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文档简介

1、公司管理制度员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营

2、水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行

3、为,都要予以追究。二、办公室管理制度1、文件收发规定1)董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。5)董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。6)经签发的文件原稿送办公室存档。7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门

4、,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。2、文印管理规定1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。4)文件、传真等应

5、及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。2)办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。3)办公用

6、品只能用于办公,不得移作他用或私用。4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。三、考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请

7、假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖

8、金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工O9、员工按规定享受探

9、亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。四、人事管理制度1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司

10、各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。6、各级员工的聘任程序如下:1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任;7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。1)公司内部无合适人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。8、甄选员工任用之主要原

11、则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写员工登记表,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否

12、录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。18、产育假按国家有关规定执行。

13、19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。25、员

14、工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报辞退员工审批表,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。27、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。28、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。30、员工辞职、被辞退、被开除

15、或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。五、差旅费管理制度1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2)膳宿费系指膳食费及宿费。3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:1)出差前依单填明单位、级别、姓名、

16、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:1)享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150元/日。3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实

17、销。4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。5)公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。六、合同管理制度1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。2、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心

18、的合同管理工作。3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。5、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。8、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协

19、议合同由我方所在市人民法院管辖。10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。11、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。13、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。七、档案管理制度1、各部室应在每年元月底向公司办

20、公室移交上年度文书档案并履行清交手续。2、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。4、各类合同的正本原件由财务部归档,副本原件由办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。5、归档资料必须符合下列要求:1)文件材料齐全完整;2)根据档案内容合并整理、立卷;3)根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。4

21、)档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。5)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。八、保密制度1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1)公司经营发展决策中的秘密事项;2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)重要的合同、客户和合作渠道;5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;6)董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。3、属于公司秘密的文件、资

22、料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。6、档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。第一章总则第一条目的为使本公司管理科学、规范,并使本公司能够稳步长期发展,特制定本制度。第二条范围(一)本公司所有的管理办法,除遵照国家的有关法律、法规、行政规章外,一律依本制度办理。(二)本制度

23、适用于经本公司录用的所有员工。(三)本管理制度的解释权归公司所有。第二章日常行为规范第一条电话礼仪(一)接、打电话时必须使用文明礼貌用语,办公室电话铃响时无论自己有多忙都有义务接听和转告;(二)打电话时使用话筒,不要使用免提,以免影响他人工作;(三)电话铃响三声以内必须接听,接听电话时要轻拿,接听完电话要尽量等对方先挂电话后再轻轻放下话筒;(四)接听客户的咨询电话,必须记录好对方的电话号码并及时转告相关负责人;(五)打电话时首先要明确通话目的,做到思路清晰,条理清楚,谈话时间不宜过长,内容要简明扼要;第1页共6页第二条水电使用规定(一)员工均有义务留意办公设备的用电情况,不使用时将设备关闭,以

24、避免长时间待机造成的电力损耗;(二)员工应关注办公电脑的用电情况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜;(三)员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细检查,关闭办公场所电灯;(四)在没有会议举行的时候,会议室内的用电设备都应关闭,会议结束时应及时将各种用电设备关闭;(五)公司办公室在无人使用的情况下,其室内的用电设备应关闭;(六)节约用水,用水后应及时将水龙头关闭。第三章作息制度第一条工作时间公司实行每周五天工作制度,每天工作8小时;每日工作时间为上午8:3012:00,下午14:00-17:30

25、;节假日一律依照国家规定安排员工休假;第二条加班(一)如因工作需要,需在非工作时间内工作的,可加班工作(二)公司不提倡不必要的加班,如因个人原因,拖延工作时间,不算加班;(三)加班费的计算:一般员工加班时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原基本工资标准的100%+算。第四章考勤制度第一条考勤管理(一)为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。(二)公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。(三)周一至周五为工作日,周六周日为休息日。第二条请、休假管理(一)严格请、销假制度。

