2021年公路收费及监控员理论考试公路监控与稽查管理复习题

1、2021年公路收费及监控员理论考试公路监控与稽查管理复习题(一)单选题(共282题，每题只有1个选项，错选不得分。)1 .()必须妥善保管通行卡，保持卡面的清洁，严禁弯折或故意损坏，以保证卡的下常读写。答案丹A、收费员R当班班长G本站财务人员D本站站长2 .()不是利用缩短计费里程的方式逃缴通行费。答案目A换卡R甩挂G伪卡DJ型行驶3 .()范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。答案AIA稽核业务R票款业务G收费业务D管理业务4 .()负责对本省重点关注名单进行信息更新。答案同A、收费公路经营管理单位R省级稽核管理单位G发行服务机构D部中心5 .()规定全挂拖斗车不得驶入高

2、速公路答案EA、收费公路管理条例R道路交通安全法G江西省公路条例EX公路法6 .()和发行服务机构应以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。答案qA、收费站R省联网中心G收费公路经营管理单位D路段分中心7 .()米以下隧道采用自然通风方式。答案口A、200R150G100D508 .（）是指通过事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核分析排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。答案AA数据分析R业务操作G通行费拆分D运行管理9 .关于征求优化调整堵漏补缴（追缴名单）分配方案意见的通知中调整，经收

3、费现场“追缴名单”系统拦截补缴的车辆，补缴金额按照发起方和追缴方进行分配，其比例是（）。答案AA发起方50%追缴方50%R发起方30%追缴方70%G发起方70%追缴方30%D发起方60%追缴方40%E、发起方40%追缴方60%10 .ETC部级稽核业务平台不包括哪一项功能（）答案4A基础参数查询R出口图像稽核G稽核名单查询D通行交易查询11 .ETC车辆对向换签逃费一般来说在系统上的特征（）。答案AA超时行驶R无入口信息G无电子标签EX坏卡12 .ETC车辆进入ETC车道写卡成功栏杆感应抬杆后倒出车道，有（）逃费嫌疑。答案BA换卡逃费R顶卡逃费G闯关逃费D换牌逃费13 .ETC客户通过ETC账

4、号完成补费的其补费资金按（）参与清分结算。答案 BA结算依据R清分结算体系G退费补交满分D资金结算14 .ETC客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入（）进行追缴。答案AA追缴名单R重点关注名单G黑名单D灰名单15 .ETC通行有效性查验不通过等无法正常通行费时，应转（）。答案BA、售后处理R人工处理C12328处理D稽核处理16 .ETC用户补费告知应由（）电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。告知内容包括：通行时间、路径、金额以及补交渠道。答案口A省级稽核管理单位R收费公路经营管理单位G部中心D发行服务机构17 .ETC用户电话补缴告知音频资料、告知

5、登记须保存时限为（）。答案AA一年R半年G一个月D一季度18 .ETC用户改变车型或车种责任的先由（）做自我认定。答案BA责任认定单位R发行服务机构G客户方D收费公路19 .MTC客户补费资金进入（）账户。答案AA车牌照所属省份的省中心R收费公路经营管理单位G发行方所属省中心D收款单位所属省中心20 .按文件规定，以下哪些属于合格鲜活农产品车辆。（）答案AA、目录内不同鲜活农产品混装R货物冷冻发硬、腐烂、变质G货物属于深加工品D混装目录以外的鲜活农产品超20%21 .不属于利用CPC#逃费的是（）答案BA、换卡R坏卡G倒卡D伪卡22 .部稽核平台下发的工单必须在（）工作日内处理完毕。答案AA、

6、三个R五个G一个D七个23 .部级全网费率管理平台在省级费率参数校验通过后会使用（）及计费模块生成本省最小费额文件提供省级用户下载、核查并确认。答案BA、路径模块R路径参数G计费参数D基础数据24 .部级系统生成追缴黑名单后，下发至车道和发行服务机构时间不应超过4小时，其中部级系统至省级系统不超过（）小时，升级系统至路段系统不超过（）小时，路段系统至收费车道不超过（）小时。答案AA1;1;2R2;1;1G1;2;1D2;1;225 .部级系统生成追缴黑名单后，下发至车道和发行服务机构时间不应超过4小时，其中部级系统至省级系统不超过1小时，省级系统至路段系统不超过1小时，路段系统至收费车道不超过

