HR管理体系搭建思路

1、Word 格式完美整理机密人力资源管理体系搭建思路人力资源管理体系搭建思路版权所有请勿外传版权所有请勿外传二00九年十二月二十二日目录目录封面（1）目录（2）前言（3）第一章人力资源管理体系阐述（4）第二章人力资源管理工作思路（5）第三章人力资源工作任务与收益（7）一、人力资源管理现状盘点（7）二、人力资源管理现状诊断（8）三、人力资源战略规划（9）四、组织机构设计与完善（10）五、部门职能梳理（11）六、岗位设置与职责描述（12）七、职务权限体系设计（13）八、工作分析与流程整改（14）九、招聘甄选机制设计（15）十、岗位评价（16）十一、薪酬福利体系设计（17）十二、绩效管理体系设计（18

2、）十三、培训管理体系设计（19）十四、员工晋升渠道设计（20）十五、核心员工职业生涯规划（21）十六、员工激励机制设计（22）十七、沟通体系设计（23）第四章附则说明（23）前言前言人力资源是企业实现其经营战略的根本，“人”走“企”止。市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造最大价值？如何有效运用并控制企业人力成本总额？如何建立人才招募、评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机制？如何吸引适合企业的优秀人才加盟？如何正确、合理处理劳资关系？如何界定企业发展的核心价值观？这是各级管理者着重思考并解决的问题。人力资源管理是一个动态

3、的系统工程，“选才、留才、育才、用才”是人力资源管理部门的工作主题，其工作开展不可能一蹴而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作，否则，将失去现代人力资源管理的真正作用。第一章人力资源管理体系阐述第一章人力资源管理体系阐述人力资源管理人力资源管理 5P5P 模式模式: :人力资源管理模块人力资源管理模块规划体系规划体系(Programmingsystem)人力资源规划组织机构设计1-部门职能梳理岗位体系岗位体系(Positionsystem)岗位设置与职责描述任职资格模型设计-职务权限体系设计绩效体系绩效体系(Performancesystem)L绩效管理体系设计人员体系人员体系(Person

4、nelssystem)-招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生涯规划1-沟通体系设计其中：1、 规划与岗位管理是人力资源管理之基础薪酬福利体系薪酬福利体系(Pay-mentsystem)2、 绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂岗位评价3、 薪酬福利是人力资源管理成功之关键薪酬设计-福利规划第二章人力资源管理工作思路第二章人力资源管理工作思路经验判断经验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流程设计、体系设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性管理。在具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、岗位管理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理

5、、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作开展力度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功效，致使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营目标增长的需要，人力资源管理的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认为个人认为一、人力资源工作策略：一、人力资源工作策略：也合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团总部与各分部的HR管扌空模式，进行专业化管理运作。卷人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力资源管理所面临的具体问题。也结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理工作，通过制度化、流程化、规范化的运行，促

6、进企业人力资源管理水平的提升。二、人力资源工作思路：二、人力资源工作思路：-J-根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、工作任务与阶段性操作措施。也对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理；-I-对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造；卷进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行的管控措施;丄有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与完善，促使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支撑公司业务的高速发展。卷对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具，促使企

7、业所需人才能得到公平、公正的评价。也对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估，建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发挥。丄对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系，确保企业薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励作用。也对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理体系，建立起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的目的。卷进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。丄进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和管理工具，促使企业人力资源的规范化管理。卷通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建

8、设，增强企业内聚力。丄进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管理队伍素质，第三章人力资源工作任务与收益第三章人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点一、人力资源管理现状盘点b盘点内容盘点内容1 1、人力资源数量指标、人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数2 2、人力资源结构指标、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比3 3、人力资源素质指标、人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比4 4、人力资源变动指标、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比5 5

9、、人力资源经济指标、人力资源经济指标（备注：（备注：此项为此项为 HRHR 管控的重点管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数6 6、人力资源制度与流程建设指标、人力资源制度与流程建设指标b盘点意义：盘点意义：1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案2、分析确认公司人力资源增值状况公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标人力资源阶段性管控目标，进而促使公司人力资源价值最大化价值最大化二、人力资源管理现状诊断二、人力资源管理现状诊断b工作收益工作收益坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理

10、现状，客观地提出：把握全面的掌握把握全面的掌握 把握把握. .: :人力资源和企人力资源和企正确的业管理的方式正确的业管理的方式方法方法从而让“当局者”：工作成果工作成果人力资源管理人力资源管理现状综述现状综述正确正确认识认识自身的自身的人力资源人力资源人力资源人力资源管理方向管理方向三、人力资源战略规划三、人力资源战略规划工作收益工作收益确保企业战略目标达成确保企业战略目标达成/ /确保人力资源的提供确保人力资源的提供促进企业促进企业I的发展的发展/指引人力资源管理方向指引人力资源管理方向建立人才建立人才梯队模型梯队模型/ /工作成果工作成果人力资源人力资源战略规划战略规划管理制度管理制度企

11、业战略与人企业战略与人才梯队规划才梯队规划内部人力资源供给分内部人力资源供给分析报告析报告外部人力资源供给分外部人力资源供给分析报告析报告人力资源供需平人力资源供需平衡方案衡方案四、组织机构设计与完善四、组织机构设计与完善确保确保三三P业战业战略略B1建立可建立可持续承持续承载人才载人才的载体的载体优化组织机构优化组织机构提高运作效益提高运作效益+组织机构管理制度组织机构图组织机构调整策略与实施细则组织架构组织架构设计原则设计原则组织机构组织机构设计规范设计规范组织机构组织机构实施与监督实施与监督组织机构组织机构调整控制调整控制V组织机构图组织机构图（5年适用年适用）组织机构图组织机构图（8年