26、员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。(二)员工请、休假应事先填写请假申请单,经部门权责经理审批后,报办公室核准后方可休假,若因病或发生紧急事件而无法事先请假者,可于工作时间开始前1小时向经理提出申请,回公司后补写请假申请单,否则按旷工处理;第五章卫生制度第一条卫生范围公司卫生区域包括:办公室区域、洗手间、杂物间、过道等地方。第二条卫生时间安排(一)公司卫生在每天上班前进行,公共办公区的卫生由员工共同负责打扫;

27、(二)个人办公区的卫生由个人自主进行。第三条卫生标准(一)各工作场所内,必须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾,污垢或碎屑;(二)座椅摆放整齐,办公桌上文件框、电话机、水杯等物品摆放整齐干净;(三)门窗、玻璃洁净,无污渍尘垢;地面无垃圾、污水、污渍等;(四)垃圾桶摆放整齐,桶内无垃圾;(五)墙壁上无污迹,无蛛网,无工作以外的海报张贴,无个人饰物挂悬;(六)空调、灯具、饮水机、电脑、打印机等电器上整洁干净无灰尘;(七)洗手间洗手台水池清理干净,无污水残留;镜子上没有污渍;(八)厕所墙壁、地面、水池清洁,干净无污水,垃圾清扫干净,无杂物,无异味。第六章办公用具、用品购置与管理第一条所有

28、办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置;第二条所有用具必须统一由办公室专人管理,办理登记领用手续;第三条员工所需办公用品到办公室领用并办理出入库手续。需购置的,由部门负责人报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核批准后办理;第四条办公用品购置后,须持总经理审批的购货发票、清单,办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销;第五条个人领用的办公用品、所借物件必须妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿;第六条办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;第七条所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。第七

29、章离职制度第一条离职根据其离职原因可分为正常离职、自动离职、公司辞退。(一)正常离职1、员工因故不能继续工作时,应填具离职申请单经部门负责人报公司批准后,办理手续。并视需要,开给离职证明;2、一般员工辞职,需提前一月提出申请,经部门经理、总经理审批,经双方协商一致后方可以离职;责任人员辞职,根据职级的不同,需提前23个月提出辞职申请,进行工作交接后方可离职。(二)自动离职1、未经请假,无故旷工3天及以上者,视为自动离职;2、因辞职未准或要求解除合同未被同意,便擅自离职或违约出走者,视为自动离职;3、未提交离职申请,未进行工作交接,自动离职公司不与结算工资。(三)公司辞退1、公司根据职员的表现或

30、经营策略,需要解聘员工,应提前十五天通知被解职的职员;2、职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门主管报总经理批准,经理级以上人员的解聘,须上报总经理批准。由办公室通知被解聘人员填写离职申请单办理离职交接手续;3、上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,均应向办公室领取离职申请单,按该清单要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。第二条所有离职员工在离职前做好工作交接,交还公司相关资料、工号牌、钥匙,办理好离职清算。第三条所有离职员工的工资均在离职手续办理完毕之日结算。*市普优电脑有限公司员工奖励及处罚制度为了更好

31、地发挥员工的工作积极性和增强公司的管理水平,特制订以下管理制度。一.奖励制度1 .受到客户表扬一次,奖励10元。2 .销售人员一个月中没有出现一次库存泄漏。奖励20元。3 .员工在单位地点以外联系业务成功的,按毛利润的2雎成。4 .技术人员在工作中额外销售产品;签订维修协议;提供单位或个人购买信息并协助成交,按毛利润的2曜成5 .公司鼓励在工作中创新,提出好的建议或技术被公司采用,奖励50¥。6 .在工作中及时发现问题并让公司免受损失。奖励50¥。以上奖励制度不适用管理人员。二.出发制度1 .上班迟到,早退罚款10元。中途离岗,罚款50元;矿工请霸王假,罚款50元。若无重大

32、疾病请假不能超过三天,否则扣发月奖金。全勤奖励100元2 .销售人员未将门面清洁做干净。物品堆放不整齐。罚款5元3 .销售人员每天认真做好物品盘点工作,如发生物品遗缺,按物品进价的1.1倍进行赔偿。4 .严格公司库房管理制度,非经常往来的单位实行谁放货谁负责收款的原则,未经充许一律不得将公司财务外借或擅自带回家。违者罚款20元。5 .销售人员应认真检查进货单据,若客户发现进货单据罚款10元。6 .上班时间玩游戏。上网聊天。看电影等(为客户试机器除外),违者罚款10元7 .服从管理,听从安排;凡无故不服从上级管理及安排者,罚款50元8 .不得将公司收入隐藏或少交,一经发现扣发当月奖金;若一年内发