7、（）。答案BA1R2G3D426 .部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过（）小时路段系统至收费车道不超过2小时。答案AA1R2G3D427 .部联网中心、（）、收费公路经营管理单位以及发行服务机构应建立本级收费系统运维保障制度，定期对收费系统进行巡检、维护，及时对各种故障进行修复，保障各级收费系统运行正常答案AA省中心R区中心G市中心D路段稽核监控中心28 .部联网中心建立全网运行监测系统，开展全网运行定每每每ARGD监测工作，包括全网收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。（）通报全网联网收费系统运行情况答

8、案A3小时29 .参与方均应通过对特情数据复核、异常通行数据分析、优免数据分析、专项数据分析、现场查看或接收举报等方式筛选疑似逃费车辆，并发起（）。答案口A、数据协查R专项协查G特情协查D联合协查E、专项稽核30 .产生投诉时，各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料，保存期限不少于（），未按要求提供或无法提供相关资料的承担相应责任。答案qA1个月R3个月G6个月D12个月31 .超限超载幅度超过（）的鲜活农产品运输车辆，不享受“绿色通道”免收通行费的政策。答案AA0.05R0.1G0.2D0.0332 .车道拥堵的启动环境，没有出现不可抗

9、力情形，车流量突然增大，等侯通行车辆超过（）辆。答案CA5R10G20D3033 .车辆冲关后，应立即记录该车外观特征及相关资料并及时上报（）进行备案。答案CA值班站长R站稽查G监控中心D财务处34 .车辆已驶离车道，发现多收司机款时，收费员正确处理方法（）。答案CA下班后将多收私留R与通行费一起投包G立即报班长和监控，并将多收款交班长带回票管室处理。D暂时放密码箱存放35 .车辆在收费现场得到当班人员的帮助，受帮助的驾驶员向当班人员表示感谢并馈赠金钱、物品时怎么办？答案目A、当班人员应婉转的接受，对驾驶员强留下来的物品，下班后带回站里R当班人员应婉转的拒绝，对于驾驶员强留下来的物品，当班人员

10、应及时上报监控，下班后上交收费站处理G当班人员应感谢驾驶员，微笑收下，然后上报监控中心D当班人员应严词拒绝，然后上报监控中心36 .车牌严重不符存在逃费嫌疑的按照（）操作。答案BA、无入口R无卡G补费D加收37 .出口车道计算机故障，应在（）分钟内修复？答案DA3B5G7D1038 .创建稽核工单时同一辆车最多可以在表格里录入（）条passid。答案DA100B102G110D10539 .当班班长发现收费人员没有按“五要素”相关要求进行工作时怎么办？下列做法正确的是（）。答案口A、当班班长应问明收费人员情况，如果其心情确实不好，可以理解R不需要处理，“五要素”做得再好通行费也不会多给一些G为

11、了不伤害彼此之间的同事之情，由收费人员自行调整，只要司乘人员不投诉就好了D应及时对其给予提醒，必要时进行正确示范40 .当前情况下造成偷逃费的主要原因不包括（）答案CA未实现信息互联共享R信用体系尚不完善G通行费上涨D系统建设参差不齐41 .当收费电脑可以看到收费车道图像，而监控室却没有岗亭车道监控图像可能是因为（）答案DA摄像机故障R监视器故障G收费电脑故障D光端机或光纤故障42 .当相关参与方发现追缴名单车辆信息变化、信息录入错误时可通过部级系统发起（）省级稽核管理单位1个工作日内完成信息更新及审核审核通过后系统自动更新追缴名单信息。答案qA删除工单申请R更改工单申请G信息更新申请D撤销工

