《劳动关系管理》教学大纲

1、劳动关系管理教学大纲一、基本信息中文名称劳动关系管理英文名称Labor Relation Management课程编号052332开课单位管理学院人力资源管理系课程性质专业核心课学 分2.5考核方式考试总 学 时40理论学时40实验学时0上机学时0实践学时0适用专业人力资源管理专业先修课程管理学、心理学、组织行为学、劳动经济学、人力资源管理二、课程性质、目的、任务性质：劳动关系管理是人力资源管理专业必修的专业核心课程，是一门系统研究企业劳动关系管理活动的基本理论、法律规定及实用方法的学科。是一门理论性与应用性均较强的课程。目的：该课程系统介绍劳动关系的基本理论与相关法律制度，培养学生劳动关系管

2、理的基本技能，通过本课程的学习，提高学生联系企业管理实践，独立地分析问题和解决问题的能力，为今后的人力资源管理工作中处理劳动关系事务奠定扎实的基础。任务：使学生能够掌握劳动关系管理的基本概念、理论、专业知识及企业劳动关系管理实践技能；总体上掌握劳动合同管理、集体协商与集体合同制度、企业用工管理、劳动标准管理、劳资协商与民主管理及劳动争议处理等方面的管理技能；能利用所学专业知识对企业劳动关系管理中存在问题进行分析、研究并提供解决对策。三、教学目标及其对毕业要求的支撑（一）教学目标劳动关系管理主要讲授企业劳动关系的基本理论、法律规定及实用方法，培养学生掌握处理企业劳动关系事务的理论与方法，使学生具

3、备运用劳动关系理论方法来分析解决现实劳动关系问题的能力，为今后的人力资源管理工作奠定基础。通过课堂教学使学生掌握劳动关系及劳动关系管理的内涵、概念、基础理论，了解企业劳动关系管理现状及发展趋势，掌握企业劳动合同管理、集体协商与集体合同制度、企业用工管理、劳动标准管理、劳资协商与民主管理及劳动争议处理等方面的管理技能；培养学生从事劳动关系管理工作的基本专业技能与职业素养。教学目标具体要求如下：教学目标1：要求学生掌握劳动关系及劳动关系管理的内涵、概念、基础理论，了解企业劳动关系管理现状与发展趋势；教学目标2：要求学生掌握企业劳动关系管理的专业知识与法律规定，掌握企业实践中劳动关系管理的操作技能；

4、教学目标3：要求学生能够应用所学专业知识，分析、解决企业劳动关系管理中存在的问题，提出解决对策，设计管理方案。（二）教学目标及其对毕业要求的支撑毕业要求及其指标点教学目标1教学目标2教学目标31工程知识1.22问题分析2.26.工程与社会6.28.职业规范8.2四、教学内容（一）教学内容结构关系图（二）具体教学内容1劳动关系管理概述（1）教学内容劳动关系概述：劳动关系概念及特征、劳动关系与劳务关系、标准劳动关系与非标准劳动关系、劳动关系的历史发展、劳动关系研究的基本视角；劳动关系的建立、维系和终止；劳动关系管理：劳动关系管理概念、演变历史、劳动关系管理与人力资源管理、战略劳动关系管理的冰山模型

5、；劳动关系管理的法律规范。（2）教学要求理解和掌握劳动关系概念及特征、劳动关系与劳务关系、标准劳动关系与非标准劳动关系、劳动关系管理与人力资源管理的区别、劳动关系建立、维系和终止的判断；掌握劳动关系管理的概念及相关法律规范、战略劳动关系管理的冰山模型；了解劳动关系及劳动关系管理的演变历史、劳动关系研究的基本视角。（3）重点劳动关系概念及特征、劳动关系与劳务关系、标准劳动关系与非标准劳动关系、劳动关系的建立、维系和终止；劳动关系管理概念、劳动关系管理与人力资源管理、战略劳动关系管理的冰山模型。（4）难点劳动关系内涵及特征的理解、劳动关系管理与人力资源管理的区别、战略劳动关系管理冰山模型的理解。（

6、5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”；和“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”。2劳动关系理论（1）教学内容西方五大理论学派：新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派；劳动关系理论溯源：劳动关系理论、马克思与资本主义理论、埃米尔迪尔凯姆与工业主义理论、马克斯韦伯和工业资本主义理论；合作型劳动关系理论：劳动关系合作的相关理

7、论、企业内部激励的合作模型、劳动关系合作的发展趋势、工作分享促进和谐劳动关系；劳动关系调整模式理论：斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式；管理者角色理论：新古典经济理论、权变管理理论、劳动过程理论、利益相关者理论、决策过程理论、战略选择理论。（2）教学要求理解和掌握新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派的主要理论观点；掌握劳动关系合作的相关理论、企业内部激励的合作模型、劳动关系合作的发展趋势、工作分享促进和谐劳动关系；了解劳动关系理论溯源中劳动关系理论、马克思与资本主义理论、埃米尔迪尔凯姆与工业主义理论、马克斯韦伯和工业资本主义理论；了解斗争模式、多元放任模

