方面完成各种报告和策划及 实施方案，另一方面根据课上进度，及时与合作企业沟通，据企业意见和建议修 订实施方案和实践作品，使之符合企业实际和需求。同时，企业和教师共同负责对学生的项目实施情况进行监控和考核。 每个子 项目和综合项目完成后提交成果报告， 用PPT进行小组汇报， 由教师和企业 专家共同对团队和个人进行评点、打分，校企共同对学生进行全程性考评。2 .课程目标2.1 总体目标本课程主要面向综合性岗位-网络零售岗位，通过网