目标管理与三标管理之间的关系ppt课件

1、目的管理与三标管理之间的关系目的管理与三标管理之间的关系目的管理目的管理 在许多企业，根本都建立了目的管理体制，我公司也不例外，每年都制定消费运营目的，年终进展考核。而在三个规范管理体系中，目的的管理也放在比较重要的位置，一个组织的管理，主要就是对目的目的的制定、分解、实施、评价、改良。在“ISO9000:2000 idt GB/T19000-2000质量管理体系 根底和术语中“2.3质量管理体系方法描画如下：建立和实施质量管理体系的方法包括以下步骤：1.确定顾客和其他相关方的需求和期望;2.建立组织的质量方针和质量目的;3.确定实现质量目的必需的过程和职责;4.确定和提供实现质量目的必需的资

2、源;5.规定丈量每个过程的有效性和效率的方法;6.运用这些丈量方法确定每个过程的有效性和效率;7.确定防止不合格并削除产生缘由的措施;8.建立和运用继续改良质量管理体系的过程在“ISO9000:2000 idt GB/T19000-2000质量管理体系 根底和术语中“2.11质量管理体系与其他管理体系的关注点：质量管理体系是组织的管理体系的一部分，它努力于使与质量目的有关的结果适当的满足相关方的需求、期望和要求。组织的质量目的与其他目的，如增长、资金、利润、环境及职业卫生与平安等目的相辅相成。一个组织的管理体系的各个部分，连同质量管理体系可以合成一个整体，从而构成运用共有要素的单一的管理体系。

3、这将有利于谋划、资源配置、确定互补的目的并评价组织的整体有效性。组织的管理体系可以对照其要求进展评价，也可以对照国家规范如GB/T19001和GB/T24001-1996的要求进展审核，这些审核可分开进展，也可合并进展。ISO9001规范中涉及到的质量目的描画在9001规范中，有以下几处非常明确地强调了质量目的管理的作用与要求 5.1 管理承诺 最高管理者应经过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并继续改良其有效性的承诺提供证据： b)制定质量方针; c)确保质量目的的制定;5.4.1 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目的，质量目的包括满足产品要求所需的内容。质量目的应是可丈量

4、的，并与质量方针坚持一致。6.2.2 组织应确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目的做出奉献；8.5.1 组织应利用质量方针、质量目的、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，继续改良质量管理体系的有效性。ISO14001：2004规范中涉及到的环境目的描画在14001规范中，至少有三处对环境目的的制定与要求进展了论述：4.2 环境方针 最高管理者应确定本组织的环境方针,并在界定的环境管理体系范围内,确保其: d)提供建立和评审环境目的和目的的框架;4.3.3 组织应对其内部各个有关职能和层次，建立实施并坚持构成文件的环境目的和目的。 如可行,目的和目的应可丈量

5、。目的和目的应符合环境方针，包括对污染预防、继续改良和遵守适用的法律法规和其他要求的承诺。 组织应制定、实施并坚持一个或多个旨在实现环境目的和目的的方案，其中应包括：a规定组织内各有关职能和层次实现环境目的和目的的职责；b实现目的和目的的方法和时间表。4.4.6 组织应根据其方针、目的和目的，识别和谋划与所确定的重要环境要素有关的运转。4.6 评审应包括评价对环境管理体系，包括环境方针、环境目的和目的进展改良的时机和修正的需求。OHSMS18001：2001规范中涉及到的目的描画4.3.3 目的组织应针对其内部有关职能和层次，建立并坚持构成文件的职业安康平安目的。如可行，目的宜予以量化。 组织

6、应制定并坚持职业安康平安管理方案，以实现其目的。方案应包含构成文件的：a 为实现目的所赋予组织有关职能和层次的职责和权限；b 实现目的的方法和时间表。4.4.6 运转控制 a 对于因缺乏构成文件的程序而能够导致偏离任业安康平安方针、目的的运转情况，建立并坚持构成文件的程序； 4.5.1 绩效丈量和监视对组织的职业安康平安目的的满足程序的监视；4.5.4 审核 组织应建立并坚持审核方案和程序，定期开展职业安康平安管理体系审核，以便： 3 有效地满足组织的方针和目的。4.6 管理评审 指出能够需求修正的职业安康平安管理体系方针、目的和其他要素。 结论: 经过比较，我们知道，这三个规范管理体系的管理

7、方法思绪与目的管理是密不可分的，这就需求组织在进展目的管理的时候一定要同三标一体化管理目的相结合，只需这样，才会使体系构成一个一致的、系统化的管理体系，防止两张皮的景象。公司在去年对文件的修正正程中，对目的的制定进展了一致，这是我们在管理谋划中的一项改良任务，改动了三标一体化管理与公司的目的管理脱节的景象，当然这一项任务要落到实处，还需求各级指点及各部门、各分公司的大力配合。目的管理的特点：作为一种科学管理的方法，目的管理具有以下特点：1、强调系统管理，它层层设定目的，建立目的体系，并围绕企业方针目的将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩方法等组合为一个网络系统，按PDCA循环原理展开任务，注重

