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文档简介
1、3.15国际消费者权益保护日演讲稿3.15国际消费者权益保护日演讲稿尊敬的各位领导、各位朋友:今天是3.15国际消费者权益保护日。今天我们在这里隆重集会,并邀请各界领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会,我代表xxx工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎,对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。今年,中国消费者协会将201X年消费者权益保护工作的主题确定为健康维权。这是贯彻三个代表重要思想,坚持以人为本的科学发展观,构建社会主义和谐社会,维护最广大人民群众根本利益,进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题,认真履行职责,
2、把健康维权活动不断引向深入,并取得实实在在的成效。生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益,在与消费者权益有关的案件中,因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案,去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国,惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此,强化对广大人民群众生命健康权的保护力度,就是维护最广大人民群众的根本利益。开展健康维权这一活动的基本涵义是:所谓健康是指人的生命健康权。消费者权益保护法明确规定消费者在购买使用
3、商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。生命健康权是人最基本的权利,也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础,健康是生命安全的更高层次。所谓维权,就是要维护消费者生命健康权益,它是保护消费者权益工作的重中之重。确定健康维权活动年这一主题,目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时,促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障,落实科学发展观,构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。党和国家非常重视消费者的生命健康权,
4、并将人民群众的生命健康权纳入基本人权进行保护,在改善人民群众的生活质量方面作出了不懈努力,取得了显著成效。从指导思想上的以人为本,到大力整顿和规范市场经济秩序,实施食品安全放心工程等,无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里,工商部门在实施食品安全放心工程,加大对食品消费安全的专项整治活动中,共收缴假冒伪劣食品90余个品种,1473个计量单位,物品标值达15万元'其中收缴劣质奶粉269袋,过期饮料138瓶,过期食品172公斤。为了达到标本兼治,还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅鉴定了食品安全责任书,对以食品为重点的重要商品,全面推行了索证索票制度,进销货台帐
5、制度,销售商品信誉卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力营造安全消费的市场环境。但是由于多种原因,整顿和规范市场秩序的任务还十分艰巨,侵犯消费者生命健康权益的问题还十分突出,今年工商部门将继续加强食品安全专项整治工作,加大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。同时全面落实食品索证索票制度,进销货台帐制度,商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消费安全监管长效机制,确保人民群众买得称心,吃的放心。县消费者协会也要进一步加强消费者权益保护工作,深入开展健康维权消费观教育,提高消费者权益保护意识,投诉意识。同时,还要做好有关生命健康的消费警示、提示工作,对损害生命健康的产品、服务和不法经营
6、信息及时公开曝光,防止消费者上当受骗。努力做好201X年健康维权工作,切实维护好、保护好广大人民群众的生命健康权,是工商部门的重要职责和光荣使命,同时也是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。让我们齐心协力,共同构建安全消费的市场环境。借此机会,我向全县企业和个体工商户朋友们提几点要求:一是继续深入开展诚信建设示范活动,大力加强以诚实信用为核心的职业道德建设,为构建社会主义和谐社会营造公平竞争、安全消费的市场环境。对企业和个体经营者来讲,诚实守信既是商业道德,也是经营品牌,更是聚财之本。人无信不立,家无信不和,业文秘114,全国公务员共同天地无信不兴附送:3.15国际消费者权益日主题活动活
7、动总结3.15国际消费者权益日主题活动活动总结活动目的与意义:从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织,借这一契机,围绕“信心科学消费”为主题,通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充同学们维权知识,方便同学权益受损问题能够得以反映,及时帮助同学解决。第二部分:活动过程:(一)前期准备:1 .收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部
8、上学期的成果照片集;2 .查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;3 .针对活动所需的横幅,宣传单,奖品等,在权益部的努力下,“超兴旺”超市倾情助了本次活动;4 .联系校电台,通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;5 .制作两张宣传海报,与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;6 .在经过分团委的前提下,组织各班班长或团支书开会,通知本次活动的相关事宜。(二)活动当天:1.3月14日11:00至13:00,我们分别在一区,三区广场开展活动,现场分发问卷调查,并设投诉点当场接受投诉;2.3月14日19:00至21:00,我们于文1404播放消费视频,并进行消
9、费知识竟答。我们还邀请到了主席团成员俞江明,张海的,王沁与现场同学一起观看。(三)后期活动:1 .整理相关调查数据,采访和投诉的结果;2 .与相关部门取得联系,向他们反映并解决问题;3 .将此次活动的总结及成果在院报上发表,并通过校电台在校内展示部门的成果。第三部分:活动的自我评定:(一)值得肯定:1 .权益部的所有成员(分成各个小组),在活动方案提出到实施的半个多月里,每个小组各司其职,协调工作,从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;2 .我们定期召开例会,每个小组汇报本阶段自己组的工作进展,并商讨接下来的工作安排;3 .本次活动所需大部分的经费,横幅,奖品等,权益部自己拉助,成功取得了
10、“超兴旺”的友情助;4 .印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;5 .所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义;6 .提供投诉平台,使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。二)不足之处:1 .白天的活动:一区,三区广场的人流量考虑欠佳,导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;2 .晚上的活动: .知识竞答,猜价格等环节举手回答的人过多,没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会; .对于现场的气氛考虑欠佳,尤其是猜价格环节,现场的秩序有点乱;3 .消费知识的宣传力度不够,(三)改进措施:1 .细节之处尽量考虑到位周全,做到以不变应万变;2 .到宿舍分发消费与法律的温馨提示。第四部分:活动意义:通过本次活动的举办,“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更
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