8、式、协约自治模式、统合模式等劳动关系调整模式理论；了解新古典经济理论、权变管理理论、劳动过程理论、利益相关者理论、决策过程理论、战略选择理论等管理者角色理论。（3）重点新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派的主要理论观点；劳动关系合作的相关理论、企业内部激励的合作模型、劳动关系合作的发展趋势、工作分享促进和谐劳动关系。（4）难点新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派等不同理论观点内涵的理解和掌握。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，

9、适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”；和“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”。3劳动关系主体（1）教学内容雇主与雇主组织：劳动关系主体概念、雇主；劳动者及其组织：工会的概念、为什么及如何组建工会、工会的职能与行为方式、工会的组织结构；中国工会的性质、职责、组织机构、中国工会在协调劳动关系方面的主要作用及工会在转型调整中存在的问题；政府：政府的作用、政府与劳动关系理论、政府劳动关系策略与实践、我国政府在劳动关系管理中的作用。（2）教学要求掌握劳动关系主体、雇主、工会的概念以及工会组建、工

10、会的职能与行为方式、工会的组织结构；掌握中国工会的性质、职责、组织机构、中国工会在协调劳动关系方面的主要作用、工会在转型调整中存在的问题及我国政府在劳动关系管理中的作用；了解政府的作用、政府与劳动关系理论、政府劳动关系策略与实践。（3）重点劳动关系主体、雇主、工会的概念以及工会组建、工会的职能与行为方式、工会的组织结构；中国工会的性质、职责、组织机构、中国工会在协调劳动关系方面的主要作用、在转型调整中存在的问题及我国政府在劳动关系管理中的作用。（4）难点工会的职能与行为方式、中国工会的性质、中国工会在协调劳动关系方面的主要作用、中国工会在转型调整中存在的问题及我国政府在劳动关系管理中的作用。（

11、5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”；和“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”。4劳动合同管理（1）教学内容劳动合同的概念和特征、劳动合同的主体资格；劳动合同的订立；不签订劳动合同的法律风险；劳动合同的内容；劳动合同的期限；无效劳动合同；劳动合同的履行和变更；劳动合同的解除和终止；用人单位不得解除和逾期终止劳动合同的情形；经济补偿；违法解除或终

12、止劳动合同的法律后果。（2）教学要求掌握劳动合同的概念、特征、劳动合同的主体资格、劳动合同的内容、期限；掌握劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的操作规程；清楚了解不签订劳动合同的法律风险、用人单位不得解除和逾期终止劳动合同的情形、及违法解除或终止劳动合同的法律后果、无效劳动合同情形及经济补偿相关规定。（3）重点劳动合同的概念、特征、劳动合同的主体资格、劳动合同的内容、期限；劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的操作规程；不签订劳动合同的法律风险、用人单位不得解除和逾期终止劳动合同的情形、及违法解除或终止劳动合同的法律后果、无效劳动合同情形及经济补偿相关规定。（4）难点劳动合同的订立、履行

13、、变更、解除和终止过程中的法律实务操作。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”；和“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例和规则”；也可支撑“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”5集体协商与集体合同（1）教学内容集体协商与集体合同概述：集体协商与集体合同的概念、集体合同与劳动合同的区

14、别、集体合同的种类、集体协商与集体合同制度的意义、作用、内容；集体协商程序：集体协商的基本程序、集体协商的主体、准备工作、要约、会议召开；集体合同管理：集体合同的订立、履行、变更、解除和终止、集体合同的法律责任和争议处理；工资集体协商：工资集体协商的概念、内容、程序；我国集体协商与集体合同制度：我国集体合同制度的发展历程和实施现状、我国现阶段集体协商与集体合同制度存在的问题、发展趋势；三方协商机制：三方协商机制的概念、特点、产生的社会条件、作用、三方协商是国际劳工组织中的基本原则、三方协商的级别、内容、职能、主体、组织形式。（2）教学要求理解掌握集体协商与集体合同的概念、集体合同与劳动合同的区

15、别、集体合同的种类、集体协商与集体合同制度的意义、作用、内容；掌握集体协商的基本程序、集体协商的主体、集体合同的订立、履行、变更、解除和终止、集体合同的法律责任和争议处理；掌握工资集体协商的概念、内容、程序；掌握三方协商机制的概念、特点、产生的社会条件、作用、三方协商是国际劳工组织中的基本原则、三方协商的级别、内容、职能、主体、组织形式；清楚了解我国集体合同制度的发展历程和实施现状，了解我国现阶段集体协商与集体合同制度存在的问题、发展趋势。（3）重点集体协商与集体合同的概念、集体合同与劳动合同的区别、集体合同的种类、集体协商与集体合同制度的内容；集体协商的基本程序、集体协商的主体、集体合同的订