8、管理设计和整体规划，进展综合管理。2、强调重点管理，它不替代由规范、制度或方案(如消费方案)所规定的业务职能开展活动，它不替代日常管理，只是重点抓好对企业和部门的有艰苦影响的重点目的、重点措施或事项。其他那么纳入到按职能划分的日常管理中去。重点目的主要指营销、能耗、效益、平安、环保、质量改良、考核等。3、注重措施管理，管理的对象必需细化到实现目的的措施上，而不是停留在空泛的号召上。为此，要真实将目的展开到能采取措施为止，对详细措施实施管理。4、注重自我管理，它要求发动宽广职工参与方针目的管理的全过程，而不是仅靠少数人的努力。并且还为企业各级各类人员规定了详细而明确的目的，从工人到管理人员都要被

9、目的所管理。同时，又要为完成目的而努力调整本人的行为，实行“自我管理。质量目的最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目的，质量目的包括满足产品要求所需的内容。质量目的应是可丈量的，并与质量方针坚持一致。质量目的质量目的定义：组织所追求的或作为目的的事物定义：组织所追求的或作为目的的事物 作作 用用是质量方针中原那么性要求的展开是质量方针中原那么性要求的展开是各职能和层次上所追求并加以实现的主要是各职能和层次上所追求并加以实现的主要任务义务任务义务是满足顾客要求，到达顾客称心的详细落实是满足顾客要求，到达顾客称心的详细落实是评价体系有效性的重要断定目的是评价体系有效性的重要断定目的质量

10、目的要要 求求高于现状高于现状可丈量不一定非要定量，但必需可比较可丈量不一定非要定量，但必需可比较经过努力可实现经过努力可实现目的应分解目的应分解作业层次的目的应是定量的作业层次的目的应是定量的内容包括两部分：内容包括两部分：产品绩效包括有形产品和无形产品产品绩效包括有形产品和无形产品改良的方向改良的方向 质量方针和质量目的质量方针质量方针 严谨、创新，务虚、攀高严谨、创新，务虚、攀高争创世界一流研讨所，为社会提供高效催化资料争创世界一流研讨所，为社会提供高效催化资料质量目的质量目的3年目的年目的 1研讨方向世界先进研讨方向世界先进评价方法：在评价方法：在“科学科学 和和“化学化学 杂志发表论

11、杂志发表论文数到达世界公认文数到达世界公认5大研讨所平均数的大研讨所平均数的70%2开发有自主知识产权产品开发有自主知识产权产品3项以上；项以上；3获国家级科学奖励获国家级科学奖励10项以上；项以上；4成果转化率成果转化率40%以上；以上；5每年经过国家级创新工程评审。每年经过国家级创新工程评审。质量目的的分解展开质量目的的分解展开相关职能和各层次：不是层层分解，相关职能和各层次：不是层层分解， 分解展开的程度以体系受控为准。分解展开的程度以体系受控为准。 分解到部门、产品、过程如分解到部门、产品、过程如71分解时提出：为实现质量目的需求采取什么措施？分解时提出：为实现质量目的需求采取什么措施

12、？ 谁将采取措施？谁将采取措施？对这些详细问题的识别称为质量目的的展开对这些详细问题的识别称为质量目的的展开展开：是指把目的细分和把目的分配到最低层展开：是指把目的细分和把目的分配到最低层展开的目的：不断继续到识别出所需采取的详细措展开的目的：不断继续到识别出所需采取的详细措施。施。展开的程度：不断继续到为采取行动的详细岗位，展开的程度：不断继续到为采取行动的详细岗位，同时确定所需的资源。不是每个岗位同时确定所需的资源。不是每个岗位展开方法：矩阵图、系统图展开方法：矩阵图、系统图矩阵图(目的实发扬开图)目标目标值对策措施实施单位协助单位完成时间两煤一电消耗比去年下降5%原料煤：1400kg/tNH3燃料煤：精心组织生产, 杜绝无计划停车现象发生，严把原料煤、燃料质量。化肥分公司化工分公司阳化分公司生产技术部安全监察部物资供应处2006.12.31消费技术部目的目的分解表目标目标值对策措施实施岗位及人员完成时间杜绝无计划停车现象发生.无计划停车0次1、加强对各分公司生产技术的监督检查工作，及时对生产中落后的工艺及设备提出改进措施，要在折旧基金项目中及时予以解决。生产技术部*持续2、积极引进先进的工艺与设备。生产技术部*持续化工分公司造气车间目的目的分解表目标目标值对策措施实施岗位完成时间杜绝无计划停车现象发生.无计划停车0次1、加强设备维护管理，杜绝因设备问题导致的无计划停车。维修