33、现二次,给予开除。9 .未经客户允许不得私自更换其配件,违者扣发当月奖金。发现二次,给予开除。10 .严格公司配件管理制度,客户的一切废旧配件一律属于公司所有,未经允许一律不得占为己有或变卖。违者没收收入并罚款100元。11 .接听电话要有礼貌,认真做好客户记录及解释工作。漏记客户送货及维修记录,罚款10次。不论任何原因,不得和客户争吵,冲突等,员工凡被投诉一次(经确认属实)罚款20元;一月内被投诉三次以上,扣当月奖金。12 .工作认认真真,办事认真负责。凡因个人失误或失职而造成公司损失,视其严重程度给予赔偿或罚款。13 .做好公司文档的保存,保密工作。不得将公司内部资料及技术资料泄密。未经允

34、许不得向公司一位的客户提供技术支持。违者罚款50元。14 .严禁员工私自接单或将客户购买信息提供给其他公司,违者扣发当月奖金;二次以上给予开除。15 .若员工因自身原因辞职,需提前一个月告之公司。违者扣发当月工资及奖金。管理人员应带头遵守规章制度,管理人员违反以上制度按双倍处罚;部门经理认真监督各部门员工自觉遵守制度,若部门经理没有发现违反制度或没有上报公司,公司一经发现,部门经理与当事员工承担相同的处罚。其他未尽事项视其情况给予解决。公司每月将严格按照以上条款有部门经理上报进行考核,并作为工资发放附件。*普优电脑有限公司2014年9月保洁公司管理制度为搞好镇容镇貌,提高镇区品位,从根本上治理

35、脏、舌L、差现象,进一步美化环境,确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下,努力做好本职工作。2、服从管理,明确责任,尽心尽职,争创一流工作质量,为本镇提供优质服务。3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不着装上岗者给予警告,警告之后继续不听者给予每次20元罚款。4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作,每发现一次不在岗的,罚款20元。5、员工之间要团结合作,相互帮助,相互学习,取长补短,共同提高服务水平和业务素质。6、保洁人员工作时间为每天上午7:30至11:30。负责完成责任区内的主要道路两

36、侧垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫,全天保洁的工作制度。7、保洁要做到四无、四净,四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾;路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净;不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。8、清洁人员严禁在工作中饮酒,严禁醉酒工作,如有发现,当即开除。9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的工作,如遇突击性的工作检查,需加班时不得以任何理由推托,如不服从公司安排者按自动离职处理,取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况

37、发放奖金。10、保洁人员如因个人原因需辞职的,必须提前10日向公司提出书面申请,未向公司提出申请自行离岗者,将扣除当月的全部工资。11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元,每请假一天扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请,否则按旷工处理。为保证员工有一定的休息时间,公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。12、为保证工作质量,公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查,并根据抽查结果进行奖惩。公司将按照镇领导的要求,严格执行有关工作制度,强化组织领导,努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁,奉献自己的力量,共同创建我镇美好的家园。第一章总则为加强公司

38、的管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律,法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司管理制度大纲2、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。3、公司倡导树立“团结共赢”的思想、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。4、发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平、不断完善公司的经营、管理体系、实行多种形式的责任制,不断壮大公司和提高经济效益。5、公司提倡员工刻苦学习技术和文化知识,为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员

39、工队伍。6、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,员工发挥才智、提高出合理化建议。7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡例行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。二、员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。2、维护公司声誉,保护公司利益。3、服从领导,关心下属,团结互助。4、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。5、不断学习,提高水平,精通业务。6、积极进取,勇于开拓,求实创新。第一部分公司管理制度第一章文件管理制度为减少发文数量,提高办文速度和

40、发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。二、公文的签收1、公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2、办公室对文件负有催收、检查的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按公司公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。第二章保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。a)全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不