16、立、履行、变更、解除和终止、集体合同的法律责任和争议处理；工资集体协商的概念、内容、程序；三方协商机制的概念、特点、三方协商是国际劳工组织中的基本原则；我国现阶段集体协商与集体合同制度存在的问题、发展趋势。（4）难点集体协商及集体合同订立、履行、变更、解除和终止过程中的法律实务操作。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”；和“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例

17、和规则”；也可支撑“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”6企业规章制度与用工管理（1）教学内容企业规章制度概述：企业规章制度的内涵、特点、重要性、有效性、内容设计、制定程序；员工招聘管理：招聘过程中的歧视行为、招聘过程中用人单位的权利和义务、试用期管理、试用期的含义与性质、试用期的约定、试用期工资、试用期解除劳动合同；员工培训与服务期管理：职业培训、培训协议与服务期；商业秘密与竞业限制管理。（2）教学要求理解掌握企业规章制度的内涵、特点、重要性、有效性、招聘过程中的歧视行为、试用期的含义与性质；掌握试用期的约定、

18、试用期工资、试用期解除劳动合同的相关规定；掌握员工职业培训、培训协议与服务期约定及商业秘密与竞业限制管理；了解企业规章制度的内容设计、制定程序及招聘过程中用人单位的权利和义务。（3）重点企业规章制度的内涵、特点、重要性、有效性、招聘过程中的歧视行为、试用期的含义与性质；试用期的约定、试用期工资、试用期解除劳动合同的相关规定；员工职业培训、培训协议与服务期约定及商业秘密与竞业限制管理。（4）难点企业规章制度制定、招聘过程中歧视行为防范、试用期的约定及劳动合同的解除、培训协议与服务期约定及竞业限制管理中的法律实务操作。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“

19、指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”；和“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例和规则”；也可支撑“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”7劳动标准管理（1）教学内容劳动标准概述：劳动标准的概念、范围、分类、形式、不同层次劳动标准的效力；工作时间与休息休假：工作时间制度、延长工作时间、休息休假；劳动报酬：工资的范畴、计算、支付、克扣工资和无故拖欠工资、最低工资制

20、度；劳动安全与劳动保护：劳动安全卫生、职业病的防治与处理、女职工和未成年工的劳动保护；社会保险：社会保险的基本内涵、社会保险的主要项目、社会保险管理制度、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。（2）教学要求理解掌握劳动标准的概念、工作时间制度、工资的范畴、社会保险的基本内涵；掌握劳动标准的范围、分类、形式、不同层次劳动标准的效力；掌握延长工作时间、休息休假的相关规定；掌握劳动报酬的计算、支付、克扣工资和无故拖欠工资、最低工资制度；掌握职业病的防治与处理、女职工和未成年工的劳动保护；了解劳动安全卫生和社会保险管理制度，了解养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等基本保险制度

21、设计内容。（3）重点劳动标准的概念、范围、分类、形式、不同层次劳动标准的效力；工作时间制度、延长工作时间、休息休假；工资的范畴、计算、支付、克扣工资和无故拖欠工资、最低工资制度；劳动安全卫生、职业病的防治与处理、女职工和未成年工的劳动保护；社会保险的基本内涵、社会保险的主要项目。（4）难点延长工作时间、休息休假、工资支付、劳动安全卫生、职业病的防治与处理、女职工和未成年工的劳动保护等法律实务操作。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”；可以支撑“

22、毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”；和“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例和规则”；也可支撑“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”8劳资协商与民主管理（1）教学内容劳资协商：劳资协商的概念、一般议题、组织实施劳资协商活动的法律依据、召开劳资协商会议的流程；员工参与：员工参与的概念、形式、功能、员工参与的限制、如何有效实施员工参与

23、、如何提高员工的积极性；厂务公开：厂务公开制度概述、厂务公开的主要内容、实现形式；职工代表大会制度：职工代表大会的性质、组织制度、确定职代会议题的一般程序、职工代表大会代表的产生；职工董事职工监事制度：职工董事监事制度的基本概念、职工董事监事的推选、权利与义务、工作程序、职工董事职工监事制度的工作机制；员工参与和民主管理的其他形式；工会在员工参与及民主管理中的功能。（2）教学要求理解掌握劳资协商、员工参与、职工董事监事制度的概念及职工代表大会的性质、组织制度；掌握组织实施劳资协商活动的法律依据、召开劳资协商会议的流程；掌握员工参与的形式、功能、员工参与的限制、如何有效实施员工参与、如何提高员工