12、适用年适用）| |组织机构图组织机构图| |（3 3年适用）年适用）组织机构组织机构调整原则调整原则机构调整机构调整实施细则实施细则关键人员关键人员调整策略调整策略五、部门职能梳理五、部门职能梳理工作收益工作收益工作成果工作成果部门职能管理制度部门职能管理制度部门职能明细部门职能明细部门职能明细部门职能明细推行办法推行办法部门职能明细部门职能明细的初次使用与修订的初次使用与修订正确的事情正确的事情清晰各部门所需具清晰各部门所需具备的职能备的职能降降最大限度地减少部门因职最大限度地减少部门因职能模糊而存在能模糊而存在的的“扯皮扯皮”现象现象部门职能部门职能划分原则划分原则部门职能文部门职能文件化

13、与规范件化与规范部门职能的部门职能的执行与监督执行与监督部门职能的部门职能的调整与控制调整与控制流程化流程化部门职能明细部门职能明细六、岗位设置与职责描述六、岗位设置与职责描述工作收益工作收益工作成果工作成果岗位设置与定编岗位设置与定编管理办法管理办法岗位职责管理制度岗位职责管理制度岗位架构图岗位架构图岗位说明书岗位说明书岗位编号与人员编制一览表岗位编号与人员编制一览表最大限度地减少最大限度地减少岗位人员因职责模糊岗位人员因职责模糊而存在的而存在的“扯皮扯皮”的现象的现象降低运作成本降低运作成本 七、职务权限体系设计七、职务权限体系设计工作收益工作收益工作成果工作成果权限管理制度权限管理制度授

14、权及其原则授权及其原则提高管提高管适当授权适当授权理效率理效率甚至控制浪甚至控制浪费成本费成本明确各职务明确各职务权限权限犠犠避免失误成本避免失误成本权限规范与文件化权限规范与文件化!;!;H权限监督与控制权限监督与控制!|!|11人事管理权限表人事管理权限表财务管理权限表财务管理权限表业务管理权限表业务管理权限表权限规定试行办法权限规定试行办法权限模式权限模式推行办法与修订推行办法与修订八、工作分析与流程整改八、工作分析与流程整改工作收益工作收益工作成果工作成果设定工作流程设定工作流程工作流程管理制度工作流程管理制度| |A A工作流程标准工作流程标准流程的执行与监控流程的执行与监控工作流程

15、图工作流程图工作流程知识工作流程知识工作流程的优化工作流程的优化新流程的推行新流程的推行九、招聘甄选机制设计九、招聘甄选机制设计工作收益工作收益建立科学实用的人才甄选与录用体系建立科学实用的人才甄选与录用体系工作成果工作成果初步面试问题与答案分析初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试各类职位的专业技能测试面试测评手册员工员工招聘招聘管理管理制度制度新员工试用与甄选管理制度新员工试用与甄选管理制度员工见习员工见习/实习管实习管理规定理规定二二十、岗位评价十、岗位评价工作收益工作收益客观评价岗客观评价岗位的位的相对价值相对价值引导企业引导企业的发展

16、的发展平息猜疑心平息猜疑心理理提供相对客观的提供相对客观的“说法说法”两条横线中哪一条长？工作成果工作成果岗位评价岗位评价操作办法操作办法各岗位的各岗位的评价标准评价标准各岗位的各岗位的评价结果评价结果标准职位标准职位等级表等级表十一、薪酬福利体系设计十一、薪酬福利体系设计工作收益工作收益工作成果工作成果薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度K建立科建立科学的学的薪酬薪酬体系体系规范规范个相对客个相对客观的观的薪酬薪酬标准标准企业承担的企业承担的薪资总额薪资总额有所有所下降下降平均个人所平均个人所得薪资得薪资有所有所上升上升薪资标薪资标薪酬调整策略与实施办法薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设

17、计十二、绩效管理体系设计降低运作成本降低运作成本增加企业增加企业利润利润率率&工作成果工作成果考核项目考核指标项目配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标绩效考核推行办法绩效考核推行办法绩绩效效考考核核的的推推行行建立建立“以绩效为导向以绩效为导向”的的管理模式管理模式绩效考核计划表绩效考核计划表绩效考核管理制度绩效考核管理制度b工作成果工作成果“无缝无缝”式的培训体系式的培训体系培训费用预算与控制培训费用预算与控制NOYES! !入入| |司司培培I训训I! !见见I实实! !习习NO十三、培训管理体系设计十三、培训管理体系设计促进企促进企业发展业发展让人

18、力资源管理完成让人力资源管理完成从保障型向主动型从保障型向主动型/推进型转变推进型转变成本成本降低降低失误失误确保员确保员工能力工能力确保确保冈位冈位绩效口符合岗绩效口符合岗口位要求口位要求十四、员工晋升渠道设计十四、员工晋升渠道设计明确员工评明确员工评分准则分准则：晋升与淘汰晋升与淘汰标准标准明确员工明确员工 晋升流程晋升流程 j jb工作成果工作成果员工员工晋升晋升管理管理制度制度员 工员 工晋 升晋 升操 作操 作指南指南各岗位的各岗位的员工晋升渠道规范员工晋升渠道规范晋晋 J J- -升丿要求与标准升丿要求与标准留住留住营造营造优秀人才优秀人才良好的良好的并激励其并激励其人文人文上进上进环境环境规划员工发展空间十五、核心员工职业生涯规划十五、核心员工职业生涯规划工作收益工作收益工作成果工作成果核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定岗位轮换管理规定职业生涯职业生涯手册手册十六、员工激励机制设计十六、员工激励机制设计工作收益工作收益激发员工激发员工更高的工作热情更高的工作热情