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文档简介

1、领导力的自我修练领导力的自我修练一、判断力的自我修练一、判断力的自我修练v预测的三大任务v为确定领导目标提供依据v预见领导目便能否实现v评估目标实现后的后果2.决断力的自我修练决断力的自我修练v一个好的决策目标应具备的条件v明确、清晰、具体v确定负责人v要有明确的评价标准v要有主次之分3.行动力的自我修练行动力的自我修练v不要低估和夸张难题v不要守株待兔v不要专注于责难v保持头脑冷静v强化积极行动的动机v全身心投入v摒除消极思想4.自制力的自我修练自制力的自我修练v领导者的情感特点v明确性:情感明确,赞成什么,反对什么;热爱什么,憎恨什么v稳定性v效能性:把情感变成鼓舞自己行动的精神力量v感染

2、性:对追随者的思想和行为有广泛的影响v自控性勇挑责任勇挑责任对自己负责对自己负责对人物负责对人物负责为你所领导的人负责为你所领导的人负责v培养正直v以身作则v信守诺言v诚实待人v优先考虑别人的利益v宽容地接纳别人v做需要做的事,而不是喜欢做的事。5.控制力的自我修练控制力的自我修练v对下属情感的控制v领导者要提高自己的威信,一方面必须在“水平”上尽力拉大桶群体的距离,比下属站得高,看得远;另一方面在“感情”上尽力缩小与下属的距离,增加感情上的融洽度,减少感情摩擦和碰撞,这样才能增大自己在群众中的信任度v对下属的行为控制v下属不愿意接受控制的原因v对工作目标缺少兴趣v认为工作评价标准不合理v群体

3、压力的影响6.征服力的自我修练征服力的自我修练v征服力是指领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。v征服力来自与众不同的气质v征服力来自不断培养的自信:当你不断取得成功时,别人就会发现你已具备了领导气质,因为成功将带给你与日俱增的自信自信溢于言表,别人是完全能感觉到的v征服力来自富有个性的仪表v征服力来自对目标的执着v假说领导者需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。7.沟通力的自我修练沟通力的自我修练v处理人际关系的基本技巧:v首先,懂得认同别人,如无特殊理由,不批评、不责备、不抱怨v其次,对他人给予真诚的赞赏v再次,引发他人心中的渴望-?具体做法:v(1)真

4、诚的关心他人v(2)经常微笑v(3)记住别人的姓名v(4)聆听、鼓励别人多谈他自己的事v(5)谈论他人感兴趣的华裔v(6)衷心让他人觉得他很重要v让别人接受意见的方法:v(1)避免争论:争论是90%的情绪,加上10%的无聊v(2)照顾他人的面子:切勿说“你错了”三个字,这是对别人智慧的直接侮辱v(3)勇于认错,态度友善v(4)(向自己观点的方向引导)让对方说“对”高招v(5)多听听对方的观点v(6)让他觉得,这个主意是他想到的v(7)从他人的角度去了解,理解他人的想法和愿望v(8)用提问题来取代直接的要求v(9)给与赞赏;多多鼓励:让他觉得这过错很容易改正v(10)使对方觉得照你的意思去做会有

5、好处零距离沟通亲和力v1.情绪同步:例如,有人在安慰因遭遇不幸而伤心的人时,故意说一些开心事,以为这样能冲淡对方的悲伤情绪。殊不知,这种反差反而会加重对方的伤心。与其这样,还不如说一件自己遭遇过的类似的伤心事。这样,情绪一同步,对方便会感到宽慰,从而对你产生亲近感v2.共识同步:七加一法则:如果你通过提问引导对方,使对方一直说:是的、我赞成、我了解、我同意以及类似的肯定语句。如果你让他连续同意了七次,通常在第八次问他时,它就会习惯性地同意v3.生理状态同步:肢体动作、脸部表情及呼吸的模仿与使用是最能帮助你进入他人频道及建立亲切感的有效方式v与上级的沟通技巧:v忠实诚恳v精明能干v谦逊好学v诚实

6、守信v少争利益v少露锋芒v善提意见v接受批评v领会意图v适当顺从v与同级的沟通技巧:v消除竞争心理,建立合作关系v自己积极做好本职工作,是出于责任,绝无压倒同级的私心杂念v把自己取得的成绩看作是同级之间密切配合、共同努力的结果,而不是向同级显示自己的“高明”v为同级取得的成绩感到由衷的高兴v相处时应努力做到:v以尊重为前提,以合作为导向v分清职责范围,掌握处事分寸v谨防祸从口出v顾全大局v保持联络,沟通情况v进行公平竞争v依靠不懈努力,创造全优工作v自觉向同级中的强者看齐、学习v领先不自满、落后不气馁v无保留的帮助在竞争中暂时落后的同级v以“竞争”来激励自己,但不要让同级看出你在“竞争”v与下

7、级的沟通技巧:v原则:v处事合乎人情v以信任为前提v服务意识v帮助下属成长v言而有信v公平正直v多表扬,少批评v为下属承担责任v要商量v以身作则v8.控权力的自我修练控权力的自我修练v9.授权力的自我修练授权力的自我修练v领导力的组织修炼领导力的组织修炼v1.描绘团队远景v2.建立团队目标v3.建立学习型组织v4.培养团队凝聚力v5.塑造团队核心文化v6.激发团队的工作热情v7.培养超级行动力的团队v学习型组织的九个标志学习型组织的九个标志:v1,有开发人力资源的有效计划v2,有良好的个人发展空间.因为人们会厌弃压制他们成长的环境.v3,具有自我批评(即检查和监督)的机制.唯批评可以纠正缺点和可能的失误.v4,内部机构的灵活性v5,有一个有效的内部沟通系统v6,能行之有效地避

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