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文档简介
1、人流患者问:人流多少钱?(一)、主诉或引导主诉:咱们是长春市首家妇科专科医院,我院计划生育科针对不同女性朋友的需求,开展多种人流手术方式,手术方式不一样,费用不一样。请问是您本人咨询还是帮别人咨询的呢?(如患者直接说我怀孕了,请问你们那可以做人流吗?就直接回复“可以的,我们是长春市首家妇科专科医院,计划生育科室是咱们的重点科室”,进入下面基本病史环节)(二)、基本病史进入以下基本问诊环节之前先提醒患者:您先不要着急,我先大概了解一下您的基本情况,以便给您更好的建议。1、您多大年龄?2、患者回复后问:最后一次月经几月几号来的?3、患者回复后问:平时月经规律吗?4、患者回复后说:那这种情况怀孕的可
2、能性比较大了。5、患者回复后问:是自己用试纸检查的还是到医院检查的呢?(若患者回复是用试纸检查的,回答嗯,试纸验孕的准确性在70溢右,这种情况还是需要到专业正规的医院做B超,看看孕囊情况,若患者回复在医院检查的,马上问什么时候检查的,在哪个医院检查的,检查结果还在不在手里)流手术这步就可以忽略)7、患者回复后问:问是不是第一次怀孕?(如果不是第一次怀孕就接着问还有没有生育要求)8、患者回复后提醒患者:您现在还很年轻,对今后的生育要求还是很高的,像您这样的情况,要选择正规专业的医院、手术经验丰富的医生,微创保宫的手术方式降低对身体的损伤,这样对您今后的生育产权才有保障的。9、提醒患者:从末次月经
3、来潮的第一天算起35-XX天是最佳人流时间,此时子宫不太大,胎儿和胎盘尚未形成,手术中反应轻,手术时间短,恢复也很快,对身体影响小。10、我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?11、患者回复后提醒患者:小X(患者的姓)您现在还在最佳人流时间内的,孩子不打算要就要尽快手术了。然后根据患者回复告诉我院手术类型与优势,引导患者到院检查后选择合适的手术,如果患者有到别的医院检查过,再上来咨询,大部分是因为费用高了或者网络报价与实际到医院后价格差太多,个别会因为医院看着不正规或者怀孕时间短暂时不能手术,详细问什么医院、什么时候去的、做了什么检查,熟记怀孕基本的检查,熟练运用提升二手患者转化范本处理,结
4、合商务通快捷介绍我院检查优势,手术优势以及医院优势、专家优势,适当推医院优惠活动等引产患者问:4个月引产多少钱?(一)、主诉或引导主诉:咱们是长春市首家妇科专科医院,计划生育科室是咱们的重点科室,胎儿发育不一样,手术方式不一样,费用不一样。请问是您本人咨询还是帮别人咨询的呢?(如患者直接说我怀孕了,请问你们那可以做引产吗?就直接回复“可以的,我们是长春市首家妇科专科医院,计划生育科室是咱们的重点科室”,进入下面基本病史环节)(二)、基本病史进入以下基本问诊环节之前先提醒患者:您先不要着急,我先大概了解一下您的基本情况,以便给您更好的建议。1、您多大年龄?2、患者回复后问:结婚了吗?3、患者回复
5、后问:最后一次月经几月几号来的?4、患者回复后问:最近一次到医院检查胎儿发育情况是什么时候?5、患者回复后问:孩子确定不要了是吗?6、患者回复后问:问是不是第一次怀孕?(如果不是第一次怀孕就接着问还有没有生育要求)8、患者回复后提醒患者:您现在还很年轻,对今后的生育要求还是很高的,像您这样的情况,要选择正规专业的医院、手术经验丰富的医生,微创保宫的手术方式降低对身体的损伤,这样对您今后的生育产权才有保障的。9、提醒患者:指妊娠12-24周,用人工的办法中止妊娠,因为胎盘已经形成,胎儿较大,骨骼变硬,娩出时需要充分扩张子宫颈。如果短时间内大量出血,会发生休克而危及生命,因此,选择正规的医院和专业