12、单申请43 .当需要重新打印发票时，应该在（）情况下完成操作。答案口A车辆完全离开车道R车辆行驶到通过线圈G任何D车辆未触及通过线圈44 .到收费现场上岗时可不可以携带个人物品？下列说法正确的是（）。答案知A、上岗时除带工作必需物品外，其余一切个人物品特别是钱币都不准携带R为了方便与家人联系，可以携带手机上岗G可以携带一些零食、休闲读物上岗D有时遇上期末考试时，可将作业带至现场，休息的时候再做45 .定期开展（）、（）两级系统运维培训和应急演练，指导相关单位加强日常监测水平，提高故障响应能力答案AA部、省R收费经营单位、发行机构G省、收费经营单位D收费经营单位、收费站区负责人46 .对目录范围

13、内的鲜活农产品与目录范围外其它农产品混装，且混装的其它农产品不超过车辆核定载重量和车厢容积（）的车辆，比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。答案BA0.3R0.2G0.8D0.0547 .对不合格或假冒绿通车辆的具体情况进行拍照取证，查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）。答案AA3年R半年G1年D2年E、5年48 .对怀疑持假冒免费标牌的车辆，收费站工作人员应当（）。答案qA扣押车辆R没收标志并罚款G登记车辆信息并向监控稽查中心和值班管理员报告D正常收费49 .对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予免费政策，对故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆，应按照

14、哪项法律法规的有关规定依法予以处罚（）。答案BA交通安全法R治安管理条例G收费公路管理条例D道路运输条例50 .对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过（）次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单:在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策，并将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台，并对外公开；对信用记录良好的车辆，逐步降低查验频次。答案科A、3R5G7D1051 .对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过（）或者经查验属于假冒鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单”。答案CA1次R2次G3次D4次52 .对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是（）。答案AIA、交通主管部门或公路管

15、理机构R收费经营公司G交警D司法53 .对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由（）承担。答案同A出口退款路段R出口收取路段G联网中心D各路段公司分摊54 .对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障，应及时响应并在（）小时内修复；对于影响各省（区、市）收费站和ETC门架系统运行的故障（非人为因素或自然不可抗力），应在1小时内响应，并在（）小时内修复。答案目A42R24C22D4455 .发现省内逃费车辆应及时复核暂存车辆暂存时限为（）天且只能暂存一次超时删除并形成删除日志。答案AIA3R5C7D156 .凡享受鲜活农产品运输“绿色通道”政策的货运车辆，以（）作为根本依据。答案BA

16、、以“绿色通道”通行证作为鲜活农产品运输车辆的证明R以实际装载货物属规定范围内的鲜活农产品G政府证明文件D本公司证明文件57 .费用异常类和临界车型车种类重点关注名单最后更新时间后（）再无更新记录的自动解除重点关注名单。答案DA1个月内R3个月内G6个月内D12个月内58 .复核改判认定发行服务机构或相关收费公路管理单位责任的对相关（）做质量考核的事故率记录。答案口A、发起单位R协查单位G省级稽核管理单位D责任认定单位59 .高速公路、一级公路的隧道，其长度大于（）时应设置照明设施答案BA50米B100米G150米D200米60 .高速公路发生特大事故及危化品泄露、爆燃等事故现场处置工作在（）

17、统一领导下开展，各联动部门全力配合，并按照事故处置流程做好应急处置工作。答案AA当地人民政府R省高速公路局G属地高速公路处D属地交通主管部门61 .高速公路联网收费突发事件按照其可控性、（）和影响范围，分为四个等级，即I级（特别重大）、II级（重大）、田级（严重）、IV级（一般）。答案BA损失程度R严重程度G经济价值D人员伤亡情况62 .高速公路免费方式根据（国发201237号）的要求：每年（）等四大法定节日对7座以下（含7座）车辆实施免收通行费。答案AA春节、清明节、劳动节、国庆R春节、清明节、中秋节、国庆G春节、劳动节、中秋节、国庆D春节、清明节、劳动节、中秋节63 .高速公路情报板信息内

18、容发布应遵循（）的原则。答案口A准确R易懂G简洁D以上都是64 .高速公路视频监控通常分为（）和道路监控两部分。答案CA气候监控R隧道监控G收费监控D治安监控E、以上都是65 .各参与方对高频出现大量同类逃费行为，依据逃费线索或规律，通过对收费数据进行大数据分析，或现场集中查验，发现各种疑似逃费车辆，（）配合进行协查，筛选出疑似逃费车辆。答案CA、经营管理单位R收费公路经营管理单位G其他参与方D发行服务机构66 .各参与方收到异议工单后应在（）处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETCg户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。答案口