24、的积极性；掌握厂务公开的主要内容、实现形式；掌握职代会议题的一般程序、职工代表大会代表的产生、职工董事监事的推选、权利与义务、工作程序、职工董事、职工监事制度的工作机制；了解员工参与和民主管理的其他形式，了解工会在员工参与及民主管理中的功能。（3）重点劳资协商、员工参与、职工董事监事制度的概念及职工代表大会的性质、组织制度；组织实施劳资协商活动的法律依据、召开劳资协商会议的流程；员工参与的形式、功能、员工参与的限制、如何有效实施员工参与、如何提高员工的积极性；厂务公开的主要内容、实现形式；职代会议题的一般程序、职工代表大会代表的产生、职工董事监事的推选、权利与义务、工作程序、职工董事、职工监事

25、制度的工作机制。（4）难点劳资协商与民主管理制度的完善和实施，如劳资协商活动的组织实施、员工参与的有效实施、职工董事监事制度工作机制的完善等。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”和“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”。9劳动争议处理（1）教学内容员工抱怨管理：员工抱怨的内涵、特点、缘由、影响、员工抱怨管理的重要性、员工抱怨处理的原则；员工申

26、诉管理：员工申诉的内涵与类别、员工申诉制度建立的意义、员工申诉制度的建立准则、员工申诉程序；劳动争议概述：劳动争议的概念、构成要素、分类、产生的原因、处理方式、集体劳动争议；劳动争议的调解：劳动争议的调解机构、调解程序；劳动争议的仲裁：劳动争议仲裁组织机构的构成及其职责；劳动争议仲裁的原则、管辖、参加人、程序；劳动争议的诉讼：劳动争议诉讼的原则、管辖、程序。（2）教学要求理解掌握员工抱怨的内涵、特点、缘由、影响、员工抱怨管理的重要性、员工抱怨处理的原则、员工申诉的内涵、员工申诉制度建立的意义；掌握员工申诉的类别、员工申诉制度的建立准则、员工申诉程序；掌握劳动争议的概念、构成要素、分类、产生的原

27、因、处理方式、集体劳动争议；掌握劳动争议的调解机构、调解程序、劳动争议仲裁组织机构的构成及其职责、劳动争议仲裁的原则、管辖、参加人、程序；了解劳动争议诉讼的原则、管辖、程序。（3）重点员工抱怨的内涵、特点、缘由、影响、员工抱怨管理的重要性、员工抱怨处理的原则；员工申诉的内涵与类别、员工申诉制度建立的意义、员工申诉制度的建立准则、员工申诉程序；劳动争议的概念、构成要素、分类、产生的原因、处理方式、集体劳动争议；劳动争议的调解机构、调解程序；劳动争议仲裁组织机构的构成及其职责；劳动争议仲裁的原则、管辖、参加人、程序。（4）难点员工抱怨处理、员工申诉制度建立、劳动争议调解和仲裁的法律实务操作。（5）

28、对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：“掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作”；可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：“掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力”；和“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例和规则”；也可支撑“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”10非

29、标准劳动关系管理（1）教学内容非标准劳动关系概述：非标准劳动关系内涵、特征、形成原因、存在问题、改善对策；劳务派遣：劳务派遣的定义、主体、劳务派遣三方之间权利义务关系及其法律规定、劳务派遣用工的使用与管理；非全日制用工：非全日制用工的定义、非全日制用工的法律规定、非全日制用工的使用与管理。（2）教学要求理解掌握非标准劳动关系内涵、特征、形成原因、存在问题、改善对策；掌握劳务派遣的定义、主体、劳务派遣三方之间权利义务关系及其法律规定，能够运用于劳务派遣用工的使用与管理中；掌握非全日制用工的定义、非全日制用工的法律规定，并能运用于非全日制用工的使用与管理中。（3）重点非标准劳动关系内涵、特征、存在

30、问题、改善对策；劳务派遣的定义、主体、劳务派遣三方之间权利义务关系及其法律规定、劳务派遣用工的使用与管理；非全日制用工的定义、非全日制用工的法律规定、非全日制用工的使用与管理。（4）难点劳务派遣用工、非全日制用工使用与管理中的法律实务操作。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求6.工程与社会”中的“指标点6.2”：“增强法律意识，熟悉国家经济管理的方针、政策、法规以及国际化管理的惯例和规则”和“毕业要求8.职业规范”中的“指标点8.2”：“熟悉与企业经营相关的法律规定，遵纪守法，具有契约精神，社会责任意识强。”（三）学时分配表教 学 内 容理论学时上机学时实验学时实践学时第一章 劳动关系管理概述4第二章 劳动关系理论2第三章 劳动关系主体2第四章 劳动合同管理8第五章 集体协商与集体合同2第六章 企业规章制度与用工管理4第七章 劳动标准管理4第八章 劳资协商与民主管理2第九章 劳动