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文档简介
1、行政人事部团队建设目标什么叫团队?也许狼群能够给我们更加恰当的阐释。在动物群体中,狼是最具备团队精神的动物。一群狼在一起,具备团队精神的很多明显特征:一是团结合作,联合起来对付比自己大得多的动物,有时候甚至能放倒一头狮子;二是分工明确,每一头狼在进攻的时候都有自己的位置,并进行精确的配合;三是领导示范,在追捕猎物时,头狼往往冲在最前面,所以狼群就具备了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕获猎物之后,每一头狼都能够分享到胜利的果实。拥有这四种团队合作的要素,狼群无往而不胜。像狼群一样,一个团队如果想要有效合作,共创大业,也必须具备上述四大要素,否则,就构不成完美的团队。团队成员并不需要每个人都是完
2、美的,实际上没有一个团队成员是完美的,但只要能够互相团结、互相信任,就会产生巨大的能量,把个人的弱势变成集体的优势。有一句话是这么说的:一个人走可以走得很快,但却走不了太远;一个团队也许会走得慢一些,但是会走得很远。基于对团队的理解和认识,结合本部门职责和工作特性,提出团队建设基本构想如下:一、牢记目标,准确定位行政和人力资源工作作为企业管理链中的一个接点,在企业行为中兼备管理、协调、服务职能,在日常工作中更多的是对企业运作起稳定和保障作用。本部门所肩负的使命和目标任重道远,这便是:1、全面负责公司行政人力资源工作,充分发挥部门的协调、管控、服务职能,协助公司制定和发布各相关规章制度,做到规范
3、化运作,逐步达到精细化管理;2、做好招聘、培训、教育工作,了解员工动态、合理调配资源,为公司的发展做好服务和保障,是保持公司健康发展,维护日常管理工作有序开展的后勤保障部门。3、通过务实的工作和不懈的努力,实现公司年内房屋建筑资质晋升一级的明确目标。二、以身作则,身体力行这里所说的“以身作则和身体力行”,不仅仅针对部门主要负责人,而是要求从上至下“层层示范,层层复制”,不但要业务过硬,使自己不断成为本部门、本单位、本专业的业务能手或业务高手;而且要作好表率,身体力行,具有身先士卒、冲锋陷阵的职业操守。对此应主要克服以下倾向:1、不但不熟悉本职工作和业务,而且不懂装懂,不问不学,不能够给下属以指
4、导和帮助;2、看待事物缺乏前瞻性和预见性,分析事物缺乏客观性和慎密性,处理问题公正性和原则性;3、违背辩证唯物主义从实际出发、具体问题具体分析和处理的基本精髓,主观臆断,刚愎自用,重蹈教条主义和经验主义覆辙;4、见利益就上,见困难就让,一个自私自利、遇事推诿的管理者,是很难服众的,甚至做朋友的资格都没有;5、心胸狭窄,缺乏包容心和责任感等等。三、鼓舞士气,激发潜能古人为后世留下了“一鼓作气,再而衰,三而竭”的真知灼见,它所表现的就是一种士气。现代企业管理中,作为统御员工奋发向上的精神力量士气,同样是不可缺少的。一个萎靡不振、缺乏精神力量的团队,希冀战胜困难,实现目标,达成使命,是很难想象的。因
5、此要做到:1、善于发现员工的长处和“闪光点”,多表扬,多鼓励,多肯定,而且及时表扬,力求精神和物质相结合,贯穿唯物主义的“物质利益原则”,当然对员工的缺点和错误也不能姑息;2、为员工创造宽松的工作环境,包括在紧张的工作中不妨给一点幽默感,让大家能够心情舒畅地展开工作;3、知仁善任,善于给下属加任务、压“担子”,努力让他们独自负责地开展工作,最大限度地发挥他们的潜在力量;4、增强自身和团队的执行力,做到“言必行,行必果”,只要认准是正确的,就要敢作敢为,行动坚决;5、在实践中培养人才和发现人才,做到任人唯贤,而不是任人唯亲,努力培养各个梯队的后备力量。四、坚持原则,制度管人“没有规矩不成方圆”。
6、任何一个团队都需要严明的纪律和严格的制度,这是团队取得绩效、获得成功的基本保证。为此,我们须在坚持原则的前提下,力求原则性和灵活性相结合,至少应做到以下几点:1、建立健全各项规章制度,完善员工守则,不是空洞的照搬照抄,而是应当成为实实在在的“应用工具”;2、做到“制度面前人人平等”,行政人事部是各项制度的制订和监督部门,要求别人做到的自己必须首先做到;3、制度必须落实和逗硬,如果制度仅仅是挂在墙上或作为装潢,其危害比没有制度更大;五、明晰职责,分工合作为维护正常工作秩序,有条不紊地开展工作,我们在建立健全各项规章制度的同时,必须明晰各岗位及每一个人的工作职责,让大家对部门、岗位、个人的工作职责
7、和权限心知肚明,找准自己的位置,做到角色认知。即使这样还不够,作为一个组织需要的是团队协作,分工合作,互相帮助,为实现共同的目标发挥集体的智慧和力量。六、情感管理,以人为本据说上世纪二十年代的“霍桑试验”曾得出三点结论:一是工人是社会人,不是经济人,即工人除了物质需要外,还有社会心理方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响,否定了当时科学管理学派认为金钱是刺激工人积极性的唯一动力的说法。二是企业中存在非正式的组织。企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向、形成共同的行为准则和惯例,非正式组织独特的感情、规范和倾向,左右着成员的行为。非正式组织不仅存在
8、而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响。三是生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。提高生产率的主要途径是提高工人的满足度,即工人对社会因素、人际关系的满足程度。如果满足度高,工作的积极性、主动性和协作精神就高,生产率就高。“霍桑试验”给我们什么样的启示呢?简而言之,我们在加强制度建设和管理约束的同时,不能忽视了员工的主体意识和非正式群体的存在,在实际工作中要切实关心员工的工作、学习和生活,力所能及地帮助他们解决烦恼的事情和纠结的问题,而且要发自内心,而不是虚伪的表达。甚至在制定绩效考核指标和劳动分配制度时,在一定程度上承认员工的“私心”等等。总之,团队建设事关一个组织的成败。
9、任何人的力量都是有限的,只有团队的力量才是无穷的。“没有完美的个人,只有完美的团队”。团队:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。段构成要素团队有几个重要的构成要素,总结为5P1目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有
10、时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。2人(People)人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。3团队的定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁
11、负责,团队采取什么方式激励下属?个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?4权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。5.计划(Plan)计划的两层面含义:(1) 目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2) 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。有感于古语说,“势单力薄联络诸侯”。也有经济学者说“实力未够,就自己做车箱,挂人家的火车头”。可想而知合作的重要。任何大一点的事都是群体完成的,决不是个人的能力问题。没有汉初三杰及屠夫豪杰们的合作刘邦不可能建立汉朝;没有桃园三结义,卖履小儿怎可能三鼎天下;没有瓦岗排座次,那来成就褐衣公子。还
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