19、A1个工作日内R2个工作日内G实时D3个工作日内67 .各参与方应按照全网统一规范要求及时响应（），进行数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等，并在规定时间内完成。答案口A外部稽核R内部稽核G路段稽核D联动稽核68 .各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各（）进行判定。答案AA省级稽核管理单位R收费公路经营管理单位G部中心D发行服务机构69 .各单位应妥善保管所属账号在账号下发的第一时间修改密码。因账号外流造成的后果由（）负责。答案BA账号所属人R账号所属单位G账号运营方D网络安全员70 .各稽核单位在开展稽核业务时，应以（）为主，减少或避免收费站现场核查造成的

20、现场秩序混乱。答案AA事后稽核、数据稽核R事后稽核、内部稽核G事后稽核、外部稽核D事后稽核、现场稽核E、现场稽核、数据稽核71 .各级单位发起稽核工单时应清晰描述（）逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片（闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息）、交易流水等信息等。答案CA车辆图片R车牌颜色G车辆逃费行为D车型72 .各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好（）与沟通解释工作避免发生客户投诉。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。答案AA信息核对R登记G沟通解释D客户投诉73 .各级稽核管理单位应在道路沿线收费站、服务区、可变情报板、媒体等公布统一（），鼓励

21、对逃费作弊行为进行举报。答案EA、服务热线R举报热线G客服热线D电话号码74 .各级交通运输管理部门应依托综合交通运输管理服务平台对辖区内道路运行车辆进行研判发现疑似违法车辆平台自动将疑似违法车辆信息推送至高速公路收费系统实施（）。答案目A、快速自动拦截R精准自动拦截G违规自动拦截D疑似自动拦截75 .各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需将补费信息和稽核结论补充至（）管理系统共享至全网。答案BA省级稽核R部级稽核G路段稽核D所站稽核76 .各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将（）和稽核结论补充至部级稽核管理系统共享至全网。答案qA、证据信息R通行信息G逃费信息D补费信息77 .各

22、省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将补费信息和稽核结论补充至（）共享至全网。答案CA、省级稽核管理系统R路段稽核管理系统G部级稽核管理系统D联网公司稽核管理系统78 .各省收费公路经营管理单位应对本路段单位可能存在作弊行为造成通行费流失的特情数据做100%?验省级稽核管理单位应做不少于（）的复核发现问题及时发起内部或外部稽核。答案AIA、0.1R0.3G0.6D0.879 .各省应建立省内运行监测系统，开展省内运行监测。包括本省收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、（）、费率版本、通信传输等状态监测，定期通报本省联网收费系统运行情况答案CA软件参数R机房温度G软件版本D网络速度80

23、 .各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人，（）登录全网运行监测平台，巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况，及时通知各级运维管理员及相关单位抢修答案B2定每每每ARGR81 .根据高速公路监控技术要求规定高速公路监控摄像机视频应采用数字化传输方式通过（）接入网上传到直接的监控管理部门。答案CA收费系统R监控系统G通信系统D控制系统82 .根据交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知对交通流量较大的收费站，要设置专门的（）通道，避免收费车辆与免费车辆混合通行。答案BA免费车道R重大节假日小型客车免费G收费车道D专用车道83 .根据交通运输部国家发展改革委财政部关于进

24、一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知（交公路发201999号）文件精神，对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过（）次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单”。答案BA2B3C4D584 .根据收费公路车辆通行费车型分类（交通行业标准JTT489-2019）,核载37座的客车（车长不小于6m且核定载人数不大于39人的载客汽车）是（）。 CA一类车R二类车G三类车D四类车85 .根据交通部文件规定，一级公路有关收费还贷公路技术等级和规模是连续里程（）以上。答案qA、20KMR30KMG40KMD50KM86 .根据现行联网收费运营规则及规程，车辆通行费争议交易一经发布，应不晚于（）个工作日进行响应处理。答案AA1R2G3D487 .公路交通阻塞信息主要包括（）。答案口A基本情况R阻断原因G处置措施和恢复时间D以上都是88 .关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由（）所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。答案qA入口方R出口