6、的医生是非常重要的。10、我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?11、患者回复后提醒患者:小X(患者的姓)胎儿一天天在发育的,越大费用越高,孩子不打算要就要尽快手术了。然后根据患者回复告诉我院手术类型与优势,引导患者到院检查后选择合适的手术,如果患者有到别的医院检查过,再上来咨询,大部分是因为费用高了或者网络报价与实际到医院后价格差太多,个别会因为医院看着不正规,详细问什么医院、什么时候去的、做了什么检查,熟记引产基本的检查,熟练运用提升二手患者转化范本处理,结合商务通快捷介绍我院检查优势,手术优势以及医院优势、专家优势,适当推医院优惠活动等先兆流产或者宫外孕患者问:怀孕了阴道出血怎么办?(
7、一)、主诉或引导主诉:1、出血量多吗?是卫生巾的量还是护垫的量?3、患者回复后问:出现这种症状多久了?进入下面基本病史环节(二)、基本病史进入以下基本问诊环节之前先提醒患者:您先不要着急,我先大概了解一下您的基本情况,以便给您更好的建议。1、患者回复后问:您多大年龄?2、患者回复后问:有没有到专业正规的医院检查过3、患者回复后问:若患者回复检查过(问什么时候检查的?在哪个医院检查的?检查结果是什么);若患者说没有检查过,提醒患者:这种情况多见于先兆流产或者宫外孕,需要尽快到专业正规的医院检查。4、如果患者没有检查过,根据判断如果是宫外孕再问问末次月经几月几号来的?5、提醒患者:要及时到正规的医
8、院在医生的指导下采取相关的措施,先兆流产(或者宫外孕),在宫腔内发生感染对于孕妇是有一定的危险的,如果短时间内大量出血,会发生休克而危及生命。根据判断如果是宫外孕再详细阐述宫外孕危害,促进患者尽早过来。6、我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?然后根据患者回复告诉我院手术类型与优势,引导患者到院检查后选择合适的手术,如果患者有到别的医院检查过,再上来咨询,大部分是因为费用高了或者网络报价与实际到医院后价格差太多,个别会因为医院看着不正规,详细问什么医院、什么时候去的、做了什么检查,熟记先兆流产或者宫外孕基本的检查,熟练运用提升二手患者转化范本处理,结合商务通快捷介绍我院检查优势,手术优势以及
9、医院优势、专家优势,适当推医院优惠活动等妇科炎症患者问:外阴瘙痒或者白带异常怎么回事?(一)、主诉或引导主诉:这种情况多见于妇科炎症,请问是您本人咨询还是帮别人咨询的呢?(如患者直接说我的外阴瘙痒或者白带异常,怎么办?就直接回复“这种情况多见于妇科炎症”,进入下面基本病史环节)(二)、基本病史进入以下基本问诊环节之前先提醒患者:您先不要着急,我先大概了解一下您的基本情况,以便给您更好的建议。1、您多大年龄?2、患者回复后问:有性生活吗?3、患者回复后问:正常白带是无色无味,蛋清样。量少。反之就是异常,根据患者主诉问患者您的白带是什么颜色?是否有异味?是否有瘙痒?5、患者回复后问:最近一次妇科检
10、查什么时候?6、患者回复后问:我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?7、小X,从您提供的症状考虑是妇科炎症,如阴道炎、盆腔炎、宫颈炎、附件炎等,具体需要到专业正规的妇科专科医院做妇科常规检查,确诊后对症治疗。8、提醒患者:身体长时间处于炎症的侵害环境中,对免疫功能、新陈代谢以及内分泌系统都会产生不良影响,炎症不及时治疗,会导致炎症在各生理部位相互蔓延和交叉感染,还会带来许多并发症,并且恶变、癌变可能性极大,研究数据表明,妇科炎症是引起女性不孕的主要原因。然后根据患者回复引导患者到院检查,如果患者有到别的医院检查或者治疗过,再上来咨询,肯定是效果不好的,详细问什么医院、什么时候去的、做了什么检