41、准出卖公司秘密。b)公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1、公司经营发展决策中的秘密事项;2、人事决策中的秘密事项;3、专有技术;4、重要的合同、客户和合作渠道;5、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号;6、股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项;7、股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。第三章印章使用管理制度印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具,印章的管理应做到分散管理、相互制约、为明确实使用人与管理人员的责权,特做如下公司印章使用与管理条例:一、印章的刻制按公司业务需要由部

42、门提出来申请,公司领导批准后,由总经理办统一办理印章。印章的保管和使用1、印章的保管通过总经理授权赋予一些部门对其部门(专业)印章的保管权和使用权。由被授权人在总经办签字领取印章,指定专人保管。公章:公章由公司行政部门保管。合同章、账务章:由财务部保管。主要用于公司签订各类合同使用专用章。财务章主要用于银行汇票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用。2、印章保管人的责权范畴:对于公司主要印章管理,采用的是分散管理相互监督的办法。1.ii .职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力,同时负全部作用责任。公章的保管人无独立使用权力,但具有监督及允许使用权力,因此公章的保管人对公章的使用

43、结果负主要责任,经手人则负责部分责任,而对未经由负责人或保管人(公司经理)签批的公章使用经手人负主要责任,保管人负部分责任。iii .财务章的保管人无独立使用权力,但具有监督及允许使用权力,因此财务章的保管人对财务章的使用结果同主要责任,经手人则负部分责任,而对示经由保管人(财务负责人)签批的公章使用经手负主要责任,保管人负部门责任。iv .法人私章的保管者是出纳,即是保管者又是使用者,但其无独立使用权力,需依据财务部负责人比的支付申请或取江款凭证方可作用,否则负全部责任。第四章证照管理一、公司证照由总经办指定专人统一管理。二、证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如:营业执照、法人代

44、码证、法定代表人证书、税务登记证、isp经营许可证等等。三、证照的使用包括借用、复印等。第五章会议管理制度一、总经理办公会议制度1、参加人员:公司领导、行政办公室经理或总经理指定相关部门负责人参加。办公室记录会议。2、开会时间:原则上每月初开一次,遇特殊情况,总经理可提议随时召开。3、会议主持:总经理主持或由总经理委派人员主持。会议要求:(1)凡提交总经理办公会议研究解决的问题和事项,各部门须以书面形式上报行政办公室,经行政办公室呈分管领导审阅认可,由总经理审定是否为会议议题。(2)由提交会议研究有关经营决策、销售策略、项目投资等重大问题必须在调查研究反复酝酿,并提出方案供领导决策时参考。2、

45、会议主要内容:会议着重讨论研究公司各阶段行政工作,如经营管理、项目投资、成本控制、资金动作、更新改造、后勤保障等方面的重要问题。3、会后工作;(1)、办公室应根据办公会议开成的决定,三天内下达“总经理办公会议决定事项通知单”或“总经理办公会议纪要”。(2)、总经理办公会议决定的事项,其主办部门和协办部门必须,在限期内认真执行落实。如有特殊情况,难以挂靠时,应提前将具体原因和情况反馈到相关部门或公司管管领导。第六章办公用品管理规定为规范日常办公用品的采购、使用和保管,节约不必要的费用开支,降低成本消耗。现本着勤俭节约的原则,就办公用品有关事宜规定如下:一、采购、印刷品印制:1、公司日常所用办公用品应当由办公室统一采购,经批准购买专属办公用品或工具需两人以上共同采购。2、采购人员应认真负责,精挑细酌,力争做到价廉物美,经久耐用。二、领用:各部门领用公用品必须填写领用单。三、保管:1、办公用品应由办公室进行登记造岫,分类放置统一保管。2、保管员应认真维护和保管好所存物品,以防发生潮、蛀、霉等。第七章公司车辆管理制度一、公司车辆由办公室统一管理。各部门公务用车,由各负责人部门先向办公室申请,填写“用车通知单”,说明用车事由、地点时间等。如办事情况紧急可事先补填。二、各部门可自驾上、下班、工作期间不允许私自使用。双休

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