11、查,有没有治疗,如果治疗了效果怎样(大部分会回复效果不好,好他就不会再来咨询的),问有没有确诊是什么类型的炎症,熟记炎症基本的检查,熟练运用提升二手患者转化范本处理,如果说没有确诊是什么细菌或者什么病毒引起的炎症,问到治疗简单几句话带过,重点聊需要先确诊病因,这样才能针对性治疗,熟练运用提升二手患者转化范本处理,结合商务通快捷介绍我院检查优势,治疗优势以及医院优势、专家优势,适当推医院优惠活动等宫颈糜烂患者问:中度宫颈糜烂多少钱?(一)、主诉或引导主诉:咱们是长春市首家妇科专科医院,我院针对不同程度的宫颈糜烂,治疗方法不一样,费用不一样。请问是您本人咨询还是帮别人咨询的呢?(如患者直接说我检查
12、出来中度宫颈糜烂,请问你们治疗要多少钱?就直接回复“咱们是长春市首家妇科专科医院,我院针对不同程度的宫颈糜烂,治疗方法不一样,费用不一样”,进入下面基本病史环节)(二)、基本病史1、您多大年龄?2、患者回复后问:什么时候检查出来有中度宫颈糜烂的?3、患者回复后问:在哪个医院检查的?4、患者回复后问:当时有治疗吗?(如果说治疗了问问怎么治疗的,效果怎么样)5、患者回复后问:现在除了白带增多、粘稠以外,有没有出现脓性、血性白带以及异味呢?6、患者回复后问:有没有出现腰酸、腹痛及下腹部重坠感?7、患者回复后问:性生活时有没有出现引起接触性出血8、患者回复后问:我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?
13、9、患者回复后问:小X,从您提供的症状还是很明显的,需要选择专业正规的医院对症治疗。10、提醒患者:根据患者年龄和心里需求结合商务通快捷灌输宫颈糜烂危害。然后根据患者回复引导患者到院检查,如果患者有到别的医院检查或者治疗过,再上来咨询,肯定是效果不好或者费用问题,详细问什么医院、什么时候去的、做了什么检查,有没有治疗,如果治疗了效果怎样(大部分会回复效果不好,好他就不会再来咨询的),问有没有确诊是几度的糜烂,熟记宫颈糜烂的基本的检查,熟练运用提升二手患者转化范本处理,如果说是半年之前检查的,问到治疗简单几句话带过,重点聊需要先确诊几度糜烂,这样才能针对性治疗,熟练运用提升二手患者转化范本处理,
14、结合商务通快捷介绍我院检查优势,治疗优势以及医院优势、专家优势,适当推医院优惠活动等月经不调患者问:月经推迟或者月经量少怎么回事?(一)、主诉或引导主诉:月经量少,量多,周期缩短或延长都是属于月经不调,月经不调对女性的生育,性生活,皮肤方面都有一定影响。请问是您本人咨询还是帮别人咨询的呢?(如患者直接说我的月经推迟或者月经量少,怎么办?就直接回复“月经量少,量多,周期缩短或延长都是属于月经不调,月经不调对女性的生育,性生活,皮肤方面都有一定影响。进入下面基本病史环节)(二)、基本病史进入以下基本问诊环节之前先提醒患者:您先不要着急,我先大概了解一下您的基本情况,以便给您更好的建议。1、您多大年龄?2、患者回复后问:有性生活吗?(如果有性生活,需要先考虑怀孕,按照怀孕的思路问诊,如果没有性生活再按照下面思路问诊)3、患者回复后问:出现这种情况多久了?4、患者回复后问:白带是什么颜色?是否有异味?是否有瘙痒?5、患者回复后问:有没有到专业正规的妇科医院检查过?6、患者回复后问:我是长春和美医院的X医生,您怎么称呼呢?7、患者回复后问:小X,从您提供的症状考虑是月经不调,常见的有月经不调的原因有:妇科炎症、子宫内膜方面的疾病、激素水平不正常、内分泌紊乱、卵巢病变等”具体需要到专业正规的妇科专科医院做妇科常规检查,确诊后对症治疗。然后根据患者回复灌输月经不调危害,引导患者到院
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